Cómo convertirse en Superhost en Airbnb: guía paso a paso

¿Te preguntas cómo convertirte en Superhost en Airbnb? No estás solo. Con más de 5 millones de anfitriones y 7 millones de anuncios en todo el mundo, Destacando en AirbnbEl mercado de alquileres a corto plazo es complicado. Pero muchos anfitriones han encontrado una forma eficaz de destacarse: obtener el estatus de Superhost.

Por supuesto, no es tan sencillo como simplemente... recibiendo excelentes críticasSi así fuera, todos los anfitriones lo tendrían. En esta guía, te mostraremos exactamente cómo pasar de ser un buen anfitrión a uno de alto rendimiento y cómo mantenerte a la vanguardia en este competitivo mercado.

Con HostexPuedes automatizar hasta 70% de tus tareas diarias de hospedaje, lo que facilita enormemente cumplir con los estándares de Superhost de Airbnb. Y lo mejor de todo: desde tan solo $4.9 al mes.

¿Qué es un SuperAnfitrión de Airbnb?

El Programa de SuperAnfitriones de Airbnb Está diseñado para destacar y recompensar a los anfitriones con mejor desempeño. No se trata solo de añadir una insignia brillante a su anuncio de alquiler vacacional; demuestra que siempre ofrece experiencias excepcionales a sus huéspedes y gestiona su anuncio con profesionalismo.

Convertirse en Superhost de Airbnb es un indicador clave de la calidad de tu experiencia como anfitrión. Genera confianza, aumenta la visibilidad de tu anuncio y ayuda a atraer más reservas. En resumen, es una forma eficaz de impulsar tu negocio de alquileres vacacionales.

¿Cómo convertirse en Superhost en Airbnb?

No es necesario solicitar el estatus de Superhost manualmente. Si cumples con los requisitos, Airbnb actualizará automáticamente tu estadoSe realizan evaluaciones trimestrales en función de tu desempeño durante el último año (incluso si no has sido anfitrión durante todo el año).

Estos son los cuatro requisitos clave:

1. Completar al menos 10 reservas

Debes completar un mínimo de 10 reservas dentro del último año.

Si sus anuncios son principalmente para estadías prolongadas, aún puede calificar completando al menos 3 reservas que suman 100 noches.

Este requisito demuestra que eres un anfitrión activo con una demanda constante y una experiencia de alojamiento relevante.

2. Mantener una tasa de respuesta de 90% o superior

La comunicación oportuna es fundamental. Airbnb espera que los SuperAnfitriones Responder a 90% o más mensajes de invitados dentro de las 24 horas.

Según AirDNA, alrededor de 26% de hosts no logran alcanzar el estado de Superhost debido a bajas tasas de respuesta.

Para mantenerse receptivo sin agotarse, considere usar un herramienta de mensajería automatizadaUn sistema de gestión de alquileres vacacionales como Hostex Puede gestionar las respuestas por usted, ayudándole a mantener una tasa de respuesta de 100% con facilidad.

3. Mantenga su tasa de cancelación en 1% o inferior

Los superanfitriones deberían cancelar menos de 1% de reservas Por año, idealmente, ninguna. Esto significa que los anfitriones con menos de 100 reservas anuales deberían evitar cancelar ninguna, excepto las cancelaciones que se ajusten a la política de Airbnb. Política de circunstancias atenuantes.

Las cancelaciones no solo alteran los planes de los huéspedes, sino que también dañan la reputación de su alojamiento. Para evitarlo:

• Sincroniza tus calendarios en plataformas como Airbnb, Vrbo y Booking.com
• Utilice un administrador de canales con sincronización en tiempo real para evitar reservas duplicadas

Con la herramienta adecuada, puedes decir adiós a las cancelaciones accidentales y proteger tu condición de SuperAnfitrión.

4. Mantener una calificación general de 4.8 o superior

Necesitarás mantener una calificación promedio de los huéspedes de 4.8 o másEso significa ofrecer estancias consistentes de cinco estrellas.

