ข้อกำหนดด้านอายุของ Airbnb: สิ่งที่เจ้าของที่พักทุกคนควรทราบ

หากคุณเป็นโฮสต์ให้เช่าที่พักระยะสั้น หรือหากคุณกำลังพิจารณาลงประกาศที่พักของคุณบน Airbnb การทำความเข้าใจข้อกำหนดอายุของ Airbnb ถือเป็นสิ่งสำคัญ นโยบายนี้ส่งผลต่อวิธีที่คุณลงประกาศที่พักของคุณ รวมถึงการสื่อสารและการโต้ตอบของคุณกับผู้เข้าพักที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ต่อไปเราจะมาสำรวจข้อจำกัดอายุของ Airbnb และความหมายสำหรับเจ้าของที่พัก

คุณต้องมีอายุเท่าไรจึงจะเช่า Airbnb ได้?

คำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Airbnb ถามคือ "คุณต้องมีอายุเท่าไหร่ถึงจะเช่า Airbnb ได้"

ตามกฎระเบียบของ Airbnb คุณต้องแน่ใจว่าสมาชิกอย่างน้อยหนึ่งคนในกลุ่มมีอายุอย่างน้อย 18 ปี จึงจะจองที่พักได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่านโยบายนี้ไม่ใช่มาตรฐานเดียว

• ในบางประเทศและภูมิภาค เช่น ฝรั่งเศส สเปน สหราชอาณาจักร และบางส่วนของสหรัฐอเมริกา แขกที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปีอาจต้องเผชิญกับข้อจำกัดการจองเพิ่มเติมสำหรับบ้านทั้งหลัง ข้อกำหนดนี้มีผลใช้บังคับหากแขกไม่มีรีวิวในเชิงบวกอย่างน้อยสามรายการบนแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ บัญชีของแขกจะต้องไม่มีรีวิวเชิงลบ มิฉะนั้น แขกจะไม่สามารถจองที่พักได้
• แขกที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านอายุสามารถเข้าพักที่ที่พัก Airbnb ได้หากมาพร้อมผู้ใหญ่ ผู้ใหญ่ผู้นี้จะต้องอยู่ในรายชื่อการจองและต้องรับผิดชอบในการจองทั้งหมด
• นอกจากนี้ รายการประเภทบางประเภท เช่น ประสบการณ์หรือการเช่าสุดหรู อาจมีข้อกำหนดเรื่องอายุที่สูงกว่า

ข้อกำหนดอายุของ Airbnb สำหรับประสบการณ์

ที่สุด ประสบการณ์ Airbnb มีเป้าหมายสำหรับแขกที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป อย่างไรก็ตาม กิจกรรมบางอย่างอาจมีข้อจำกัดด้านอายุที่เฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้นเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมายในท้องถิ่น

ในฐานะผู้ให้บริการประสบการณ์ คุณสามารถกำหนดเกณฑ์อายุขั้นต่ำสำหรับประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม Airbnb เมื่อตัดสินใจว่าประสบการณ์ของคุณเหมาะสำหรับทุกวัยหรือไม่ ให้พิจารณาปัจจัยหลายประการ:

• ความต้องการทางกายภาพของกิจกรรม:ให้แน่ใจว่าแขกที่อายุน้อยสามารถเข้าร่วมกิจกรรมทางกายที่จำเป็นได้ เช่น กิจกรรมเดินป่าระยะไกลในภูมิประเทศอันตรายอาจไม่เหมาะสำหรับเด็กหรือผู้สูงอายุ
• ข้อจำกัดด้านอายุของสถานที่:สถานที่บางแห่งอาจมีข้อกำหนดเรื่องอายุโดยเฉพาะ เช่น ผู้เข้าร่วมชิมไวน์ในไร่องุ่นต้องมีอายุอย่างน้อย 21 ปี
• ประเภทเนื้อหา:หากประสบการณ์ของคุณมีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่หรือมีการใช้คำหยาบคายมากเกินไป ทางที่ดีควรแยกเด็กและเยาวชนออกไป

