ค่าธรรมเนียมโฮสต์ Airbnb: ปัจจัยสำคัญที่โฮสต์ทุกคนควรทราบ

สำหรับเจ้าของที่พัก Airbnb มืออาชีพหรือ ผู้จัดการทรัพย์สินการเข้าใจว่า Airbnb เรียกเก็บเงินจากเจ้าของที่พักเท่าไรนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญ เรื่องนี้ส่งผลโดยตรงต่อผลกำไรโดยรวมของคุณ การทำความเข้าใจค่าธรรมเนียมของเจ้าของที่พัก Airbnb จะช่วยให้คุณวางแผนกำหนดราคาได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น ความรู้เหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะลงประกาศที่พักของคุณในเว็บไซต์จองอื่นๆ เช่น Booking.com และ Vrbo หรือไม่ นอกจากนี้ ความรู้เหล่านี้ยังอาจกระตุ้นให้คุณลองหาวิธีหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม เช่น การสร้างเว็บไซต์จองตรงของคุณเอง สำหรับการเช่าพักตากอากาศ

ในโพสต์บล็อกนี้ เราจะเจาะลึกประเด็นสำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมของเจ้าของที่พัก Airbnb ที่คุณควรทราบ เราเชื่อว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณมาก

Hostex นำเสนอปฏิทินรวมและช่วงต่างๆ ให้กับเจ้าของที่พักเช่าระยะสั้น เครื่องมืออัตโนมัติช่วยให้คุณสามารถจัดการรายการทั้งหมดของคุณผ่านช่องทางหลักต่างๆ ได้อย่างราบรื่นในที่เดียว เริ่มทดลองใช้งานฟรีวันนี้!

ค่าธรรมเนียมเจ้าของที่พัก Airbnb คืออะไร?

ค่าธรรมเนียมเจ้าของที่พัก Airbnb คือค่าธรรมเนียมที่ Airbnb เรียกเก็บเมื่อยืนยันการจอง ค่าธรรมเนียมนี้จะคำนวณโดยอัตโนมัติเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดรวมสำหรับการจองแต่ละครั้ง

เงินจำนวนนี้จะถูกหักจากการชำระเงินที่คุณได้รับจาก Airbnb หลังจากที่แขกทำการจองเสร็จสิ้น นอกจากนี้ เงินจำนวนนี้ยังปรากฏในประวัติการทำธุรกรรมของคุณบน Airbnb อีกด้วย

เหตุใด Airbnb จึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการ?

เรื่องนี้เข้าใจได้ไม่ยาก บริการใดๆ ก็ตามต้องเสียค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ

Airbnb เรียกเก็บค่าบริการเพื่อบำรุงรักษาแพลตฟอร์มและครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการช่วยคุณแชร์ที่พัก ซึ่งรวมถึง:

• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชม.
• การทำการตลาดกับแขกผ่าน Google โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ
• การปกป้องคุณและทรัพย์สินของคุณ
• แหล่งข้อมูลด้านการศึกษาสำหรับโฮสต์

Airbnb คิดค่าธรรมเนียมเท่าไร?

Airbnb มีสองแบบที่แตกต่างกัน โครงสร้างค่าธรรมเนียม:

1. โครงสร้างค่าธรรมเนียมแบบแยกส่วน

ในโครงสร้างค่าธรรมเนียมนี้ ทั้งเจ้าของที่พักและแขกจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมบริการ ซึ่งก่อนหน้านี้ Airbnb เป็นเพียงตัวเลือกเดียวเท่านั้น ซึ่งสะท้อนถึงรูปแบบธุรกิจดั้งเดิมของแพลตฟอร์ม

• ค่าบริการโฮสต์: เจ้าของที่พัก Airbnb ส่วนใหญ่ต้องจ่ายค่าบริการ 3% ค่าบริการนี้คำนวณจากยอดรวมของการจอง ซึ่งรวมถึงค่าที่พักรายคืนและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอื่นๆ (เช่น ค่าทำความสะอาดและค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเสริม ไม่รวมภาษีและค่าบริการ)

