6 เคล็ดลับสำคัญจาก Airbnb Superhost เพื่อปรับปรุงการจัดการการเช่าระยะสั้นของคุณ

แอนดรูว์ ผู้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดการการเช่าระยะสั้น ได้แสดงความหงุดหงิดกับฉันเมื่อไม่นานมานี้เกี่ยวกับตารางงานที่ยุ่งวุ่นวายและเวลาว่างที่ไม่เพียงพอ แม้ว่าเขาจะต้องจัดการทรัพย์สิน 10 แห่งพร้อมกัน แต่เขาก็ยังงุนงงกับความสามารถของเพื่อนบ้านที่สามารถผ่อนคลายและคลายเครียดได้ตลอดทั้งวัน ในขณะที่ต้องจัดการทรัพย์สินให้เช่าจำนวนเท่าๆ กัน

“สิ่งที่แย่ที่สุดในเวลาว่างของเขาคือการที่เขาคุยโม้เกี่ยวกับวันหยุดของเขาและเวลาว่างที่เขามี” แอนดรูว์ กล่าว

คุณเข้าใจความรู้สึกที่แอนดรูว์ต้องเผชิญเมื่อต้องจัดการกับทรัพย์สินและไม่มีเวลาส่วนตัวหรือไม่? สาเหตุของปัญหานี้มักเกิดจากการจัดการที่ไม่ดีและการละเลยเครื่องมือที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างมาก เครื่องมือที่เจ้าของบ้านใช้มีบทบาทสำคัญในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและการจัดการเวลา

เรากำลังแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับอันมีค่าจาก ซูเปอร์โฮสต์ Airbnb ที่สามารถช่วยให้คุณจัดการการเช่าระยะสั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในเคล็ดลับเหล่านี้ เราได้เลือกเคล็ดลับ 6 ข้อที่มักถูกกล่าวถึงบ่อยที่สุด ซึ่งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการของคุณได้มากถึง 80% พร้อมทั้งมอบตารางการทำงานที่ผ่อนคลายและคุ้มค่ามากขึ้นให้กับคุณด้วย

1. มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแขก

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการบริหารจัดการเช่าระยะสั้นคือการมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับแขก

ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การจัดหาที่พักที่สะอาดและสะดวกสบาย ไปจนถึงการสื่อสารที่ชัดเจนและการตอบคำถามและปัญหาต่างๆ อย่างรวดเร็ว แขกจะประทับใจกับเจ้าของที่พักที่ใส่ใจความต้องการของพวกเขาและทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าพักของพวกเขาจะเป็นไปอย่างเพลิดเพลิน

เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแขก ควรพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ให้คำแนะนำในการเช็คอินอย่างชัดเจนและละเอียด
• จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน เช่น ผ้าขนหนู ผ้าปูที่นอน และเครื่องใช้ในห้องน้ำ ไว้ในห้องเช่าของคุณ
• ตอบสนองต่อการสอบถามและปัญหาของแขก
• เสนอคำแนะนำร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว และกิจกรรมในท้องถิ่น
• ติดตามแขกหลังการเข้าพักเพื่อขอบคุณพวกเขาที่ใช้บริการ และกระตุ้นให้พวกเขาแสดงความคิดเห็น

2. ราคาที่สามารถแข่งขันได้

การกำหนดราคาถือเป็นประเด็นสำคัญในการบริหารจัดการการเช่าระยะสั้น

ศึกษาตลาดในพื้นที่และตั้งราคาให้เหมาะสม อย่าลืมพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ที่ตั้ง สิ่งอำนวยความสะดวก และช่วงเวลาของปีเมื่อกำหนดราคา อย่ากลัวที่จะปรับราคาหากจำเป็นเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดราคาของคุณ โปรดพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• วิจัยตลาดในพื้นที่เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มราคา
• ใช้ เครื่องมือกำหนดราคาแบบไดนามิก เพื่อปรับอัตราของคุณตามความต้องการ
• เสนอส่วนลดสำหรับการเข้าพักระยะยาวหรือการจองในนาทีสุดท้าย
• พิจารณาปรับราคาตามฤดูกาลเพื่อให้สะท้อนถึงช่วงเวลาเดินทางสูงสุด

3. ใช้การถ่ายภาพอย่างมืออาชีพ

รูปถ่ายคุณภาพสูงของทรัพย์สินให้เช่าของคุณสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการดึงดูดแขกที่มีศักยภาพได้

คุณอาจพิจารณาจ้างช่างภาพมืออาชีพหรือลงทุนซื้อกล้องคุณภาพดีเพื่อถ่ายภาพทรัพย์สินของคุณด้วยแสงที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการถ่ายภาพของคุณ โปรดพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ใช้แสงธรรมชาติทุกครั้งที่เป็นไปได้
• จัดแสดงอุปกรณ์เช่าของคุณเพื่อแสดงคุณสมบัติที่ดีที่สุด
• ใช้การผสมผสานภาพมุมกว้างและภาพรายละเอียดเพื่อให้แขกมองเห็นทรัพย์สินของคุณทั้งหมด
• ใช้คำบรรยายเพื่อเน้นคุณสมบัติเฉพาะของการเช่าของคุณ

