Distintivo Airbnb Guest Favorite: un must per gli host

Oggi esploreremo una caratteristica che a prima vista può sembrare ordinaria, ma che ha una grande importanza: la Distintivo preferito dagli ospiti di AirbnbSe non l'hai ancora notato, prenditi un momento per controllare il tuo annuncio: potrebbe essere lì!

Se ti stai chiedendo chi può ottenere questo badge, come si confronta con lo stato di Superhost e quale impatto ha sulla tua inserzione, sei nel posto giusto.

Cominciamo!

Ospite, il miglior software di gestione degli affitti per le vacanze, automatizza le tue prenotazioni, il calendario, i messaggi degli ospiti, le recensioni, le attività di pulizia e altro ancora, rendendolo il partner perfetto per guadagnare rapidamente il badge Airbnb Guest Favorite!

Cos'è il badge Airbnb Guest Favorite?

IL Distintivo preferito dagli ospiti di Airbnb evidenzia una selezione delle case più amate sulla piattaforma, secondo i veri esperti: gli ospiti stessi. Airbnb utilizza valutazioni automatizzate basate su oltre 500 milioni di valutazioni di viaggio, recensioni e dati di affidabilità per valutare tutti gli annunci ogni giorno. Di conseguenza, il badge viene assegnato dinamicamente alle proprietà qualificate.

Finora, 2 milioni di inserzioni in tutto il mondo hanno ottenuto questo nuovo badge, aumentando notevolmente la loro visibilità.

Quali sono i vantaggi del badge Guest Favorites?

Quando i viaggiatori cercano sistemazioni su Airbnb, noterai che stanno promuovendo attivamente la funzionalità "Guest Favorites". Gli annunci con il badge Guest Favorites hanno la priorità in cima ai risultati di ricerca. Inoltre, c'è un filtro dedicato che consente agli ospiti di cercare specificamente "Guest Favorites".

Questo nuovo badge sposta di fatto il prestigioso status di Superhost a un ruolo secondario, facendolo apparire meno significativo.

Come ottenere il badge Guest Favorite su Airbnb?

Come accennato in precedenza, il badge Airbnb Guest Favorite viene valutato in base a valutazioni e recensioni storiche. Tuttavia, questa valutazione viene aggiornata quotidianamente. Con milioni di soggiorni che si verificano ogni giorno, il sistema di Airbnb valuta automaticamente gli annunci in base al feedback degli ospiti relativo all'esperienza complessiva, alla qualità del servizio e all'affidabilità. Ciò garantisce che solo le proprietà attualmente amate dagli ospiti ottengano il badge.

I criteri specifici di valutazione sono i seguenti:

• Almeno 5 recensioni degli ospiti.
• La tua proprietà deve avere una valutazione media di 4,9 stelle o superiore.
• In base al feedback degli ospiti, il tuo annuncio deve soddisfare i seguenti criteri:
  • Check-in facile
  • Pulizia impeccabile
  • Descrizione accurata
  • Ottima comunicazione
  • Ottima posizione
  • Rapporto qualità-prezzo
• Il tasso di cancellazione deve essere inferiore a 1%.
• non dovrebbero esserci recenti reclami da parte degli ospiti in merito alla qualità.

Qual è la differenza tra Guest Favorite e Superhost su Airbnb?

È interessante notare che i criteri di valutazione per il badge Airbnb Guest Favorites e Superospite lo stato è abbastanza simile.

Quali sono esattamente le differenze tra il badge Guest Favorites e lo stato di Superhost?

1. Destinatari del premio

Lo status di Superhost viene assegnato all'host, riflettendo le prestazioni complessive di tutte le proprietà che gestisce. Al contrario, il Guest Favorite Badge viene assegnato al singolo annuncio, concentrandosi sulla qualità e le prestazioni di quella specifica proprietà.

Per esempio:

• Superospite: Se hai 3 annunci e diventi un Superhost, tutti e tre mostreranno di essere ospitati da un Superhost. Tuttavia, se un annuncio ha prestazioni inferiori e perdi lo stato di Superhost, tutti e tre torneranno allo stato di host standard.
• Distintivo dei preferiti degli ospiti: Se tutti e tre i tuoi annunci ottengono il badge Preferiti degli ospiti e uno lo perde a causa di scarse prestazioni, gli altri non subiranno modifiche.

2. Criteri di valutazione

Entrambi richiedono che gli host abbiano un tasso di cancellazione inferiore a 1%. Tuttavia, la differenza principale risiede nei requisiti di revisione.

• Superospite: Richiede una valutazione complessiva di almeno 4,8 su tutti gli annunci. Gli host devono completare almeno 10 viaggi o notti in un anno.
• Distintivo dei preferiti degli ospiti: Richiede una valutazione di almeno 4,9 per l'inserzione specifica, con un minimo di cinque recensioni positive, concentrandosi sulla quantità di recensioni piuttosto che sulle prenotazioni totali.

