บริการโฮสต์ Airbnb: คู่มือที่ครอบคลุมสำหรับโฮสต์ใหม่

การจัดการที่พักให้เช่าในช่วงวันหยุดอาจเป็นงานที่ซับซ้อนและน่าเบื่อ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการประสานงานและดูแลด้านต่างๆ มากมาย สำหรับเจ้าของที่พักหลายๆ คน งานนี้ไม่เพียงแต่จะใช้เวลานานเท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดความเครียดได้มากอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ทำงานในระหว่างวันหรือมีความรับผิดชอบอื่นๆ การจัดสมดุลระหว่างหน้าที่เหล่านี้มักเป็นเรื่องท้าทายมาก โชคดีที่คุณไม่ต้องเผชิญกับความท้าทายเหล่านี้เพียงลำพัง เจ้าของที่พักจำนวนมากหันมาใช้บริการโฮสต์ Airbnb มืออาชีพมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อลดภาระการจัดการ

บริการเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยเหลือในการดำเนินงานประจำวันเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของแขกอีกด้วย ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกว่าบริการเหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ Airbnb ของคุณ ลดความเครียด และทำให้มั่นใจว่าการเข้าพักของแขกทุกคนจะราบรื่นและเพลิดเพลินได้อย่างไร

โฮเท็กซ์ ให้เครื่องมืออัตโนมัติระดับมืออาชีพสำหรับเจ้าของที่พักเช่าระยะสั้น ช่วยให้คุณสามารถจัดการรายการของคุณผ่านช่องทางหลักทั้งหมดได้อย่างราบรื่น

เริ่มต้นเพียง $3.90 ต่อทรัพย์สินต่อเดือน เริ่มทดลองใช้งานฟรีวันนี้!

บริการโฮสต์ Airbnb คืออะไร?

บริการโฮสต์ Airbnb เป็นเครื่องมือและบริการสนับสนุนที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับเจ้าของที่พักให้เช่าในช่วงวันหยุด ซึ่งอาจรวมถึงบริการที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์มการจองเอง บุคลากรที่เจ้าของที่พักจ้างมา หรือซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มการจัดการที่พัฒนาโดยบุคคลที่สาม เป้าหมายหลักคือการช่วยให้เจ้าของที่พักรับมือกับความท้าทายทั่วไปที่เผชิญในการจัดการทรัพย์สิน

ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญบางประการ:

• การปรับปรุงกระบวนการทำงาน: บริการเหล่านี้ช่วยให้เจ้าของที่พักสามารถจัดการที่พักผ่านช่องทาง OTA ต่างๆ ได้ โดยบริการเหล่านี้จะช่วยจัดการงานประจำวัน เช่น การตอบคำถาม ปรับราคา จัดการปฏิทิน และกำหนดตารางการทำความสะอาดและการบำรุงรักษา
• การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทรัพย์สิน: บริการโฮสต์ Airbnb ให้คำแนะนำและกลยุทธ์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างมืออาชีพเพื่อช่วยให้เจ้าของที่พักสามารถดึงดูดผู้เข้าพักได้มากขึ้น
• การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน: บริการเหล่านี้ช่วยให้ที่พักให้เช่าโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันโดยการปรับปรุงประสบการณ์ของแขกและสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ที่แข็งแกร่ง
• การเพิ่มรายได้สูงสุด: พวกเขาช่วยปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น จึงเพิ่มมากขึ้น อัตราการเข้าพัก และรายได้รวม

การใช้บริการโฮสต์ Airbnb ช่วยให้เจ้าของที่พักสามารถจัดการที่พักของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงคุณภาพบริการและขยายธุรกิจของตนได้มากขึ้น

บริการโฮสต์ Airbnb: คุณมีตัวเลือกอะไรบ้าง?

