Airbnb 보증금 101: 호스트가 알아야 할 모든 것

단기 임대 호스트라면 다음을 고려해야 할지 고민해 보셨을 것입니다. 에어비앤비 보증금을 받으세요. 이 작지만 중요한 단계는 다음과 같은 보호 기능을 제공할 수 있습니다. 예상치 못한 피해 또는 규칙 위반.

하지만 많은 호스트가 요금을 얼마나 청구해야 할지, 어떻게 수금해야 할지, 심지어 필요한지조차 확신하지 못합니다. 이 가이드는 필요한 모든 정보를 제공하여 정보에 기반하고 자신 있는 결정을 내릴 수 있도록 도와드립니다.

다음과 같은 도구 호텍스 입금 절차를 간소화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 이는 이 플랫폼이 제공하는 여러 강력한 기능 중 하나일 뿐입니다.

Hostex는 한 달에 $4.9에 불과한 비용으로 70% 이상의 일일 단기 임대 업무를 자동화하여 가장 중요한 업무에 집중할 수 있도록 해줍니다.

Airbnb 보증금이란 무엇인가요?

에어비앤비 보증금은 호스트가 게스트에게서 받는 일정 금액입니다. 재산 피해나 규정 위반 시 재정적 보호 장치 역할을 합니다.

명확히 말씀드리자면, 이는 즉시 부과되는 추가 요금이 아닙니다. 에어비앤비는 예약 보증금을 보류 금액으로 유지하거나 숙박 후 문제가 발생할 경우에만 요금 청구를 승인할 수 있습니다.

목적은 간단합니다. 책임감 있는 투숙객의 행동을 장려하고 발생할 수 있는 수리 또는 청소 비용을 충당하기 위한 것입니다. 손상이 보고되지 않으면 보증금은 전액 환불됩니다.

간단히 말해, 이는 양측 모두에게 안전장치입니다. 호스트에게는 안심을 주는 동시에 게스트에게는 숙소를 존중하도록 하는 동기를 부여합니다.

보증금을 요구해야 할까요?

에어비앤비 보증금을 요구하는 것은 개인적인 결정입니다. 숙소, 게스트 유형, 그리고 위험 감수 수준에 따라 달라집니다.

장점

• 재산 피해 발생 시 보호를 제공합니다.
• 투숙객이 하우스 규칙을 더욱 주의 깊게 따르도록 권장합니다.
• 귀하의 목록에 전문성과 책임감을 더해줍니다.

단점

• 특히 예산에 민감한 투숙객의 경우 예약이 꺼려질 수 있습니다.
• 시간과 노력이 많이 드는 분쟁으로 이어질 수 있습니다.
• 예약 과정을 복잡하게 만들 수 있는 추가 단계가 추가됩니다.

보증금을 청구하는 것이 합리적인 경우

• 귀하의 재산에는 귀중품이나 깨지기 쉬운 품목이 포함되어 있습니다.
• 장기 체류, 대규모 그룹 또는 이벤트를 주최합니다.
• 과거에 손상이나 규칙 위반으로 인한 문제가 있었습니다.

당신이 그것을 피할 수 있는 경우

• 귀하의 매물은 예산에 부담이 없고 유지 관리가 간편합니다.
• 원활하고 마찰이 적은 예약을 우선시합니다.
• 기본적인 보호를 원하시면 Airbnb의 AirCover를 이용하세요.

보증금은 얼마를 받아야 하나요?

귀하에게 적합한 금액 설정 에어비앤비 보증금 매우 중요합니다. 재산을 보호하기에 충분하면서도 잠재 고객을 단념시킬 만큼 높지 않은지 확인해야 합니다. 적절한 금액을 결정하는 데 도움이 되는 기본적인 방법은 다음과 같습니다.

보증금 설정을 위한 기본 공식

보증금을 계산할 때 다음 요소를 고려하세요.

• 부동산 가치: 부동산의 가치가 높을수록 보증금도 높아야 할 수 있습니다.
• 손님 수: 그룹이 많을수록 손상 가능성이 높아져 더 높은 보증금이 필요할 수 있습니다.
• 체류 기간: 장기 체류 시 시간이 지남에 따라 발생할 수 있는 위험을 고려하여 더 많은 보증금을 요구할 수도 있습니다.

입금 금액 예시:

• $100: 이는 소규모 숙소나 예산에 맞는 숙소의 일반적인 기준입니다. 가벼운 손상이나 청소 비용을 충당하기에는 충분하지만, 예약을 유도할 만큼 충분히 낮은 금액입니다.
• $250: 이는 중간 가격대의 부동산이나 편의시설이 조금 더 있는 주택에서 흔히 볼 수 있는 부분입니다. 이는 투숙객의 의욕을 꺾지 않으면서도 투자를 보호할 수 있는 상당한 금액입니다.
• $500: 더 크거나 가치가 높은 부동산일수록 이 보증금이 필요한 경우가 많습니다. 이는 손상 위험이 커지고 수리 비용이 더 많이 들기 때문입니다.

마음의 평화를 위해 높은 보증금을 설정하고 싶은 유혹이 들 수 있지만, 너무 높은 보증금은 잠재 고객의 관심을 끌 수 있다는 점을 명심하세요. 과도한 보증금은 숙소가 너무 엄격해 보이게 만들어 다른 숙소를 찾게 만들 수 있습니다. 숙소를 보호하는 것이 숙소 운영 과정에서 불편함이나 거부감을 유발하지 않는 가장 중요한 목표라는 점을 기억하세요.

