วิธีเลือกบริการทำความสะอาด Airbnb ที่ดีที่สุดสำหรับที่พักของคุณ

จากการวิเคราะห์เชิงลึกของข้อมูลประกาศขายกว่า 2.4 ล้านรายการทั่วโลก ระดับความสะอาด ปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญสูงสุดในระบบการประเมินของผู้เข้าพัก โดยมีน้ำหนักมากกว่าปัจจัยดั้งเดิม เช่น ทำเลที่ตั้ง ราคา และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ อย่างมาก สำหรับโฮสต์ Airbnb หรือ ผู้จัดการทรัพย์สินการค้นหารูปแบบบริการทำความสะอาด Airbnb ที่เหมาะสมกับขนาดของที่พัก ค่าใช้จ่าย และความซับซ้อนในการบริหารจัดการ จึงเป็นเส้นทางที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานอย่างมืออาชีพในปัจจุบัน

ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีการเลือกวิธีที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณจากสามวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ได้แก่ การทำความสะอาดด้วยตนเอง การจ้างพนักงานทำความสะอาดส่วนบุคคล หรือการว่าจ้างบริษัทบริการทำความสะอาด Airbnb มืออาชีพ

ในฐานะซอฟต์แวร์บริหารจัดการการเช่าระยะสั้นระดับมืออาชีพ โฮเท็กซ์ สามารถช่วยคุณทำให้งานบ้านประจำวันของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงการกำหนดเวลาทำความสะอาดโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาสำหรับสิ่งที่มีค่ามากกว่า ราคาเริ่มต้นเพียง $4.90 ต่อเดือน

การเปรียบเทียบรูปแบบบริการทำความสะอาดของ Airbnb

สำหรับเจ้าของที่พักมืออาชีพหรือผู้จัดการทรัพย์สิน การเลือกกลยุทธ์การทำความสะอาดโดยพิจารณาจากขนาดของที่พัก งบประมาณ และความซับซ้อนในการบริหารจัดการ ถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการขยายธุรกิจ

ด้านล่างนี้ เราจะประเมินโมเดลอุตสาหกรรมที่พบได้บ่อยที่สุด 3 แบบ เพื่อช่วยคุณค้นหาโมเดลที่เหมาะสมที่สุด:

1. การทำความสะอาดด้วยตัวเอง: สร้างสมดุลระหว่างต้นทุนต่ำสุดกับการควบคุมสูงสุด

การทำความสะอาดด้วยตัวเองมักเป็นทางเลือกแรกสำหรับเจ้าของที่พักมือใหม่หรือผู้ที่จัดการที่พักเพียงแห่งเดียว ข้อดีหลักคือ... การลดการไหลออกของเงินสดให้น้อยที่สุดคุณจ่ายเฉพาะค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มของอุปกรณ์ทำความสะอาดและค่าซักรีดเท่านั้น ซึ่งจะช่วยประหยัดได้ตั้งแต่ $25 ถึง $100 ต่อชั่วโมง ในด้านค่าแรง ที่สำคัญกว่านั้น การทำเองช่วยให้คุณควบคุมทุกรายละเอียดได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถกำหนดมาตรฐานสูงและรายการตรวจสอบเฉพาะของคุณเอง เพื่อให้มั่นใจว่าทุกมุมสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของคุณสำหรับอสังหาริมทรัพย์นั้นอย่างสมบูรณ์แบบ

อย่างไรก็ตาม จากมุมมองทางเศรษฐกิจ รูปแบบนี้ซ่อนข้อบกพร่องร้ายแรงไว้ “กับดักต้นทุนค่าเสียโอกาส” เจ้าของที่พักมักมองข้ามคุณค่าของเวลาที่พวกเขาใช้ไปกับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด หรือการขยายพอร์ตโฟลิโอ เมื่อจำนวนที่พักหรือความถี่ในการจองเพิ่มขึ้น การจัดการด้วยตัวเองก็จะถึงขีดจำกัดที่เห็นได้ชัด การเช่าระยะสั้นมีข้อจำกัดที่ค่อนข้างเข้มงวด “ช่วงเวลาเปลี่ยนผ่าน”—โดยปกติแล้วจะมีเวลาเพียง 5 ชั่วโมงระหว่างการเช็คเอาท์เวลา 10 โมงเช้าและการเช็คอินเวลา 3 โมงเย็น ผู้ประกอบการรายเดียวไม่สามารถจัดการกับการเปลี่ยนผู้เข้าพักพร้อมกันสำหรับหลายๆ ที่พักได้ นอกจากนี้ ความเหนื่อยล้าทางกายภาพในระยะยาวมักนำไปสู่... ภาวะหมดไฟของโฮสต์ซึ่งในที่สุดจะส่งผลกระทบต่อความสม่ำเสมอของบริการ

