Airbnb 호스트의 경우 Airbnb의 최신 업데이트와 기능을 파악하면 작업이 간소화되고 수익성이 향상될 수 있습니다. 게스트가 좋아하는 배지 에서 Airbnb 겨울 릴리스 2023예를 들어. 이 새로운 배지의 중요성을 인식하면 더 많은 손님을 효과적으로 유치하는 방법을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
에서 Airbnb 겨울 출시 2024, 여러 가지 혁신적인 제품이 출시되었습니다. 여기에는 새로운 Co-Host Marketplace, 지능형 검색 개선 및 추가 혜택이 포함됩니다. 이러한 추가 기능이 호스팅 여정에 어떤 영향을 미치는지 살펴보겠습니다.
Airbnb Winter Release 2024의 핵심 업데이트
1. 새로운 공동 호스트 마켓
여러분이 수많은 숙소를 감독하는 노련한 호스트이든 Airbnb에 새로 온 사람이든, 추가 지원은 매우 귀중할 수 있습니다. Airbnb에 따르면, 설문 조사에 참여한 호스트의 40%가 더 많은 게스트를 수용하고, 게스트 서비스를 개선하고, 사업을 확장하기 위해 더 많은 지원을 원한다고 표현했습니다.
Airbnb Winter Release 2024에서 플랫폼은 공동 호스팅 프로세스를 간소화하여 호스트가 플랫폼에서 공동 호스트를 효율적으로 발견하고 관리할 수 있게 했습니다. 이제 Airbnb 앱을 통해 호스트는 원활하게 지역 공동 호스트를 검색하고 자신의 요구 사항에 맞는 파트너를 선택할 수 있습니다.
Airbnb는 어떻게 품질을 보장합니까? 공동 호스트?
Airbnb는 공동 호스트에 대한 엄격한 검증 기준을 적용하여 성공적인 경험을 한 개인만 등록하도록 보장합니다.
공동 호스트는 다음 기준을 충족해야 합니다.
- 10회 이상의 숙박을 호스팅했습니다
- 90% 이상의 응답률을 유지했습니다.
- 3% 이하의 취소율
- 평균 평점 4.86
- 공동 호스트의 약 75%가 슈퍼호스트입니다.
- 거의 85%의 공동 호스트가 게스트가 좋아하는 것을 관리하는 데 도움을 줍니다.
Airbnb 공동 호스트는 무엇을 도와줄 수 있나요?
공동 호스트는 리스팅 설정부터 예약 처리, 게스트와의 상호작용까지 다양한 작업을 도울 수 있습니다. 광범위한 경험을 활용하여 이러한 책임을 보다 효율적으로, 더 높은 기준으로 완수할 수 있습니다.
여기에는 다음이 포함됩니다.
- 리스트 설정하기
- 가격 및 가용성 유지
- 예약 요청 관리
- 고객 리뷰
- 현장 접수 지원
- 청소 및 유지 관리
- 라이센스 및 호스팅 허가
- 조경, 사업 분석, 운영 지침과 같은 추가 서비스.
Airbnb 공동 호스트 네트워크에 가입하는 방법?
우리는 이전에 "에 대해 특별히 기사를 썼습니다.Airbnb 공동 호스트가 되는 방법”에서는 필수 기술과 필요한 단계를 자세히 설명합니다.
여러분이 이 직업에 관심이 있다면, 이제 Airbnb에서 편리하게 자신을 소개할 수 있습니다. Co-Host Network에 가입하려면 다음 서류를 작성해야 합니다. 신청서.
참여하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- Airbnb 계정 신원을 인증해야 합니다.
- 호스트 또는 공동 호스트로서 활성화된 목록을 작성해야 하며, 캘린더 및 메시지에 대한 전체 액세스 권한 또는 액세스 권한이 있어야 합니다.
- 지난 12개월 동안 10회 이상의 숙박을 호스팅했거나, 최소 3회 이상 총 100박의 숙박을 호스팅했어야 합니다.
- 귀하의 관리형 리스트는 지난 12개월 동안 평균 4.8점 이상의 평점을 유지해야 합니다.
- 취소율은 3% 미만이어야 합니다.