การลงรายการทรัพย์สินของคุณบนหลายแพลตฟอร์ม เช่น Airbnb, Booking.com และ Vrbo สามารถนำไปสู่การจองเพิ่มมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม นั่นยังหมายความว่าโฮสต์จะต้องจัดการกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นด้วย การประสานงานปฏิทินระหว่างแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันการสื่อสารกับแขก การจัดการเช็คอิน การทำความสะอาด และการบำรุงรักษาอาจกินเวลาอันมีค่าไปเป็นจำนวนมาก นี่คือเหตุผลที่เจ้าของที่พักที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากเลือกใช้ ซอฟต์แวร์จัดการการเช่าช่วงวันหยุดซึ่งสามารถทำให้การทำงานซ้ำๆ กันมากกว่า 80% เป็นแบบอัตโนมัติได้

แน่นอนว่างานบางอย่างยังต้องมีการสัมผัสส่วนตัว คุณอาจพิจารณาใช้บริการโฮสต์ Airbnb เพื่อลดความยุ่งยากของหน้าที่ที่สำคัญเหล่านี้

1. การจ้างผู้จัดการทรัพย์สิน

สำหรับเจ้าของที่พัก Airbnb จำนวนมาก การจ้าง ผู้จัดการที่พัก Airbnb หรือบริษัทจัดการเป็นทางออกที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการอสังหาริมทรัพย์ให้เช่าระยะสั้นอย่างมืออาชีพมากขึ้น ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เสนอบริการจัดการอสังหาริมทรัพย์ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อแบ่งเบาภาระของเจ้าของที่พักพร้อมทั้งรับรองว่าแขกจะมีการเข้าพักที่มีคุณภาพสูง จึงช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของอสังหาริมทรัพย์

ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการทรัพย์สินครอบคลุมหลายด้านเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานราบรื่นและมีประสิทธิภาพ:

• การรักษาความน่าดึงดูดและการอัปเดตทรัพย์สิน: ผู้จัดการทรัพย์สินจะตรวจสอบและปรับปรุงทรัพย์สินเป็นประจำเพื่อให้ดูน่าดึงดูด พวกเขาเน้นที่การบำรุงรักษาและการปรับปรุงทั้งภายในและภายนอก เพื่อให้แน่ใจว่าแขกจะได้รับสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายและน่ารื่นรมย์
• การกำหนดราคาเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการจองและรายได้: ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพใช้ประโยชน์จากข้อมูลและแนวโน้มของตลาดเพื่อพัฒนากลยุทธ์การกำหนดราคาที่เหมาะสมซึ่งเพิ่มการจองและรายได้สูงสุด พวกเขาทำการปรับเปลี่ยนแบบไดนามิกตามการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล กิจกรรมในท้องถิ่น และราคาของคู่แข่ง
• การสื่อสารกับแขกเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น: ผู้จัดการทรัพย์สินให้แน่ใจว่าการสื่อสารมีประสิทธิผลกับแขก ให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ก่อน ระหว่าง และหลังการเข้าพัก
• การคัดกรองแขกที่มีแนวโน้ม: พวกเขาตรวจสอบโปรไฟล์ของแขกที่มีศักยภาพอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามมาตรฐานการเช่า จึงช่วยลดความเสี่ยง
• การทำความสะอาดและ การซ่อมบำรุง: ผู้จัดการทรัพย์สินจัดเตรียมบริการทำความสะอาดแบบมืออาชีพเพื่อให้แน่ใจว่าแขกใหม่ทุกคนมาถึงในสภาพแวดล้อมที่สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย
• บริการคอนเซียร์จตลอด 24 ชม.: ทีมจัดการทรัพย์สินมืออาชีพมักจะเสนอบริการคอนเซียร์จตลอด 24 ชั่วโมง ตอบสนองต่อความต้องการและคำถามของแขกได้อย่างทันท่วงทีตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน
• การเติมสต๊อกอุปกรณ์: ผู้จัดการทรัพย์สินจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งของจำเป็น (เช่น ของใช้ในห้องน้ำและเครื่องครัว) ได้รับการเติมเต็มอย่างทันท่วงทีเพื่อรับประกันความสะดวกสบายของแขก
• การปฏิบัติตามกฎข้อบังคับท้องถิ่น: พวกเขาช่วยให้เจ้าภาพเข้าใจและปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น ช่วยหลีกเลี่ยงค่าปรับหรือปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการไม่ปฏิบัติตาม
• การจัดการรีวิวออนไลน์: ผู้จัดการทรัพย์สินจะตรวจสอบและจัดการรีวิวออนไลน์เป็นประจำเพื่อรักษาชื่อเสียงเชิงบวกของทรัพย์สิน ตอบรับคำติชมของแขกอย่างแข็งขันและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
• การจัดการการดำเนินการทางการเงิน: โดยทั่วไปแล้ว บริษัทจัดการทรัพย์สินมืออาชีพจะจัดการเรื่องการเงินทั้งหมด รวมถึงการเก็บค่าเช่า การทำบัญชี และภาษี

