Cosa dovresti sapere sulla versione invernale 2022 di Airbnb?

Ogni nuovo aggiornamento di Airbnb porta con sé una serie di nuove interessanti funzionalità, come AirCover e Split Stays in Airbnb Uscita estate 2022, che è stato ben accolto dalla maggior parte degli host.

A volte, però, questi aggiornamenti possono risultare un po' controversi e potrebbero trasformare quello che per alcuni host era un vantaggio in uno svantaggio.

Con la versione invernale 2022 di Airbnb, quali nuove funzionalità arriveranno e come influenzeranno gli host? Condividiamo alcune opinioni su questi aggiornamenti.

1. Ancora più copertura aerea

AirCover per gli host è una protezione completa per gli host. Include la verifica dell'identità degli ospiti, lo screening delle prenotazioni, la protezione dai danni dell'host, l'assicurazione sulla responsabilità dell'host, l'assicurazione sulla responsabilità dell'esperienza e una linea di sicurezza 24 ore su 24. Queste protezioni sono state ulteriormente potenziate nella versione invernale di Airbnb 2022.

Protezione dai danni $3M

Vrbo e Booking.com offrono un'assicurazione di responsabilità civile di $1.000.000 agli host e, se Airbnb vuole ottenere ancora più attenzione, dovrà alzare ulteriormente l'asticella, quindi AirCover offre ora protezione per auto e barche parcheggiate nella proprietà elencata, nonché protezione aggiuntiva per opere d'arte e oggetti di valore e una maggiore protezione dai danni. da $1 milioni a $3 milioni.

Questa protezione è sicuramente attraente per i nuovi host. Quando inizi come host a breve termine, sei obbligato a offrire una serie di beni di alto valore nella tua proprietà in affitto che attireranno le prenotazioni e quando permetti a degli estranei di soggiornare nella tua casa, avrai molta tranquillità se ritieni che i tuoi beni siano sotto protezione.

Verifica dell'identità dell'ospite

Il sistema di verifica completo verifica dati quali nome, indirizzo, documento d'identità governativo e altro ancora per confermare l'identità degli ospiti che prenotano su Airbnb.

Attualmente, questo copre 90% di tutte le prenotazioni, il che rappresenta un enorme vantaggio per gli host, in quanto possono contare su un'idea più chiara di chi soggiornerà nella loro proprietà, grazie a un processo di verifica più rigoroso. Entro la primavera del 2023, 100% di tutte le prenotazioni globali saranno verificate.

Questa caratteristica è importante per gli host, soprattutto quelli nuovi.

Funzionalità di screening delle prenotazioni

La tecnologia proprietaria di Airbnb analizza centinaia di fattori in ogni prenotazione e blocca determinate prenotazioni che presentano un rischio elevato di parti intrusive e danni alla proprietà.

Ora, Airbnb afferma che questa funzionalità è esclusiva delle sue piattaforme, ma non è chiaro quali fattori specifici la tecnologia prenda in considerazione e come riesca a distinguere con successo tra potenziali ospiti problematici e grandi gruppi ben educati.

Tuttavia, questa funzionalità bloccherà qualsiasi richiesta che potrebbe sembrare una potenziale violazione delle regole e sarà sicuramente ben accolta dalla maggior parte degli host.

Più facile presentare un reclamo

Questa funzionalità è progettata per semplificare la notifica ad Airbnb e agli ospiti di oggetti danneggiati o smarriti/rubati da parte degli host. Seguendo una procedura semplice e intuitiva, gli host possono informare Airbnb di un oggetto rotto o mancante, del suo valore, della sua età e di quando è accaduto. Un riepilogo del reclamo viene quindi inoltrato sia alla piattaforma che all'ospite. L'obiettivo è quello di fornire ulteriore protezione agli host, rassicurandoli nel contempo sul rimborso nel caso peggiore.

Ma per gli host, la cosa preoccupante potrebbe non essere il precedente processo di reclamo, ma il fatto che Airbnb tende a favorire la protezione dei diritti degli ospiti quando prende decisioni. Forse affrontare questo fastidio sarebbe gradito a più host.

2. La nuovissima configurazione di Airbnb

La recessione imminente potrebbe spingere più persone a cercare di guadagnare di più affittando i propri annunci su Airbnb; nell'ultimo anno, quasi 30 milioni di persone hanno visitato Airbnb per saperne di più sull'hosting. Quindi, con ogni nuovo aggiornamento del prodotto dal 2021, Airbnb sta lavorando per abbassare la barriera per i nuovi host che vogliono iniziare.

Con questo in mente, Airbnb vuole rendere molto più semplice l'aggiunta della tua proprietà come alloggio prenotabile e la versione invernale di Airbnb Set Up del 2022 è progettata per rendere possibile questo obiettivo.

Assistenza personalizzata da parte di un Superhost

Questo nuovo flusso di onboarding offre ai nuovi host l'opportunità di essere abbinati a un Superhost già esistente nella stessa zona, che può guidarli e consigliarli gratuitamente durante tutto il processo di configurazione.

