การดำเนินธุรกิจให้เช่าระยะสั้นให้ประสบความสำเร็จ หมายถึงการคอยจับตาดูสิ่งต่อไปนี้อย่างใกล้ชิด ค่าใช้จ่ายทุกอย่างและค่าธรรมเนียมสำหรับเจ้าของที่พัก Airbnb ก็เป็นหนึ่งในนั้น ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อผลกำไรของคุณมากกว่าที่เจ้าของที่พักหลายคนตระหนัก การรู้ว่าคุณจ่ายอะไรไปบ้าง วิธีการคำนวณ และวิธีการจัดการค่าธรรมเนียมเหล่านั้น จะช่วยสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงต่อผลกำไรของคุณ
ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายว่า Airbnb เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากเจ้าของที่พักอย่างไรบ้าง อธิบายโครงสร้างค่าธรรมเนียม และสำรวจกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อลดผลกระทบจากค่าธรรมเนียมเหล่านั้น ไม่ว่าคุณจะจัดการที่พักเพียงแห่งเดียวหรือพอร์ตโฟลิโอที่กำลังเติบโต คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการจัดการกับค่าธรรมเนียมอย่างชาญฉลาด
เครื่องมือเช่น โฮเท็กซ์ นอกจากนี้ยังช่วยได้อีกด้วย ด้วยการทำให้งานประจำวันซ้ำซากกว่า 70% เป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณจะมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สร้างยอดจองและรายได้ที่แท้จริง แผนเริ่มต้นเพียง $4.9 ต่อเดือน ทำให้เป็นวิธีง่ายๆ ในการประหยัดเวลาและปกป้องรายได้ของคุณ

ค่าธรรมเนียมสำหรับเจ้าของที่พัก Airbnb คืออะไร?
ค่าธรรมเนียมสำหรับเจ้าของที่พัก Airbnb คือค่าใช้จ่ายที่ Airbnb เรียกเก็บจากเจ้าของที่พักสำหรับการใช้แพลตฟอร์มของพวกเขา ค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายในการเป็นเจ้าของที่พักและส่งผลกระทบโดยตรงต่อรายได้ของคุณ
ในส่วนนี้ เราจะอธิบายประเภทค่าธรรมเนียมหลักของ Airbnb วิธีการทำงาน และแสดงให้เห็นว่าเหตุใดแต่ละค่าธรรมเนียมจึงมีความสำคัญต่อผลกำไรของคุณ
1. ค่าธรรมเนียมบริการของ Airbnb
ค่าธรรมเนียมบริการของ Airbnb คือเปอร์เซ็นต์ของยอดรวมย่อยของการจอง โดยจะเรียกเก็บจากเจ้าของที่พักเพื่อบำรุงรักษาแพลตฟอร์มและบริการสนับสนุนของ Airbnb สำหรับเจ้าของที่พักส่วนใหญ่ ค่าธรรมเนียมนี้จะอยู่ระหว่าง 31% ถึง 3% สำหรับโครงสร้างค่าธรรมเนียมแบบแบ่งส่วนแบบดั้งเดิม ไปจนถึงเปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่าสำหรับรูปแบบการกำหนดราคาบางประเภท
① โครงสร้างค่าธรรมเนียมแบบแบ่งส่วน
ในโครงสร้างค่าธรรมเนียมนี้ ทั้งเจ้าของที่พักและผู้เข้าพักต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมบริการ ก่อนหน้านี้ นี่เป็นตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดใน Airbnb
ค่าบริการโฮสต์: เจ้าของที่พัก Airbnb ส่วนใหญ่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมบริการ 3% แต่เจ้าของที่พักบางรายในบางประเทศ (เช่น บราซิล) ต้องจ่าย 4%
ค่าธรรมเนียมนี้คำนวณตามยอดรวมการจอง ซึ่งรวมค่าห้องพักรายคืนและค่าธรรมเนียมพิเศษเพิ่มเติม (เช่น ค่าทำความสะอาดและค่าธรรมเนียมแขกพิเศษ) แต่ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมบริการแขก
ตัวอย่างเช่น หากรายได้รวมของคุณในเดือนนั้นคือ $1,000 คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเจ้าของที่พัก Airbnb จำนวน $30
ค่าบริการแขก: แขกจะต้องชำระค่าธรรมเนียมบริการตั้งแต่ 14.1% ถึง 16.5% ของยอดรวมการจอง
ค่าธรรมเนียมที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ระยะเวลาการจอง สกุลเงิน และสภาพท้องถิ่น ผู้เข้าพักสามารถดูรายละเอียดค่าธรรมเนียมได้ในหน้ารายการที่พักก่อนทำการจองและเมื่อชำระเงิน
ตัวอย่างเช่น หากราคาเช่าที่พักของคุณอยู่ที่ $100 ต่อคืน แขกอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมบริการเพิ่มเติม $14.10–$16.50 ซึ่งเจ้าของที่พักจะไม่ได้รับ
② โครงสร้างค่าธรรมเนียมแบบเดียว
นี่คือ Airbnb โครงสร้างราคาที่เรียบง่ายสอดคล้องกับแพลตฟอร์มการจอง OTA อื่นๆ ด้วยรูปแบบนี้ ค่าบริการทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บจากเจ้าของที่พัก และแขกจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าบริการอีกต่อไป
ค่าธรรมเนียมโดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 14% ถึง 16% ของยอดรวมการจอง
เจ้าของที่พักที่มีนโยบายการยกเลิกการจองที่เข้มงวดเป็นพิเศษอาจต้องจ่ายเงินเพิ่มสูงถึง 2% ในขณะที่การเข้าพัก 28 คืนขึ้นไปอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า
