จากคำทักทายถึงคำอำลา: เทมเพลตข้อความ Airbnb ที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จในการเช่าระยะสั้น

ในฐานะเจ้าของที่พัก Airbnb ความรับผิดชอบของคุณไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่การจัดเตรียมที่พักที่สะดวกสบายให้กับแขกของคุณเท่านั้น สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งในการเป็นเจ้าของที่พักคือการสื่อสารกับแขกของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถามหรือคาดการณ์ความต้องการของพวกเขา การสื่อสารจะช่วยสร้างความไว้วางใจและรับรองประสบการณ์ที่น่าประทับใจ อย่างไรก็ตาม การส่งข้อความส่วนตัวถึงแขกแต่ละคนอาจเป็นงานที่ใช้เวลานานและน่ากังวล นั่นคือจุดที่ ข้อความอัตโนมัติ เข้ามา ด้วยการส่งเทมเพลตข้อความที่เขียนไว้ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ คุณจะประหยัดเวลาและปรับปรุงกระบวนการสื่อสารของคุณ ขณะเดียวกันก็ยังส่งมอบแนวทางที่เป็นส่วนตัวและเป็นมืออาชีพได้อีกด้วย

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันเทมเพลตข้อความที่เจ้าของที่พัก Airbnb ทุกคนจำเป็นต้องใช้เพื่อประหยัดเวลาในการสื่อสารกับแขก เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับแขกได้

ประโยชน์ของการใช้เทมเพลตข้อความ Airbnb

การใช้เทมเพลตข้อความอาจช่วยชีวิตเจ้าของที่พัก Airbnb ที่ยุ่งวุ่นวายได้ ด้วยการประหยัดเวลาในการสื่อสารกับแขก คุณจะสามารถมุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับแขกของคุณได้ ต่อไปนี้คือข้อดีบางประการของการใช้เทมเพลตข้อความ:

– ประหยัดเวลาในการสื่อสารกับแขก
– ช่วยให้สามารถสร้างข้อความส่วนบุคคลได้อย่างรวดเร็ว
– ทำให้แน่ใจว่าการสื่อสารมีความสอดคล้องกันระหว่างแขกทุกคน
– ช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปของแขกได้อย่างทันท่วงที
– เพิ่มความพึงพอใจของแขกด้วยการให้ข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์

ตอนนี้ พร้อมที่จะค้นพบเทมเพลตข้อความ Airbnb ที่จำเป็นที่คุณต้องมีหรือยัง?

1. เทมเพลตข้อความยืนยันการจอง Airbnb

การสร้างความประทับใจแรกที่ดี

เมื่อคุณจอง Airbnb คุณต้องการรู้สึกว่าได้รับการต้อนรับและดูแลเป็นอย่างดี นั่นคือเหตุผลที่ข้อความแรกที่คุณส่งถึงแขกของคุณจึงมีความสำคัญมาก ข้อความดังกล่าวจะกำหนดบรรยากาศสำหรับการเข้าพักทั้งหมดของพวกเขา และสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับประสบการณ์โดยรวมของพวกเขา

เมื่อคุณกำลังร่างข้อความแรกถึงแขกของคุณ มีสิ่งสำคัญบางประการที่คุณควรรวมไว้:

• การแสดงออกถึงความตื่นเต้นที่จะได้เป็นเจ้าภาพให้พวกเขา
• คำแนะนำในการเช็คอิน
• คำเชิญเพื่อติดต่อเราหากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ

ข้อความแรกของคุณคือโอกาสของคุณที่จะสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีและแสดงให้แขกของคุณเห็นว่าคุณเป็นเจ้าของบ้านที่เอาใจใส่และใส่ใจแขกของคุณ ด้วยการรวมองค์ประกอบสำคัญทั้งหมดและเพิ่มสัมผัสส่วนตัว คุณสามารถสร้างบรรยากาศสำหรับการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมและได้รับความคิดเห็นดีๆ จากแขกของคุณ

2. เทมเพลตข้อความ Airbnb ก่อนการมาถึง

การปรับปรุงกระบวนการการมาถึงของแขกของคุณ

เมื่อแขกของคุณเตรียมตัวสำหรับการเดินทาง พวกเขาอาจเริ่มรู้สึกเครียดเล็กน้อย เพื่อคลายความกังวลของพวกเขาและแสดงให้เห็นว่าคุณพร้อมสำหรับการมาถึงของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องส่งข้อความก่อนเช็คอินสามวันก่อนวันที่พวกเขาเช็คอิน