I nuovi host possono effettuare videochiamate e condividere il loro schermo con il Superhost partner, che ti aiuterà a selezionare le foto, scrivere il tuo annuncio e condividere eventuali suggerimenti.

Un ospite esperto per la prima prenotazione

Ora i nuovi host possono scegliere di ospitare un ospite esperto per la loro prima prenotazione, ovvero qualcuno con almeno tre soggiorni e una buona reputazione su Airbnb.

Ciò rende la proposta meno scoraggiante per i nuovi host, che possono sfruttare l'esperienza per migliorare e agire in base al feedback dei clienti.

Supporto specializzato da Airbnb

I nuovi host possono contattare gli agenti di supporto di Airbnb per ricevere assistenza per qualsiasi cosa in 42 lingue, proprio come avviene per i Superhost.

È estremamente amichevole con la maggior parte dei nuovi host e sembra che Airbnb sia pronta a investire più tempo e denaro per aiutare i nuovi host a intraprendere la strada del successo.

3. Nuove categorie Airbnb

A maggio, Airbnb ha introdotto un nuovo modo di ricerca progettato attorno alle Categorie Airbnb. Avere categorie distintive consentirà al proprietario di commercializzare la propria casa vacanze per soddisfare meglio le esigenze e i desideri dei potenziali ospiti.

Nella versione invernale di Airbnb sono ora disponibili sei nuove categorie per aiutare gli host a identificare il loro mercato e la loro base di clienti; gli host potranno inoltre visualizzare la categoria in cui si trova la loro casa e aggiungere dettagli specifici per categoria al loro annuncio.

Airbnb sta anche migliorando le categorie visualizzate. Ad esempio, quando avvii l'app, vedrai la categoria Vineyards se hai cercato di recente delle case a Napa.

Inoltre, vedrai più dettagli quando visualizzi le categorie nei risultati di ricerca. Ad esempio, le case con viste spettacolari elencheranno il tipo di vista e le case vicine ai parchi nazionali mostreranno la distanza dall'ingresso del parco.

4. Regole di base per gli ospiti

Le Regole di base sono regole che non possono essere infrante dagli ospiti, è un'aggiunta gradita per gli host che vogliono far rispettare policy specifiche, poiché gli ospiti devono leggere e accettare tutte le regole di base prima di prenotare. Un ospite verrà avvisato, sospeso o rimosso da Airbnb se queste regole vengono infrante.

Il fatto è che ogni host ha sempre stabilito delle regole per il soggiorno, tuttavia, questo è solo un testo di notifica inviato agli ospiti, e se sia efficace o meno dipende dalla forza dell'applicazione. Spero che questa nuova funzionalità di Airbnb possa davvero svolgere un ruolo nel limitare il comportamento degli ospiti.

5. Aggiornamento delle recensioni

Ora ospiti e host possono aggiungere tag alle loro recensioni per fornire dettagli più specifici sul soggiorno.

Per gli host, questa funzionalità consentirà loro di registrare anche se l'ospite ha infranto delle regole di base o se ha superato l'orario di check-out. In questo modo, quando altri host riceveranno una richiesta di prenotazione, vedranno questi dettagli e prenderanno una decisione migliore.

Airbnb ha inoltre ampliato i motivi per cui una recensione può essere contestata e ora consente agli host di richiedere più facilmente la rimozione di recensioni ingiuste e ritorsive, indipendentemente da quanto tempo fa siano state lasciate.

Puoi inviare recensioni agli ospiti, visualizzare e rispondere alle recensioni degli ospiti tramite Ospite, E tutte queste azioni possono essere automatizzate. Registrati subito su Hostex per automatizzare i tuoi molteplici canali di inserzioni e recensioni!

6. Pagamento veloce

Il nuovo Pagamento veloce Questa funzionalità consente agli host di scegliere di ricevere i pagamenti sulla propria carta di debito in 30 minuti o meno (disponibile solo negli Stati Uniti).

Questo contribuirà notevolmente ad alleviare la pressione sui piccoli host che sono molto sensibili al flusso di cassa. Non c'è bisogno di aspettare 24 ore per il pagamento e farà sì che gli host si sentano più a loro agio con la loro situazione finanziaria.

Airbnb addebiterà una commissione di 1,5% (con una commissione massima di $15 USD, tasse incluse, se applicabili), il che potrebbe anche rappresentare un modo per aumentare i propri profitti.

7. Prezzi con supplemento per la pulizia

Airbnb includerà le spese di pulizia nel prezzo della prenotazione visualizzato, il che consentirà all'ospite di vedere in anticipo il costo totale che pagherà mentre naviga nell'annuncio, invece di aspettare che la prenotazione venga confermata, rendendo più facile prendere una decisione ed evitando inutili perdite di tempo.

Disclaimer: Ospite è un partner software di Airbnb. Questo post, comprese le affermazioni o dichiarazioni in esso contenute, proviene esclusivamente da Hostex e non è approvato, direttamente affiliato, autorizzato o sponsorizzato da Airbnb in alcun modo.