Frais d'hébergement Airbnb : facteurs clés que chaque hôte devrait connaître

Pour les hôtes Airbnb professionnels ou gestionnaires immobiliers, il est essentiel de comprendre combien Airbnb facture aux hôtes. Cela affecte directement votre rentabilité globale. En comprenant les frais d'hébergement Airbnb, vous pouvez élaborer des stratégies de tarification plus intelligentes. Ces connaissances vous aideront à décider si vous souhaitez publier votre propriété sur d'autres sites de réservation comme Booking.com et Vrbo. En outre, cela peut vous encourager à explorer des moyens d'éviter les frais de plateforme, tels que créer votre propre site de réservation directe pour les locations de vacances.

Dans cet article de blog, nous allons aborder tous les aspects importants des frais d'hébergement Airbnb que vous devez connaître. Nous pensons que ces informations vous seront très utiles.

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Quels sont les frais d'hôte Airbnb ?

Les frais d'hébergement Airbnb sont des frais appliqués par Airbnb lors de la confirmation d'une réservation. Ces frais sont automatiquement calculés en pourcentage du sous-total de chaque réservation.

Il est déduit du paiement que vous recevez d'Airbnb une fois que les voyageurs ont effectué leur réservation. De plus, il apparaît dans votre historique de transactions sur Airbnb.

Pourquoi Airbnb facture des frais de service ?

C'est tout à fait compréhensible. Tout service nécessite des frais pour fonctionner.

Airbnb compte sur les frais de service pour maintenir la plateforme et couvrir les coûts associés à l'aide apportée pour partager votre espace. Cela comprend :

• Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7
• Marketing auprès des clients via Google, les réseaux sociaux et plus encore
• Protection pour vous et vos biens
• Ressources pédagogiques pour les hôtes

Combien coûte Airbnb ?

Airbnb a deux différents structures tarifaires:

1. Structure de frais partagés

Dans cette structure tarifaire, les frais de service sont à la charge des hôtes et des voyageurs. C'était auparavant la seule option disponible sur Airbnb, ce qui reflétait le modèle économique original de la plateforme.

• Frais de service d'hébergement : La plupart des hôtes Airbnb paient des frais de service de 3%. Ces frais sont calculés sur la base du sous-total de la réservation, qui comprend le tarif par nuit ainsi que tous les frais supplémentaires facultatifs (tels que les frais de ménage et les frais pour les voyageurs supplémentaires, hors taxes et frais de service).

Par exemple, si votre revenu total pour le mois est de $1 000, vous devrez payer $30 en frais d'hôte Airbnb.

• Frais de service à la clientèle : La plupart des clients paient des frais de service inférieurs à 14,2%, également basés sur le sous-total de la réservation. Les clients peuvent consulter les détails des frais sur la page de l'annonce avant de réserver et au moment du paiement.

Par exemple, si le prix de votre location de vacances est de $100 par nuit, le client doit payer $14,20 supplémentaires à Airbnb, que l'hôte ne reçoit pas.

2. Structure tarifaire réservée aux hôtes uniquement

C'est le nouveau d'Airbnb structure tarifaire simplifiée, conformément aux autres plateformes de réservation OTA. Cela signifie qu'Airbnb déduira l'intégralité des frais de service du côté de l'hôte et ne facturera plus de frais de service aux voyageurs.

Les frais facturés uniquement aux hôtes varient de 14% à 16% du sous-total de la réservation.

Par conséquent, si le revenu total de votre location de vacances après déduction des frais et taxes Airbnb est de 1 000 TP4T, vous paierez entre 140 TP4T et 160 TP4T en frais d'hôte Airbnb.

La structure tarifaire réservée aux hôtes vous affectera-t-elle ?

Actuellement, la structure tarifaire réservée aux hôtes est facultative pour la plupart des hôtes, mais elle est obligatoire pour les hôtes professionnels utilisant des gestionnaires de chaînes.

Il est important de noter que si une grande partie de vos annonces de location à court terme se trouvent aux États-Unis, au Canada, aux Bahamas, au Mexique, en Argentine, à Taïwan ou en Uruguay, vous ne serez pas affecté.

Si vos annonces sont principalement situées en dehors de ces pays/régions, l'utilisation d'Hostex pour gérer vos annonces vous fera automatiquement passer à la structure tarifaire réservée aux hôtes.

Avantages de la structure tarifaire réservée aux hôtes

Bien que le passage à la structure tarifaire Host-Only puisse sembler augmenter vos frais de service à première vue, cela peut en réalité améliorer les performances globales de votre entreprise. Nous avons déjà rédigé un article qui approfondit ce sujet.

1. Tarification transparente:Airbnb vous récompense avec une étiquette spéciale sur la page de votre annonce, indiquant que vous prenez en charge les frais de service pour les voyageurs. Cette tarification transparente aide les voyageurs à comprendre le coût final, réduisant ainsi l'apparition de frais inattendus.
2. Augmentation des réservations Volume:Selon les statistiques officielles d'Airbnb, les hôtes qui adoptent une tarification simplifiée constatent une augmentation globale des réservations d'environ 17%. Les clients préfèrent les annonces sans frais supplémentaires, ce qui profite à votre entreprise.
3. Structure de tarification unifiée:Cette structure tarifaire s'aligne sur les modèles utilisés par d'autres plateformes OTA telles que Booking.com et Expedia. Le prix que vous définissez est le prix exact que les clients voient, ce qui facilite la gestion des prix sur plusieurs canaux.
4. Compétitivité renforcée:En éliminant les frais de service que les clients doivent payer, votre annonce devient plus attrayante sur le marché, augmentant ainsi votre compétitivité.