En un artículo anterior, compartimos consejos prácticos para mejorar tus calificaciones, entre ellos:

• Escribir descripciones claras y honestas
• Respondiendo a las necesidades de los huéspedes con cuidado
• Añadiendo toques considerados que superan las expectativas
• Recordar amablemente a los huéspedes que dejen una reseña

Más reseñas positivas son esenciales para tu credibilidad y para convertirte en SuperAnfitrión en Airbnb.

Beneficios de convertirse en SuperAnfitrión de Airbnb

De acuerdo a datos de AirDNA, Los SuperAnfitriones de Airbnb demuestran un rendimiento excepcional en métricas operativas clave. En comparación con los anfitriones habituales, los SuperAnfitriones logran tasas de ocupación más altas (19,31 TP3T más), un RevPAR más alto (3,31 TP3T más) y mayores ingresos (hasta 5,91 TP3T más).

Sin embargo, las ventajas de convertirse en SuperAnfitrión de Airbnb se extienden más allá de estos números.

1. Mayores oportunidades de exposición

Como SuperAnfitrión de Airbnb, tu anuncio aparecerá con una insignia destacada que te distinguirá de otros anfitriones y anuncios de tu zona. Y lo que es más importante, tu anuncio aparecerá en la parte superior de los resultados de búsqueda, lo que te dará una mayor exposición. Esto significa que más huéspedes potenciales verán tu anuncio primero, lo que aumentará la probabilidad de que realicen reservas.

2. Etiquetas de filtrado dedicadas

Cuando los huéspedes utilizan las opciones de filtrado en Airbnb, pueden elegir ver solo los anuncios de los SuperAnfitriones. Esto sirve como respaldo de confianza de Airbnb, lo que brinda a los huéspedes la seguridad de reservar su alojamiento. Esta opción de filtrado adicional le brinda una importante ventaja competitiva, ya que atrae a más huéspedes para que elijan su propiedad.

3. Recomendaciones adicionales

Un beneficio que a menudo se pasa por alto es que Airbnb a veces promociona sus anuncios a través de correos electrónicos o blogs promocionales. Si tu anuncio es único y eres SuperAnfitrión, existe la posibilidad de que te recomienden a un grupo más amplio de huéspedes potenciales. Esto generará más exposición para tu anuncio, lo que aumentará las oportunidades de reserva.

4. Mayor potencial de ganancias

Una de las principales ventajas de convertirse en SuperAnfitrión es el mayor potencial de ganancias. Los huéspedes reconocen que los SuperAnfitriones recomendados por Airbnb son los mejores, lo que hace que sea más probable que reserven este tipo de alojamientos en lugar de otros con riesgos desconocidos. Esto se traduce en una mayor tasa de conversión de reservas.

5. Reconocimiento de la industria

Convertirse en SuperAnfitrión de Airbnb es un prestigioso honor que significa su compromiso con la prestación de un servicio excepcional y la mejora continua. Esto no solo deja una impresión positiva en los huéspedes, sino que también ayuda a establecer una sólida reputación dentro de la industria. A medida que amplíe su red comercial, tendrá mayores oportunidades de conectarse con profesionales de la industria y crear perspectivas más amplias para su futuro dentro de la industria.

Consejos para mantener tu estatus de SuperAnfitrión en Airbnb

Ser SuperAnfitrión en Airbnb no es un título permanente. Si no cumples con los requisitos durante la evaluación trimestral de Airbnb, puedes perder tu estatus de SuperAnfitrión. Entonces, ¿cómo puedes mantener tu estatus de SuperAnfitrión? Si bien Airbnb ofrece Algunos consejos y reflexiones sobre este temaHay más cosas que puedes hacer.

Para mantener una tasa de respuesta superior a 90%, una tasa de cancelación inferior a 1% y una calificación media de 4,8 o superior, se ofrecen algunas técnicas que puede implementar:

1. Optimice la descripción de su anuncio

En el sector de alquileres vacacionales, la descripción de la propiedad es uno de los elementos más importantes. Crea la primera impresión para los huéspedes potenciales y puede persuadirlos a elegir su anuncio.

Airbnb tiene como objetivo ofrecer a los huéspedes una experiencia de vida auténtica en su destino, en lugar de simplemente un lugar para pasar la noche. Por lo tanto, en lugar de simplemente enumerar las características, cree una historia convincente al destacar los aspectos únicos de su propiedad.

