Despite global economic instability, travel demand continues to grow. In Q2 2025 alone, Airbnb saw 134.4 million booked nights, with revenue up 13% year-over-year (source: ข่าวสาร Airbnb). However, Airbnb now hosts over 8 million listings worldwide. This means the market provides both challenges and opportunities. โดดเด่นเหนือคู่แข่งนับล้าน และการรับการจองเพิ่มขึ้นบน Airbnb ไม่ใช่เรื่องง่าย
However, this does not mean you are powerless. In this article, we will explore the best strategies to make your listing more appealing and ดึงดูดการจองมากขึ้น!
โฮเท็กซ์ สามารถช่วยคุณได้อย่างราบรื่น จัดการรายการทั้งหมดของคุณบน OTA หลายรายการ, with its เครื่องมืออัตโนมัติ ดูแลงานประจำวันของคุณมากกว่า 70% ช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญ แพ็กเกจเริ่มต้นเพียง $4.90 ต่อเดือน

อัลกอริทึมของ Airbnb ทำงานอย่างไร?
ก่อนที่จะเจาะลึกถึงวิธีเพิ่มการจองบน Airbnb สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจก่อนว่าจะต้องทำอย่างไรจึงจะจอง Airbnb ได้
การ อัลกอริทึม Airbnb มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งเมื่อนักเดินทางค้นหาที่พัก ระบบจะจัดเรียงที่พักนับล้านแห่งและแนะนำที่พักที่ตรงใจที่สุดโดยอิงตามความชอบของผู้ใช้ ดังนั้น การเรียนรู้อัลกอริทึมของ Airbnb จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างมั่นใจ
แม้ว่า Airbnb จะไม่ได้เปิดเผยอัลกอริทึม แต่เราสามารถระบุปัจจัยหลายประการที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการนี้ได้:
- คุณภาพทรัพย์สินAirbnb ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของแขกเป็นอันดับแรก ดังนั้น คุณภาพของที่พักจึงมีความสำคัญต่อการจัดอันดับ ซึ่งรวมถึงรายชื่อที่พักโดยละเอียด ภาพถ่ายคุณภาพสูง ความคิดเห็นของแขก คะแนน และสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้บริการ ยิ่งคุณมีผลงานดีในด้านเหล่านี้มากเท่าไร อันดับของคุณก็จะสูงขึ้นเท่านั้น
- ความนิยมของอสังหาฯเช่นเดียวกับอัลกอริทึมการค้นหาอื่นๆ Airbnb ให้ความสำคัญกับรายชื่อที่พักยอดนิยม ปัจจัยใดบ้างที่กำหนดที่พักยอดนิยม ได้แก่ อัตราการจอง อัตราการคลิกผ่าน การบันทึกลงในรายการที่พักที่ต้องการ และความถี่ที่ผู้ใช้ค้นหาชื่อที่พักของคุณ
- อัตราการตอบสนองความรวดเร็วในการตอบคำถามและคำขอจองส่งผลต่ออันดับของคุณบน Airbnb แพลตฟอร์มจะคำนวณอัตราการตอบกลับเป็นเปอร์เซ็นต์ของการสอบถามและคำขอใหม่ที่ได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
- การกำหนดราคาการกำหนดราคาที่สามารถแข่งขันได้จะช่วยเพิ่มการมองเห็นรายชื่อของคุณได้ Airbnb เปรียบเทียบอัตราของคุณกับที่พักที่คล้ายกันในพื้นที่ของคุณ รายชื่อที่มีราคาที่น่าดึงดูดใจมักจะได้รับการจัดอันดับสูงกว่า
- นโยบายการยกเลิกอัลกอริทึมจะสนับสนุนรายการที่มีนโยบายการยกเลิกที่ยืดหยุ่น Airbnb นำเสนอตัวกรองให้ผู้ใช้ค้นหาที่พักที่มีตัวเลือกการยกเลิกฟรี