2. ผู้ประกอบการรายเดียว: ความสมดุลระหว่างต้นทุนและความยืดหยุ่น

การจ้างพนักงานทำความสะอาดอิสระ (เจ้าของกิจการคนเดียว) เป็นกลยุทธ์ระดับกลางเพื่อลดต้นทุนการจ้างงานภายนอก ในรูปแบบนี้ พนักงานทำความสะอาดมักจะทำงานในฐานะ... ผู้รับเหมาอิสระ 1099โดยทั่วไปอัตราค่าบริการต่อชั่วโมงจะอยู่ระหว่าง $20 และ $30—ถูกกว่าราคาที่บริษัทรับจ้างทำความสะอาดมืออาชีพเสนออย่างเห็นได้ชัด ข้อดีของความสัมพันธ์นี้อยู่ที่การสื่อสารโดยตรงและความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว ด้วยการฝึกอบรมโดยตรง คุณสามารถมั่นใจได้ว่าพนักงานทำความสะอาดจะคุ้นเคยกับรูปแบบและข้อกำหนดเฉพาะของสถานที่ของคุณเป็นอย่างดี

อย่างไรก็ตาม จุดอ่อนในที่นี้คือ “ความเสี่ยงจากจุดอ่อนเพียงจุดเดียว” เนื่องจากพนักงานทำความสะอาดอิสระมักไม่มีพนักงานสำรอง การลาป่วยเพียงวันเดียว เหตุฉุกเฉินในครอบครัว หรือความล่าช้าจากการจราจร ก็อาจทำให้การจ้างงานของคุณมีความเสี่ยงสูง ในโลกของธุรกิจที่พักระยะสั้นที่มีการเข้าพักบ่อยครั้ง นี่อาจเป็นเรื่องร้ายแรงได้ นอกจากนี้ ในฐานะผู้จัดการ คุณต้องแบกรับภาระหนักในการฝึกอบรม การจัดตารางเวลา และการควบคุมคุณภาพ พนักงานทำความสะอาดอิสระจำนวนมากขาดการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบในระดับโรงแรม ความเข้าใจของพวกเขาเกี่ยวกับ... การฆ่าเชื้อจุดสัมผัสบ่อย และ การจัดฉาก อาจสะท้อนให้เห็นถึงมาตรฐานการดูแลรักษาความสะอาดทั่วไปมากกว่ามาตรฐานการบริการระดับมืออาชีพ

3. หน่วยงานมืออาชีพ: การขยายธุรกิจและการบริหารความเสี่ยง

บริษัทรับทำความสะอาดมืออาชีพเป็นตัวแทนของมาตรฐานอุตสาหกรรมด้านบริการเปลี่ยนพนักงาน คุณค่าหลักของพวกเขาคือ... “ความแน่นอนในการส่งมอบ”

• ความน่าเชื่อถือ: พวกเขามีพนักงานจำนวนมากและสามารถตอบสนองได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สามารถทดแทนพนักงานที่ป่วยหรือขาดงานได้อย่างง่ายดาย
• ประสิทธิภาพ: โดยทั่วไปแล้ว ค่าบริการของพวกเขาจะรวมถึงอุปกรณ์ระดับมืออาชีพและน้ำยาทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะส่งมอบงานที่มีคุณภาพสูงกว่าในเวลาที่สั้นกว่า
• บริการครบวงจร: บางบริษัทให้บริการมากกว่าแค่การทำความสะอาด เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง รายงานความเสียหาย หรือแม้กระทั่งดูแลรักษาสวน
• การป้องกัน: โดยทั่วไปแล้ว บริษัทตัวแทนต่างๆ จะได้รับใบอนุญาตและมีประกันภัยอย่างครบถ้วน ทำให้คุณอุ่นใจได้หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้น