การจ้างผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ที่มีประสบการณ์นั้นสามารถทำการตลาดอสังหาริมทรัพย์และเพิ่มผลกำไรได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ก็ควรพิจารณาต้นทุนที่เกี่ยวข้องด้วย โดยทั่วไป ค่าธรรมเนียมการจัดการอสังหาริมทรัพย์จะอยู่ระหว่าง 15% ถึง 50% ของรายได้ค่าเช่า

นอกจากนี้ โฮสต์ต้องยอมสละการควบคุมทั้งหมดเหนือการดำเนินงานประจำวัน ซึ่งอาจส่งผลต่อรูปแบบการจัดการและกระบวนการตัดสินใจ

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่มีเวลาจำกัดหรือต้องการมุ่งเน้นพลังงานของตนไปที่เรื่องอื่นๆ ถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าอย่างแน่นอน

เราเคยพูดคุยกันไปแล้ว วิธีการจ้างผู้จัดการที่พัก Airbnbซึ่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมแก่คุณได้

2. การจ้าง Cohost

สำหรับเจ้าของบ้านที่ต้องการรักษาระดับความมีส่วนร่วมในการเช่าระยะสั้น การจ้าง ผู้ร่วมโฮสต์ Airbnb เป็นตัวเลือกที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ โดยการร่วมมือกับสมาชิกในครอบครัว เพื่อนบ้าน หรือเพื่อนที่ไว้ใจได้ หรือแม้แต่การหาผู้ร่วมเป็นเจ้าของที่พักที่มีประสบการณ์ผ่านเครือข่าย Airbnb คุณสามารถแบ่งปันความรับผิดชอบในการจัดการในขณะที่ยังคงควบคุมที่พักของคุณบางส่วนได้

เมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทจัดการทรัพย์สินแบบเดิม การจัดการแบบโคโฮสต์ช่วยให้เจ้าของที่พักมีบทบาทในการดำเนินการมากขึ้น คุณสามารถกำหนดสิทธิ์ที่แตกต่างกันให้กับโคโฮสต์แต่ละคนได้ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการด้านต่างๆ ของทรัพย์สินได้

ความรับผิดชอบทั่วไปของผู้ร่วมเป็นเจ้าภาพโดยทั่วไปมีดังนี้:

• การตั้งค่ารายการทรัพย์สิน: ผู้ร่วมโฮสต์ช่วยในการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อที่พักเพื่อให้แน่ใจว่าดึงดูดแขกที่มีศักยภาพบนแพลตฟอร์ม Airbnb
• การออกแบบและจัดเตรียมภายใน: พวกเขาสามารถช่วยออกแบบภายในและจัดฉากเพื่อให้ทรัพย์สินดูน่าดึงดูดสายตาและสร้างสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายสำหรับผู้เข้าพัก
• ราคาและการวางจำหน่าย: Cohosts สามารถช่วยกำหนดราคาและความพร้อมใช้งานที่สมเหตุสมผลตามแนวโน้มตลาดและการแข่งขัน ทำให้มั่นใจได้ถึงอัตราการจองสูงสุด
• การจัดการการจอง: พวกเขาจัดการคำขอจอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการยืนยัน การปฏิเสธ หรือการแก้ไขอย่างทันท่วงที เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
• การสื่อสารกับแขก: เจ้าภาพร่วมทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างแขกและเจ้าภาพ โดยตอบสนองต่อคำถามและความต้องการของแขกอย่างรวดเร็วเพื่อการสื่อสารที่ราบรื่น
• การทำความสะอาดและ การซ่อมบำรุง: พวกเขาสามารถรับผิดชอบในการจัดเตรียมบริการทำความสะอาดเพื่อรักษาความเป็นระเบียบเรียบร้อยของทรัพย์สินก่อนที่แขกใหม่แต่ละคนจะมาถึง
• การประสานงานการเช็คอินและเช็คเอาท์: ผู้ร่วมจัดการกระบวนการเช็คอินและเช็คเอาท์เพื่อให้แน่ใจว่าแขกสามารถเข้าถึงที่พักได้อย่างราบรื่น
• การต้อนรับแขก: พวกเขาอาจให้บริการต้อนรับเมื่อแขกมาถึง โดยช่วยให้แขกคุ้นเคยกับที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ
• การจัดการการตรวจสอบ: Cohosts สามารถช่วยในการเขียนและตอบรีวิว และรักษาชื่อเสียงเชิงบวกให้กับที่พักได้
• การจัดการสิ่งจำเป็นและสินค้าคงคลัง: พวกเขาตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งของและสินค้าคงคลังที่จำเป็นได้รับการเติมเต็มอย่างทันท่วงทีเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายของแขก
• การจัดการใบอนุญาต: ผู้ร่วมเป็นเจ้าของที่พักสามารถช่วยจัดการกับใบอนุญาตที่จำเป็นหรือปัญหาด้านกฎระเบียบต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทรัพย์สินเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ค่าใช้จ่ายในการจ้างผู้ร่วมโฮสต์โดยทั่วไปจะต่ำกว่าการจัดการทรัพย์สินแบบเต็มรูปแบบ โดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 10% ถึง 20% ของรายได้จากการเช่า Airbnb

