Страхование Vrbo: что нужно знать хозяевам

Когда кто-то бронирует вашу недвижимость на Vrbo, это как будто возлагает на них ответственность заботиться о вашем доме или квартире, пока вас нет. К сожалению, вы не можете быть уверены, что все гости будут относиться к вашей недвижимости с той же заботой, что и к своей. Следовательно, это означает, что вы можете столкнуться с неожиданными проблемами, которые могут привести к значительным финансовым потерям. Чтобы защитить себя, важно заранее выбрать подходящую страховку Vrbo.

В этом руководстве мы объясним, как работает страхование Vrbo. Наша цель — помочь вам защитить вашу арендуемую на время отпуска недвижимость наиболее эффективным способом.

Если ты разместите свою недвижимость на нескольких платформах, вы также можете узнать больше о Политика Airbnb в отношении ущерба.

Что такое страхование VRBO для хоста?

Когда гости, сдающие жилье в аренду на время отпуска, останавливаются у вас, вы сразу же берете на себя ответственность за их безопасность.

Программа страхования ответственности арендодателя, предлагаемая Vrbo, обеспечивает необходимую защиту для владельцев жилья и управляющих недвижимостью.

• Все варианты размещения, забронированные через Vrbo, включают эту страховку без дополнительной платы.

• Для хостов Vrbo без страхования ответственности эта программа станет первой линией защиты, если кто-то подаст на вас иск.

• Если у вас уже есть другая страховка ответственности, вы можете рассматривать это как дополнительный уровень покрытия. Другими словами, если будет предъявлен иск, оба полиса будут реагировать и вносить свой вклад.

Что покрывает страховка Vrbo?

Программа предлагает покрытие ответственности до $1.0 млн за страховой случай по договору аренды, а также покрытие медицинских платежей до $5,000. Существует совокупный лимит в размере $1.0 млн за страховой период для каждого объекта недвижимости, указанного на Vrbo в течение срока действия полиса.

Данная страховка распространяется, в частности, на следующие ситуации:

• Травмы гостей: Если гость получил травму во время своего пребывания в отеле в результате несчастного случая, эта программа обеспечивает покрытие претензий, предъявленных вам.

• Ущерб имуществу третьих лиц: Если гость случайно повредит имущество третьего лица во время своего пребывания, эта программа может покрыть любые претензии, связанные с этим ущербом.

Страхование Vrbo: какие есть альтернативы?

Вы, возможно, заметили, что страхование ответственности Vrbo не покрывает ущерб, причиненный путешественниками вашему имуществу.

Важно отметить, что если путешественники нанесут ущерб вашему имуществу, страхование ответственности на сумму $1 млн не покроет эти убытки.

Поэтому вам необходимо предпринять дополнительные шаги для защитите свое имущество Vrbo от потенциального ущерба.

1. Депозит на случай повреждения Vrbo

Для владельцев краткосрочной аренды залог на случай ущерба является важнейшей формой защиты. Он обеспечивает самую базовую гарантию — деньги, — которые хозяева могут использовать для покрытия любого потенциального ущерба, нанесенного гостями во время их пребывания.

Для гостей этот депозит поощряет более осторожное поведение. Они знают, что если они оставят имущество неповрежденным, они смогут получить полный депозит при выезде.

Вы можете получить страховой депозит тремя способами:

① Набор Сумма депозита на случай ущерба в Vrbo:

Вы можете указать конкретную сумму залога в настройках Vrbo.

Если ваши гости причинят ущерб арендуемому вами имуществу, они будут нести ответственность в размере этой суммы.

После оформления заказа у вас есть до 14 дней, чтобы подать претензию. Vrbo спишет эту сумму напрямую с кредитной карты, которую путешественник использовал для бронирования (это опция по умолчанию).

② Требуйте возвратный депозит на случай ущерба:

Ваши гости могут внести этот депозит во время бронирования. Vrbo будет удерживать этот депозит в течение всего процесса бронирования и во время пребывания гостя.

Если претензий не поступит, залог на случай ущерба будет возвращен гостям через 14 дней.

Однако если вы подадите претензию, Vrbo оценит ее и вычтет соответствующую сумму из предоплаченного депозита.

③ Соберите депозит через Hostex:

Hostex, как профессионал система управления краткосрочной арендой, также предлагает депозит особенность.

Этот метод аналогичен возвращаемому депозиту на случай ущерба Vrbo, но вы имеете полный контроль над средствами.

Если произойдет случайное повреждение, вам не придется беспокоиться о том, что платформа встанет на сторону гостя. Вы можете решить, сколько вычесть, исходя из ситуации.

2. Защита от повреждений Vrbo

Защита от ущерба имуществу — это необязательная страховка, которую вы можете разрешить гостям приобрести.

Если во время проживания арендованному имуществу будет нанесен какой-либо случайный ущерб, эта страховка обеспечит покрытие в пределах установленного лимита.

• Страхование от ущерба Vrbo осуществляется надежной страховой компанией и покрывает более широкий спектр потенциальных убытков.

• Хозяева и гости могут выбирать различные варианты страхования в зависимости от своих предпочтений и потребностей в имуществе. Лимиты покрытия и франшизы могут соответствовать различным бюджетам.

• Защита от повреждений Vrbo покрывает, помимо прочего, следующее: случайные повреждения и поломки, утечки или утрату имущества.

• Некоторые планы могут даже покрывать расходы на ремонт, например, уборку или разбитое стекло.