Por ejemplo:

Nuestro alojamiento ofrece un encantador patio trasero con piscina privada, lo que lo convierte en el lugar perfecto para que los huéspedes pasen un fin de semana relajante con amigos. Pueden relajarse en la piscina mientras disfrutan de las impresionantes vistas del atardecer y saborean una cerveza y una barbacoa. Mientras tanto, los niños pueden divertirse sin parar en el trampolín, ¡y disfrutar al máximo de la alegría!

Sin embargo, es fundamental asegurarse de que su descripción se ajuste a la realidad. La honestidad y el cumplimiento de las expectativas de los huéspedes son esenciales para recibir reseñas de cinco estrellas. Proporcione información precisa en su descripción para garantizar que los huéspedes no se sientan decepcionados a su llegada y puedan disfrutar genuinamente de la experiencia que ha descrito.

2. Comunicación consistente

Una comunicación eficaz es fundamental para garantizar que los huéspedes disfruten de la mejor experiencia en su alojamiento. Tómese el tiempo para demostrar su atención y cariño, ya que esto puede contribuir a que reciba calificaciones de cinco estrellas y mantenga su estatus de SuperAnfitrión.

Utilice la función de mensajería activada de Hostex, que permite a sus invitados recibir Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, desde la reserva hasta el pagoAdemás, la función de mensajería automatizada de Hostex puede ayudar Atender diversas consultas de los huéspedes, asegurándose de que reciban una atención considerada.

Estas herramientas le permiten ahorrar tiempo y centrarse en otros asuntos importantes o disfrutar de su vida personal. Deje que estas herramientas le ayuden a comunicarse de manera eficiente y profesional, ofreciendo una experiencia excepcional a sus huéspedes.

3. Garantizar una disponibilidad confiable

La reputación de Airbnb está estrechamente vinculada a la calidad del servicio que prestan los anfitriones. Como resultado, Airbnb solo otorga la categoría de Superhost a los anfitriones con un buen historial de cancelaciones. Sin embargo, muchos anfitriones profesionales anuncian sus propiedades en varias plataformas, no solo en Airbnb. En tales casos, puede existir el riesgo de que se produzcan reservas duplicadas, lo que lleva a la necesidad de cancelar.

Airbnb impone sanciones estrictas por esta situación, incluido el bloqueo del calendario, multas y la descalificación inmediata del estatus de SuperAnfitrión.

Para solucionar este problema, puede utilizar el administrador de canales de Hostex. Esta herramienta le permite sincronizar calendarios en tiempo real desde diferentes plataformas, lo que hace que administrar 100 propiedades sea tan fácil como administrar una. Esto significa que puede evitar reservas duplicadas de manera efectiva y brindar una experiencia de reserva más fluida y confiable.

4. Optimice su estrategia de precios

Como anfitrión de Airbnb, Optimizando su estrategia de precios Puede ayudarte a atraer más reservas en Airbnb. Te permite cumplir con los estándares de volumen de reservas necesarios para obtener el estatus de SuperAnfitrión de Airbnb y, al mismo tiempo, maximizar tus ingresos.

Para lograrlo, es importante establecer precios competitivos en función de factores como las características únicas de su propiedad, los precios de la competencia, consideraciones estacionales y tasas de ocupación actuales. Optimizar y ajustar continuamente sus precios es necesario para seguir siendo competitivo.

5. Mantener altos estándares de limpieza.

La limpieza es una de las principales preocupaciones de los huéspedes de Airbnb. Una propiedad limpia y bien mantenida no solo mejora la experiencia del huésped, sino que también genera críticas y recomendaciones positivas. Por lo tanto, es fundamental mantener tu categoría de SuperAnfitrión de Airbnb.

• Para garantizar que los estándares sean siempre altos, es esencial establecer un proceso de limpieza integral o una lista de verificación. Esto ayudará a garantizar que cada sesión de limpieza cumpla con los mismos estándares altos.
• La comunicación oportuna con el personal de limpieza es vital para garantizar que las tareas de limpieza se completen antes de la llegada de nuevos huéspedes.
• Son necesarias inspecciones periódicas de las tareas de limpieza para evitar críticas negativas debido a una limpieza inadecuada.

