如何取消Airbnb预订?
虽然您可以在 Hostex 中直接处理取消预订,但在继续操作之前,务必了解房东发起的取消预订的后果。
为了确保房客获得可靠的入住体验,Airbnb 对房东发起的取消预订采取严格的政策。因此,您应该了解以下可能出现的情况:
- 取消费用: Airbnb可能会收取罚款,该罚款通常会从您未来的付款中扣除。
- 搜索排名: 您的房源在爱彼迎搜索结果中的曝光率可能会降低。
- 超級房東身份: 频繁取消预订可能会影响您获得“超赞房东”称号的资格。
- 日历阻塞: 已取消预订的日期可能会被自动屏蔽,无法用于新的预订。
笔记: 这些规则完全由爱彼迎制定和执行。最终结果和具体处罚以爱彼迎的官方政策为准。
分步说明
如需通过 Hostex 取消 Airbnb 预订,请按以下步骤操作:
- 导航至 日历 或者 预订 点击具体预订即可打开详情页面。
- 滚动到页面底部并点击 取消预订 按钮。
- 系统会提示您选择取消原因。选项包括:
- 我的房间不可用
- 我想了解不同的价格或行程长度。
- 我有理由相信我的客人打算举办未经授权的派对。
- 我有理由相信我的客人会违反我的一条家规。
- 我的房客有负面评价或个人资料信息不足。
- 我的客人需要取消预订
- 我对新冠肺炎感到担忧。
- 其他
尖端
- 先沟通: 我们建议在取消预订前先给客人发信息解释情况;这样有时可以达成双方都能接受的解决方案,避免罚款。
- 查看政策: 有关处罚的最新信息,请务必查看您 Airbnb 帐户中的“房东取消政策”。