ดังนั้น หากรายได้รวมจากการให้เช่าที่พักตากอากาศของคุณหลังจากหักค่าธรรมเนียมและภาษีของ Airbnb แล้วอยู่ที่ 1,000 เปโซ คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมโฮสต์ของ Airbnb จำนวน 1,400 ถึง 1,400 เปโซ
การทราบค่าธรรมเนียมนี้จะช่วยให้คุณคำนวณกำไรต่อการจองแต่ละครั้งได้อย่างแม่นยำ และวางแผนกลยุทธ์การกำหนดราคาได้ดียิ่งขึ้น
2. ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของ Airbnb
ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมครอบคลุมค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น การแปลงสกุลเงิน หรือค่าธรรมเนียมการดำเนินการของธนาคาร ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการรับเงินและสถานที่ที่คุณเลือก
เจ้าของที่พักควรติดตามค่าธรรมเนียมเหล่านี้ เพราะอาจลดรายได้สุทธิจากการจองแต่ละครั้งได้ การเข้าใจค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะช่วยให้คุณปรับราคาเพื่อรักษารายได้ไว้ได้
3. ค่าธรรมเนียมทำความสะอาดของ Airbnb
เจ้าของที่พักสามารถกำหนดค่าทำความสะอาดเพิ่มเติมได้ เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเตรียมที่พักสำหรับแขกใหม่
การตั้งราคาที่ต่ำเกินไปอาจส่งผลกระทบต่อกำไรของคุณ การตั้งราคาที่สูงเกินไปอาจทำให้ลูกค้าไม่จองที่พัก การใช้เครื่องมืออย่าง Hostex สามารถช่วยปรับค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดอย่างชาญฉลาดให้สอดคล้องกับความต้องการและฤดูกาลได้
สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบบทความของเรา เคล็ดลับค่าธรรมเนียมการทำความสะอาด Airbnb.
4. ค่าธรรมเนียมการยกเลิกของ Airbnb
ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะแตกต่างกันไปตามช่วงเวลาและนโยบายที่คุณเลือก ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ช่วยชดเชยสำหรับการยกเลิกในนาทีสุดท้าย แต่จะแตกต่างกันไปตามความเข้มงวดของกฎการยกเลิกที่คุณเลือก
ตัวอย่างเช่น:
- 50% สำหรับการยกเลิกภายใน 48 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน
- 25% สำหรับการยกเลิกที่แจ้งไว้ระหว่าง 48 ชั่วโมงถึง 30 วันก่อนวันเช็คอิน
- ใช้รหัส 10% สำหรับการยกเลิกการจองล่วงหน้ามากกว่า 30 วัน
เมื่อตั้งราคาที่พัก เจ้าของที่พักต้องคำนึงถึงค่าธรรมเนียมทั้งหมดเหล่านี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงรักษาผลกำไรและทำให้ที่พักของคุณน่าดึงดูดใจสำหรับผู้เข้าพักที่มีศักยภาพ

กลยุทธ์ในการประหยัดค่าธรรมเนียมโฮสต์ Airbnb
การจัดการค่าธรรมเนียมโฮสต์ Airbnb อย่างมีประสิทธิภาพสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อรายได้จากการให้เช่าของคุณได้
นี่คือกลยุทธ์เชิงปฏิบัติที่เจ้าของที่พักที่มีประสบการณ์ใช้เพื่อลดต้นทุนโดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ของแขก
1. ปรับราคาให้เหมาะสม
การตั้งราคาต่อคืนที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญในการควบคุมค่าธรรมเนียม Airbnb สำหรับเจ้าของที่พัก ค่าธรรมเนียมบริการคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ ดังนั้นราคาที่สูงขึ้นย่อมทำให้ค่าธรรมเนียมสูงขึ้นตามไปด้วย แต่ราคาที่ต่ำเกินไปก็ลดรายได้ลงเช่นกัน
การใช้เครื่องมือตั้งราคาแบบไดนามิกช่วยให้คุณปรับราคาโดยอัตโนมัติตามความต้องการ ฤดูกาล เหตุการณ์ในท้องถิ่น และรายการที่พักของคู่แข่ง ส่งผลให้คุณสามารถเพิ่มรายได้สูงสุดในขณะที่ควบคุมค่าธรรมเนียมการให้เช่าที่พักบน Airbnb ได้
2. ลดต้นทุนการทำความสะอาด
ค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดของ Airbnb นั้นอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณอย่างเต็มที่ การจัดการการทำความสะอาดอย่างมีประสิทธิภาพสามารถลดผลกระทบของค่าธรรมเนียมต่อรายได้ของคุณได้อย่างมาก
เพื่อลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น คุณสามารถทำได้ดังนี้:
- เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำความสะอาดด้วยรายการตรวจสอบมาตรฐาน
- การจัดซื้อวัสดุทำความสะอาดในปริมาณมาก
- จ้างทีมทำความสะอาดที่ให้ส่วนลดตามปริมาณการสั่งซื้อ
- ลงทุนกับเฟอร์นิเจอร์และเครื่องนอนที่ทนทานเพื่อลดการสึกหรอ
3. กำหนดนโยบายการยกเลิกที่สมดุล
นโยบายที่เข้มงวดช่วยปกป้องรายได้แต่ก็อาจทำให้แขกไม่กล้าเข้าพัก ในขณะที่นโยบายที่ยืดหยุ่นเกินไปอาจทำให้มีการยกเลิกการจองเพิ่มขึ้นและสูญเสียรายได้
วิเคราะห์รูปแบบการจองในอดีตเพื่อหาแนวทางที่สมดุลซึ่งจะช่วยลดการสูญเสียในขณะที่ยังคงรักษาอัตราการแปลงสูงไว้ได้
สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบบทความของเรา นโยบายการยกเลิกของ Airbnb: คู่มือสำหรับเจ้าของบ้านเพื่อปกป้องรายได้ของคุณ.
