Se revela el lanzamiento de invierno de Airbnb 2024: actualizaciones esenciales para anfitriones

Para los anfitriones de Airbnb, mantenerse al día con las últimas actualizaciones y funciones de Airbnb puede simplificar su trabajo y mejorar su rentabilidad. Insignia de favoritos de los invitados desde Lanzamiento de invierno de Airbnb 2023Por ejemplo, reconocer la importancia de esta nueva insignia puede ayudarle a determinar cómo atraer a más huéspedes de manera eficaz.

En el Lanzamiento de invierno de Airbnb 2024 Se han presentado varios productos revolucionarios, entre ellos, el nuevo Co-Host Marketplace, mejoras en la búsqueda inteligente y beneficios adicionales. Exploremos cómo estas novedades influirán en su experiencia de hosting.

Actualizaciones principales de la versión de invierno de Airbnb de 2024

1. Nuevo mercado de coanfitriones

Tanto si eres un anfitrión experimentado que supervisa numerosos anuncios como si eres nuevo en Airbnb, contar con asistencia adicional puede resultar muy valioso. Según Airbnb, el 40% de los anfitriones encuestados expresan el deseo de recibir más asistencia para alojar a más huéspedes, mejorar los servicios para huéspedes o ampliar su negocio.

En la versión de invierno de 2024 de Airbnb, la plataforma ha simplificado el proceso de coanfitrión, lo que permite a los anfitriones descubrir y gestionar a los coanfitriones en la plataforma de manera eficiente. A través de la aplicación de Airbnb, los anfitriones ahora pueden buscar fácilmente coanfitriones locales y elegir socios que se adapten a sus necesidades.

¿Cómo garantiza Airbnb la calidad de sus servicios? Coanfitriones?

Airbnb mantiene rigurosos estándares de verificación para coanfitriones, garantizando que solo aparezcan en la lista personas con experiencias significativamente exitosas.

Los coanfitriones deben cumplir los siguientes criterios:

• Se alojaron 10 o más personas
• Mantuvo una tasa de respuesta de 90% o superior
• Tasa de cancelación por debajo de 3%
• Puntuación media de 4,86
• Casi el 75% de los coanfitriones son Superanfitriones
• Casi 85% de coanfitriones ayudan a gestionar los favoritos de los invitados

¿En qué pueden ayudarte los coanfitriones de Airbnb?

Los coanfitriones pueden ayudarte con diversas tareas, desde la creación de anuncios hasta la gestión de reservas e interacción con los huéspedes. Gracias a su amplia experiencia, pueden cumplir con estas responsabilidades de manera más eficiente y con un estándar más alto.

Esto incluye:

• Configuración de listados
• Mantener precios y disponibilidad
• Gestión de solicitudes de reserva
• Comentarios de los huéspedes
• Soporte de recepción en sitio
• Limpieza y mantenimiento
• Licencias y permisos de alojamiento
• Servicios adicionales como paisajismo, análisis de negocios y orientación operativa.

¿Cómo unirse a la red de coanfitriones de Airbnb?

Anteriormente hemos escrito un artículo específicamente sobre “Cómo convertirse en coanfitrión de Airbnb”, que analiza en profundidad las habilidades esenciales y los pasos necesarios.

Si estás interesado en ejercer esta profesión, ahora puedes exhibirte cómodamente en Airbnb. Puedes unirte a la Red de Coanfitriones completando el Formulario de solicitud.

Para unirse, es necesario cumplir los siguientes requisitos:

• La identidad de su cuenta de Airbnb debe estar verificada.
• Debes tener un listado activo como anfitrión o coanfitrión, con permisos de acceso completo o acceso a calendarios y mensajes.
• En los últimos 12 meses, debes haber organizado 10 o más estadías, o haber organizado al menos 3 estadías que sumen un total de 100 noches.
• Sus listados administrados deben mantener una calificación promedio de 4,8 estrellas o más en los últimos 12 meses.
• Su tasa de cancelación debe ser inferior a 3%.
• Debes estar ubicado en Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, Italia, México o España. La red de coanfitriones de Airbnb se expandirá a más países para 2025.