โดยทั่วไปแล้ว หน่วยงานต่างๆ จะคิดค่าบริการจากมุมมองด้านการเงิน $50 ถึง $100 ต่อชั่วโมงหรือคิดค่าธรรมเนียมคงที่ตามขนาดของที่พัก แม้ว่าค่าใช้จ่ายต่อครั้งจะสูงกว่า แต่... ผลตอบแทนจากการลงทุนระยะยาว การใช้บริการเอเจนซี่มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีที่พักให้เช่าหลายแห่ง เนื่องจากช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย สร้างความได้เปรียบด้านแบรนด์ และช่วยให้เจ้าของที่พักมีเวลาว่างมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของที่พักที่อยู่ห่างไกล หรือผู้ประกอบการมืออาชีพที่มีที่พักให้เช่ามากกว่า 5 แห่ง การใช้บริการเอเจนซี่มักเป็นทางเลือกเดียวที่เหมาะสมในการดำเนินงานอย่างเป็นระบบ

ตัวชี้วัดการประเมิน	DIY (ทำความสะอาดตัวเอง)	ผู้ประกอบการรายเดียว (บุคคลธรรมดา)	หน่วยงานมืออาชีพ
กระแสเงินสดไหลออก	ราคาต่ำมาก (เฉพาะสินค้า)	ระดับปานกลาง ($20-30/ชม.)	สูง ($50-100/ชม.)
ระยะเวลาที่ต้องใช้	สูงมาก (เกี่ยวข้องกับ 100%)	ระดับปานกลาง (ต้องมีการประสานงานทุกวัน)	ต่ำมาก (เป็นระบบ)
ความน่าเชื่อถือและการสำรองข้อมูล	ไม่มี (ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ)	อ่อนแอ (พึ่งพาบุคคลเพียงคนเดียว)	แข็งแกร่ง (การหมุนเวียนทีม)
ความเป็นมืออาชีพ	แตกต่างกันไป (ขาดมาตรฐาน)	ระดับปานกลาง (ต้องได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง)	สูง (มาตรฐานระดับมืออาชีพ)
กฎหมายและการประกันภัย	ความรับผิดส่วนบุคคล	อาคารซับซ้อน (สถานะผู้รับเหมา)	ราคาต่ำมาก (มีใบอนุญาตและประกันภัย)
มาตราส่วนในอุดมคติ	1 หน่วย + โฮสต์มีเวลาว่าง	1-3 ยูนิต + การจัดการในพื้นที่	3 ยูนิตขึ้นไป หรือการจัดการระยะไกล

วิธีค้นหาบริการทำความสะอาด Airbnb ที่ดีที่สุด

หากคุณกำลังมองหาบริการทำความสะอาดที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับที่พักให้เช่าระยะสั้น ลองพิจารณาบริษัททำความสะอาดที่มีชื่อเสียงหรือแพลตฟอร์มเฉพาะทางดู แม้ว่าตัวเลือกเหล่านี้อาจมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าคนทำความสะอาดอิสระ แต่ข้อดีคือคุณภาพการบริการที่สูงกว่าอย่างเห็นได้ชัด

การค้นหาบริการทำความสะอาดที่น่าเชื่อถือได้พัฒนาจากการบอกต่อแบบปากต่อปากแบบดั้งเดิม มาเป็นการจับคู่ที่แม่นยำบนแพลตฟอร์มต่างๆ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากวิธีการทั่วไปต่อไปนี้:

• เทิร์นโน่ (เดิมชื่อ TurnoverBnB): นี่คือมาตรฐานระดับสูงสุดสำหรับการทำความสะอาดที่พักระยะสั้น (STR) ด้วยการซิงค์กับระบบจัดการที่พัก (PMS) ของคุณ ระบบจะจัดตารางการจองของคุณให้ตรงกับตารางเวลาของพนักงานทำความสะอาดโดยอัตโนมัติ รูปแบบตลาดของระบบนี้ช่วยให้คุณได้รับการเสนอราคาแข่งขันหลายรายการภายในหนึ่งชั่วโมง ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
• TaskRabbit / Thumbtack: แพลตฟอร์มเหล่านี้เหมาะสำหรับงาน "ครั้งเดียว" เช่น การทำความสะอาดครั้งใหญ่ หรือการซ่อมบำรุงเฉพาะจุด แม้ว่าจะมีความยืดหยุ่นสูงสำหรับกรณีฉุกเฉิน แต่ก็อาจขาดความสม่ำเสมอที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนพนักงานอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากมักเป็นการจ้างบุคคลที่ไม่เชี่ยวชาญด้านการบริการ
• ชุมชนอุตสาหกรรมท้องถิ่น: แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น กลุ่ม Facebook และเครือข่ายเจ้าบ้านในท้องถิ่น เป็นแหล่งข้อมูลชั้นดีสำหรับการแนะนำ การหาคนทำความสะอาดผ่านคำแนะนำจากเพื่อนร่วมกันจะสร้างความน่าเชื่อถือในระดับสูงกว่า เจ้าบ้านคนอื่นๆ ในพื้นที่ของคุณสามารถให้ข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความใส่ใจในรายละเอียดของคนทำความสะอาดได้
• Google และสมุดรายชื่อท้องถิ่น: การค้นหาง่ายๆ เช่น “บริการทำความสะอาด Airbnb ใน [ชื่อเมืองของคุณ]” จะนำคุณไปสู่บริษัทที่มีชื่อเสียง บริษัทเหล่านี้มักมีเว็บไซต์มืออาชีพของตนเอง ราคาโปร่งใส และประกันภัยที่ครอบคลุม ทำให้สามารถให้บริการในระดับที่น่าเชื่อถือและมีมาตรฐานสูงกว่าสำหรับพอร์ตโฟลิโอขนาดใหญ่
• ค่าตอบแทนสำหรับการแนะนำ: อย่าประมาทพลังของเครือข่ายที่มีอยู่ของคุณ คุณสามารถเสนอโบนัสการแนะนำให้กับพนักงานทำความสะอาดที่ไว้ใจได้ของคุณ หากพวกเขาแนะนำเพื่อนร่วมงาน ระบบ "การรับรอง" นี้มักส่งผลให้ได้พนักงานที่มีคุณภาพสูง เพราะโดยทั่วไปแล้วพนักงานทำความสะอาดมืออาชีพมักจะคบหากับคนอื่นๆ ที่มีจรรยาบรรณในการทำงานเช่นเดียวกัน
• การติดต่อโดยตรง (อินสตาแกรม/ลิงก์อิน): บริษัททำความสะอาดสมัยใหม่หลายแห่งใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแสดงผลงาน "ก่อนและหลัง" การค้นหาแฮชแท็กเกี่ยวกับการทำความสะอาดในพื้นที่บน Instagram จะช่วยให้คุณเห็นผลการทำงานจริงและความใส่ใจในการจัดฉาก ทำให้คุณเห็นภาพตัวอย่างคุณภาพก่อนที่คุณจะติดต่อพวกเขาเสียอีก

เกณฑ์การคัดกรองสำหรับบริการทำความสะอาด

การเลือกใช้บริการทำความสะอาดไม่ควรพิจารณาจากราคาเพียงอย่างเดียว ความน่าเชื่อถือและความเป็นมืออาชีพนั้นสำคัญกว่ามาก

1. ความเข้าใจอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับการเช่าระยะสั้น

สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างการดูแลรักษาบ้านทั่วไปกับการดูแลรักษาบ้านเฉพาะทาง การหมุนเวียนของ Airbnbส่วนงานหลังนี้ต้องการพนักงานทำความสะอาดที่สามารถสังเกตคราบสกปรกจางๆ บนพรม ตรวจสอบตัวกรองเครื่องล้างจาน รีเซ็ตเราเตอร์ Wi-Fi และจัดเตรียมชุดต้อนรับตามแนวทางการจัดเตรียมที่กำหนดไว้

2. การสื่อสารและวงจรป้อนกลับ

บริการทำความสะอาดระดับพรีเมียมจะทำหน้าที่เป็น "หูและตา" ของคุณในพื้นที่ ซึ่งหมายถึงการรายงานความเสียหายเมื่อเข้าพื้นที่ ตรวจสอบล็อคหน้าต่างก่อนออกเดินทาง และแจ้งเตือนคุณล่วงหน้าเมื่อเกิดปัญหา ปริมาณสินค้าลดลงต่ำกว่า 20%การกระทำเหล่านี้มีความสำคัญไม่แพ้การทำความสะอาดเลย

3. การบริหารเวลาและความสามารถในการปรับตัว

ดำเนินการส่งมอบงานที่มีคุณภาพสูงให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด ช่วงเวลา 1 ถึง 4 ชั่วโมง เป็นข้อกำหนดที่ไม่สามารถต่อรองได้ คุณต้องตรวจสอบว่าพวกเขามีศักยภาพในการจัดการการเช็คเอาท์พร้อมกันจากหลายๆ โรงแรมในเมืองเดียวกันหรือไม่

4. ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

การจัดการงานทำความสะอาดสมัยใหม่พึ่งพาแอปพลิเคชันเป็นอย่างมาก ความเต็มใจของพนักงานทำความสะอาดในการใช้แอปพลิเคชันนั้นสำคัญมาก รายการตรวจสอบภาพถ่าย และการอัปโหลดรายงานแบบเรียลไทม์โดยตรงจะช่วยกำหนดระดับความละเอียดของการจัดการของคุณได้

5. การประกันภัยและการตรวจสอบประวัติ

ควรขอหลักฐานการประกันภัยความรับผิดทั่วไปเสมอ ประกันภัยแพลตฟอร์มอย่าง Turno กำหนดให้ผู้ให้บริการทำความสะอาดทุกคนที่ลงทะเบียนต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและข้อมูลอ้างอิง เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ

วิธีคำนวณและกำหนดราคาค่าบริการทำความสะอาดเพื่อให้ได้กำไรสูงสุด

การบัญชีต้นทุนที่แม่นยำเป็นพื้นฐานสำคัญทั้งในการกำหนดราคาและการเลือกรูปแบบการดำเนินงานที่เหมาะสม สูตรทางวิทยาศาสตร์สำหรับการคำนวณต้นทุนการทำความสะอาดควรประกอบด้วยสี่มิติ ได้แก่ ค่าแรงทางตรง วัสดุอุปกรณ์ ค่าซักรีด/วัสดุสิ้นเปลือง และค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการ

ค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดทั้งหมด = (จำนวนชั่วโมงทำความสะอาด × ค่าแรงรายชั่วโมง) + วัสดุอุปกรณ์ + ค่าซักรีด + เวลาในการบริหารจัดการ

• เวลาทำความสะอาด: ระยะเวลาในการสำรวจขึ้นอยู่กับขนาดของที่พักเป็นอย่างมาก โดยทั่วไปแล้ว สตูดิโอหรืออพาร์ตเมนต์ 1 ห้องนอน (1BR) จะใช้เวลา 1.5 ถึง 2 ชั่วโมง ในขณะที่บ้านที่มี 3-4 ห้องนอนมักใช้เวลา 4.5 ชั่วโมงขึ้นไป
• ค่าจ้างรายชั่วโมง: อัตราค่าบริการขึ้นอยู่กับสภาวะตลาดในท้องถิ่น ในเมืองที่มีค่าครองชีพสูง เช่น นิวยอร์กหรือซานฟรานซิสโก อัตราค่าบริการอยู่ระหว่าง $25 ถึง $80 ต่อชั่วโมง ในขณะที่เมืองขนาดกลางมีอัตราเฉลี่ยอยู่ระหว่าง $23 ถึง $32 ต่อชั่วโมง
• เสบียง: ประกอบด้วยกระดาษเช็ดมือ สบู่ล้างมือ แคปซูลกาแฟ และน้ำยาทำความสะอาด ต้นทุนเฉลี่ยต่อการหมุนเวียนสินค้าอยู่ที่ $10 ถึง $25
• งานซักรีดและงานธุรการ: ซึ่งรวมถึงบริการซักรีดแบบมืออาชีพและ "ค่าใช้จ่ายด้านเวลา" ของการตรวจสอบคุณภาพหรือการประสานงานของเจ้าของที่พัก

ตลาดคิดค่าธรรมเนียมเท่าไหร่?

จากข้อมูลการติดตามตลาดล่าสุด พบว่าค่าบริการทำความสะอาดมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน ในตลาดสหรัฐอเมริกา ค่าบริการเฉลี่ยสำหรับที่พักแบบ 1 ห้องนอนอยู่ที่ประมาณ $102ในขณะที่วิลล่าขนาดใหญ่ (5 ห้องนอนขึ้นไป) ราคาสามารถพุ่งสูงขึ้นได้ถึง $371 หรือสูงกว่า.