Airbnb ตรวจสอบอายุของแขกอย่างไร

Airbnb ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของผู้เข้าพัก โดยได้นำนโยบายที่เข้มงวดมาใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของชุมชน หากผู้เข้าพักให้ข้อมูลอายุหรือข้อมูลประจำตัวที่เป็นเท็จ ผู้เข้าพักอาจต้องเผชิญกับบทลงโทษ รวมถึงการถูกแบนจากแพลตฟอร์ม

เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงแขกที่มีสิทธิ์เท่านั้นจึงจะจองได้ Airbnb จะไม่ตรวจสอบ ID ของแขกแต่ละคนด้วยตนเอง แต่มีกระบวนการตรวจสอบในตัวที่ทำงานตามโปรแกรมแทน

1. บัตรประจำตัวที่ออกโดยทางราชการ:เมื่อสร้างบัญชี Airbnb แขกจะต้องส่งบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งยังไม่หมดอายุ ขั้นตอนนี้จะช่วยให้ Airbnb สามารถตรวจสอบอายุและตัวตนของแขกได้
2. การตรวจสอบชื่อ:แขกจะต้องกรอกชื่อ-นามสกุลของตนในบัญชี Airbnb ให้ตรงกับชื่อบนบัตรประจำตัวของตน
3. การยืนยันที่อยู่:ในระหว่างขั้นตอนการจอง แขกอาจถูกขอให้ยืนยันที่อยู่ซึ่งจะตรวจสอบกับบัตรประจำตัวของพวกเขา

ทำไม Airbnb จึงมีข้อกำหนดเรื่องอายุ?

ในฐานะแพลตฟอร์มระดับโลก Airbnb มักประสบปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับมนุษย์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

เมื่อพิจารณาคำถามที่ว่า “คุณต้องมีอายุเท่าไหร่ถึงจะเช่า Airbnb ได้” สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น ซึ่งนำไปสู่การเรียกร้องให้มีการนำข้อจำกัดบางประการมาใช้

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตได้สร้างความเสียหายอย่างมากให้กับที่พัก Airbnb ทำให้เจ้าของที่พักและเพื่อนบ้านเรียกร้องให้ Airbnb แก้ไขปัญหาดังกล่าว เหตุการณ์ที่น่าตกตะลึงที่สุดเกิดขึ้นในช่วงวันฮาโลวีนในปี 2019 เมื่อมีงานปาร์ตี้ที่ที่พัก Airbnb แห่งหนึ่งส่งผลให้เกิดการยิงกันจนมีผู้เสียชีวิต 5 ราย

นอกจากนี้ ความจำเป็นในการเว้นระยะห่างทางสังคมในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ยังส่งผลต่อนโยบายของ Airbnb ในช่วงฤดูร้อนปี 2020 Airbnb ได้ประกาศ “การแบนพรรคการเมืองระดับโลก“เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านสาธารณสุขทั่วโลก การห้ามชั่วคราวในช่วงแรกที่มีประเด็นขัดแย้งนี้ ต่อมาได้กลายเป็นมาตรการถาวร

ดังนั้นข้อกำหนดเรื่องอายุของ Airbnb จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจ เพราะข้อกำหนดดังกล่าวช่วยปกป้องเจ้าของที่พักจากแขกที่อาจไม่ดูแลที่พักของตนอย่างมีความรับผิดชอบ

เจ้าของบ้านจะปกป้องตัวเองจากแขกที่ละเมิดข้อกำหนดอายุของ Airbnb ได้อย่างไร

อายุเป็นเพียงตัวเลขและไม่ควรเป็นมาตรฐานที่เข้มงวด Airbnb ยังตระหนักดีว่าแขกที่มีอายุมากกว่าก็อาจประพฤติตัวไม่ดีได้เช่นกัน ขณะที่แขกที่อายุน้อยหลายคนก็แสดงความเคารพต่อบ้านพักตากอากาศ

ดังนั้น เจ้าของที่พักจึงจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์เพิ่มเติมเพื่อลดโอกาสที่ที่พัก Airbnb ของตนจะถูกใช้เป็นสถานที่จัดงานปาร์ตี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางอย่างที่ควรลอง:

1. กำหนดกฎของบ้านให้ชัดเจน

อย่าลืมระบุข้อกำหนดต่างๆ ของคุณอย่างชัดเจนในคำอธิบายที่พัก วิธีนี้จะช่วยให้แขกที่อาจจะเข้าพักเข้าใจความคาดหวังของคุณและลดความเข้าใจผิดและความขัดแย้ง กฎที่สำคัญ ได้แก่:

• เวลาเงียบสงบ
• ไม่มีงานปาร์ตี้
• ห้ามสูบบุหรี่
• เงินประกันและค่าทำความสะอาด

คุณสามารถทบทวนกฎเหล่านี้ในคู่มือการเช็คอินเพื่อให้แน่ใจว่าแขกทราบก่อนเดินทางมาถึง

2. ตั้งค่าเงินประกัน

การกำหนดค่าประกันและค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดให้เหมาะสมสามารถช่วยป้องกันแขกที่ไม่รับผิดชอบได้

ตัวอย่างเช่น นักเดินทางรุ่นเยาว์บางคนที่ต้องการจัดปาร์ตี้อาจมีงบประมาณจำกัด และค่าธรรมเนียมเหล่านี้อาจทำให้พวกเขาไม่กล้าที่จะเดินทาง

จำนวนเงินมัดจำสามารถกำหนดได้ตามมูลค่าทรัพย์สินและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

อย่าลืมระบุวัตถุประสงค์ของการวางเงินมัดจำและนโยบายการคืนเงินอย่างชัดเจนในคำอธิบายที่พัก การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มความโปร่งใสและช่วยให้แขกเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังคำขอ

เราเคยพูดคุยกันไปแล้ว วิธีการเก็บเงินฝากอย่างถูกต้อง.

3. การใช้เครื่องมือตรวจสอบ

หากสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น ควรพิจารณาติดตั้งอุปกรณ์ตรวจสอบ เช่น กล้องประตู เพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้น

อุปกรณ์เหล่านี้สามารถช่วยคุณตรวจสอบจำนวนบุคคลที่เข้าและออกจากสถานที่ได้ และทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีการชุมนุมที่ไม่ได้รับอนุญาตเกิดขึ้น

อย่าลืมระบุอุปกรณ์ตรวจสอบในคำอธิบายที่พักของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแขกได้รับแจ้งและยินยอม การดำเนินการนี้ยังช่วยยับยั้งแขกที่กำลังมองหาสถานที่จัดงานปาร์ตี้ได้อีกด้วย

4. การตรวจคัดกรองแขก

แม้จะดูแลอย่างดีแล้ว ก็ยังอาจมีข้อยกเว้นเกิดขึ้นได้ หากคุณได้รับคำขอจองจากแขกที่ไม่ตรงตามข้อกำหนด ให้จัดการสถานการณ์ดังกล่าวอย่างมืออาชีพ

• แขกทุกท่านต้องแสดงบัตรประจำตัวที่ถูกต้องเพื่อพิสูจน์อายุเมื่อเช็คอิน เอกสารประจำตัวที่ยอมรับได้ ได้แก่ ใบอนุญาตขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือบัตรประจำตัว
• คุณยังสามารถเปิดใช้งานได้ บริการคัดกรองแขก สำหรับรายชื่อของคุณ บริการนี้จะทำการตรวจสอบประวัติของแขกที่จองแต่ละคนโดยใช้ฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
• พิจารณาการเปิดใช้งาน บริการป้องกันความเสียหายบริการนี้จะช่วยปกป้องคุณหากมีแขกทำให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของคุณ

Hostex บูรณาการกับ ซุปเปอร์ฮ็อก (รู้จักแขกของคุณ) เพื่อเสนอคุณสมบัติการคัดกรองแขกและการจัดการความเสี่ยงสำหรับเจ้าของที่พักเช่าช่วงวันหยุด

ฟังก์ชันนี้ผสานรวมกับกระบวนการจองของคุณได้อย่างราบรื่น โดยใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อคัดกรองและทำเครื่องหมายแขกแต่ละคน ช่วยให้คุณสามารถต้อนรับแขกได้อย่างมั่นใจ โดยรู้ว่าคุณได้รับการปกป้องจากความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากแขก

หากแขกที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ก่อให้เกิดความเสียหาย ควรทำอย่างไร?