ในข้อความนี้ คุณสามารถเตือนแขกของคุณถึงรายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับการเข้าพักของพวกเขาได้

• แจ้งแขกของคุณทราบว่าสามารถเช็คอินได้เวลาใด
• ให้คำแนะนำไปยังสถานที่ของคุณอย่างชัดเจน
• ให้แขกของคุณมีช่องทางติดต่อคุณได้หากพวกเขามีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ

การสื่อสารกับแขกของคุณก่อนเข้าพักจะช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายใจและมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับการเดินทาง ดังนั้นอย่ากลัวที่จะติดต่อและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณตั้งตารอการมาถึงของพวกเขา!

3. เทมเพลตข้อความเช็คอิน Airbnb

สร้างบรรยากาศแห่งการพักผ่อนอันน่าจดจำ

การต้อนรับอย่างอบอุ่นสามารถสร้างบรรยากาศให้กับการเข้าพักที่น่าประทับใจและสร้างความประทับใจให้กับแขกของคุณได้ ด้วยเทมเพลตข้อความเช็คอิน คุณจะต้องใส่ทุกสิ่งที่แขกของคุณจำเป็นต้องทราบเพื่อเริ่มต้นการเข้าพัก

ข้อความเช็คอินมีความสำคัญมากและจะยาวมากหากต้องระบุข้อมูลทั้งหมด ดังนั้นการส่งข้อความโดยตรงจึงไม่เป็นมิตร

ด้วย Hostex's ฟีเจอร์คำแนะนำการเช็คอินแขกสามารถทราบข้อมูลต่างๆ ได้อย่างง่ายดายตั้งแต่การเช็คอินจนถึงการเช็คเอาท์ นอกจากนี้คุณยังสามารถ เก็บเงินฝาก ผ่านมันไป

• เตือนเวลาเช็คอินและเวลาเช็คเอาท์
• คำแนะนำการใช้คีย์หรือรหัสล็อคดิจิทัล
• คำแนะนำเส้นทางและการคมนาคมขนส่งถึงบ้านคุณอย่างละเอียด
• กฏเกณฑ์การเรียกเก็บและคืนเงินมัดจำ
• ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม เช่น รหัสผ่าน WIFI
• คำแนะนำจากท้องถิ่นสำหรับการรับประทานอาหารหรือความบันเทิง
• กฏเกณฑ์การเข้าพักโดยละเอียด

4. การตรวจสุขภาพ แอร์บีเอ็นบี เทมเพลตข้อความ

หากคุณมีแขกมาพักที่ Airbnb ของคุณ การส่งข้อความตรวจสอบถือเป็นความคิดที่ดี นี่คือข้อความที่คุณส่งถึงแขกของคุณในเช้าวันรุ่งขึ้นหลังจากที่พวกเขาเช็คอิน เพื่อดูว่าพวกเขาสบายดีหรือไม่ และพวกเขาต้องการอะไรอีกหรือไม่

การส่งข้อความตรวจสอบนั้นไม่จำเป็น เป้าหมายของข้อความดังกล่าวคือเพื่อให้แน่ใจว่าแขกของคุณสบายดีและมีทุกสิ่งที่ต้องการ หากมีปัญหาใดๆ เกิดขึ้น แสดงว่าปัญหาเหล่านั้นเกิดขึ้นแล้ว การส่งข้อความตรวจสอบจะช่วยให้คุณแก้ไขข้อกังวลใดๆ ที่แขกอาจมีและทำให้การเข้าพักของพวกเขาน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น

เมื่อเขียนข้อความตรวจสอบ ควรเขียนให้เรียบง่ายและเป็นมิตร แจ้งให้แขกของคุณทราบว่าคุณพร้อมตอบคำถามได้ตลอดเวลา และคุณหวังว่าพวกเขาจะเพลิดเพลินกับการเข้าพัก ข้อความนี้ไม่จำเป็นต้องยาว เพียงแค่เขียนสั้นๆ เพื่อแสดงให้แขกของคุณเห็นว่าคุณใส่ใจประสบการณ์ของพวกเขา