- ความหลากหลายของรายการอัลกอริทึมของ Airbnb มีเป้าหมายที่จะให้ผลการค้นหาที่หลากหลาย โดยหลีกเลี่ยงการแสดงที่พักที่คล้ายคลึงกันซ้ำๆ แต่จะแสดงรายชื่อที่พักประเภทต่างๆ ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวก ราคา และรูปแบบที่พักที่แตกต่างกัน

10 วิธีในการรับการจอง Airbnb มากขึ้น
ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากคุณต้องการเพิ่มผลกำไร คุณต้องทุ่มเทความพยายาม ตอนนี้ มาเริ่มกันเลยและสำรวจวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มจำนวนการจอง Airbnb ของคุณ
1. ถ่ายภาพอย่างมืออาชีพ
การจัดแสดงที่พักของคุณให้แขกที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้เห็นนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญมาก โดยประเด็นนี้ได้รับการเน้นย้ำในการอภิปรายต่างๆ ก่อนหน้านี้ หากคุณได้ใช้เวลาและเงินในการเตรียมที่พักของคุณแล้ว โปรดอย่าละเลยขั้นตอนนี้
- ใช้รูปภาพทั้งหมดที่มีAirbnb อนุญาตให้ใส่รูปถ่ายได้สูงสุด 50 รูป ดังนั้นอย่าลืมใช้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้!
- ไฮไลท์รีล:ภาพถ่ายห้าภาพแรกนั้นมีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากควรใช้เป็น “ไฮไลท์” ของที่พักของคุณเพื่อดึงดูดแขก
- พื้นที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ: แสดงพื้นที่ทั้งหมดด้วยภาพที่สว่างและสว่างเพียงพอ อย่าลืมรวมทุกห้องไว้ด้วย
- มุมที่ดีที่สุดถ่ายภาพบ้านของคุณจากมุมที่ดีที่สุด แต่หลีกเลี่ยงการให้ภาพของคุณคล้ายกับรายการอสังหาริมทรัพย์จนมากเกินไป
- รายละเอียดความสะดวกสบาย:รวมภาพระยะใกล้ของคุณลักษณะต่างๆ ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบาย เช่น ที่นอนแบรนด์เนม หรือชั้นวางหนังสือที่เต็มไปด้วยหนังสือ
- พื้นที่กลางแจ้ง:หากทรัพย์สินของคุณมีสวนหรือระเบียง อย่าลืมใส่ภาพถ่ายของบริเวณเหล่านั้นด้วย
- ความงามตามฤดูกาล:การจัดแสดงความสวยงามตามฤดูกาลอาจเป็นโบนัสได้ เช่น การเพิ่มฉากหิมะในฤดูหนาวก่อนการจองช่วงคริสต์มาส
- ภาพถ่ายไลฟ์สไตล์:ให้เพื่อน ครอบครัว หรือสัตว์เลี้ยงเป็นนางแบบในรูปถ่ายไลฟ์สไตล์เพื่อช่วยให้แขกเข้าใจทรัพย์สินของคุณ และ "จินตนาการถึงตัวเอง" ในสถานที่นั้นก่อนทำการจอง

2. สร้างคำอธิบายที่เป็นเอกลักษณ์และน่าสนใจ
เมื่อสร้างรายการของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเลือก ชื่อ Airbnb ที่น่าสนใจ และเขียนคำอธิบายที่เป็นส่วนตัว น่าสนใจ และมีรายละเอียด
แนวทางนี้จะช่วยให้คุณได้รับการจอง Airbnb มากขึ้นด้วยการดึงดูดใจแขกที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและนำเสนอประสบการณ์อันเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ที่พักของคุณมีให้
- เน้นคุณสมบัติพิเศษ:บรรยายสิ่งที่ทำให้ทรัพย์สินของคุณแตกต่าง ไม่ว่าจะเป็นทัศนียภาพที่สวยงาม การตกแต่งที่อบอุ่น หรือทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบาย
- ให้ข้อมูลรายละเอียด:ให้แน่ใจว่าคำอธิบายของคุณมีรายละเอียดสำคัญทั้งหมด เช่น จำนวนห้องนอน ประเภทเตียง สิ่งอำนวยความสะดวก และสภาพแวดล้อมโดยรอบ
- ใช้ภาษาที่สดใส:ใช้ภาษาที่มีชีวิตชีวาและน่าสนใจเพื่อทำให้ทรัพย์สินของคุณมีชีวิตชีวาขึ้น ช่วยให้แขกสัมผัสได้ถึงประสบการณ์ผ่านคำพูดของคุณ หลีกเลี่ยงคำอธิบายที่จืดชืด