หากแขกที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ทำให้ทรัพย์สินของคุณเสียหาย และคุณไม่มีประกัน คุณอาจต้องรับผิดชอบและสูญเสียตัวคุณเอง

ในกรณีนี้ ทางเลือกในการเรียกร้องของคุณมีจำกัด คุณสามารถพยายามเรียกร้องค่าชดเชยจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองของแขกที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ได้ แต่การดำเนินการนี้อาจซับซ้อน โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องแสดงหลักฐานเพื่อพิสูจน์ความรับผิดชอบต่อความเสียหายดังกล่าว

ดังนั้นเราจึงต้องย้ำถึงความสำคัญของการใช้มาตรการป้องกัน

หากคุณได้เปิดใช้งานคุณสมบัติการคัดกรองแขกและการจัดการความเสี่ยงและทรัพย์สินของคุณได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากการกระทำของแขก คุณสามารถยื่นคำร้องไปยัง SuperHog ได้

บริการคุ้มครองและรับรองที่ SuperHog จัดทำขึ้นนั้นออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณครอบคลุมความสูญเสียดังกล่าวได้ คุณเพียงแค่ต้องรวบรวมข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับความเสียหาย รวมถึงภาพถ่าย ข้อมูลจำเพาะของความเสียหาย และบันทึกการสื่อสารที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนการเรียกร้องของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดอายุของ Airbnb

คุณต้องมีอายุเท่าไหร่จึงจะจอง Airbnb ได้?

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะเช่า Airbnb ได้ อย่างไรก็ตาม บางภูมิภาคอาจบังคับใช้ข้อจำกัดเพิ่มเติมสำหรับผู้เข้าพักที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปี

แขกอายุต่ำกว่า 18 ปีสามารถเข้าพักที่ Airbnb ได้หรือไม่?

ใช่ แขกที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสามารถเข้าพักได้ตราบใดที่เจ้าของบัญชีที่ทำการจองมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและอยู่ด้วยระหว่างการเข้าพัก

มีขีดจำกัดอายุ Airbnb สูงสุดสำหรับการจองหรือไม่?

ไม่ ไม่มีการจำกัดอายุสูงสุด แขกทุกวัยสามารถจองที่พักได้ โดยต้องเป็นไปตามข้อกำหนดมาตรฐาน

ต้องใช้เอกสารประจำตัวใดในการยืนยันอายุบน Airbnb?

แบบฟอร์มเอกสารประจำตัวที่ยอมรับได้ ได้แก่ ใบอนุญาตขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือบัตรประจำตัวประชาชน

มีทางเลือกอื่นใดสำหรับแขกที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดอายุของ Airbnb บ้าง?

แขกที่อายุน้อยอาจพิจารณาแพลตฟอร์มเช่น VRBO, Expedia หรือ Booking.com ซึ่งอาจมีนโยบายเรื่องอายุที่แตกต่างกัน

เมื่อจัดการรายการ OTA หลายรายการพร้อมกัน ขอแนะนำให้ใช้ โฮเท็กซ์ เพื่อทำให้กระบวนการจัดการของคุณเป็นระบบอัตโนมัติและคล่องตัวมากขึ้น

โดยสรุป แม้ว่าแขกที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์อาจมีความเสี่ยง แต่เจ้าของบ้านสามารถลดโอกาสเกิดการสูญเสียได้โดยใช้มาตรการป้องกันและกลยุทธ์การตอบสนองที่มีประสิทธิภาพ

การให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการสื่อสารจะช่วยรักษาความสมบูรณ์ของทรัพย์สินของคุณในขณะเดียวกันก็มอบการเข้าพักที่น่ารื่นรมย์ให้กับแขกทุกคน

เราสามารถสร้างชุมชน Airbnb ที่ปลอดภัยและกลมกลืนยิ่งขึ้นได้ผ่านความพยายามร่วมกันเท่านั้น