5. เช็คเอาท์ แอร์บีเอ็นบี เทมเพลตข้อความ

เมื่อแขกกำลังจะออกจาก Airbnb ของคุณ โดยปกติแล้วเจ้าของบ้านจะต้องส่งข้อความถึงแขกในคืนก่อนที่แขกจะเช็คเอาต์

ข้อความเช็คเอาต์จะแจ้งให้แขกทราบว่าต้องออกจาก Airbnb เมื่อไหร่ และคุณยังบอกได้ว่าต้องทำอะไรก่อนที่แขกจะออกไป เช่น นำสัมภาระทั้งหมดติดตัวไปด้วย ปิดประตู และนำขยะติดตัวไปด้วย ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่จะทำให้ประสบการณ์ของแขกปัจจุบันและแขกคนต่อไปดีขึ้น

คุณยังสามารถขอให้แขกส่งข้อความถึงคุณหลังจากที่พวกเขาออกไปแล้ว เพื่อที่คุณจะได้แจ้งพนักงานทำความสะอาดว่าสามารถเข้ามาและเริ่มทำความสะอาดได้อย่างปลอดภัย

6. การติดตามผล แอร์บีเอ็นบี เทมเพลตข้อความ

ในฐานะเจ้าภาพ การสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับแขกถือเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าแขกจะออกไปแล้วก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการขอคำติชมและสนับสนุนให้มีการแสดงความคิดเห็น นี่คือเทมเพลตข้อความสองแบบที่คุณสามารถใช้เพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว:

การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับแขก

การส่งเสริมการรีวิวและการให้คะแนนของแขก

บทสรุป

การใช้เทมเพลตข้อความ Airbnb เหล่านี้เป็นวิธีที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการสื่อสารของคุณในฐานะเจ้าของที่พัก Airbnb การใช้เทมเพลตที่เหมาะสมสำหรับสถานการณ์ต่างๆ จะช่วยให้คุณมีประสิทธิภาพสูงสุดและประหยัดเวลา ทำให้แขกทุกคนของคุณได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่สนุกสนานยิ่งขึ้น

เราหวังว่าเทมเพลตข้อความทั้ง 8 นี้จะมอบเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าและยกระดับการเช่าระยะสั้นของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง

มีความสุขกับการโฮสต์!

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะทำให้เทมเพลตข้อความเหล่านี้เป็นอัตโนมัติได้อย่างไร

กับ โฮเท็กซ์คุณสามารถตั้งค่ากฎอัตโนมัติได้ในสี่ขั้นตอน ซึ่งแทบจะอยู่ในมือคุณเลย เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว ข้อความทั้งหมดจะถูกส่งไปยังแขกของคุณโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถประหยัดเวลาไว้ทำสิ่งที่มีค่ามากกว่าได้

1) คลิกการส่งข้อความอัตโนมัติในส่วนการทำงานอัตโนมัติ
2) คลิกปุ่ม ＋ และเลือกประเภทข้อความเพื่อสร้างกฎใหม่
3) กำหนดค่าการตั้งค่าของคุณ คุณจะสามารถระบุเวลา ช่องทาง และคุณสมบัติในการส่งข้อความ และปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เป็นไปตามที่คุณต้องการ
4) ทดสอบกฎของคุณและบันทึกไว้!

2. ฉันจะปรับแต่งเทมเพลตข้อความสำหรับแขกที่แตกต่างกันได้อย่างไร

คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตข้อความได้โดยใช้ รหัสสั้น ฟีเจอร์นี้อ้างอิงรายละเอียดการจองเฉพาะของพวกเขา และปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับข้อมูลของบ้านหรือแขกของคุณ ซึ่งจะช่วยสร้างข้อความที่น่าดึงดูดและน่าจดจำมากขึ้นสำหรับแขกของคุณ

3. ฉันสามารถใช้เทมเพลตข้อความสำหรับช่องทางการสื่อสารอื่นนอกเหนือจาก Airbnb ได้หรือไม่

แน่นอน คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติถึงแขก Booking.com และ VRBO ผ่าน Hostex ได้ เช่นเดียวกับ Airbnb