- เน้นสิ่งอำนวยความสะดวก:ระบุสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่มีให้บริการ เช่น เครื่องใช้ในครัว สิ่งอำนวยความสะดวกซักรีด และ Wi-Fi
- ระบุสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง:เน้นสถานที่ท่องเที่ยว ศูนย์การค้า และร้านอาหารใกล้เคียงเพื่อช่วยให้ผู้เข้าพักเข้าใจถึงความสะดวกสบายและตัวเลือกความบันเทิงในบริเวณนั้น
- รวมคำสำคัญ:ใช้คำสำคัญที่เกี่ยวข้องในคำอธิบายของคุณเพื่อปรับปรุงการมองเห็นในการค้นหา รวมถึงที่ตั้ง ประเภททรัพย์สิน และสิ่งอำนวยความสะดวก
- รวมโปรไฟล์ส่วนตัวโปรไฟล์ส่วนตัวที่ถูกสร้างขึ้นอย่างดีจะทำให้แขกรู้จักคุณ ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจได้
- กระตุ้นอารมณ์:แบ่งปันเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินของคุณ ซึ่งจะสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ ทำให้พื้นที่ของคุณรู้สึกเหมือนบ้านที่อบอุ่นและน่าอยู่
3. เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ
การกำหนดราคาเป็นสิ่งสำคัญ เป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่ Airbnb พิจารณาเมื่อจัดอันดับผลการค้นหา ทำให้จำเป็นต้องทำให้มีการจอง Airbnb มากขึ้น
เราเคยพูดคุยกันไปแล้ว วิธีเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การกำหนดราคารายการของคุณนี่คือประเด็นสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อตั้งราคา:
- ราคาที่แข่งขันได้:ค้นหาราคาอสังหาริมทรัพย์ที่คล้ายกันในพื้นที่ของคุณ เนื่องจากเป็นคู่แข่งโดยตรงของคุณ การตั้งราคาที่ต่ำกว่าจะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับการจอง
- ราคาแบบรวมทุกอย่าง:การกำหนดราคาที่โปร่งใสถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับปรุงอัตราการจอง หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด เช่น ค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดหรือค่าธรรมเนียมแขก เพื่อที่แขกจะได้ไม่ยกเลิกการจองเนื่องจากค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด
- ใช้เครื่องมือการกำหนดราคามีเครื่องมือกำหนดราคาแบบไดนามิกที่มีอยู่มากมายซึ่งใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อช่วยให้โฮสต์ปรับราคาให้เหมาะสมเพื่อให้ได้ศักยภาพในการจองสูงสุด
- ใช้ประโยชน์จากโปรโมชันของแพลตฟอร์มAirbnb นำเสนอแผนส่งเสริมการขายต่างๆ เช่น ส่วนลดสำหรับผู้จองล่วงหน้าและข้อเสนอการจองนาทีสุดท้าย แผนเหล่านี้สามารถเพิ่มการมองเห็นของคุณภายใต้ตัวกรองการค้นหาเฉพาะ ทำให้ดึงดูดผู้เข้าพักได้มากขึ้น
- ปรับราคาแบบเรียลไทม์:ปรับเปลี่ยนราคาของคุณตามแนวโน้มตามฤดูกาล ความผันผวนของอุปสงค์ และกิจกรรมในท้องถิ่น เครื่องมือเช่น Hostex สามารถช่วยให้คุณปรับราคาได้อย่างรวดเร็วในทุกรายการ OTA ทำให้กระบวนการราบรื่นยิ่งขึ้น
4. รายการสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมด
รายละเอียดทุกอย่างในที่พักของคุณช่วยยกระดับประสบการณ์ของแขกและช่วยให้รายชื่อที่พักของคุณโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ด้วยการจัดแสดงทุกอย่าง คุณจะได้รับการจอง Airbnb มากขึ้น!
