为什么会有冲突预订?
冲突的预订不会显示在日历中,但会转到 预订箱.
您可以点击预订查看冲突的预订列表,并且您应该点击按钮 分配房间 为了它。
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造成预订冲突的可能原因如下。
1. 预订时间冲突
如果客人A在预订平台预订了房间但并未付款,则该预订无法同步到Hostex;
然后客人B在另一个预订平台预订同一个房间并完成付款,Hostex会同步该预订,并关闭其他渠道房源的日期;
但此后客人A仍然可以进行支付,支付后将成为冲突预订。
2. 预订同步延迟
一般情况下,渠道预订会立即同步到 Hostex,但有时可能会出现 延迟.
如果在其他渠道有人预订同一房间之前预订尚未同步到 Hostex,则会导致预订冲突。
3. 可用性同步失败
当频道帐户断开连接、列表链接不正确或您更改频道网站上的可用性时,Hostex 日历将 无法同步 自动地。
当遇到可用性同步异常时,您应该转到 Hostex 日历页面顶部并单击 ↻ 按钮查看任务失败的原因。