Ya hemos discutido anteriormente en detalle cómo automatiza tus tareas de limpieza, que puede ayudarle a optimizar su programa de limpieza y brindarle el apoyo necesario.

Cómo mejorar tu estatus de SuperAnfitrión en Airbnb

Convertirse en SuperAnfitrión es un gran logro, pero el camino no termina ahí. Airbnb ahora ofrece certificaciones aún más prestigiosas que pueden aumentar tu visibilidad y atraer a una mayor variedad de huéspedes. Estas insignias están diseñadas para destacar anuncios y anfitriones excepcionales que se esfuerzan al máximo.

⭐ Insignia Favorita del Huésped: Alojamientos más queridos en Airbnb

El Insignia de invitado favorito Se otorga a los alojamientos que los huéspedes siempre adoran. A diferencia del estatus de SuperAnfitrión, que se centra en el rendimiento del anfitrión, esta insignia se basa exclusivamente en la experiencia del huésped.

Airbnb evalúa más de 500 millones de reseñas y calificaciones mediante un sistema automatizado que se actualiza a diario. Hasta la fecha, más de 2 millones de anuncios han obtenido esta insignia en todo el mundo.

¿Por qué es importante? Porque Airbnb ahora promueve activamente los Favoritos de los Huéspedes:

• A menudo aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda.
• Hay un filtro dedicado para que los usuarios naveguen solo en Favoritos de Invitados
• Estos listados obtienen más visibilidad y tasas de clics más altas.

De hecho, algunos anfitriones sienten que Guest Favorite ahora tiene más impacto que Superhost, ya que refleja directamente el sentimiento de los huéspedes en tiempo real.

💎 Airbnb Luxe: Para estancias de lujo verdaderamente excepcionales

Lanzado en 2018, Airbnb Luxe representa el nivel superior de propiedades de Airbnb. Estos anuncios deben cumplir estrictos estándares de lujo, como:

• Amplios metros cuadrados
• Diseño y arquitectura de primera calidad
• Comodidades que rivalizan con los hoteles de cinco estrellas

Si gestionas una propiedad de lujo, obtener la certificación Luxe posiciona tu anuncio entre viajeros adinerados que buscan estancias exclusivas y personalizadas. No es fácil conseguirla, pero para los anfitriones adecuados, los beneficios son considerables.

🏨 Hoteles Boutique: Perfectos para negocios de hostelería

La categoría de Hoteles Boutique es la respuesta de Airbnb a los pequeños hoteles, posadas y hostales que buscan entrar en el mercado de alquileres vacacionales. Esta certificación:

• Destaca a los proveedores profesionales de hospitalidad
• Proporciona a los pequeños hoteles mayor visibilidad en Airbnb
• Ayuda a las propiedades a llegar a una audiencia global más amplia

Si opera un negocio de hotelería con licencia, esta es una excelente manera de descubrir nuevas oportunidades más allá de las plataformas de reserva tradicionales.

Además de estas importantes insignias, Airbnb también ofrece certificaciones regionales y de nicho para comunidades anfitrionas específicas. Pero para la mayoría de los anfitriones, Superanfitrión, Favorito de los invitados, y Airbnb Lujo siguen siendo las denominaciones más valiosas.

Reflexiones finales

Convertirse en SuperAnfitrión no se trata solo de obtener una insignia: se trata de generar confianza, ofrecer experiencias excepcionales y hacer crecer un negocio de alquileres vacacionales próspero. Aunque el camino pueda parecer exigente, las recompensas bien valen la pena.

Si sigue los consejos de esta guía sobre cómo convertirse en SuperAnfitrión en Airbnb, estará mejor preparado para cumplir con los estándares de Airbnb, impresionar a sus huéspedes y destacarse en un mercado competitivo.

Y recuerda, con las herramientas adecuadas, como Hostex Para automatizar tus tareas diarias, no tienes que hacerlo todo solo. Concéntrate en lo que mejor sabes hacer: hospedar con cariño. Deja que los sistemas se encarguen del resto.

Ahora es tu turno. Aspira alto, sé constante y da el primer paso hacia el estatus de SuperAnfitrión hoy mismo.