2. Actualizaciones de mensajería

Como anfitrión, la mensajería es un componente crucial de una comunicación eficaz. Por ello, la versión de invierno de Airbnb de 2024 también ha mejorado su función de respuesta rápida, que te ayudará a ahorrar tiempo y a responder con claridad a los huéspedes.

Las nuevas plantillas de respuesta rápida incluyen respuestas a preguntas comunes, sugerencias de respuestas, marcadores de posición de detalles, recordatorios y más.

Se espera que estas nuevas funciones de mensajería de Airbnb se implementen gradualmente en 2025, aunque Hostex ya las admite desde hace un tiempo.

Como software de gestión de alquileres vacacionales profesional, Hostex admite varios mensajería automatizada Tiene funciones y es eficaz en plataformas como Airbnb, Booking, Vrbo, Expedia y otras OTA.

• Respuestas automáticas:Hostex identifica automáticamente las consultas de los huéspedes y proporciona respuestas predefinidas de los anfitriones.
• Mensajes activadosHostex puede enviar automáticamente mensajes recordatorios a los huéspedes en cada punto de interacción clave, como la reserva y el check-in, incluidas guías de check-in, recordatorios de check-out e invitaciones a reseñas.
• Plantillas de mensajes rápidos:Los mensajes de plantilla facilitan respuestas rápidas. Puede editar y enviar estas plantillas mientras chatea con los invitados o configurarlas para que se envíen mensajes automáticamente.
• Sugerencias de respuesta:Hostex cuenta con HostGPT, un asistente de inteligencia artificial diseñado especialmente para la industria de alquileres vacacionales. HostGPT sugiere respuestas al recibir mensajes de huéspedes, que solo usted puede ver. Puede revisar y editar estas sugerencias antes de enviarlas.
• Códigos cortos:Hostex admite códigos cortos de marcador de posición que pueden completar automáticamente información de los huéspedes, detalles de la reserva y detalles específicos de la propiedad al enviar mensajes.
• Traducción automática:Hostex ofrece traducción con un solo clic. Simplemente haga clic en el botón en la esquina superior derecha de su bandeja de entrada para traducir los mensajes de los huéspedes a su idioma preferido.

3. Herramienta de precios para anfitriones

Los precios suponen un desafío importante para los anfitriones de alquileres vacacionales. La versión de invierno de Airbnb de 2024 presenta una nueva herramienta de precios. Su objetivo es ayudar a los anfitriones a optimizar los precios en función de las tendencias actuales del mercado y la demanda de los huéspedes.

• Herramienta de listados similares:Al comparar la propiedad de un anfitrión con otras que comparten características y ubicaciones similares, esta herramienta proporciona información sobre precios a los anfitriones.
• Recomendaciones de precios por noche:Al analizar datos en tiempo real, esta herramienta propone sugerencias de precios óptimos para cada noche de la propiedad, garantizando que las tarifas se alineen con las necesidades de los huéspedes y las tendencias locales.

Si bien la función de Airbnb utiliza datos de la plataforma para brindar sugerencias de ajustes a corto plazo, es posible que esto no siempre refleje las tendencias más amplias del mercado.

Existen soluciones más maduras en el mercado para satisfacer esta demanda, como el software profesional de precios dinámicos como Laboratorios de preciosEstas herramientas ayudan a los anfitriones a realizar ajustes dinámicos diarios en los precios para los próximos dos años en función de datos de toda la industria, maximizando así sus ganancias.

Al integrar el software de precios dinámicos con sistemas de administración de propiedades como Hostex, los anfitriones pueden aplicar estas estrategias de precios dinámicos en todas las plataformas OTA, no solo limitadas a Airbnb.