보증금 설정 및 수령 방법

에어비앤비 숙소에 대한 보증금을 받으면 잠재적인 손해에 대한 추가적인 보호를 받을 수 있습니다. 하지만 이용 가능한 방법과 그 의미를 이해하는 것이 중요합니다.

1. Airbnb의 기본 방식

에어비앤비는 호스트가 플랫폼을 통해 보증금을 설정할 수 있도록 허용합니다. 보증금은 숙소 가격 설정에서 "추가 요금"을 추가하는 방식으로 설정됩니다.

예약 시 투숙객의 결제 수단으로 보증금이 사전 승인됩니다. 손상이 발생하지 않으면 체크아웃 후 보증금이 해제됩니다. 단, 이 기능은 모든 숙소에 적용되는 것은 아니며, 숙소 유형 및 위치 등의 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 현금 징수

일부 호스트는 투숙객에게 직접 현금 보증금을 받는 방식을 선택합니다. 이 경우, 투숙객은 체크인 시 보증금을 지불해야 합니다.

간단하지만 번거로울 수 있으며, 특히 늦게 도착하거나 해외에서 오시는 투숙객에게는 적합하지 않을 수 있습니다. 또한, 현금 보증금 처리는 신중하게 관리하지 않으면 오해나 분쟁으로 이어질 수 있습니다.

3. 타사 도구

Hostex와 같은 단기 임대 PMS를 활용하면 보증금 수령 절차를 간소화할 수 있습니다. 이 방법은 Airbnb의 기본 시스템보다 더 많은 관리와 효율성을 제공합니다.

Hostex는 다음과 같은 결제 플랫폼과 통합됩니다. 줄무늬 고객 카드에 임시 보류를 설정합니다. 이 프로세스는 자동화되어 있으며 고객 커뮤니케이션 흐름에 통합될 수 있습니다.

예를 들어, 손님은 접근하기 전에 보증금을 지불하라는 메시지를 받습니다. 체크인 정보. 손상이 발생하지 않으면 보증금은 자동으로 환불됩니다.

자주 묻는 질문

에어비앤비 호스트들은 보증금과 관련하여 많은 질문을 합니다. 가장 흔한 질문들을 명확하고 간결하게 정리했습니다.

Airbnb에서 보증금을 허용하나요?

네, Airbnb에서는 호스트가 보증금을 요청할 수 있습니다. 하지만 절차가 제한적입니다. 대부분의 숙소에 대해 Airbnb는 게스트의 결제 수단을 일시적으로 보류하는 방식으로 보증금을 처리합니다. 하지만 경우에 따라 이 기능을 사용할 수 없을 수도 있습니다. Airbnb에서 숙소 유형에 대해 해당 기능을 지원하지 않는 한, 호스트는 Airbnb 메시지 시스템을 통해 직접 보증금을 받을 수 없습니다.

보증금과 AirCover의 차이점은 무엇인가요?

AirCover는 호스트를 위한 Airbnb의 기본 보호 프로그램입니다. 재산 피해 및 책임에 대한 보장이 포함되어 있습니다. 하지만 AirCover는 Airbnb의 청구 절차에 따라 처리되므로 시간이 소요될 수 있으며, 증거 자료가 필요합니다. 보증금을 통해 호스트는 더욱 직접적인 통제력을 확보하여 경미한 피해나 규정 위반 사항을 더욱 효율적으로 해결할 수 있습니다. 간단히 말해, AirCover는 백업과 같은 역할을 합니다. 보증금은 호스트를 위한 첫 번째 보호 수단입니다.

보증금은 언제 반환되나요?

문제가 신고되지 않으면 에어비앤비는 게스트 체크아웃 후 자동으로 예약 취소를 처리합니다. 호텍스와 같은 타사 도구를 이용하는 경우, 별도의 청구가 없는 한 보증금은 일반적으로 체크아웃 후 3~7일 이내에 환불됩니다. 어떤 경우든 게스트의 기대치를 충족할 수 있도록 환불 기한을 미리 알리는 것이 중요합니다.

보증금을 원천징수하는 것이 정당한 상황은 무엇인가?

다음과 같은 경우 보증금의 일부 또는 전액을 청구할 수 있습니다.

• 정상적인 마모를 넘어선 물리적 손상
• 누락된 항목
• 규칙 위반(예: 실내 흡연, 반려동물 동반)으로 인해 추가 청소가 필요합니다.
• 허가받지 않은 손님이나 파티

청구를 입증하려면 명확한 증거를 제시해야 합니다. 여기에는 시간이 찍힌 사진, 통신 내용 스크린샷, 영수증 또는 기타 문서가 포함됩니다. 증거가 강력할수록 청구가 승인될 가능성이 높아집니다.

손님이 보증금 지불을 거부하거나 이의를 제기하는 경우에는 어떻게 되나요?

에어비앤비 시스템을 사용하시는 경우, 플랫폼에서 중재를 진행합니다. 체크아웃 후 14일 이내 또는 다음 게스트 도착 전 중 더 빠른 날짜에 증거를 제출해야 합니다. 호스텍스(Hostex)와 같은 제3자 서비스를 이용하시는 경우, 절차를 더 효율적으로 관리할 수 있지만, 투명성과 문서화는 여전히 중요합니다. 게스트가 요금 청구를 거부하거나 이의를 제기하는 경우, 자세한 증거가 증거로 뒷받침될 수 있습니다.