รูปแบบบริการนี้มอบความยืดหยุ่นที่มากขึ้นแก่โฮสต์ในขณะที่ยังคงมีส่วนร่วมในกระบวนการดำเนินการ ไม่ว่าจะทำงานร่วมกับครอบครัวและเพื่อน ๆ หรือเลือกผู้ให้บริการร่วมมืออาชีพ แนวทางนี้สามารถช่วยลดความเครียดในการจัดการและปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของแขกได้

3. การจ้างบริการทำความสะอาด

ในการดำเนินงานของ Airbnb ความสะอาดถือเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ สำหรับประสบการณ์ของแขกและเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อคะแนน การให้แน่ใจว่าที่พักของคุณได้รับการทำความสะอาดอย่างทั่วถึงระหว่างการเข้าพักของแขกถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของที่พักทุกคน

อย่างไรก็ตาม การทำความสะอาดด้วยตัวเองอาจสร้างความเครียดและอาจไม่ตรงตามมาตรฐานสูงที่กำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงงานเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการเช่าที่พักในช่วงวันหยุด เช่น ซักผ้าปูที่นอนและจัดของใหม่

การจ้างบริษัททำความสะอาดมืออาชีพมาทำความสะอาดถือเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาด บริษัทเหล่านี้สามารถดูแลให้ทรัพย์สินของคุณสะอาดและน่าอยู่ ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของแขก ขณะเดียวกันก็ประหยัดเวลาและพลังงานของคุณไปทำอย่างอื่นที่สำคัญได้

บริการหลักที่ให้บริการโดยบริษัททำความสะอาดมืออาชีพ ได้แก่:

• การทำความสะอาดแบบครอบคลุม: บริการทำความสะอาดระดับมืออาชีพจะทำความสะอาดอย่างล้ำลึก ครอบคลุมถึงห้องน้ำ ห้องครัว ห้องนอน และพื้นที่ส่วนกลาง เพื่อให้แน่ใจว่าทุกมุมสะอาดหมดจด
• การเปลี่ยนแปลงผ้าลินิน: ทีมงานทำความสะอาดเปลี่ยนผ้าปูเตียง ปลอกหมอน และผ้าเช็ดตัวเป็นประจำ เพื่อให้แขกใหม่แต่ละคนได้เพลิดเพลินกับสภาพแวดล้อมการนอนหลับที่สะอาดและสบาย
• สิ่งจำเป็นสำหรับการเติมสต๊อก: พวกเขาตรวจสอบและเติมสิ่งของจำเป็น เช่น กระดาษชำระ ของใช้ในห้องน้ำ กาแฟ และชา เพื่อให้แน่ใจว่าแขกมีทุกสิ่งที่ต้องการเมื่อเดินทางมาถึง
• คุณสมบัติ การซ่อมบำรุง: บริษัททำความสะอาดมืออาชีพสามารถระบุและรายงานปัญหาการบำรุงรักษาได้อย่างรวดเร็ว เพื่อช่วยให้คุณรักษาทรัพย์สินของคุณให้มีสภาพดีเยี่ยม
• การกำหนดตารางเวลาที่ยืดหยุ่น: มากมาย บริการทำความสะอาด Airbnb เสนอการจัดเตรียมที่ยืดหยุ่น ช่วยให้คุณปรับเวลาทำความสะอาดตามตารางการจองของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่างานจะเสร็จสิ้นก่อนที่แขกแต่ละคนจะมาถึง

