Hostex × BetterSTR: путеводители, которые улучшают качество обслуживания гостей

Для хозяев краткосрочной аренды, обеспечивающих бесперебойную и персонализированную гостевой опыт является ключом к получение 5-звездочных отзывов. Вот почему Хостекс интегрируется с BetterSTR — платформа для обслуживания гостей, созданная опытными суперхозяевами, которая выведет вашу игру в сфере гостеприимства на новый уровень.

Благодаря этой интеграции вы можете автоматически создавать и отправлять каждому гостю персонализированные путеводители, включая их Подробности регистрации, дверные коды, и ключевая информация о недвижимости. Все, что им нужно, теперь находится в одном месте и доступно в любое время.

Что такое BetterSTR?

BetterSTR — это платформа для обслуживания гостей, созданная опытными суперхозяевами Airbnb. Они знают, что действительно важно для гостей, и создали инструменты, призванные помочь хозяевам упростить общение, повысить профессионализм и произвести впечатление на каждого гостя.

В основе BetterSTR лежит Лучший путеводитель—динамичный, связанный с бронированием путеводитель, который персонализирует опыт гостя от начала до конца. Он автоматически извлекает данные о бронировании и генерирует уникальный цифровой путеводитель для каждого пребывания.

Основные характеристики лучшего путеводителя

BetterSTR избавляет от хлопот, предоставляя три мощных инструмента, разработанных для организаторов и менеджеров: Интерактивные гостевые книги, фирменный Wi-Fi и встроенные допродажи.

Гостевые книги BetterSTR

Наши цифровые гостевые книги напрямую интегрируются с Hostex и другими платформами, чтобы предоставить гостям все необходимое в одном месте — автоматически.

• Мгновенно синхронизирует данные о вашей недвижимости и бронировании — без ручной настройки.
• Персонализированные ссылки на объекты недвижимости с информацией о регистрации заезда, правилами проживания и рекомендациями.
• Обновления в режиме реального времени при изменении бронирований.
• Отслеживаемые ссылки, отправленные через систему обмена сообщениями Hostex.

Результат? Меньше вопросов от гостей, более комфортное пребывание и более положительные отзывы.

BetterSTR WiFi

BetterSTR WiFi — это не просто коммуникация, это ещё и стимулирование взаимодействия с гостями и прямой маркетинг. Каждый гость подключается через вашу фирменную страницу Wi-Fi, что позволяет вам сохранять ценные контактные данные и поддерживать с ними связь ещё долго после их пребывания.

• Собирайте электронные письма от каждого гостя, а не только от главного бронировщика.
• Увеличивайте число повторных бронирований с помощью автоматических электронных писем и SMS-предложений.
• Демонстрируйте свой бренд на индивидуальных страницах WiFi.
• Откройте новые источники дохода, продвигая дополнительные услуги, такие как раннее заселение или местные мероприятия.

BetterSTR Upsells

Превратите каждое пребывание в возможность заработать больше. С BetterSTR Upsells вы можете рекламировать дополнительные услуги прямо через гостевую книгу, увеличивая доход без необходимости выполнять ручную работу.

• Полная интеграция: Дополнительные продажи встроены непосредственно в процесс обслуживания гостей, поэтому предложения кажутся естественными и их легко бронировать.
• Гибкие возможности: Предложите услуги раннего заезда, позднего выезда, вязанки дров, заполненный холодильник, парковку или организованные местные мероприятия.
• Автоматизированная доставка: Гости видят предложения дополнительных услуг в нужное время — во время бронирования, перед приездом или в середине пребывания.
• Мгновенный доход: Платежи и подтверждения происходят автоматически, что упрощает ваш рабочий процесс.

Продажи BetterSTR Upsells не только увеличивают ваш доход, но и повышают удовлетворенность гостей, предоставляя им свободу выбора индивидуального подхода к своему проживанию.

Зачем интегрировать BetterSTR с Hostex?

Интеграция автоматизирует создание путеводителя путем синхронизации данных бронирования с Hostex в режиме реального времени. Это означает:

• Больше никаких повторяющихся сообщений, каждый гость получает индивидуальный опыт
• Меньше вопросов и меньше ошибок, гости находят то, что им нужно, тогда, когда им это нужно
• Более плавные операции, особенно для удаленных и многоквартирных домовладельцев
• Более высокая удовлетворенность гостей и другие 5-звездочные отзывы

Внедрив эту функцию в рабочий процесс Hostex, вы сможете масштабировать свой бизнес, не жертвуя индивидуальным подходом, который делает отличное пребывание незабываемым.

Доступно и доступно

Основной продукт BetterSTR — Better Guidebook — это бесплатно использовать.

Если вы выберете доставку путеводителей по SMS, стоимость сообщения составит всего $0.10 новозеландских долларов каждый. Это недорогой способ гарантировать, что важные детали регистрации будут видны и запомнены.

Начните сегодня

Готовы ли вы упростить общение с гостями и повысить их удовлетворенность?
👉 Ознакомьтесь с руководством по интеграции здесь чтобы подключить свою учетную запись Hostex к BetterSTR за считанные минуты.