Hostex × BetterSTR: путеводители, которые улучшают качество обслуживания гостей

Для хозяев краткосрочной аренды, обеспечивающих бесперебойную и персонализированную гостевой опыт является ключом к получение 5-звездочных отзывов. Вот почему Хостекс интегрируется с BetterSTR — платформа для обслуживания гостей, созданная опытными суперхозяевами, которая выведет вашу игру в сфере гостеприимства на новый уровень.

Благодаря этой интеграции вы можете автоматически создавать и отправлять каждому гостю персонализированные путеводители, включая их Подробности регистрации, дверные коды, и ключевая информация о недвижимости. Все, что им нужно, теперь находится в одном месте и доступно в любое время.

Что такое BetterSTR?

BetterSTR — это платформа для обслуживания гостей, созданная опытными суперхозяевами Airbnb. Они знают, что действительно важно для гостей, и создали инструменты, призванные помочь хозяевам упростить общение, повысить профессионализм и произвести впечатление на каждого гостя.

В основе BetterSTR лежит Лучший путеводитель—динамичный, связанный с бронированием путеводитель, который персонализирует опыт гостя от начала до конца. Он автоматически извлекает данные о бронировании и генерирует уникальный цифровой путеводитель для каждого пребывания.

Основные характеристики лучшего путеводителя

С BetterSTR хостеры могут:

• Мгновенно создавайте персонализированные путеводители, включающие имя гостя, время заезда/выезда и информацию о доступе.
• Показывать коды интеллектуальных замков (например, последние 4 цифры номера телефона гостя) для дополнительной безопасности
• Вставьте видеообзоры недвижимости для визуальных инструкций
• Создавайте QR-коды, которые напрямую ссылаются на руководства по эксплуатации устройств или пультов дистанционного управления.
• Настройте видимость так, чтобы гости видели только контент, релевантный их пребыванию
• Отправляйте руководства по SMS для надежного охвата
• Обогатите свой опыт с помощью виджетов местной погоды и рекомендаций по мероприятиям от Viator

Это комплексное руководство избавит вас от повторяющихся вопросов и гарантирует, что ваши гости почувствуют себя информированными и оказанными им заботой, без необходимости отправлять вам сообщения.

Зачем интегрировать BetterSTR с Hostex?

Интеграция автоматизирует создание путеводителя путем синхронизации данных бронирования с Hostex в режиме реального времени. Это означает:

• Больше никаких повторяющихся сообщений, каждый гость получает индивидуальный опыт
• Меньше вопросов и меньше ошибок, гости находят то, что им нужно, тогда, когда им это нужно
• Более плавные операции, особенно для удаленных и многоквартирных домовладельцев
• Более высокая удовлетворенность гостей и другие 5-звездочные отзывы

Внедрив эту функцию в рабочий процесс Hostex, вы сможете масштабировать свой бизнес, не жертвуя индивидуальным подходом, который делает отличное пребывание незабываемым.

Доступно и доступно

Основной продукт BetterSTR — Better Guidebook — это бесплатно использовать.

Если вы выберете доставку путеводителей по SMS, стоимость сообщения составит всего $0.10 новозеландских долларов каждый. Это недорогой способ гарантировать, что важные детали регистрации будут видны и запомнены.

Начните сегодня

Готовы ли вы упростить общение с гостями и повысить их удовлетворенность?
👉 Ознакомьтесь с руководством по интеграции здесь чтобы подключить свою учетную запись Hostex к BetterSTR за считанные минуты.