4. Mejoras en la visibilidad de los listados

En la versión de invierno de Airbnb 2024, se ha mejorado la búsqueda personalizada para simplificar el proceso para que los huéspedes encuentren su alojamiento ideal.

Esta actualización también brinda a las propiedades con insignias de SuperAnfitrión y Favoritos de Huéspedes mayor visibilidad y oportunidades de destacarse.

• Visita de bienvenida:
  • Hay un recorrido paso a paso disponible para quienes utilizan Airbnb por primera vez para ayudarlos a completar sus reservas iniciales.
  • Las recomendaciones priorizan las propiedades que ofrecen la mejor experiencia de estadía.

• Destinos sugeridos:
  • Airbnb recomienda destinos según el historial de búsqueda y reservas.
  • Se proporcionan accesos directos para acceder a búsquedas anteriores y listados vistos recientemente.

• Consejos de búsqueda:
  • Los avisos inteligentes ayudan a los huéspedes a encontrar ofertas de último momento, descuentos para anfitriones y más durante el proceso de búsqueda.
  • Por ejemplo, Airbnb puede sugerir extender un día más un viaje de seis días para acceder a descuentos semanales en alojamientos premium.

• Filtros recomendados:
  • Los filtros de Airbnb ofrecen recomendaciones adaptadas a las reservas anteriores y las búsquedas actuales de los huéspedes.

• Aspectos destacados del listado personalizado:
  • Cuando los huéspedes ven los anuncios, Airbnb resalta los detalles relevantes a sus criterios de búsqueda.
  • Por ejemplo, las propiedades con características como sala de juegos, piscina o patio trasero se destacan para los huéspedes que buscan con niños incluidos en sus criterios.

5. Nuevas funciones del panel de ganancias de Airbnb

Conocer tus ingresos puede ayudarte a gestionar tu negocio de alquiler de forma más exitosa. En respuesta a los comentarios de los anfitriones, Airbnb ha añadido algunas nuevas funciones prácticas al panel de ingresos en la versión de invierno de Airbnb 2024.

• Informes personalizados:
  • Los usuarios pueden crear informes personalizados para cualquier propiedad y rango de fechas.
  • Los informes proporcionan información detallada sobre los ingresos totales, las deducciones y los pagos netos.
  • Pueden incluir métodos de pago y estadísticas de rendimiento y descargarse o enviarse por correo electrónico en formato PDF.

• Filtros de tipo de ingreso:
  • Los usuarios pueden filtrar los ingresos por tipo (estancias, experiencias, puntos, soluciones) al visualizar las transacciones.
  • Están disponibles filtros adicionales por fecha, propiedad y método de pago.

• Tarjetas de ingresos:
  • Las tarjetas de ingresos se muestran en el tablero para los pagos pendientes.
  • Muestran métodos de pago, montos de transacciones y tiempos de procesamiento esperados, y ofrecen una opción para ver más detalles.

• Gráficos interactivos de ingresos:
  • Los gráficos muestran los ingresos de los últimos seis meses, el mes actual y los ingresos proyectados para los próximos cinco meses en función de las próximas reservas.
  • Presentan estadísticas de desempeño sobre el total de noches reservadas, la duración promedio de la estadía y un resumen de los ingresos totales, deducciones y pagos netos desde el 1 de enero del año en curso.

• Configuración y documentación:
  • Los usuarios pueden acceder fácilmente a métodos de pago, información del contribuyente, documentos fiscales e informes de ganancias para cualquier propiedad y rango de fechas.
  • También pueden hacer donaciones periódicas a través de Airbnb.org para ayudar a personas en crisis.

Las actualizaciones introducidas en la versión de invierno de Airbnb de 2024 aportan innovaciones a la plataforma y brindan a los anfitriones nuevas herramientas y funciones.

Estas mejoras ofrecen una valiosa orientación a los hosts en diferentes aspectos de su trabajo. Facilitan una mayor eficiencia y conducen a mejores resultados comerciales.