อย่าพึ่งพาเพียงช่องทำเครื่องหมายสิ่งอำนวยความสะดวกของ Airbnb เท่านั้น แต่ให้ใช้คำอธิบายรายการของคุณเพื่ออธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม
- การสนับสนุนการเช็คอิน:ล็อคอัจฉริยะ ตัวเลือกการเช็คอินด้วยตัวเอง ของขวัญต้อนรับ ฯลฯ
- สิ่งจำเป็น:ที่ชาร์จแบบพกพา แชมพูพรีเมียม ไดร์เป่าผม เตารีด กระจกส่องตัวเต็มตัว ฯลฯ
- เครื่องนอน:ที่นอนคุณภาพ, ฟูก, หมอนและผ้าห่มเสริม ฯลฯ.
- สิ่งอำนวยความสะดวกกลางแจ้ง:สนามหลังบ้าน, เตาบาร์บีคิว, สระว่ายน้ำส่วนตัว, เปลญวน ฯลฯ
- ตัวเลือกความบันเทิง: Wi-Fi ความเร็วสูง, การเข้าถึง Netflix, Xbox, เกมกระดาน ฯลฯ
ก่อนหน้านี้เราได้เขียนบทความสรุป สิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นสำหรับอสังหาริมทรัพย์ให้เช่าระยะสั้นสิ่งเหล่านี้สามารถดึงดูดแขกที่ต้องการและกระตุ้นให้มีการจองมากขึ้น
5. ตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการสอบถาม
เมื่อแขกที่มีแนวโน้มจะเป็นแขกสอบถามหรือขอจอง Airbnb จะต้องการให้เจ้าของที่พักตอบกลับทันที เนื่องจากสิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการจัดอันดับของที่พักของคุณ
Airbnb มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับแขกทุกคน และเวลาตอบกลับที่รวดเร็วแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นเจ้าของที่พักที่เอาใจใส่และเป็นมืออาชีพ สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจให้กับทั้งแพลตฟอร์มและแขก ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยให้คุณได้รับการจอง Airbnb มากขึ้น
ขอแนะนำให้เปิดใช้งานอย่างยิ่ง การส่งข้อความอัตโนมัติซึ่งสามารถช่วยประหยัดภารกิจการสื่อสารประจำวันของคุณได้มากถึง 70%
- การตอบกลับอัตโนมัติ:ตอบคำถามทั้งหมดโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทำให้ได้รับอัตราตอบกลับ 100% บน Airbnb
- การยืนยันการจอง:ส่งข้อความเมื่อจองเพื่อขอบคุณแขกและยืนยันเวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์
- ข้อความก่อนการมาถึง:สองวันก่อนมาถึง โปรดส่งข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับที่ตั้งที่พักและคำแนะนำการมาถึง พร้อมแสดงความตื่นเต้นกับการเข้าพักที่นี่
- ข้อความวันเช็คอิน:ในวันเช็คอิน ให้แจ้งข้อมูลที่พักอย่างละเอียด และกำหนดความคาดหวัง
- การติดตามหลังเช็คอิน:วันหลังจากเช็คอิน ให้สอบถามว่าแขกต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
- คำเตือนก่อนเช็คเอาท์:ก่อนเช็คเอาท์ 1 วัน ให้สอบถามว่าต้องการขยายเวลาการเข้าพักหรือไม่ และเตือนให้นำสัมภาระทั้งหมดติดตัวไปด้วย
- ข้อความขอบคุณ:วันหลังจากแขกออกไปแล้ว ให้ขอบคุณพวกเขา ขอคำติชมหรือข้อเสนอแนะ และเชิญพวกเขาให้แสดงความคิดเห็นบน Airbnb
- คำเตือนการตรวจสอบหากแขกไม่ได้แสดงความคิดเห็นใดๆ หลังจากผ่านไป 5 วัน ให้ส่งข้อความเตือนเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันความคิดเห็นของตน