ประเภททรัพย์สิน	จำนวนห้องนอน	ค่าบริการทำความสะอาดโดยเฉลี่ย (ดอลลาร์สหรัฐ)	ค่าธรรมเนียมตาม % ของ ADR (เฉลี่ย)
สตูดิโอ	0	$83	49.0%
1 ห้องนอน	1	$102	58.4%
2 ห้องนอน	2	$156	65.2%
3 ห้องนอน	3	$210	68.3%
4 ห้องนอนขึ้นไป	4+	$285 – $458	65.5% – 67.7%

ที่น่าสนใจคือ ในขณะที่ค่าธรรมเนียมโดยรวมเพิ่มขึ้นตามจำนวนห้อง แต่สัดส่วนของค่าธรรมเนียมต่ออัตราค่าห้องพักเฉลี่ยต่อวัน (ADR) กลับสูงสุดที่ห้องพักแบบ 3 ห้องนอน (ประมาณ 68.31 พันบาทต่อ 3 หมื่นห้อง) ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นสำหรับที่พักขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ในทางกลับกัน ที่พักหรูหรามากเป็นพิเศษ (5-6 ห้องนอน) มักจะมีสัดส่วนนี้ลดลงเนื่องจากอัตราค่าห้องพักต่อคืนที่สูงมาก

วิธีตั้งราคาค่าบริการทำความสะอาดของคุณ?

หัวใจสำคัญของการกำหนดราคาคือการสร้างสมดุลระหว่างการคืนทุนกับความสามารถในการแข่งขันในตลาด หากค่าธรรมเนียมต่ำเกินไป คุณอาจเสี่ยงต่อการขาดทุน หากค่าธรรมเนียมสูงเกินไป จะทำให้เกิด "ผลกระทบด้านราคารวม" ในผลการค้นหา ซึ่งจะทำให้ลูกค้าเป้าหมายไม่กล้าเข้ามาใช้บริการ

ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่า จุดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเพิ่มรายได้สูงสุด คือ การกำหนดค่าบริการทำความสะอาดไว้ระหว่าง... 25% และ 50% ของ ADR ของคุณรายการที่อยู่ในช่วงราคานี้สร้างรายได้เฉลี่ยต่อปี $64,000สูงกว่าอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเทียบกับค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า

ตัวอย่างเช่น หาก ADR ของคุณคือ $250 ค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดที่เหมาะสมจะอยู่ระหว่าง $62.50 และ $125หากต้นทุนจริงของคุณเกิน 50% ของ ADR คุณควรเน้นไปที่การปรับปรุงกระบวนการทำความสะอาด การซื้ออุปกรณ์ในปริมาณมาก หรือการเพิ่มอัตราค่าห้องพักต่อคืน แทนที่จะขึ้นค่าทำความสะอาดโดยไม่คิดให้รอบคอบ

วิธีสร้างขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) สำหรับการทำความสะอาดที่พัก Airbnb ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะจัดการเรื่องการทำความสะอาดเองหรือจ้างบริษัทมืออาชีพ การสร้างขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมนั้นเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มั่นใจได้ถึงคุณภาพที่สม่ำเสมอในทุกรอบการเปลี่ยนเวร จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือการเริ่มต้นด้วยรายละเอียดที่ครอบคลุม รายการตรวจสอบการทำความสะอาด.

พื้นที่	รายการตรวจสอบการทำความสะอาด	การจัดฉากและการนำเสนอ
ห้องนอน	ถอดผ้าปูที่นอนทั้งหมดออก; ดูดฝุ่นตามซอกเตียง; เช็ดกระจกทุกบานให้สะอาด	วางหมอนทำมุม 45 องศา และเย็บมุมผ้าปูที่นอนแบบ "สไตล์โรงพยาบาล"
ห้องน้ำ	ฆ่าเชื้อที่ฐานชักโครก; กำจัดเส้นผมออกจากท่อระบายน้ำ; ขัดกระจกจนสะอาดปราศจากคราบ	พับปลายกระดาษชำระให้เป็นรูปสามเหลี่ยม วางผ้าเช็ดตัวเรียงตามขนาดโดยให้โลโก้หันออกด้านนอก
ครัว	ทำความสะอาดภายในไมโครเวฟ; นำอาหารที่เหลือออกจากตู้เย็น; ขัดอ่างล้างจานให้สะอาด	จัดเรียงแคปซูลกาแฟ ถุงชา และเครื่องปรุงรสต่างๆ อย่างเป็นระเบียบในตะกร้า โดยแยกตามสี
จุดสัมผัสที่สำคัญ	ทำความสะอาดรีโมท สวิตช์ไฟ ลูกบิดประตู และเทอร์โมสตัทให้สะอาด	รีเซ็ตทีวีกลับไปที่หน้าจอต้อนรับ วางการ์ดรหัสผ่าน Wi-Fi ให้อยู่ตรงกลาง
รายละเอียดภายนอกและภายใน	ปัดฝุ่นเฟอร์นิเจอร์สนาม; ทำความสะอาดเตาย่างบาร์บีคิว; จัดพรมเช็ดเท้าให้เรียบร้อย	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีใบไม้แห้งบนต้นไม้ และตรวจสอบว่าไฟทางเข้าทำงานได้อย่างถูกต้อง