- 미국, 영국, 호주, 브라질, 캐나다, 프랑스, 독일, 이탈리아, 멕시코 또는 스페인에 위치해야 합니다. Airbnb 공동 호스트 네트워크는 2025년까지 더 많은 국가로 확장될 예정입니다.
2. 메시징 업그레이드
호스트로서 메시지는 효과적인 커뮤니케이션의 중요한 구성 요소입니다. 따라서 Airbnb Winter Release 2024는 빠른 답변 기능도 업그레이드하여 시간을 절약하고 게스트에게 명확하게 답변하는 데 도움이 됩니다.
새로운 빠른 답변 템플릿에는 일반적인 질문에 대한 답변, 답변 제안, 세부 정보 플레이스홀더, 알림 등이 포함되어 있습니다.
Airbnb의 이러한 새로운 메시지 기능은 2025년에 단계적으로 출시될 예정이지만, Hostex는 이미 꽤 오래 전부터 이를 지원하고 있습니다.
전문적인 휴가용 임대 관리 소프트웨어인 Hostex는 다양한 자동화된 메시징 Airbnb, Booking, Vrbo, Expedia 및 기타 OTA와 같은 플랫폼에서 기능을 갖추고 효과적입니다.
- 자동 회신: Hostex는 투숙객의 문의 사항을 자동으로 식별하고 호스트가 미리 정의한 답변을 제공합니다.
- 트리거된 메시지: 호텍스는 체크인 가이드, 체크아웃 알림, 리뷰 초대 등을 포함해 예약 및 체크인과 같은 모든 주요 상호작용 지점에서 고객에게 자동으로 알림 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 템플릿 빠른 메시지: 템플릿 메시지는 빠른 응답을 용이하게 합니다. 게스트와 채팅하는 동안 이러한 템플릿을 편집하여 보내거나 자동 메시징으로 설정할 수 있습니다.
- 답변 제안: Hostex는 휴가용 숙박업에 맞춰진 AI 어시스턴트인 HostGPT를 제공합니다. HostGPT는 게스트 메시지를 받으면 답변을 제안하며, 이는 본인에게만 표시됩니다. 이러한 제안을 보내기 전에 검토하고 편집할 수 있습니다.
- 단축 코드: Hostex는 메시지를 보낼 때 고객 정보, 예약 세부 정보 및 숙박 시설 세부 정보를 자동으로 채워 넣을 수 있는 플레이스홀더 단축 코드를 지원합니다.
- 자동 번역: Hostex는 원클릭 번역을 제공합니다. 수신함 오른쪽 상단 모서리에 있는 버튼을 클릭하기만 하면 게스트 메시지를 원하는 언어로 번역할 수 있습니다.
3. 호스트를 위한 가격 책정 도구
가격은 휴가용 숙박 호스트에게 큰 과제를 안겨줍니다. Airbnb Winter Release 2024에서는 새로운 가격 책정 도구를 소개합니다. 이 도구는 호스트가 현재 시장 동향과 게스트 수요에 따라 가격을 최적화하도록 돕는 것을 목표로 합니다.
- 유사한 목록 도구: 이 도구는 호스트의 숙소를 유사한 특징과 위치를 공유하는 다른 숙소와 비교하여 호스트에게 가격에 대한 통찰력을 제공합니다.
- 1박 가격 추천: 이 도구는 실시간 데이터를 분석하여 숙박 시설의 각 1박에 대한 최적의 가격을 제안함으로써 가격이 고객 요구 사항과 지역 동향에 부합하도록 합니다.
Airbnb의 기능은 플랫폼 데이터를 활용하여 단기적인 조정 제안을 제공하지만, 이는 항상 더 광범위한 시장 동향을 반영하지는 않습니다.
이러한 수요를 충족하기 위해 시장에는 전문적인 동적 가격 책정 소프트웨어와 같은 보다 성숙한 솔루션이 있습니다. 프라이스랩스. 이러한 도구는 호스트가 업계 전체 데이터를 기반으로 향후 2년 동안 가격을 매일 동적으로 조정하여 호스트의 수익을 극대화하는 데 도움이 됩니다.
Hostex와 같은 숙박 관리 시스템에 동적 가격 소프트웨어를 통합하면 호스트는 Airbnb에 국한되지 않고 모든 OTA 플랫폼에 이러한 동적 가격 전략을 적용할 수 있습니다.