Stratégies pour atténuer l'impact des frais d'hébergement Airbnb

Pour réduire l'impact des frais d'hébergement Airbnb, il est important de ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier. Tout hôte ou gestionnaire immobilier Airbnb professionnel sait qu'il est essentiel de disposer de plusieurs sources de réservation pour créer une activité de location de vacances durable.

1. Liste sur d'autres chaînes OTA

Il existe de nombreux sites de réservation différents sur lesquels vous pouvez présenter votre propriété à différents types de clients. Par exemple, vous pouvez répertoriez votre propriété sur Vrbo, Booking.com, Expedia, Trip.com ou Agoda.

Il est toutefois essentiel de veiller à ce que les différents comptes et calendriers soient synchronisés en temps réel. Dans le cas contraire, vous risquez d'obtenir des réservations en double. Un client effectuant une recherche sur une plateforme peut voir votre propriété comme disponible, tandis qu'un autre client sur une autre plateforme peut déjà l'avoir réservée.

Hostex propose des calendriers automatisés et unifiés pour les hôtes de location à court terme. Cela vous permet de répertorier votre propriété de manière transparente sur tous les principaux canaux sans vous soucier des réservations en double. Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui !

2. Créez un site Web de réservation directe

Le principal avantage des réservations directes est la réduction des commissions, ce qui signifie que vous pouvez gagner plus d'argent. De plus, les réservations directes vous permettent de mieux contrôler vos efforts marketing. Vous pouvez utiliser les adresses e-mail collectées via Hostex pour contacter les anciens clients et les encourager à réserver à nouveau.

Nous avons rédigé un guide complet sur la manière de sécuriser des réservations directes et vous expliquons comment procéder. créer un site de location de vacancesDécouvrez-le et commencez à diversifier vos sources de réservation.

FAQ sur les frais d'hébergement Airbnb

Airbnb fournit-il une répartition des frais aux hôtes ?

Oui, Airbnb fournit aux hôtes une liste détaillée des frais. Cela permet aux hôtes de comprendre clairement les frais spécifiques à chaque transaction. Les hôtes peuvent consulter les détails des frais pour chaque réservation sur leur compte, ce qui garantit la transparence et les aide à mieux gérer leurs finances.

Les frais de service Airbnb sont-ils différents selon les pays ou les régions ?

Oui, les frais de service Airbnb peuvent varier selon le pays et la région. En règle générale, le pourcentage des frais de service est ajusté en fonction de la concurrence sur le marché local, des réglementations et des coûts opérationnels. Dans certaines régions, Airbnb peut également ajuster les frais en fonction du type de bien ou de l'historique des performances de l'hôte. Il est important de noter que si les propriétés de location à court terme d'un hôte sont principalement situées aux États-Unis, au Canada, aux Bahamas, au Mexique, en Argentine, à Taïwan ou en Uruguay, l'utilisation d'un logiciel de gestion immobilière comme Hostex ne convertit pas automatiquement la structure tarifaire réservée aux hôtes.

Les clients sont-ils conscients de ces frais ?

Oui. Frais de services, frais de ménage, et les frais pour invités supplémentaires et animaux de compagnie sont indiqués aux clients, ainsi que les taxes locales, le cas échéant, et le prix total qu'ils devront payer.

Combien pouvez-vous gagner sur Airbnb ?

Il n'existe pas de réponse définitive à cette question. Vos revenus sur Airbnb dépendront de plusieurs facteurs, notamment de l'emplacement du bien, de la stratégie de tarification, de la demande du marché et de la concurrence. En général, les hôtes qui réussissent peuvent réaliser des bénéfices substantiels grâce à des prix raisonnables et à un service de haute qualité.

Quels frais supplémentaires Airbnb facture-t-il aux hôtes ?

Les seuls frais facturés par Airbnb aux hôtes sont les frais de service pour les locations de courte durée. Il est important de noter que ces frais diffèrent des frais généraux 3%-5% facturés pour les propriétés Airbnb Luxe et les expériences Airbnb, qui entraînent des frais de service 20%.

Comment les frais de service sont-ils gérés si un client annule une réservation ?

La politique d'Airbnb en matière de frais de service concernant les annulations varie en fonction du moment et des conditions spécifiques. En règle générale, si un voyageur annule dans le délai autorisé, les frais de service peuvent être remboursés à l'hôte. Cependant, dans certaines circonstances, les frais de service peuvent ne pas être entièrement remboursables. Les hôtes doivent examiner attentivement les politiques pertinentes pour comprendre comment les annulations affectent les frais. Pour plus de détails, visitez Remboursements des frais de service d'Airbnb.

Comment les hôtes peuvent-ils résoudre les litiges relatifs aux frais avec Airbnb ?

Si un hôte rencontre un litige concernant les frais avec Airbnb, il doit d'abord chercher à le résoudre via les canaux d'assistance client d'Airbnb. Les hôtes peuvent fournir des preuves et des documents pertinents pour expliquer la situation spécifique en matière de frais. Airbnb mène généralement une enquête et répond dans un délai raisonnable. Maintenir une bonne communication et des dossiers complets est essentiel pour résoudre efficacement les litiges.