ผู้ให้บริการทำความสะอาดมืออาชีพสามารถทำงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และคุณเพียงแค่ต้องจัดทำรายการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมทุกอย่างแล้ว คุณสามารถค้นหาบริการทำความสะอาดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• แพลตฟอร์มออนไลน์: ค้นหาบริษัททำความสะอาดที่มีชื่อเสียงผ่านทางแพลตฟอร์มหรือแอปด้านบริการทำความสะอาดเฉพาะทาง ซึ่งส่วนใหญ่มีการวิจารณ์จากผู้ใช้และรายละเอียดบริการเพื่อช่วยในการตัดสินใจของคุณ
• โซเชียลมีเดีย และกลุ่มชุมชน: โพสต์คำขอความช่วยเหลือในกลุ่มโซเชียลมีเดียท้องถิ่นหรือฟอรัมชุมชนเพื่อรับคำแนะนำที่เชื่อถือได้จากเพื่อนบ้าน
• ชุมชน Airbnb: เข้าร่วมกิจกรรมชุมชนหรือฟอรัม Airbnb เพื่อปรึกษาหารือกับเจ้าของที่พักรายอื่นเกี่ยวกับบริการทำความสะอาดที่แนะนำ พร้อมรับคำติชมที่แท้จริงจากเพื่อนร่วมงาน

4. การใช้เครื่องมือกำหนดราคาแบบไดนามิก

การตั้งราคาที่เหมาะสมสำหรับที่พัก Airbnb ของคุณไม่เพียงแต่จะดึงดูดแขกได้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มรายได้ของคุณในฐานะเจ้าของที่พักได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย อย่างไรก็ตาม การกำหนดราคาอาจมีความซับซ้อนมาก โดยได้รับอิทธิพลจากหลายปัจจัย เช่น การเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล ความต้องการของตลาด และราคาของคู่แข่ง

เพื่อช่วยให้เจ้าของที่พักรับมือกับความท้าทายนี้ Airbnb จึงเสนอเครื่องมือกำหนดราคาอัจฉริยะที่ปรับอัตราค่าที่พักรายคืนโดยอัตโนมัติตามปัจจัยต่างๆ

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือนี้อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป ข้อเสียหลักคือเครื่องมือนี้มักจะเน้นที่ปริมาณการจองโดยรวมของแพลตฟอร์มมากกว่าการเพิ่มรายได้ของเจ้าของที่พักแต่ละคน ดังนั้น ในบางกรณี ราคาที่แนะนำอาจต่ำกว่าที่ต้องการอย่างมาก ซึ่งอาจทำให้รายได้ของเจ้าของที่พักลดลง นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังจำกัดอยู่เฉพาะแพลตฟอร์ม Airbnb ซึ่งหมายความว่าเจ้าของที่พักไม่สามารถควบคุมราคาบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Vrbo หรือ Booking.com ได้ ซึ่งจำกัดความยืดหยุ่น

หากต้องการจัดการราคาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โฮสต์อาจพิจารณาใช้เครื่องมือกำหนดราคาแบบไดนามิกของบุคคลที่สาม เครื่องมือเหล่านี้จะวิเคราะห์ข้อมูลและแนวโน้มของตลาดเพื่อช่วยให้โฮสต์ปรับราคาให้เหมาะสมและเพิ่มรายได้สูงสุด ประโยชน์หลัก ได้แก่:

• ความแม่นยำ ราคา: เครื่องมือกำหนดราคาแบบไดนามิกสามารถปรับอัตราได้แบบเรียลไทม์ตามความผันผวนของตลาด ช่วยให้มั่นใจได้ว่าราคาทรัพย์สินจะยังคงสามารถแข่งขันได้
• การประหยัดเวลา: ระบบอัตโนมัติช่วยลดเวลาและความพยายามที่โฮสต์จะต้องปรับราคาด้วยตนเอง ช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่งานสำคัญอื่นๆ ได้
• เพิ่มรายได้: โดยการใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาตามข้อมูล เจ้าของที่พักมีโอกาสที่จะเพิ่มรายได้และเพิ่มรายได้จากการเช่ารายคืนสูงสุด
• ความคล่องตัว ในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด: เครื่องมือเหล่านี้ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของอุปทานและอุปสงค์ได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้สามารถปรับราคาได้ทันท่วงทีเพื่อดึงดูดแขกได้มากขึ้น
• การจัดการข้ามแพลตฟอร์ม: เครื่องมือกำหนดราคาแบบไดนามิกมักจะรวมเข้ากับระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS) ช่วยให้โฮสต์สามารถจัดการราคาได้บนหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน ช่วยให้มั่นใจถึงความสามารถในการแข่งขันในตลาดอย่างครอบคลุม

ผู้ใช้ Hostex สามารถใช้ประโยชน์จากการบูรณาการกับโซลูชั่นการกำหนดราคาแบบไดนามิก เช่น ไพรซ์แล็บส์ และ เรทเจนี่เครื่องมือเหล่านี้ใช้ขั้นตอนขั้นสูงเพื่อกำหนดราคาที่ดีที่สุดสำหรับทรัพย์สินของคุณ ช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเข้าใช้และรายได้สูงสุด ด้วยการตรวจสอบพลวัตของตลาดอย่างต่อเนื่อง เครื่องมือเหล่านี้สามารถปรับราคาทรัพย์สินได้อย่างยืดหยุ่น ทำให้สามารถแข่งขันได้ตลอดเวลา

5. การใช้ระบบบริหารจัดการทรัพย์สิน

โดยไม่คำนึงถึงกำลังคนที่เกี่ยวข้อง อาการก่อนมีประจำเดือน (PMS) สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการการเช่าที่พักได้อย่างมาก นี่คือเหตุผลที่เจ้าของที่พักส่วนใหญ่เลือกใช้ซอฟต์แวร์แบบครบวงจร เช่น Hostex

PMS ช่วยเหลือโฮสต์ได้อย่างไร:

• การจัดการแบบรวมศูนย์: PMS ช่วยให้คุณจัดการรายการทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์ม OTA ต่างๆ จากที่เดียว ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานได้อย่างมาก และลดความสับสนที่เกิดจากการจัดการหลายแพลตฟอร์ม
• เรียลไทม์ การซิงโครไนซ์: PMS สามารถซิงโครไนซ์และอัปเดตปฏิทิน ราคา และการจองบนหลายแพลตฟอร์มแบบเรียลไทม์ ป้องกันการทำงานซ้ำซ้อนและความขัดแย้งในการจองที่อาจเกิดขึ้นได้
• การจัดการปฏิทินที่ครอบคลุม: PMS นำเสนอมุมมองปฏิทินที่ใช้งานง่าย ซึ่งทำให้คุณสามารถดูสถานะการจองแบบเรียลไทม์ของที่พักได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถจัดการการเช็คอินและเช็คเอาท์ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้แน่ใจว่าแขกจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น
• การจัดการข้อความอัตโนมัติ: ระบบ PMS จะรวบรวมคำถามจากแขกจากทุกแพลตฟอร์ม ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าข้อความอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าแขกจะได้รับคำตอบในเวลาที่เหมาะสมได้ตลอดเวลา
• การจัดการการตรวจสอบ: โซลูชัน PMS จำนวนมากมีคุณสมบัติการจัดการรีวิวที่ช่วยให้คุณตรวจสอบและตอบกลับคำติชมของแขก ช่วยรักษาชื่อเสียงเชิงบวกให้กับที่พักของคุณ
• การจัดการงานทำความสะอาด: ผ่านระบบ PMS คุณสามารถจัดกำหนดการและจัดการงานทำความสะอาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าทรัพย์สินของคุณมีมาตรฐานความสะอาดสูงก่อนที่แขกใหม่แต่ละคนจะมาถึง
• การวิเคราะห์ข้อมูล และการรายงาน: PMS ให้ฟังก์ชันการวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงาน ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการดำเนินงาน รวมถึงอัตราการเข้าพัก แนวโน้มรายได้ และความคิดเห็นของแขก ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้
• การจัดการทีม: โดยทั่วไป PMS จะให้ความสามารถในการจัดการทีมงานที่สะดวก โดยให้โฮสต์สามารถกำหนดสิทธิ์โดยละเอียดให้กับผู้จัดการทรัพย์สิน ผู้ร่วมโฮสต์ เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับ และพนักงานทำความสะอาด เพื่อการทำงานร่วมกันที่ราบรื่น
• เว็บไซต์จองตรง: ตัวเลือก PMS จำนวนมากมีตัวสร้างเว็บไซต์ที่ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์จองของคุณเองได้ ซึ่งจะทำให้คุณควบคุมรายการที่พักได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชัน และคุณสามารถเผยแพร่ที่พักของคุณบน Google Travel เพื่อดึงดูดผู้เข้าพักได้มากขึ้น