ตัวอย่างเช่น หากรายได้รวมของคุณในเดือนนั้นคือ $1,000 คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเจ้าของที่พัก Airbnb จำนวน $30

• ค่าบริการแขก: แขกส่วนใหญ่จะต้องชำระค่าธรรมเนียมบริการไม่เกิน 14.2% โดยขึ้นอยู่กับยอดรวมของการจอง แขกสามารถดูรายละเอียดค่าธรรมเนียมได้ในหน้ารายการก่อนทำการจองและเมื่อชำระเงิน

ตัวอย่างเช่น หากราคาเช่าช่วงวันหยุดของคุณคือ $100 ต่อคืน แขกจะต้องจ่ายเพิ่มเติม $14.20 ให้แก่ Airbnb ซึ่งเจ้าของที่พักจะไม่ได้รับ

2. โครงสร้างค่าธรรมเนียมเฉพาะโฮสต์

นี่คือ Airbnb ใหม่ล่าสุด โครงสร้างราคาที่เรียบง่ายสอดคล้องกับแพลตฟอร์มการจอง OTA อื่นๆ ซึ่งหมายความว่า Airbnb จะหักค่าบริการทั้งหมดจากฝั่งเจ้าของที่พักและจะไม่เรียกเก็บค่าบริการจากแขกอีกต่อไป

ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บเฉพาะกับโฮสต์มีตั้งแต่ 14% ถึง 16% ของยอดรวมการจอง

ดังนั้น หากรายได้รวมจากการให้เช่าที่พักของคุณหลังจากหักค่าธรรมเนียมและภาษี Airbnb แล้วคือ $1,000 คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเจ้าของที่พัก Airbnb จำนวน $140 ถึง $160

โครงสร้างค่าธรรมเนียมเฉพาะโฮสต์จะส่งผลต่อคุณหรือไม่?

ในปัจจุบัน โครงสร้างค่าธรรมเนียมสำหรับโฮสต์เท่านั้นเป็นทางเลือกสำหรับโฮสต์ส่วนใหญ่ แต่สำหรับโฮสต์มืออาชีพที่ใช้ตัวจัดการช่อง ถือเป็นสิ่งบังคับ

สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือหากรายชื่อที่พักเช่าระยะสั้นจำนวนมากของคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา บาฮามาส เม็กซิโก อาร์เจนตินา ไต้หวัน หรืออุรุกวัย คุณจะไม่ได้รับผลกระทบ

หากรายการของคุณตั้งอยู่ภายนอกประเทศ/ภูมิภาคเหล่านี้เป็นหลัก การใช้ Hostex ในการจัดการรายการของคุณจะเปลี่ยนไปใช้โครงสร้างค่าธรรมเนียมเฉพาะโฮสต์โดยอัตโนมัติ

ข้อดีของโครงสร้างค่าธรรมเนียมเฉพาะโฮสต์

แม้ว่าการเปลี่ยนไปใช้โครงสร้างค่าธรรมเนียมเฉพาะโฮสต์อาจดูเหมือนว่าค่าธรรมเนียมบริการของคุณจะเพิ่มขึ้นในตอนแรก แต่ในความเป็นจริงแล้วสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของธุรกิจคุณได้ ก่อนหน้านี้ เราได้เขียนบทความ บทความ ที่เจาะลึกเข้าไปในหัวข้อนี้

1. ราคาที่โปร่งใส:Airbnb จะให้รางวัลแก่คุณด้วยฉลากพิเศษบนหน้ารายการที่พักของคุณ ซึ่งระบุว่าคุณเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมบริการสำหรับแขก ราคาที่โปร่งใสนี้ช่วยให้แขกเข้าใจต้นทุนสุดท้ายได้ จึงลดโอกาสเกิดค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด
2. เพิ่มการจอง ปริมาณ:ตามสถิติอย่างเป็นทางการของ Airbnb เจ้าของที่พักที่ใช้ราคาแบบเรียบง่ายมียอดจองเพิ่มขึ้นประมาณ 17% แขกต้องการที่พักที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ
3. โครงสร้างราคาแบบรวม:โครงสร้างค่าธรรมเนียมนี้สอดคล้องกับรูปแบบที่ใช้โดยแพลตฟอร์ม OTA อื่นๆ เช่น Booking.com และ Expedia ราคาที่คุณกำหนดเป็นราคาที่แขกเห็น ทำให้จัดการราคาได้ง่ายขึ้นในหลายช่องทาง
4. เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน:การกำจัดค่าธรรมเนียมบริการที่แขกต้องจ่าย ทำให้รายการของคุณน่าดึงดูดใจมากขึ้นในตลาด ส่งผลให้คุณมีความสามารถในการแข่งขันเพิ่มมากขึ้น