3. Frequenza di valutazione

• Superospite: Questo stato viene valutato trimestralmente, il che significa che lo mantieni fino alla valutazione successiva.
• Distintivo dei preferiti degli ospiti: Valutato quotidianamente tramite AI e machine learning, il che significa che ogni nuova recensione degli ospiti può portare all'ottenimento o alla perdita del badge. Questa valutazione giornaliera aggiunge pressione agli host affinché mantengano costantemente standard elevati.

4. Priorità nei risultati di ricerca

• Gli annunci con il badge Guest Favorites appaiono in cima ai risultati di ricerca. Nelle aree di viaggio più gettonate, potresti non vedere nemmeno gli annunci Superhost nelle prime pagine, per non parlare di quelli senza alcun badge.
• Il badge Preferiti degli ospiti è in grassetto e ben visibile in nero su sfondo bianco, mentre lo stato di Superhost è mostrato in un carattere più piccolo e chiaro su sfondo grigio, rendendolo meno evidente.

5. Opzioni di filtraggio

Utilizzando i filtri, Airbnb consente agli utenti di cercare ciò che definisce "Soggiorni eccezionali". Questa categoria ora include solo le proprietà "Preferite dagli ospiti" o "Lusso", rimuovendo di fatto "Superhost" da questa designazione di livello superiore.

6. Visualizza nella pagina dei dettagli dell'annuncio

Quando clicchi su un annuncio, il badge viene visualizzato in modo evidente sotto il nome della proprietà, affermando chiaramente che si tratta di "una delle case più amate su Airbnb". Al contrario, lo stato di Superhost viene mostrato in un testo molto più piccolo, con conseguente minore visibilità e impatto.

Cosa significa Guest Favorite su Airbnb?

Ormai avrete notato che Airbnb sta promuovendo attivamente gli annunci con il badge Guest Favorite, mentre lo status di Superhost, un tempo prestigioso, è passato in secondo piano.

Perché Airbnb sta apportando questa modifica?

Naturalmente, Airbnb si è sempre impegnata a fornire ai viaggiatori esperienze di soggiorno di altissima qualità. Tuttavia, in quanto attore leader nel mercato degli affitti a breve termine, deve affrontare una concorrenza e delle sfide sempre maggiori. Il sentimento pubblico indica che sempre più persone ritengono che Airbnb sia più costoso rispetto ad altre piattaforme OTA, il che non è certamente positivo.

Per incoraggiare gli ospiti a soggiornare presso Airbnb, l'azienda deve trovare dei modi per motivare gli host ad abbassare i prezzi. Tuttavia, ordinare direttamente agli host di ridurre i prezzi non è chiaramente fattibile. Invece, il nuovo Guest Favorite Badge serve a stimolare la competizione tra gli host.

Come host di Airbnb, per assicurarti più prenotazioni, devi assicurarti che più ospiti possano vedere il tuo annuncio. Ciò significa impegnarti al massimo per guadagnare e mantenere il Guest Favorite Badge. Per ottenere questo badge, devi raccogliere più recensioni a cinque stelle. Per ottenere queste recensioni, devi offrire un'esperienza con un rapporto qualità-prezzo eccezionale. In altre parole, il tuo servizio deve essere di prim'ordine e i tuoi prezzi devono essere competitivi.

Ciò crea un ciclo di feedback perfetto.

Come migliorare le tue possibilità di ottenere il badge

Ora che hai compreso l'importanza e il significato del badge Preferiti degli ospiti Airbnb, è il momento di apportare le modifiche e gli aggiustamenti necessari alla tua strategia.

1. Ottimizza la tua strategia di prezzo: Devi offrire prezzi interessanti per aumentare le tue possibilità di prenotazione. Ciò è particolarmente cruciale per gli affitti a breve termine appena lanciati. I prezzi competitivi sono la chiave per attrarre abbastanza prenotazioni iniziali.
2. Incoraggia le recensioni degli ospiti: Oltre a offrire un'esperienza di soggiorno eccezionale, devi invogliare gli ospiti a lasciare recensioni. Dopotutto, la maggior parte delle persone non prenderà l'iniziativa di recensire il proprio soggiorno. Per altri suggerimenti su questo argomento, dai un'occhiata al nostro precedente articolo su come ottenere più recensioni a cinque stelle.
3. Comunicazione intelligente: Una comunicazione efficace con gli ospiti gioca un ruolo fondamentale in tutti gli aspetti della gestione di Airbnb. Mentre utilizzi strumenti come Hostex per automatizzare questo processo, assicurati che la tua comunicazione rimanga personalizzata e attenta.

Grazie alle funzionalità di automazione avanzate di Hostex, puoi rispondere automaticamente ai messaggi degli ospiti, inviare recensioni automatiche e modificare dinamicamente i prezzi della tua proprietà!

Come dice il proverbio, "Il miglior marketing è un cliente felice.”

Concentrandoti su qualità, prezzi e comunicazione, non solo aumenterai la tua visibilità, ma creerai anche soggiorni memorabili di cui gli ospiti saranno entusiasti. Ricorda, nel mondo degli affitti a breve termine, il viaggio per diventare un Guest Favorite inizia con un impegno verso l'eccellenza, e quel viaggio vale la pena!