6. เปิดใช้งานการจองทันที
เป็นที่ทราบกันดีว่า Airbnb สนับสนุนให้เจ้าของที่พัก เปิดใช้งานการจองทันทีซึ่งสามารถเพิ่มอันดับของรายชื่อที่พักของคุณและเพิ่มโอกาสในการเป็น Superhost ในทางกลับกัน แขกที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอาจสูญเสียความกระตือรือร้นในระหว่างการสอบถามและอนุมัติ
การเปิดใช้งาน Instant Booking จะช่วยขจัดปัญหาดังกล่าว ทำให้แขกที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถยืนยันการเข้าพักได้ทันที ซึ่งถือเป็นสถานการณ์ที่ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ แขกไม่ต้องนั่งรอเฉยๆ อีกต่อไป และเจ้าของที่พักสามารถจองห้องพักได้ก่อนที่จะเกิดความลังเลใจ
สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายและภาพถ่ายรายการของคุณไม่มีข้อบกพร่อง นโยบายการยกเลิกของคุณชัดเจน ปฏิทินการเช็คอินของคุณถูกต้อง และงานทำความสะอาดของคุณได้รับการจัดระเบียบอย่างดีเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่จำเป็น วิธีนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่คาดคิดและเน้นที่การต้อนรับแขกของคุณ!
7. รับรีวิว 5 ดาว
ไม่ต้องสงสัยเลยว่ารีวิวเชิงบวกทุกอันจะช่วยเพิ่มอันดับ Airbnb ของคุณ และมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้คุณได้รับการจอง Airbnb มากขึ้นโดยมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้เข้าพักที่เป็นไปได้
เราเคยเขียนบทความเกี่ยวกับเรื่องนี้มาก่อน วิธีการรับรีวิว 5 ดาวเพิ่มเติมและเราขอแนะนำให้ลองอ่านดู นี่คือประเด็นสำคัญบางประการที่จะช่วยเพิ่มคะแนนของคุณโดยเฉพาะ:
- ตั้งความคาดหวังที่สมจริง:ที่พักสำหรับวันหยุดของคุณไม่จำเป็นต้องไร้ที่ติ แต่ควรได้รับการอธิบายไว้อย่างถูกต้องแม่นยำเพื่อหลีกเลี่ยงเซอร์ไพรส์ที่ไม่คาดคิดสำหรับผู้เข้าพัก
- มอบของขวัญที่ใส่ใจ:ควรพิจารณามอบของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ขนมทำเอง หรือของที่ระลึกจากท้องถิ่นเป็นของขวัญอำลาเมื่อเช็คเอาท์ การเขียนข้อความขอบคุณด้วยลายมือสำหรับการเข้าพักจะช่วยสร้างความประทับใจให้กับแขกได้เป็นอย่างดี
- จัดทำกล่องข้อเสนอแนะ:สิ่งนี้ช่วยให้คุณรวบรวมความคิดเห็นของแขกและช่วยป้องกันการวิจารณ์เชิงลบได้ การแสดงให้เห็นว่าคุณเปิดรับการปรับปรุง จะทำให้แขกรู้สึกมีคุณค่าและมีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นเชิงบวกบน Airbnb มากขึ้น
- ตรวจสอบแขกของคุณ:การเขียนรีวิวให้แขกของคุณจะส่งการแจ้งเตือนให้พวกเขาเขียนรีวิวให้คุณเป็นการตอบแทน นี่เป็นหนึ่งในการแจ้งเตือนที่สุภาพและมีประสิทธิภาพที่สุด คุณยังสามารถใช้ฟีเจอร์เขียนรีวิวอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงกระบวนการนี้ได้อีกด้วย
8. ข้อกำหนดระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำที่ยืดหยุ่น
