Dekodierung des STR-Glossars: Wichtige Begriffe und Terminologie bei kurzfristigen Vermietungen

Die Navigation durch die Landschaft der kurzfristigen Vermietung (STR) kann überwältigend sein, insbesondere wenn Begriffe wie „ADR“ oder „PMS“ auftauchen. Egal, ob Sie ein erfahrener Airbnb-Gastgeber sind oder gerade erst anfangen, das Verständnis des STR-Jargons und der Airbnb-Begriffe hilft, Missverständnisse zu vermeiden, die Kommunikation zu optimieren und das Potenzial Ihrer Vermietung zu maximieren.

Lassen Sie uns die häufigsten Ausdrücke entschlüsseln, die Ihnen in diesem sich rasch entwickelnden Markt begegnen werden.

1. Branchen-Allgemeine Bedingungen

• Kurzzeitmiete (STR): Eine Wohnimmobilie, die für vorübergehende Aufenthalte von normalerweise weniger als 30 Tagen vermietet wird, oft über Plattformen wie Airbnb.

• Ferienvermietung: Eine möblierte Immobilie (z. B. Hütten, Villen), die an Reisende für Urlaubsaufenthalte vermietet wird, normalerweise in Touristengebieten, oft über Plattformen wie Vrbo.

• Gastfamilie: Eine Unterkunftsmöglichkeit, bei der die Gäste im Hauptwohnsitz eines Gastgebers untergebracht sind und sich oft Wohnräume teilen. Im Mittelpunkt steht dabei der kulturelle Austausch.

• Gästehaus: Eine separate Wohnung auf dem Grundstück eines Gastgebers (z. B. ein Cottage oder ein Anbau), die eine private Unterkunft bietet, manchmal mit Mahlzeiten im Preis inbegriffen.

• Übernachtung mit Frühstück (B&B): Eine kleine Unterkunft, die Übernachtungen und Frühstück anbietet und oft im Haus des Gastgebers betrieben wird.

• OTA (Online-Reisebüro): Eine Plattform (z. B. Airbnb, Booking.com, Vrbo), die Gastgeber mit Reisenden verbindet, um Unterkünfte, Aktivitäten oder Erlebnisse zu buchen.

• Arbitrage: Eine Mietstrategie, bei der ein Gastgeber eine Immobilie langfristig von einem Vermieter pachtet und sie gewinnbringend zur kurzfristigen Vermietung untervermietet.

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2. Rechtliche und regulatorische Bestimmungen

• STR-Genehmigung: Eine von lokalen Behörden ausgestellte Lizenz, die es Gastgebern erlaubt, kurzfristige Vermietungen legal durchzuführen, wofür oft eine Zonengenehmigung oder Sicherheitsinspektionen erforderlich sind.

• Haftpflichtversicherung: Absicherung von Gastgebern gegen finanzielle Verluste durch Sachschäden oder Verletzungen von Gästen, wie etwa die Gastgeber-Schutzversicherung oder gewerbliche Policen von Airbnb.

• Stornierungsbedingungen: Von Gastgebern oder Plattformen (z. B. Airbnb, Vrbo) festgelegte Regeln, die die Rückerstattungsberechtigung und Strafen für Stornierungen durch Gäste definieren, kategorisiert als flexibel, moderat oder streng.

• Antidiskriminierungspolitik: Gesetzliche Bestimmungen, die es Gastgebern verbieten, Gäste aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion oder anderen geschützten Merkmalen gemäß Gesetzen wie dem Fair Housing Act (USA) abzuweisen.

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3. Eigentumsdefinierende Begriffe

• Ganzes Haus: Eine Mietunterkunft, bei der die Gäste exklusiven Zugang zum gesamten Anwesen haben, einschließlich privater Küche, Badezimmer und Wohnbereichen, ohne Gemeinschaftsräume (üblicherweise bei Airbnb/Vrbo).

• Privatzimmer: Ein Schlafzimmer in einem vom Gastgeber bewohnten Haus, in dem die Gäste Gemeinschaftsbereiche (z. B. Küche, Badezimmer) teilen, aber in ihren eigenen Schlafräumen Privatsphäre haben.

• Geteiltes Zimmer: Preisgünstige Unterkünfte (z. B. Betten im Schlafsaalstil), in denen Gäste Schlafräume und Einrichtungen mit Fremden teilen, beliebt in Hostels oder Wohngemeinschaften.

