Como anfitrião de aluguel de curto prazo, ou se você estiver considerando anunciar sua propriedade no Airbnb, entender o requisito de idade do Airbnb é crucial. Esta política afeta como você anuncia sua propriedade e sua comunicação e interação com hóspedes em potencial.
A seguir, exploraremos o limite de idade do Airbnb e o que isso significa para os anfitriões.
Qual a idade mínima para alugar um Airbnb?
Uma das perguntas mais comuns que os potenciais usuários do Airbnb fazem é: “Quantos anos você precisa ter para alugar um Airbnb?”
De acordo com os regulamentos do Airbnb, você deve garantir que pelo menos um membro do grupo tenha pelo menos 18 anos para reservar um aluguel.
No entanto, é importante observar que esta política não é o único padrão.
- Em certos países e regiões, como França, Espanha, Reino Unido e partes dos EUA, hóspedes com menos de 25 anos podem enfrentar restrições adicionais de reserva para casas inteiras. Isso se aplica se eles não tiverem pelo menos três avaliações positivas na plataforma. Além disso, suas contas não devem ter nenhuma avaliação negativa; caso contrário, eles não poderão reservar uma propriedade.
- Hóspedes que não atendem ao requisito de idade ainda podem ficar em uma propriedade Airbnb se acompanhados por um adulto. Este adulto deve estar listado na reserva e assume total responsabilidade pela reserva.
- Além disso, certos tipos de anúncios, como experiências ou aluguéis de luxo, podem ter requisitos de idade mais altos.
Requisito de idade do Airbnb para experiências
Maioria Experiências Airbnb são destinadas a hóspedes com 18 anos ou mais. No entanto, algumas atividades podem ter limites de idade mais específicos devido a considerações de segurança ou leis locais.
Como um provedor de experiência, você pode definir um requisito de idade mínima para sua experiência na plataforma Airbnb. Ao decidir se sua experiência é adequada para todas as idades, considere vários fatores:
- Requisitos físicos da atividade: Garanta que os hóspedes mais jovens possam participar das atividades físicas necessárias. Por exemplo, atividades como longas caminhadas em terrenos perigosos podem não ser adequadas para crianças ou idosos.
- Restrições de idade do local: Alguns locais podem ter requisitos de idade específicos. Por exemplo, os participantes de uma experiência de degustação de vinhos em um vinhedo devem ter pelo menos 21 anos.
- Tipo de conteúdo:Se sua experiência incluir conteúdo adulto ou palavrões excessivos, é melhor excluir crianças e jovens.
Como o Airbnb verifica a idade dos hóspedes?
O Airbnb dá grande importância à verificação das identidades dos hóspedes. Eles implementaram políticas rígidas para manter a segurança da comunidade. Se um hóspede fornecer informações falsas sobre idade ou identidade, ele poderá enfrentar penalidades, incluindo ser banido da plataforma.
Para garantir que apenas hóspedes qualificados possam reservar, o Airbnb não verifica manualmente a ID de cada hóspede. Em vez disso, há um processo de revisão integrado que opera programaticamente.
- Identificação emitida pelo governo: Ao criar uma conta Airbnb, os hóspedes devem enviar um documento de identificação válido emitido pelo governo. Este processo ajuda o Airbnb a verificar a idade e a identidade do hóspede.
- Verificação de nome: Os hóspedes devem inserir o nome completo na conta do Airbnb para corresponder ao nome no documento de identificação.
- Confirmação de endereço: Durante o processo de reserva, pode ser solicitado que os hóspedes confirmem seu endereço, que será verificado com seu documento de identificação.
Por que o Airbnb tem um requisito de idade?
Como uma grande plataforma global, o Airbnb inevitavelmente enfrenta vários problemas relacionados a humanos.
Ao considerar a questão "Quantos anos você precisa ter para alugar um Airbnb?", é importante reconhecer os vários problemas que surgiram e que levaram a pedidos de implementação de certas restrições.
Nos últimos anos, festas não autorizadas causaram danos significativos às propriedades do Airbnb, levando anfitriões e vizinhos a pedirem ao Airbnb para resolver o problema. O incidente mais notório ocorreu durante o Halloween em 2019, quando uma festa em uma propriedade do Airbnb resultou em um tiroteio em massa que deixou cinco pessoas mortas.
Além disso, a necessidade de distanciamento social durante a pandemia influenciou as políticas do Airbnb. No verão de 2020, o Airbnb anunciou um “proibição global de festas” para se alinhar com os requisitos de saúde pública em todo o mundo. Essa proibição temporária inicialmente controversa mais tarde se tornou uma medida permanente.
Portanto, o requisito de idade do Airbnb não é surpreendente. Ele ajuda a proteger os anfitriões de hóspedes que podem não cuidar de suas propriedades de forma responsável.
Como os anfitriões podem se proteger de hóspedes que violam os requisitos de idade do Airbnb?
Afinal, idade é apenas um número e não deve ser um padrão estrito. O Airbnb também reconhece que hóspedes mais velhos também podem se comportar mal, enquanto muitos hóspedes jovens demonstram respeito pelas casas de férias.
Portanto, os anfitriões precisam incorporar estratégias adicionais para reduzir a probabilidade de seus aluguéis do Airbnb serem usados como locais de festa. Aqui estão alguns métodos que vale a pena explorar:
1. Defina claramente as regras da casa
Certifique-se de listar suas regras claramente na descrição da propriedade. Isso ajuda os hóspedes em potencial a entender suas expectativas e reduz mal-entendidos e conflitos. Regras importantes incluem:
- Horas de silêncio
- Nenhuma festa
- Proibido fumar
- Depósitos de segurança e taxas de limpeza
Você também pode reiterar essas regras no guia de check-in para garantir que os hóspedes estejam cientes antes da chegada.