4. 리스트 가시성 개선
Airbnb의 2024년 겨울 릴리스에서는 개인화된 검색 기능이 강화되어 게스트가 이상적인 숙소를 찾는 과정이 간소화되었습니다.
이 업데이트에서는 슈퍼호스트 및 게스트 인기 배지를 받은 숙박 시설의 가시성이 높아지고 더욱 빛날 기회가 제공됩니다.
- 웰컴 투어:
- 처음으로 Airbnb를 이용하는 분들을 위해 단계별 투어를 제공하여 최초 예약을 완료하는 데 도움을 드립니다.
- 가장 좋은 숙박 경험을 제공하는 숙박 시설을 우선적으로 추천해 드립니다.
- 추천 목적지:
- Airbnb는 검색 및 예약 기록을 기반으로 여행지를 추천합니다.
- 이전 검색 내용과 최근에 본 목록에 접근할 수 있는 바로가기가 제공됩니다.
- 검색 팁:
- 지능형 프롬프트는 게스트가 검색 과정에서 막판 특가 상품, 호스트 할인 등을 찾는 데 도움이 됩니다.
- 예를 들어, Airbnb는 프리미엄 숙박 시설에 대한 주간 할인 혜택을 받으려면 6일 여행을 하루 더 연장하라고 제안할 수 있습니다.
- 추천 필터:
- Airbnb의 필터는 투숙객의 과거 예약과 현재 검색 내용을 토대로 맞춤형 추천을 제공합니다.
- 개인화된 목록의 주요 내용:
- 게스트가 숙소 목록을 볼 때 Airbnb는 검색 기준과 관련된 세부 정보를 강조 표시합니다.
- 예를 들어, 게임룸, 수영장, 뒷마당과 같은 특징을 갖춘 숙박 시설은 자녀 동반 숙박을 기준에 포함하여 검색하는 고객에게 강조 표시됩니다.
5. Airbnb 수익 대시보드 새로운 기능
수입을 이해하면 렌털 사업을 더 성공적으로 운영하는 데 도움이 될 수 있습니다. 호스트 피드백에 따라 Airbnb는 Airbnb Winter Release 2024의 수입 대시보드에 몇 가지 실용적인 새 기능을 추가했습니다.
- 사용자 정의 보고서:
- 사용자는 모든 속성과 기간별로 맞춤 보고서를 만들 수 있습니다.
- 보고서는 총 소득, 공제 금액, 순 지급액에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
- 여기에는 결제 방법, 성과 통계 등이 포함될 수 있으며, PDF 형식으로 다운로드하거나 이메일로 전송할 수 있습니다.
- 소득 유형 필터:
- 사용자는 거래를 볼 때 수입을 유형(숙박, 경험, 포인트, 솔루션)별로 필터링할 수 있습니다.
- 날짜, 부동산 및 결제 방법별 추가 필터도 이용할 수 있습니다.
- 소득 카드:
- 보류 중인 지불에 대한 소득 카드가 대시보드에 표시됩니다.
- 결제 방법, 거래 금액, 예상 처리 시간이 표시되며, 더 자세한 내용을 볼 수 있는 옵션도 제공됩니다.
- 대화형 소득 차트:
- 차트는 다가올 예약을 기준으로 지난 6개월, 현재 달, 향후 5개월의 예상 수입을 보여줍니다.
- 현재 연도 1월 1일부터 총 예약 숙박일수, 평균 투숙 기간, 총 수입, 공제 금액, 순 지불액 요약에 대한 성과 통계를 제공합니다.
- 설정 및 문서:
- 사용자는 모든 자산과 기간별로 지불 방법, 납세자 정보, 세무 문서, 수익 보고서에 쉽게 접근할 수 있습니다.
- 또한 Airbnb.org를 통해 정기적으로 기부하여 위기에 처한 사람들을 도울 수도 있습니다.
Airbnb Winter Release 2024에 도입된 업데이트는 플랫폼에 혁신을 가져옵니다. 호스트에게 새로운 도구와 기능을 제공합니다.
이러한 개선 사항은 호스트에게 작업의 다양한 측면에서 귀중한 지침을 제공합니다. 효율성을 높이고 더 나은 비즈니스 결과로 이어집니다.
저는 이 말에 공감합니다.
Hostex는 실제로 사용하기 매우 편리합니다.
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