6. การใช้เครื่องมืออัตโนมัติ

งานประจำวันซ้ำซากอาจใช้เวลานานและเกิดข้อผิดพลาดได้ ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์จัดการทรัพย์สิน เช่น Hostex คุณสามารถทำให้การทำงานประจำวันของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้มากถึง 90% ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมาก นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ผู้ให้บริการหลายรายเลือกใช้เครื่องมือเหล่านี้

ต่อไปนี้คืองานสำคัญบางส่วนที่สามารถดำเนินการอัตโนมัติได้:

• การตอบกลับอัตโนมัติต่อการสอบถามของแขก: การตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติทำให้คุณสามารถตอบคำถามของแขกได้อย่างทันท่วงทีตลอดเวลา มั่นใจได้ว่าแขกจะได้รับความช่วยเหลือที่ต้องการ แม้ขณะที่คุณนอนหลับ
• ส่งคู่มือการเช็คอิน/เช็คเอาท์อัตโนมัติ: คุณสามารถตั้งค่าคำแนะนำการเช็คอินและเช็คเอาต์ล่วงหน้าให้ส่งถึงแขกโดยอัตโนมัติก่อนที่แขกจะมาถึงหรือหลังจากเข้าพัก เพื่อให้แน่ใจว่าแขกมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด และลดความซับซ้อนในการสื่อสาร
• กำหนดเวลาการทำงานทำความสะอาดอัตโนมัติ: Hostex สามารถกำหนดเวลางานทำความสะอาดโดยอัตโนมัติตามสถานการณ์การจอง ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ทำความสะอาดจะได้รับการแจ้งเตือนที่ถูกต้องหลังจากที่แขกเช็คเอาต์หรือก่อนเช็คอินใหม่
• การส่งและตอบกลับการวิจารณ์โดยอัตโนมัติ: ระบบอัตโนมัติของการร้องขอรีวิวช่วยให้คุณส่งข้อความขอบคุณและขอคำติชมได้โดยอัตโนมัติหลังจากที่แขกออกไปแล้ว ขณะเดียวกันก็ตอบกลับความคิดเห็นของแขกได้อย่างรวดเร็ว ช่วยรักษาชื่อเสียงที่ดีของที่พักได้
• การปรับระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำโดยอัตโนมัติ ช่องว่าง วัน: คุณสามารถตั้งค่าอัตโนมัติเพื่อปรับข้อกำหนดการเข้าพักขั้นต่ำสำหรับวันว่างตามการจอง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสร้างรายได้สูงสุดในช่วงที่มีความต้องการสูง
• การบูรณาการของเครื่องมือกำหนดราคาอัตโนมัติ: Hostex รองรับการบูรณาการกับเครื่องมือกำหนดราคาแบบไดนามิกที่ได้รับความนิยม เช่น PriceLabs และ Rategenie ซึ่งสามารถปรับราคาทรัพย์สินได้โดยอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ ช่วยให้รายการของคุณสามารถแข่งขันได้ท่ามกลางความผันผวนของตลาด

การใช้บริการโฮสต์ Airbnb เพื่อช่วยในการทำงานของคุณไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ของแขกอีกด้วย นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการประหยัดเวลาและลดความเครียด ทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านสำคัญอื่นๆ ของธุรกิจของคุณและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างต่อเนื่องของการดำเนินงานให้เช่าที่พักตากอากาศของคุณ การเลือกบริการและเครื่องมือที่เหมาะสมจะช่วยให้การจัดการ Airbnb ของคุณสะดวกและมีประโยชน์อย่างมาก