• Einzigartiger Aufenthalt: Unkonventionelle Mietobjekte wie Baumhäuser, Jurten oder renovierte Scheunen werden für besondere Erlebnisse vermarktet und häufig in der Kategorie „Einzigartige Aufenthalte“ von Airbnb hervorgehoben.

• Mindestaufenthalt / Maximaler Aufenthalt: Vom Gastgeber festgelegte Regeln zur Begrenzung der Aufenthaltsdauer (z. B. 2 Nächte am Wochenende, maximal 30 Tage), oft angepasst an die saisonale Nachfrage oder lokale Vorschriften.

• Vorankündigungsfrist: Der erforderliche Zeitraum, den Gäste vor ihrer Ankunft buchen müssen (z. B. 24–48 Stunden), sodass Gastgeber Planung und Vorbereitung verwalten können.

• Verfügbarkeitsfenster: Wie weit im Voraus eine Immobilie gebucht werden kann (z. B. 3–12 Monate), wird von den Gastgebern festgelegt, um ein Gleichgewicht zwischen Planungsflexibilität und Belegung zu schaffen.

• Vorbereitungszeit: Die Lücke zwischen dem Check-out und dem Check-in des Gastes zur Reinigung/Wartung, in Plattformen als „Umsatzzeiten“ konfiguriert.

• Buchungsvorlaufzeit: Die Mindestanzahl an Tagen, bevor eine Unterkunft buchbar ist (z. B. 7 Tage), unterscheidet sich von den Regeln zur Vorankündigung.

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4. Betriebsbereit Bedingungen

• ADR (Durchschnittlicher Tagessatz): Der durchschnittliche Umsatz pro gebuchter Nacht, berechnet durch Division des Gesamtumsatzes durch die Anzahl der gebuchten Nächte (z. B. $1.000 Umsatz ÷ 5 Nächte = $200 ADR).

• RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer): Eine wichtige Leistungskennzahl für kurzfristige Vermietungen, berechnet als ADR multipliziert mit der Belegungsrate (z. B. $200 ADR × 80% Belegung = $160 RevPAR).

• GVR (Bruttoumsatz aus Ferienvermietungen): Der Gesamtumsatz aus den Buchungen einer Immobilie vor Abzug von Gebühren (Plattformprovisionen, Reinigungskosten) oder Steuern.

• Verfügbarkeit: Die Gesamtzahl der Tage, an denen eine Immobilie innerhalb eines Kalenderzeitraums (z. B. 25/30 Tage) für Buchungen geöffnet ist, ausgenommen gesperrte Tage oder Wartungsschließungen.

• Belegungsrate: Der Prozentsatz der tatsächlich gebuchten verfügbaren Nächte (z. B. 20 gebuchte Nächte ÷ 25 verfügbare Nächte = 80%-Belegung).

• Gesperrte Tage/Nächte: Termine werden von Gastgebern auf Plattformen (z. B. Airbnb) manuell geschlossen, um Buchungen zu verhindern, häufig wegen persönlicher Nutzung, Renovierungen oder saisonaler Schließungen.

• Doppelbuchung: Ein Systemfehler oder Versehen, bei dem zwei Gäste für die gleichen Daten bestätigt werden, wodurch Strafen oder Streitigkeiten zwischen Gästen riskiert werden können. Tritt häufig auf, wenn eine Unterkunft auf mehreren Plattformen gelistet (wie Airbnb, Booking.com und Vrbo) gleichzeitig.

• Antwortrate: Der Prozentsatz der Gästeanfragen, auf die ein Gastgeber innerhalb von 24 Stunden antwortet, wirkt sich auf das Suchranking bei Airbnb/VRBO aus.

• Reservierungs-Ablehnungsrate: Die Häufigkeit, mit der ein Gastgeber Buchungsanfragen ablehnt, kann bei übermäßig hoher Häufigkeit die Sichtbarkeit auf Plattformen verringern.

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5. Plattformspezifische Bedingungen

• Co-Gastgeber: Eine Funktion auf Airbnb, die es Gastgebern ermöglicht, vertrauenswürdige Personen (z. B. Freunde, Hausverwalter) mit der Verwaltung von Inseraten, der Gästekommunikation oder der Instandhaltung zu beauftragen.