กลยุทธ์ในการบรรเทาผลกระทบของค่าธรรมเนียมเจ้าของที่พัก Airbnb

หากต้องการลดผลกระทบของค่าธรรมเนียมการให้เช่าที่พัก Airbnb สิ่งสำคัญคือต้องไม่นำไข่ทั้งหมดไปไว้ในตะกร้าใบเดียว เจ้าของที่พัก Airbnb มืออาชีพหรือผู้จัดการที่พักทุกคนต่างทราบดีว่าการมีแหล่งจองหลายแห่งนั้นมีความสำคัญต่อการสร้างธุรกิจให้เช่าที่พักตากอากาศที่ยั่งยืน

1. รายการบนช่อง OTA อื่น ๆ

มีเว็บไซต์จองห้องพักหลายแห่งที่คุณสามารถนำเสนอที่พักของคุณให้กับแขกประเภทต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ ลงรายการที่พักของคุณบน Vrbo, Booking.com, Expedia, Trip.com หรือ Agoda.

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าบัญชีและปฏิทินต่างๆ ซิงค์กันแบบเรียลไทม์ มิฉะนั้น คุณอาจเสี่ยงต่อการจองซ้ำ แขกที่ค้นหาบนแพลตฟอร์มหนึ่งอาจเห็นว่าที่พักของคุณว่าง ขณะที่แขกอีกคนในแพลตฟอร์มอื่นอาจจองที่พักของคุณไปแล้ว

Hostex นำเสนอปฏิทินรวมอัตโนมัติสำหรับเจ้าของที่พักที่เช่าระยะสั้น ช่วยให้คุณสามารถลงรายการที่พักของคุณได้อย่างราบรื่นผ่านช่องทางหลักทั้งหมดโดยไม่ต้องกังวลว่าจะมีการจองซ้ำซ้อน เริ่มทดลองใช้งานฟรีวันนี้!

2. สร้างเว็บไซต์การจองโดยตรง

ประโยชน์หลักของการจองโดยตรงคือการประหยัดค่าคอมมิชชัน ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับเงินมากขึ้น นอกจากนี้ การจองโดยตรงยังช่วยให้คุณควบคุมความพยายามทางการตลาดของคุณได้ดีขึ้น คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลที่รวบรวมผ่าน Hostex เพื่อติดต่อแขกเก่าและกระตุ้นให้พวกเขาจองอีกครั้ง

เราได้เขียนคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการรับการจองโดยตรงและแนะนำคุณตลอดขั้นตอน การสร้างเว็บไซต์ให้เช่าช่วงวันหยุดลองดูและเริ่มกระจายแหล่งจองของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมโฮสต์ Airbnb

Airbnb มีการแยกรายละเอียดค่าธรรมเนียมให้เจ้าของที่พักหรือไม่

ใช่ Airbnb แจกแจงค่าธรรมเนียมอย่างละเอียดแก่เจ้าของที่พัก ซึ่งช่วยให้เจ้าของที่พักเข้าใจค่าธรรมเนียมเฉพาะของแต่ละธุรกรรมได้อย่างชัดเจน เจ้าของที่พักสามารถดูรายละเอียดค่าธรรมเนียมสำหรับการจองแต่ละรายการในบัญชีของตนเองได้ ทำให้มีความโปร่งใสและช่วยให้จัดการการเงินได้ดีขึ้น