ด้วยการปรับข้อกำหนดการเข้าพักขั้นต่ำอย่างยืดหยุ่น เจ้าของที่พักจะสามารถปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของตลาดและความต้องการจองของแขกได้ดีขึ้น ส่งผลให้สามารถเพิ่มอัตราการจองของ Airbnb และดึงดูดผู้เข้าพักที่มีศักยภาพได้มากขึ้นในที่สุด
ตัวอย่างเช่น การอนุญาตให้แขกจองห้องพักของคุณเพียงแค่หนึ่งคืนสามารถดึงดูดผู้เข้าร่วมงานหรือผู้ที่เดินทางเพื่อธุรกิจระยะสั้นได้
- การวิจัยการตลาด:เข้าใจตลาดในพื้นที่และข้อกำหนดระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำของคู่แข่ง และทำการปรับเปลี่ยนตามความต้องการและแนวโน้ม
- การปรับตามฤดูกาล:ปรับเปลี่ยนข้อกำหนดการเข้าพักขั้นต่ำของคุณตามฤดูกาล วันหยุด หรือกิจกรรมในท้องถิ่น เพื่อดึงดูดผู้เข้าพักให้มากขึ้น
- การประเมินผลปกติ:ประเมินอัตราการจองและความคิดเห็นจากแขกเป็นระยะๆ ใช้ข้อมูลนี้และประสบการณ์ของคุณเพื่อปรับนโยบายการเข้าพักขั้นต่ำของคุณ เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและความน่าดึงดูด
- การจัดการช่องว่าง:เพิ่มประสิทธิภาพวันที่ระหว่างการจองด้วย Hostex คุณสมบัติการจัดการช่องว่างคุณสามารถทำให้การปรับแต่งเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มอัตราการเข้าพักที่สูงสุด
9. นโยบายการยกเลิกที่ยืดหยุ่น
นโยบายการยกเลิกที่เข้มงวดอาจทำให้แขกที่มีแนวโน้มจะจองที่พักล่วงหน้าไม่ได้ ในทางกลับกัน นโยบายการยกเลิกที่ยืดหยุ่นจะทำให้แขกมีอิสระมากขึ้นในการยกเลิกการจอง ลดความกังวลและความเสี่ยงที่คาดว่าจะเกิดขึ้น ซึ่งจะทำให้แขกมีแนวโน้มที่จะจองที่พักมากขึ้น
แขกมักชอบรายการที่มีนโยบายการยกเลิกที่ยืดหยุ่น เนื่องจากพวกเขารู้ว่าสามารถยกเลิกได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเผชิญกับบทลงโทษที่รุนแรงในกรณีที่เกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดหรือการเปลี่ยนแปลงแผน
นอกจากนี้ นโยบายการยกเลิกที่ยืดหยุ่นยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของแขก เนื่องจากแสดงถึงความเคารพและการเอาใจใส่ต่อความต้องการของพวกเขา เมื่อแขกรู้สึกว่าความต้องการของพวกเขาได้รับการยอมรับและให้ความสำคัญ พวกเขามีแนวโน้มที่จะจองห้องพักเดิมอีกครั้งหรือแนะนำที่พักนี้ให้กับผู้อื่น
10. รับการยอมรับจาก Airbnb
ตั้งเป้าที่จะคว้าป้าย Guest Favorite หรือสถานะ Superhost ไว้ รางวัลเหล่านี้ไม่เพียงแต่เพิ่มป้ายอันโดดเด่นให้กับที่พักของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นสัญญาณบอกผู้เข้าพักในอนาคตว่าคุณเป็นโฮสต์ที่มีประสบการณ์และมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าเชื่อถือและยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอ
Airbnb ยังเน้นรายการและโฮสต์ที่มีผลงานดีที่สุดเหล่านี้ เพื่อกระตุ้นให้นักเดินทางเลือกที่พักของคุณมากขึ้น และขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้อย่างยั่งยืน
ก่อนหน้านี้เราได้กล่าวถึงกลยุทธ์เชิงปฏิบัติสำหรับ ได้รับป้าย Guest Favorite Badge หรือ การเป็น Superhostคุณสามารถดูคำแนะนำที่ครอบคลุมเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ได้ที่นี่

