访客筛查和风险管理（筛查与保护）
霍斯特 已与……整合 特鲁维 （原名 SuperHog）提供 屏幕保护 这项服务集成提供了一种革命性的方式，无需传统的押金制度，即可保护您的房产免受客人损坏和欺诈。
Truvi Screen & Protect是什么？
特鲁维 Screen & Protect 以无缝运行的后台 API 取代了过时的押金和损坏免责条款。它将智能化的宾客筛选与高达 $50,000 美元的自动损坏保障相结合，确保您的权益得到保障，同时让您的宾客享受流畅无阻的预订体验。
整合的主要优势：
- 零客户摩擦： 筛选过程在后台静默运行。您不再需要催促客人支付押金，也无需就扣留款项进行尴尬的对话。
- 高价值保护： 值得信赖的客人可获得最高赔偿金额 $50,000.
- 自动解析： 如果发生损坏，您将直接从 Truvi 获得赔偿——无需与客人协商或追讨赔偿。
- 防范欺诈： 在客人到达之前就识别出高风险客人。
如何激活客人筛查和风险管理服务
- 登录您的 Hostex 帐户。
- 导航至 风险管理 在工作场所部分。
- 点击 使能够.
- 选择您想要扫描和保护的范围。
笔记： 每笔已核实的预订都将产生费用 每晚 $5这样就取代了传统的保险或人工存款方式。
它是如何运作的？
Truvi 激活后会自动收集客人详细信息并进行背景调查，而不会对客人造成任何干扰。 结果将被标记为以下三个风险等级之一：
- 得到正式认可的： 未发现任何标记。这些客人符合以下条件： 全面保护（$50,000）.
- 已标记： 发现了一些可疑情况（例如，手机断线或使用 VPN）。这些客人符合以下条件： 下部防护.
- 已拒绝： 该房客因之前造成损失而被列入 Truvi 观察名单。这些房客 不符合保护条件.
提出索赔
如果您的财产遭受损失，理赔流程经过简化，赔付速度比传统保险更快：
- 点击 提出索赔 Hostex风险管理部分的按钮。
- 请将索赔报告连同以下内容一起提交： 照片 损失。
- 解决时间表： Truvi 会在一段时间内提供反馈。 3个工作日 关于任何缺失的信息。案件完整提交后，他们会评估损失程度，并根据其条款和条件进行赔付。
常见问题解答
问：如果我已经订阅了 Truvi 服务，如何将我现有的帐户与 Hostex 整合？
一个： 遗憾的是，您无法将现有的 Truvi 帐户与 Hostex 集成。Hostex 使用的集成方法是主动的，这意味着您需要在 Hostex 内创建单独的服务。此服务独立于任何现有的 Truvi 帐户。但是，如果您已经订阅了 Truvi，则可以继续像以前一样管理您的客人。
问：如果我遇到财产损失并需要提出索赔，我应该联系谁？
一个： 请直接点击风险管理部分中的“提出索赔”按钮。Truvi 代表将与您联系，协助完成后续流程。
如需其他问题或支持， 请联系 与 Truvi 客户服务团队.
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