4. ส่งเสริมให้เข้าพักนานขึ้น
การเข้าพักระยะสั้นมักทำให้ค่าทำความสะอาดและค่าบริการสูงขึ้นตามรายได้
การให้สิ่งจูงใจสำหรับการจองระยะยาวผ่านส่วนลดรายสัปดาห์หรือการปรับระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ จะช่วยลดอัตราส่วนค่าธรรมเนียมและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
นอกจากนี้ แขกส่วนใหญ่มักชื่นชอบความมั่นคงของการเข้าพักระยะยาว ซึ่งอาจส่งผลให้มีการจองซ้ำมากขึ้น
5. สร้างเว็บไซต์สำหรับการจองโดยตรง
หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการลดค่าธรรมเนียมคือการส่งเสริมการจองโดยตรง การมีของคุณเอง เว็บไซต์จองตรง ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์ ให้คุณควบคุมราคาได้อย่างเต็มที่ และช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลแขกเพื่อใช้ในการทำการตลาดในอนาคต
ด้วย Hostex คุณสามารถสร้างเว็บไซต์จองที่พักโดยตรงได้ในไม่กี่คลิก โดยไม่ต้องเขียนโค้ด และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณยังสามารถเผยแพร่รายการที่พักของคุณไปยัง Google Vacation Rentals ได้โดยตรง เพื่อเพิ่มการมองเห็นและดึงดูดผู้เข้าพักมากขึ้น
ในขณะเดียวกัน ระบบจัดการช่องทางที่มีประสิทธิภาพของ Hostex จะช่วยจัดระเบียบแพลตฟอร์มทั้งหมดของคุณ ทำให้มั่นใจได้ว่าการจอง ปฏิทิน และราคาจะซิงโครไนซ์กันอย่างสมบูรณ์แบบระหว่าง Airbnb, Vrbo, Booking.com และอื่นๆ อีกมากมาย

ความคิดสุดท้าย
การจัดการค่าธรรมเนียมสำหรับโฮสต์ Airbnb อย่างมีประสิทธิภาพนั้นไม่ใช่แค่การรู้ว่าแต่ละค่าธรรมเนียมคืออะไร โฮสต์ที่ฉลาดจะเข้าใจว่าค่าธรรมเนียมเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ใหญ่กว่าเพื่อสร้างสมดุลระหว่างผลกำไรและความพึงพอใจของแขก
ตัวอย่างเช่น การรวมบริการเล็กๆ น้อยๆ เข้าไว้ในราคาห้องพักต่อคืนแทนที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม จะทำให้ที่พักของคุณดูเรียบง่ายและน่าดึงดูดใจสำหรับแขกมากขึ้น
นอกจากนี้ การตรวจสอบรายงานทางการเงินอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้คุณสังเกตเห็นแนวโน้มต่างๆ เช่น การจองประเภทใดที่สร้างรายได้สุทธิสูงสุดหลังจากหักค่าธรรมเนียมแล้ว
กลยุทธ์อีกอย่างที่มักถูกมองข้ามคือ การใช้โปรแกรมสะสมแต้มหรือส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มอัตราการเข้าพักและลดผลกระทบของค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มในระยะยาวได้
เหนือสิ่งอื่นใด การผสมผสานการกำหนดราคาอย่างรอบคอบ การดำเนินงานที่คล่องตัว และการใช้เครื่องมืออย่าง Hostex อย่างชาญฉลาด สามารถเปลี่ยนการบริหารจัดการค่าธรรมเนียมจากภาระให้กลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับธุรกิจให้เช่าระยะสั้นของคุณได้