• В отличие от возвращаемых депозитов на случай ущерба, план защиты имущества от ущерба не подлежит возврату. Хозяева могут либо заплатить премию, чтобы застраховать свое имущество, либо переложить расходы на гостей.

• Во время бронирования гости увидят размер сбора за защиту от ущерба имуществу.

• Гости могут приобрести дополнительную туристическую страховку, которая включает страховку отмены Vrbo. Это может защитить их расходы на поездку, если им придется отменить бронирование или возникнут проблемы во время бронирования или регистрации.

• Гости могут решить во время процесса бронирования, следует ли им выбирать эту опцию. Гости также могут выбрать выплату суммы Vrbo Damage Protection в качестве возвращаемого депозита на случай ущерба вместо невозвращаемой платы.

3. Отбор гостей

Даже при максимальной осторожности могут быть исключения. Тем не менее, вы все равно можете провести общую оценку риска гостей во время их бронирования.

• Все гости должны предъявить действительное удостоверение личности для подтверждения своего возраста при регистрации в вашем жилье. Приемлемые формы удостоверения личности включают водительские права, паспорт или национальное удостоверение личности.

• Вы можете включить службы проверки для вашего объекта. Служба проверки гостей проводит проверку биографических данных каждого забронированного гостя, используя интернет-базы данных, чтобы отметить потенциальные риски.

• Дополнительно вы можете активировать услуги по защите от рисков. Если какой-либо гость нанесет ущерб вашему имуществу, эта услуга предоставит вам покрытие.

Hostex интегрируется с СуперХог (Знай своего гостя) для предложения хозяевам жилья для отпуска проверка гостей и управление рисками функции.

Распространенные вопросы о страховании Vrbo

Какова средняя сумма депозита на случай ущерба Vrbo?

Выбор правильной суммы залога имеет решающее значение.

Слишком большой депозит может отпугнуть потенциальных гостей, а слишком низкий может не обеспечить должной защиты и создать впечатление, что ваша недвижимость некачественная.

Как правило, хозяева жилья в США устанавливают фиксированную ставку в размере от $250 до $500.

Если вы предпочитаете взимать процент, то обычно это около 10% от общей стоимости аренды. Если расчет 10% значительно превышает фиксированную ставку, обычно лучше выбрать вариант с процентом.

Суммы депозита могут значительно различаться в зависимости от региона и типа недвижимости. Поэтому перед принятием решения рекомендуется проверить, сколько другие хозяева берут за подобную недвижимость.

Как подать иск о возмещении ущерба Vrbo?

После получения депозита через Vrbo у вас будет 14 дней на оценку недвижимости и подать иск после выезда гостя.

Большинство заявлений на возмещение ущерба обрабатываются немедленно, и средства будут зачислены на ваш счет в течение 3–7 рабочих дней.

Вот шаги для подачи иска:

1. Войдите в свою учетную запись и выберите объект недвижимости (если у вас несколько объектов недвижимости, сдаваемых в аренду).
2. Нажмите на входящие и выберите имя гостя. Вы можете отфильтровать свои разговоры с помощью выпадающего меню.
3. Перейдите в раздел защиты от ущерба и нажмите «Сообщить о ущербе».
4. Введите сумму ущерба, которую вы хотите получить (она не может превышать размер вашего страхового депозита).
5. Опишите ущерб (это сообщение будет отправлено вашему гостю).
6. Нажмите «Подтвердить».

Vrbo также призывает хозяев напрямую связываться с гостями перед подачей иска. Наличие такого открытого диалога позволяет вам обсудить ущерб и сумму, которую вы намерены взыскать, а также предоставить любые доказательства, такие как фотографии до и после. Это может помочь снизить вероятность возникновения спора.

Какова стоимость отказа от возмещения ущерба Vrbo?

Плата за отказ от ответственности за ущерб — это невозвращаемый предоплаченный сбор, включенный в общую стоимость аренды.

Это стандартная плата для многих вариантов аренды жилья на время отпуска, которая защищает гостей от необходимости платить авансом за незначительные повреждения (например, повреждение мебели, разливы или царапины и пятна на поверхности).

Многие гости предпочитают вносить эту дополнительную плату, поскольку это позволяет избежать необходимости вносить большой депозит перед заселением.

Однако важно отметить, что освобождение от ответственности за ущерб не распространяется на преднамеренный ущерб (например, ущерб, причиненный вечеринками) или ущерб, возникший в результате нарушения правил проживания (например, нарушения запрета на курение).

Заключительные мысли

При сдаче своей недвижимости в аренду путешественникам крайне важно принять определенные меры для защиты себя и своего имущества.

Гости Vrbo обязаны бережно относиться к своей собственности, но помните, что вам также следует быть хорошо подготовленными.

• Перед каждым заселением ваше жилье для краткосрочной аренды должно быть тщательно убрано и готово к приему гостей.

• Четко ознакомьте гостей с правилами проживания до их прибытия, чтобы избежать споров.

• Поддерживайте открытую связь с гостями на протяжении всего их пребывания для решения любых проблем, с которыми они могут столкнуться.

Эти основные ежедневные задачи могут быть утомительными и отнимающими много времени, часто требующими значительной работы. Поэтому вы можете рассмотреть возможность найма команды, которая вам поможет.

Профессиональный программное обеспечение для аренды на время отпуска как Hostex может помочь автоматизировать почти все задачи. От автоматически ответы на запросы и подтверждение бронирования к отправка инструкций по регистрации и назначение задач по уборке, вам не придется делать все это самостоятельно.

Благодаря мощным возможностям Hostex вы можете легко управлять всеми своими объявлениями на нескольких платформах OTA с одной платформы.