Hostex × BetterSTR: 고객 경험을 향상시키는 가이드북

단기 임대 호스트를 위해 원활하고 개인화된 서비스를 제공합니다. 손님 경험 핵심입니다 5성급 리뷰를 받다. 그래서요 호텍스 와 통합됩니다 베터스트알 — 숙련된 슈퍼호스트가 구축한 게스트 경험 플랫폼으로, 귀하의 호스피탈리티 서비스를 한 단계 업그레이드하세요.

이 통합을 통해 각 게스트에게 개인화된 가이드북을 자동으로 생성하여 보낼 수 있습니다. 체크인 세부 정보, 문 코드, 그리고 주요 부동산 정보. 필요한 모든 것이 이제 한곳에서 언제든지 이용 가능합니다.

BetterSTR이란 무엇인가요?

BetterSTR은 숙련된 Airbnb 슈퍼호스트들이 만든 게스트 경험 플랫폼입니다. 그들은 게스트에게 진정으로 중요한 것이 무엇인지 정확히 알고 있으며, 호스트가 소통을 간소화하고, 전문성을 강화하며, 모든 게스트에게 깊은 인상을 남길 수 있도록 설계된 도구를 개발했습니다.

BetterSTR의 핵심은 다음과 같습니다. 더 나은 가이드북— 처음부터 끝까지 고객 경험을 개인화하는 역동적인 예약 연동 가이드입니다. 예약 데이터를 자동으로 수집하여 각 숙박에 대한 고유한 디지털 가이드를 생성합니다.

Better Guidebook의 주요 특징

BetterSTR은 호스트와 관리자를 위해 설계된 세 가지 강력한 도구를 제공하여 번거로움을 해소합니다. 대화형 방명록, 브랜드 WiFi 및 내장형 업셀.

BetterSTR 방명록

당사의 디지털 방명록은 Hostex 및 기타 플랫폼과 직접 통합되어 방문객에게 필요한 모든 정보를 한곳에서 자동으로 제공합니다.

• 수동 설정 없이도 귀하의 숙박 시설과 예약 세부 정보를 즉시 동기화합니다.
• 체크인 정보, 하우스 규칙, 추천 사항을 포함한 개인화된 숙박 시설 링크입니다.
• 예약이 변경되면 실시간으로 업데이트됩니다.
• Hostex 메시징 시스템을 통해 전송된 추적 가능한 링크입니다.

그 결과, 투숙객의 질문은 줄어들고, 숙박은 더욱 순조로워졌으며, 후기도 더욱 만족스러워졌습니다.

베터STR 와이파이

BetterSTR WiFi는 단순한 소통을 넘어 고객 참여와 직접 마케팅을 강화합니다. 각 고객은 브랜드 WiFi 스플래시 페이지를 통해 연결되므로, 귀중한 연락처 정보를 확보하고 숙박 후에도 재방문율을 높일 수 있습니다.

• 예약자뿐 아니라 모든 투숙객의 이메일을 수집하세요.
• 자동화된 이메일과 SMS를 통해 반복 예약을 늘리세요.
• 맞춤형 WiFi 페이지에서 브랜드를 선보이세요.
• 조기 체크인이나 지역 체험 등의 추가 판매를 홍보하여 새로운 수익을 창출하세요.

BetterSTR 업셀

모든 숙박을 더 많은 수익을 창출할 기회로 삼으세요. BetterSTR Upsells를 사용하면 게스트북을 통해 추가 혜택을 직접 홍보하여 수동 작업 없이도 수익을 증대할 수 있습니다.

• 원활한 통합: 업셀은 고객 경험에 바로 통합되어 있으므로, 자연스럽고 쉽게 예약할 수 있습니다.
• 유연한 옵션: 빠른 체크인, 늦은 체크아웃, 장작 제공, 냉장고 비축, 주차 또는 지역 특산 체험 등을 홍보하세요.
• 자동 배송: 고객은 예약 중, 도착 전, 숙박 중간에 적절한 시기에 추가 판매를 보게 됩니다.
• 즉각적인 수익: 결제와 확인은 자동으로 이루어지므로 업무 흐름이 간편합니다.

BetterSTR 업셀은 수입을 늘릴 뿐만 아니라 여행객에게 숙박을 맞춤 설정할 수 있는 자유를 제공하여 고객 만족도도 향상시킵니다.

Hostex와 BetterSTR을 통합해야 하는 이유는 무엇입니까?

이 통합은 Hostex의 예약 데이터를 실시간으로 동기화하여 가이드북 생성을 자동화합니다. 이는 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 더 이상 반복적인 메시지는 없습니다각 손님은 맞춤형 경험을 받습니다.
• 질문이 적고 오류가 적습니다., 손님은 필요한 것을 필요할 때 찾을 수 있습니다.
• 더욱 원활한 운영, 특히 원격 및 다중 속성 호스트의 경우
• 더 높은 고객 만족도 그리고 더 많은 5성급 리뷰

이 기능을 Hostex 워크플로에 내장하면 잊지 못할 멋진 숙박을 선사하는 개인적인 터치를 희생하지 않고도 비즈니스를 확장할 수 있습니다.

저렴하고 접근성이 좋음

BetterSTR의 핵심 제품인 Better Guidebook은 다음과 같습니다. 무료 사용하다.

SMS를 통해 가이드북을 전송하도록 선택하는 경우 메시지 비용은 다음과 같습니다. $0.10 뉴질랜드 달러 각각. 이는 중요한 체크인 세부 사항을 확인하고 기억할 수 있는 저렴한 방법입니다.

오늘 시작하세요

고객과의 소통을 간소화하고 만족도를 높일 준비가 되셨나요?
👉 여기에서 통합 가이드를 확인하세요 단 몇 분 만에 Hostex 계정을 BetterSTR에 연결하세요.