4. เพิ่มประสิทธิภาพรายการของคุณ

รายชื่อของคุณคือความประทับใจแรกที่แขกที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะมีต่อทรัพย์สินให้เช่าของคุณ ดังนั้นการทำให้รายชื่อนี้มีความสำคัญจึงเป็นเรื่องสำคัญ

ใช้ภาษาที่บรรยายและเน้นคุณลักษณะเฉพาะของที่พักของคุณเพื่อให้รายการที่พักของคุณโดดเด่น อย่าลืมใส่ข้อมูลสำคัญ เช่น เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ กฎของที่พัก และสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรายการของคุณ โปรดพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ใช้ภาษาที่บรรยายเพื่อเน้นคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของการเช่าของคุณ
• รวมรูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูงเพื่อจัดแสดงทรัพย์สินของคุณ
• ใช้คำบรรยายเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเช่าของคุณ
• ใช้คำสำคัญและวลีที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการเช่าระยะสั้นและโฮสต์ Airbnb ในรายชื่อของคุณ

5. รับบทวิจารณ์ที่ดี

บทวิจารณ์เชิงบวกสามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเช่าที่พักในช่วงวันหยุดของคุณได้

ส่งเสริมให้แขกแสดงความคิดเห็นและตอบกลับข้อคิดเห็นเชิงลบทันทีเพื่อแสดงว่าคุณมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแขก

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรีวิวของคุณ โปรดพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ส่งเสริมให้แขกแสดงความคิดเห็นหลังจากการเข้าพัก
• ตอบสนองทันทีและเป็นมืออาชีพต่อข้อติชมเชิงลบใดๆ
• ใช้บทวิจารณ์เชิงบวกในสื่อการตลาดของคุณเพื่อแสดงจุดแข็งของการเช่าของคุณ
• ใช้เครื่องมือการจัดการบทวิจารณ์เพื่อตรวจสอบและตอบกลับบทวิจารณ์บนหลายแพลตฟอร์ม

จริงๆ แล้วเราได้ครอบคลุมหัวข้อนี้ในบทความเฉพาะ บทความ ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์ในการตรวจสอบ

6. การใช้ซอฟต์แวร์จัดการการเช่าระยะสั้น

ซอฟต์แวร์จัดการการเช่าช่วงวันหยุด เช่น Hostex สามารถช่วยปรับปรุงการดำเนินการของคุณ จัดการงานอัตโนมัติ และประหยัดเวลาให้กับคุณได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจัดการทรัพย์สินหลายแห่งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย

ด้วย Hostex คุณสามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ที่สะดวกสบายมากมาย รวมถึง:

• ผู้จัดการช่อง: ด้วยการบูรณาการ API โดยตรงกับ Airbnb, Booking.com, Vrbo และ Agoda และความสามารถในการเพิ่มช่องทางอื่น ๆ ผ่าน iCal ตัวจัดการช่องทางของ Hostex จะช่วยให้คุณเพิ่มการมองเห็นและการเข้าถึงสูงสุด และคุณสามารถบอกลาความยุ่งยากในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ช่องทางต่าง ๆ มากมายได้
• เครื่องมืออัตโนมัติ: Hostex นำเสนอชุดเครื่องมืออันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการการเช่าระยะสั้นให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น การตอบกลับอัตโนมัติ, คำแนะนำการเช็คอิน, การส่งข้อความของแขก, งานทำความสะอาด, บทวิจารณ์, และ การกำหนดราคาเครื่องมืออัตโนมัติของ Hostex ช่วยลดความซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของคุณ
• พอร์ทัลทีม: Hostex ช่วยให้คุณตั้งค่าบัญชีทีมหลายบัญชีที่มีบทบาทต่างกัน ทำให้คุณสามารถกำหนดสิทธิ์เฉพาะให้กับสมาชิกในทีมได้ เช่น เจ้าของ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า นักบัญชี และคนทำความสะอาด ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเวลาของคุณและจัดการการมอบหมายงาน ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องจัดการทุกอย่างเพียงลำพัง
• เครื่องมือการรายงาน: Hostex นำเสนอเครื่องมือการรายงานอันทรงพลังที่ช่วยให้คุณติดตามตัวชี้วัดสำคัญๆ เช่น อัตราการเข้าพัก รายได้ และค่าใช้จ่าย
• แอพมือถือ: Hostex มีแอปมือถือที่ช่วยให้คุณจัดการทรัพย์สินของคุณได้ทุกที่ทุกเวลาในโลก

โดยสรุป การจัดการเช่าระยะสั้นและการเป็นเจ้าของที่พัก Airbnb สามารถเป็นธุรกิจที่ให้ผลตอบแทนและทำกำไรได้หากทำอย่างถูกต้อง โดยการมุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแขก กำหนดราคาอย่างมีการแข่งขัน ใช้การถ่ายภาพโดยมืออาชีพ เพิ่มประสิทธิภาพการลงรายการของคุณ รับรีวิวที่ดี และใช้ซอฟต์แวร์จัดการที่พัก คุณสามารถเพิ่มโอกาสที่จะประสบความสำเร็จและสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับแขกซึ่งจะทำให้พวกเขากลับมาอีกทุกปี