ค่าธรรมเนียมบริการ Airbnb แตกต่างกันในแต่ละประเทศหรือภูมิภาคหรือไม่

ใช่ ค่าธรรมเนียมบริการของ Airbnb อาจแตกต่างกันไปตามประเทศและภูมิภาค โดยปกติแล้ว เปอร์เซ็นต์ของค่าธรรมเนียมบริการจะได้รับการปรับตามการแข่งขันในตลาดท้องถิ่น กฎระเบียบ และต้นทุนการดำเนินงาน ในบางพื้นที่ Airbnb อาจปรับค่าธรรมเนียมตามประเภทของที่พักหรือประวัติการดำเนินงานของเจ้าของที่พักด้วย สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือ หากที่พักให้เช่าระยะสั้นของเจ้าของที่พักตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา บาฮามาส เม็กซิโก อาร์เจนตินา ไต้หวัน หรืออุรุกวัยเป็นหลัก การใช้ซอฟต์แวร์จัดการที่พักเช่น Hostex จะไม่แปลงเป็นโครงสร้างค่าธรรมเนียมสำหรับเจ้าของที่พักเท่านั้นโดยอัตโนมัติ

แขกทราบเรื่องค่าธรรมเนียมเหล่านี้หรือไม่?

ใช่ครับ ค่าบริการ ค่าทำความสะอาดและค่าธรรมเนียมการ แขกพิเศษ และ สัตว์เลี้ยง จะแสดงให้แขกทราบพร้อมภาษีท้องถิ่นหากมี และราคารวมที่แขกจะต้องชำระ

คุณสามารถสร้างรายได้จาก Airbnb ได้เท่าไร?

ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้ รายได้ของคุณบน Airbnb จะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ที่ตั้งของที่พัก กลยุทธ์ด้านราคา ความต้องการของตลาด และการแข่งขัน โดยทั่วไป เจ้าของที่พักที่ประสบความสำเร็จสามารถสร้างกำไรได้มากจากราคาที่สมเหตุสมผลและบริการคุณภาพสูง

Airbnb เรียกเก็บค่าธรรมเนียมพิเศษจากเจ้าของที่พักเท่าไร?

ค่าธรรมเนียมเดียวที่ Airbnb เรียกเก็บจากเจ้าของที่พักคือค่าบริการสำหรับการเช่าระยะสั้น โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมนี้แตกต่างจากค่าธรรมเนียม 3%-5% ทั่วไปที่เรียกเก็บสำหรับที่พัก Airbnb Luxe และ Airbnb Experiences ซึ่งมีค่าธรรมเนียมบริการ 20%

ค่าธรรมเนียมบริการจะถูกจัดการอย่างไรหากแขกยกเลิกการจอง?

นโยบายค่าธรรมเนียมบริการของ Airbnb เกี่ยวกับการยกเลิกจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระยะเวลาและเงื่อนไขเฉพาะ โดยปกติ หากแขกยกเลิกภายในกรอบเวลาที่กำหนด ค่าธรรมเนียมบริการอาจได้รับการคืนให้กับเจ้าของที่พัก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ค่าธรรมเนียมบริการอาจไม่สามารถขอคืนได้ทั้งหมด เจ้าของที่พักควรตรวจสอบนโยบายที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าการยกเลิกส่งผลต่อค่าธรรมเนียมอย่างไร สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่ การขอคืนค่าธรรมเนียมบริการของ Airbnb.

เจ้าของบ้านจะแก้ไขข้อพิพาทเรื่องค่าธรรมเนียมกับ Airbnb ได้อย่างไร

หากเจ้าของที่พักพบข้อโต้แย้งเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมกับ Airbnb พวกเขาควรหาทางแก้ไขผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้าของ Airbnb ก่อน เจ้าของที่พักสามารถให้หลักฐานและเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่ออธิบายสถานการณ์ค่าธรรมเนียมที่เฉพาะเจาะจงได้ โดยทั่วไป Airbnb จะดำเนินการสืบสวนและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม การรักษาการสื่อสารที่ดีและบันทึกข้อมูลให้ครบถ้วนถือเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อโต้แย้งอย่างมีประสิทธิภาพ