• Sofortbuchung: Eine umschaltbare Airbnb-Einstellung, die es Gästen ermöglicht, Unterkünfte sofort ohne Genehmigung des Gastgebers zu reservieren. Dabei wird die Buchungsgeschwindigkeit priorisiert, aber eine automatische Überprüfung der Gäste ist erforderlich.

• Vorabbestätigungen: Mit diesem Tool von Airbnb können Gastgeber bestimmte Anfragen von Gästen proaktiv genehmigen und so den Aufwand für Stammgäste oder Gäste mit verifiziertem Profil reduzieren.

• Sonderangebote: Gastgeber können über das Nachrichtensystem von Airbnb individuelle Rabatte versenden, um Anreize für Buchungen zu schaffen, wie etwa zeitlich begrenzte Angebote für Tage außerhalb der Hauptsaison.

• AirCover: Das umfassende Schutzprogramm von Airbnb für Gastgeber deckt Sachschäden (bis zu $3M), Haftpflichtansprüche und Einkommensverluste durch Stornierungen ab.

• Airbnb-Erlebnisse: Lokale Aktivitäten (z. B. Töpferkurse, Touren durch die Nachbarschaft), die von Experten veranstaltet und ausschließlich über Airbnb buchbar sind, erweitern das Reisen über die Unterkunft hinaus.

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6. Preisbezogene Bedingungen

• Tages-/Nachtpreis: Der Preis pro Nacht für eine kurzfristige Vermietung, ohne zusätzliche Gebühren (z. B. Reinigungs- oder Servicegebühren), oft angepasst an die Nachfrage oder Saisonalität.

• Grundpreis: Der von Gastgebern vor Anpassungen festgelegte Standardpreis pro Nacht dient als Grundlage für Preisstrategien.

• Wochenendpreis: In Gebieten mit hoher Nachfrage gilt ein Premiumtarif für Freitag- und Samstagnächte, der normalerweise 20–501 TP3T höher ist als die Wochentagstarife oder der Grundpreis.

• Rabatt für Langzeitaufenthalte: Ein reduzierter Übernachtungspreis für Buchungen, die eine bestimmte Dauer überschreiten (z. B. 10% Rabatt für Aufenthalte über 7 Tage), um längere Buchungen zu fördern.

• Frühbucherrabatt: Eine Preissenkung für Gäste, die Wochen oder Monate im Voraus buchen. Wird häufig genutzt, um eine Belegung außerhalb der Hauptsaison zu sichern.

• Last-Minute-Rabatt: Ein reduzierter Tarif für nicht gebuchte Daten kurz vor dem Check-in-Fenster (z. B. 20% innerhalb von 24 Stunden), um den Leerstand zu reduzieren.

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7. Gebühren und Kosten Bedingungen

• Servicegebühr: Eine plattformspezifische Gebühr (z. B. 10–201 TP3T des Buchungsbetrags), die von Airbnb, Vrbo oder anderen erhoben wird, um die Transaktionskosten abzudecken, die zwischen Gästen und Gastgebern aufgeteilt werden.

• Gebühr für Haustiere: Eine optionale Gebühr ($20–$100+ pro Aufenthalt) für Gäste, die Haustiere mitbringen, ist oft nicht erstattungsfähig und in der Hausordnung angegeben, um die Reinigung oder Abnutzung abzudecken.

• Reinigungsgebühr: Eine feste, einmalige Gebühr, die von Gastgebern zur Deckung der Desinfektion nach dem Check-out festgelegt wird. Sie ist von den Übernachtungspreisen getrennt und während der Buchung sichtbar.

• Gebühr für zusätzliche Gäste: Ein Aufpreis pro Nacht (z. B. $10–$30 pro Person) für die Überschreitung des Basis-Gästelimits, oft gestaffelt für Gruppen in Inseraten.

• Kaution: Eine rückzahlbare Sperre der Zahlungsmethode eines Gastes zur Deckung möglicher Schäden. Die Kaution ist optional und wird vom Gastgeber eingezogen.

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8. Zertifizierungs- und Badge-Bedingungen

• Superhost: Ein Status, den sich Airbnb-Gastgeber verdienen, die hohe Standards erfüllen: 10+ Aufenthalte/Jahr, 4,8+ Bewertungen, <1% Stornierungsrate und 90%+ Antwortrate, mit Vorteilen wie einer vorrangigen Suchplatzierung.