3 กลยุทธ์ในการเพิ่มยอดจองนอกเหนือจาก Airbnb
“อย่าเอาไข่ทั้งหมดใส่ไว้ในตะกร้าใบเดียว”
ในฐานะเจ้าของที่พักที่ชาญฉลาด คุณต้องเชี่ยวชาญความสามารถในการจองที่พักตากอากาศเพิ่มเติมนอกเหนือจาก Airbnb เพื่อขยายตลาดและเพิ่มผลกำไร ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตและการพัฒนาอย่างยั่งยืนของธุรกิจของคุณ
1. การลงรายการเช่าบ้านพักตากอากาศบนแพลตฟอร์มต่างๆ
OTA (ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์) ต่างๆ ให้ความสำคัญกับด้านต่างๆ กัน โดยดึงดูดแขกประเภทต่างๆ หากคุณลงประกาศให้เช่าที่พักใน Airbnb เพียงอย่างเดียว ผู้เช่าจำนวนมากอาจไม่เคยพบที่พักของคุณเลย
ลองแสดงรายการที่พักของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Booking.com, Vrbo และ Expedia เพื่อให้แน่ใจว่าที่พักของคุณจะปรากฏให้ทุกคนที่กำลังมองหาที่พักในช่วงวันหยุดเห็น นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มอัตราการจองของคุณ
การใช้กลยุทธ์นี้ช่วยลดการพึ่งพาเว็บไซต์เพียงแห่งเดียว ซึ่งหมายความว่าหากแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งมีปริมาณการเข้าชมลดลงหรือมีปัญหาอื่นๆ คุณยังสามารถพึ่งพาช่องทางอื่นในการจองและรับรายได้
เราเคยพูดคุยกันไปแล้ว เคล็ดลับในการลงรายการเช่าที่พักตากอากาศบนหลายช่องทางและนี่คือประเด็นสำคัญบางประการที่ต้องพิจารณา:
- รายการในช่องให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ยิ่งคุณลงรายการบนแพลตฟอร์มต่างๆ มากเท่าใด โอกาสที่คุณจะได้รับการจองก็จะมากขึ้นเท่านั้น
- รับประกันคุณภาพรายการ:ทุกแพลตฟอร์มควรมีภาพถ่ายที่ชัดเจนและคำอธิบายโดยละเอียด อัปเดตข้อมูลที่พักของคุณอยู่เสมอและพยายามได้รับความคิดเห็นเชิงบวกจากแขก เนื่องจากสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญต่อการดึงดูดแขกใหม่
- เลือกช่องทาง ROI สูง:ให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีกว่า บางเว็บไซต์อาจมีค่าธรรมเนียมต่ำกว่าแต่ดึงดูดแขกที่มีคุณภาพต่ำกว่าหรือมีอัตราการยกเลิกที่สูงกว่า พิจารณาผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างรอบคอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีทรัพยากรจำกัด
- ตอบคำถามของแขกอย่างทันท่วงที:การจัดการหลายช่องทางต้องรองรับการสอบถามที่เพิ่มขึ้น การสื่อสารอาจใช้เวลาส่วนใหญ่ในแต่ละวันของคุณ ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ตอบกลับอัตโนมัติของ Hostex เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับคำตอบที่ทันท่วงทีสำหรับคำถามทุกข้อ ซึ่งจะทำให้โอกาสในการจองของคุณเพิ่มขึ้นสูงสุด
- ซิงโครไนซ์ปฏิทินข้ามแพลตฟอร์ม:การซิงค์ปฏิทินแบบเรียลไทม์ล้มเหลว แม้จะเพียงไม่กี่นาที ก็อาจทำให้เกิดการจองซ้ำได้ ซึ่งอาจส่งผลร้ายแรงได้ ให้ใช้แพลตฟอร์มอย่าง Hostex ซึ่งมีตัวจัดการช่องทางเฉพาะเพื่อซิงค์ปฏิทินทั้งหมดของคุณและป้องกันไม่ให้เกิดการจองซ้ำตั้งแต่แรก