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการควบคุมคุณภาพของคุณด้วยเช็คลิสต์ภาพถ่าย

สำหรับผู้ประกอบการที่บริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์สามแห่งขึ้นไป การตรวจสอบด้วยตนเองนั้นไม่สามารถทำได้อีกต่อไป วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากกว่าคือการนำเวิร์กโฟลว์มาใช้ซึ่งกำหนดให้ต้องมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง ต้องมีหลักฐานเป็นภาพถ่าย

การใช้เครื่องมืออย่าง Hostex กำหนดให้พนักงานทำความสะอาดต้องอัปโหลดรูปภาพแบบเรียลไทม์ขณะที่กำลังทำภารกิจต่างๆ เสร็จสิ้น (เช่น หลังจากเปลี่ยนผ้าปูที่นอนหรือทำความสะอาดห้องน้ำเสร็จ) วิธีการนี้มีข้อดีเชิงกลยุทธ์สามประการ:

• การมองเห็นแบบเรียลไทม์: คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านแอปทันที เพื่อตรวจสอบว่าการจัดตกแต่งบ้านตรงตามมาตรฐานของคุณหรือไม่ โดยไม่ต้องไปดูสถานที่จริง
• หลักฐานประกอบการกล่าวอ้าง: รูปถ่ายความเสียหายก่อนการทำความสะอาดเป็นหลักฐานสำคัญสำหรับการชดเชยค่าเสียหายแก่ผู้เข้าพักหรือการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Airbnb แอร์คัฟเวอร์ ข้อเรียกร้อง
• กระบวนการรับพนักงานใหม่ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น: พนักงานทำความสะอาดมือใหม่สามารถเปรียบเทียบผลงานของตนกับ “ภาพตัวอย่างมาตรฐาน” ในแอป ทำให้พวกเขาสามารถเรียนรู้ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละสถานที่ได้อย่างรวดเร็ว

ความคิดสุดท้าย

ท้ายที่สุดแล้ว การทำความสะอาดไม่ใช่แค่ภารกิจประจำวันเท่านั้น มันคือการลงทุนที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวสำหรับชื่อเสียงของที่พัก Airbnb ของคุณ ไม่ว่าคุณจะเลือกจัดการเอง จ้างผู้ประกอบการรายย่อย หรือร่วมมือกับบริษัทมืออาชีพ สิ่งสำคัญคือความสม่ำเสมอ

ด้วยการกำหนดขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) ที่ชัดเจน และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี เช่น Hostex เพื่อ... ทำให้การจัดตารางเวลาของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติและด้วยการค้นหาจุดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการกำหนดราคา คุณสามารถเปลี่ยนกระบวนการทำความสะอาดของคุณจากอุปสรรคที่สร้างความเครียดให้กลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันได้

การให้บริการโฮสติ้งแบบมืออาชีพนั้นเกี่ยวกับการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ เลิกมองว่าการทำความสะอาดเป็นค่าใช้จ่ายที่ต้องลดให้เหลือน้อยที่สุด เริ่มมองว่ามันเป็นสินทรัพย์ของแบรนด์ที่จะช่วยสร้างรีวิวระดับ 5 ดาว ดึงดูดแขกให้กลับมาใช้บริการซ้ำ และเพิ่มอัตราค่าห้องพักต่อคืนให้สูงขึ้น

พร้อมที่จะปรับปรุงการดำเนินงานของคุณให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นแล้วหรือยัง? เริ่มต้นก้าวแรกได้เลยวันนี้: ประเมินรูปแบบการทำความสะอาดปัจจุบันของคุณ ตรวจสอบต้นทุนเทียบกับราคาห้องพักเฉลี่ยต่อวัน (ADR) และเริ่มใช้รายการตรวจสอบโดยใช้รูปภาพ แขกในอนาคตของคุณและผลกำไรของคุณจะขอบคุณคุณอย่างแน่นอน