• Erstklassiger Gastgeber: Vrbos Bezeichnung für Gastgeber mit durchgängigen Bewertungen von 4,5+, wenigen Stornierungen und schnellen Antworten, gekennzeichnet durch ein Badge, um das Vertrauen in das Inserat zu stärken.

• Gast-Favoriten-Abzeichen: Die Auszeichnung wird dynamisch an die bestbewerteten Unterkünfte vergeben, basierend auf der täglichen Analyse von über 500 Millionen Airbnb-Gästebewertungen/-Beurteilungen und Zuverlässigkeitsmetriken, angezeigt als „Gästefavorit“-Tag.

• Bevorzugter Partner: Ein Status für Hotels/Hotelverwalter, die die Leistungskriterien von Booking.com erfüllen (z. B. hohe Konversionsraten) und so Werbetools freischalten.

• Die Wahl des Reisenden: Wird an die Top 10% der bei TripAdvisor gelisteten Unterkünfte mit außergewöhnlichen Bewertungen vergeben und als Abzeichen angezeigt, um Buchungen anzuziehen.

• Genius: Ein Treueprogramm von Booking.com, das Gästen gestaffelte Rabatte (z. B. 10–201 TP3T Rabatt) nach Abschluss von zwei oder mehr Aufenthalten bietet und auf den Seiten der entsprechenden Unterkünfte hervorgehoben wird.

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9. Zahlungs- und Steuerbedingungen

• Kommission: Eine prozentuale Gebühr (z. B. 3–151 TP3T des Buchungsbetrags), die von Plattformen wie Booking.com oder Vrbo an Gastgeber für die Nutzung ihrer Dienste erhoben wird.

• Zahlungsgateway: Ein in Plattformen integrierter sicherer Dienst (z. B. Stripe, PayPal) zur Verarbeitung von Gastzahlungen, zur Handhabung von Währungsumrechnungen und zur Betrugsprüfung.

• Mehrwertsteuer: Eine Verbrauchsteuer (10–271 TP3T in Europa), die zu den Gebühren für Kurzzeitmieten hinzugerechnet wird und von Gastgebern oder Plattformen erhoben wird, wenn dies nach lokalem Recht erforderlich ist.

• GST (Waren- und Dienstleistungssteuer): Eine pauschale oder gestaffelte Steuer (z. B. 5–18% in Indien/Australien) auf Dienstleistungen einschließlich kurzfristiger Vermietungen, die an die nationalen Regierungen abgeführt wird.

• Kurtaxe: Eine lokale Regierungsabgabe (z. B. 2–15%) auf Kurzaufenthalte, die oft automatisch von Plattformen wie Airbnb/Booking.com erhoben wird.

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10. Technik & Werkzeuge

• PMS (Immobilienverwaltungssoftware): Eine zentralisierte Plattform (z. B. Hostex, Guesty), die den Betrieb kurzfristiger Vermietungen durch die Synchronisierung von Kalendern, die Automatisierung des Nachrichtenverkehrs und die Verfolgung von Leistungskennzahlen über mehrere Plattformen hinweg (Airbnb, Booking.com, Vrbo usw.) rationalisiert.

• Dynamische Preisgestaltung: Werkzeuge (z. B. PreisLabs, Rategenie), die die Übernachtungspreise automatisch auf Grundlage von Echtzeit-Marktdaten (Nachfrage, Saisonalität, lokale Veranstaltungen) anpassen, um Auslastung und Umsatz zu maximieren.

• CM (Kanalmanager): Software (z. B. Hostex, Hostaway), die die Verfügbarkeit und Preise einer Immobilie gleichzeitig mit mehreren Buchungsplattformen verbindet, um Doppelbuchungen zu verhindern und Echtzeit-Updates zu gewährleisten.

• Suchmaschinenoptimierung (Suchmaschinenoptimierung): Strategien zur Optimierung der Online-Sichtbarkeit einer Immobilie (z. B. schlagwortreiche Titel/Beschreibungen, Bild-Alt-Tags) auf Plattformen wie Airbnb oder Google Ferienvermietung, wodurch das organische Suchranking und die Klickraten verbessert werden.