2. ส่งเสริมทรัพย์สินของคุณอย่างกระตือรือร้น
“คุณไม่สามารถนั่งเฉย ๆ แล้วรอให้ปลาติดเบ็ดได้” ในธุรกิจให้เช่าที่พักในช่วงวันหยุด คุณต้องนำเสนอตัวเองให้โดดเด่นเพื่อดึงดูดแขก
- การโปรโมทโซเชียลมีเดีย:เพิ่มการรับรู้และความน่าดึงดูดใจเกี่ยวกับที่พักตากอากาศของคุณโดยโพสต์รูปภาพที่น่าดึงดูดและเนื้อหาที่น่าสนใจบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook หรือ Instagram โต้ตอบกับแขกที่มีแนวโน้มจะเป็นแขกในกลุ่มชุมชนเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ
- ใช้ประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO):ปรับปรุงอันดับของเว็บไซต์จองตรงของคุณในผลการค้นหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อมีคนค้นหาที่พักระยะสั้นในพื้นที่บน Google รายการของคุณจะปรากฏบนหน้าแรก
- การตลาดผ่านอีเมล์:รวบรวมที่อยู่อีเมลจากแขกก่อนหน้า และใช้ข้อเสนออีเมลที่กำหนดเป้าหมาย ควบคู่ไปกับจดหมายข่าวปกติและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ เพื่อเพิ่มอัตราการเข้าพักและรับประกันการจองซ้ำให้มากขึ้น
- การตลาดแบบร่วมมือกัน: ร่วมมือกับหน่วยงานการท่องเที่ยวในท้องถิ่น ตัวแทนท่องเที่ยว สถานที่ท่องเที่ยว หรือธุรกิจอื่นๆ โปรโมตที่พักของคุณผ่านแคมเปญการตลาดร่วม ข้อเสนอแบบแพ็คเกจ หรือการแนะนำซึ่งกันและกันเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น
3. สร้างเว็บไซต์จองโดยตรง
โฮสต์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตระหนักถึงความเสี่ยงจากการพึ่งพา OTA มากเกินไป ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ สำหรับโฮสต์หรือผู้จัดการที่พักมืออาชีพ การมี เว็บไซต์จองตรง เป็นสิ่งสำคัญ มันสามารถช่วยให้คุณประหยัดค่าคอมมิชชั่น OTA ได้อย่างมาก และหลุดพ้นจากข้อจำกัดของอัลกอริทึมแพลตฟอร์ม
ตามสถิติของ VRM การจองโดยตรงคิดเป็นกว่า 30% ของการจองทั้งหมดในช่วงครึ่งแรกของปีนี้ มีส่วนช่วยสร้างกำไรให้กับโฮสต์ประมาณ 50%!
โชคดีที่การสร้างเว็บไซต์ที่มีการออกแบบที่ดีและใช้งานได้จริงไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก
โฮเท็กซ์ มอบเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับการสร้างเว็บไซต์จองโดยตรง และมีตัวเลือกให้ฝังวิดเจ็ตการจองของ Hostex ลงในเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณ ช่วยให้คุณแสดงสถานะว่างและรับการจองได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ พร้อมซิงค์กับปฏิทิน OTA ได้อย่างราบรื่น

กลยุทธ์ที่อธิบายไว้ข้างต้นอาจดูตรงไปตรงมา แต่ผู้ให้บริการหลายรายยังคงประสบปัญหาในการนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ การดำเนินการและใช้แนวทางเหล่านี้จะทำให้คุณได้เปรียบคู่แข่งอย่างมาก ผู้ที่สามารถนำแนวทางเหล่านี้ไปปฏิบัติได้สำเร็จจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในตลาดอย่างไม่ต้องสงสัย
อย่าเพียงแค่ทำตามคนหมู่มาก แต่จงนำทาง!