2. Defina um depósito de segurança
Definir um depósito de segurança e uma taxa de limpeza adequados pode ajudar a dissuadir hóspedes irresponsáveis.
Por exemplo, alguns viajantes jovens que desejam dar festas podem ter orçamentos apertados, e essas taxas podem desencorajá-los.
O valor do depósito pode ser determinado com base no valor do imóvel e nos riscos potenciais.
Certifique-se de descrever claramente o propósito do depósito e a política de reembolso na descrição da propriedade. Isso aumenta a transparência e ajuda os hóspedes a entender a lógica por trás da solicitação.
Já discutimos anteriormente como coletar depósitos corretamente.
3. Use dispositivos de monitoramento
Se estiver em conformidade com as leis locais, considere instalar dispositivos de monitoramento, como câmeras de porta, para maior segurança.
Esses dispositivos podem ajudar você a monitorar o número de pessoas que entram e saem da propriedade, garantindo que nenhuma reunião não autorizada ocorra.
Não deixe de mencionar a presença de dispositivos de monitoramento na descrição da sua propriedade para garantir que os hóspedes sejam informados e consintam. Essa medida também pode ajudar a dissuadir os hóspedes de procurar um local para festas.
4. Seleção de convidados
Mesmo com o máximo cuidado, exceções ainda podem ocorrer. Se você receber solicitações de reserva de hóspedes que não atendem aos requisitos, lide com a situação profissionalmente.
- Todos os hóspedes devem apresentar identificação válida para comprovar sua idade no momento do check-in. Formas aceitáveis de identificação incluem carteira de motorista, passaporte ou carteira de identidade.
- Você também pode habilitar um serviço de triagem de hóspedes para sua listagem. Este serviço realiza verificações de antecedentes em cada hóspede reservado usando bancos de dados online para sinalizar quaisquer riscos potenciais.
- Considere ativar um serviço de proteção contra danos. Este serviço protegerá você caso algum hóspede cause danos à sua propriedade.
Hostex integra com Truvi (anteriormente SuperHog) para oferecer recursos de triagem de hóspedes e gerenciamento de risco para anfitriões de aluguel de férias.
Essa funcionalidade integra-se perfeitamente ao seu processo de reserva, utilizando big data para selecionar e sinalizar cada hóspede. Isso permite que você receba os hóspedes com confiança, sabendo que está protegido de qualquer dano potencial que eles possam tentar causar.
O que fazer se hóspedes menores de idade causarem danos?
Se hóspedes menores de idade causarem danos à sua propriedade e você não tiver seguro, você pode ter que arcar com a responsabilidade e se perder.
Neste caso, suas opções de recurso são limitadas. Você pode tentar buscar indenização dos pais ou responsáveis dos hóspedes menores de idade, mas isso pode se tornar complicado, especialmente quando você precisa fornecer evidências para provar a responsabilidade pelos danos.
Por isso, devemos reiterar a importância de tomar medidas preventivas.
Se você habilitou os recursos de Triagem de Hóspedes e Gerenciamento de Riscos e sua propriedade foi realmente danificada devido às ações de um hóspede, você pode enviar uma reclamação para Truvi (anteriormente SuperHog).
Os serviços de proteção e garantia fornecidos pela Truvi (anteriormente SuperHog) são projetados para ajudar você a cobrir tais perdas. Você só precisa reunir informações detalhadas sobre os danos, incluindo fotos, detalhes dos danos e registros de comunicação relevantes para dar suporte à sua reivindicação.
Perguntas frequentes sobre o requisito de idade do Airbnb
Qual a idade mínima para reservar um Airbnb?
Você deve ter pelo menos 18 anos para alugar um Airbnb. No entanto, algumas regiões podem impor restrições adicionais para hóspedes com menos de 25 anos.
Hóspedes menores de 18 anos podem ficar no Airbnb?
Sim, hóspedes menores de 18 anos podem ficar hospedados, desde que o titular da conta que fez a reserva tenha pelo menos 18 anos e esteja presente durante a estadia.
Existe um limite máximo de idade para reservas no Airbnb?
Não, não há limite máximo de idade. Hóspedes de qualquer idade podem reservar uma propriedade, desde que atendam aos requisitos padrão.
Qual documento de identificação é necessário para verificar a idade no Airbnb?
Os documentos de identificação aceitos incluem carteira de motorista, passaporte ou carteira de identidade nacional.
Quais alternativas estão disponíveis para hóspedes que não atendem aos requisitos de idade do Airbnb?
Os hóspedes mais jovens podem considerar plataformas como VRBO, Expedia ou Booking.com, que podem ter políticas de idade diferentes.
Ao gerenciar várias listagens OTA simultaneamente, é altamente recomendável usar Hostex para automatizar e agilizar seu processo de gestão.
Em resumo, embora hóspedes menores de idade possam representar riscos, os proprietários podem minimizar o potencial de perdas por meio de medidas preventivas eficazes e estratégias de resposta.
Priorizar a segurança e a comunicação ajudará a manter a integridade da sua propriedade e, ao mesmo tempo, proporcionará uma estadia agradável a todos os hóspedes.
Somente por meio de esforço coletivo podemos construir uma comunidade Airbnb mais segura e harmoniosa.
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