Cómo automatizar las evaluaciones de los anfitriones de Airbnb (con ejemplos de evaluaciones)

Hemos hablado sobre la importancia que tienen las reseñas para un anfitrión de Airbnb y el impacto que tienen en la clasificación de un anuncio. Nuestros artículos anteriores.

Como anfitrión inteligente de un alquiler vacacional, seguramente se habrá dado cuenta de que las personas escribirán una mala crítica para expresar quejas o enojo si la estadía fue desagradable; pero la mayoría de los huéspedes que probablemente dejen una crítica de cinco estrellas son a menudo los que tienen más probabilidades de olvidarse de hacerlo, a pesar de que Airbnb anima activamente a los huéspedes a dejar comentarios.

Como habrás notado, y como la mayoría de los anfitriones han aprendido con la práctica, una de las formas más efectivas de incitar a los huéspedes a dejar comentarios es escribir uno primero. Cuando haces esto, Airbnb envía un mensaje a los huéspedes que dice “Lee lo que el anfitrión dijo sobre ti” o “Mira tu calificación”, pero primero les pedirá que escriban su opinión. Esto fue útil porque incitó a la mayoría de los huéspedes a escribir comentarios que de otra manera no hubieran escrito.

Por lo tanto, los anfitriones que han descubierto este truco están enviando reseñas de anfitriones de Airbnb para cada huésped individualmente. Si no sucede nada especial o negativo, por lo general, estas reseñas serán mensajes de plantilla ya preparados. Es una buena idea hacerlo, pero necesitarás tener varias plantillas listas para rotarlas y mantener las cosas actualizadas.

Las 10 mejores plantillas de reseñas de host

Aquí tienes 10 plantillas de evaluación de anfitriones de Airbnb que puedes usar de forma gratuita.

Bien, ahora que conoces la importancia de las reseñas de anfitriones de Airbnb y te han proporcionado muchas plantillas de reseñas de anfitriones previamente redactadas, aun así, puede ser muy tedioso lidiar con esta tarea repetitiva por tu cuenta todos los días, si eres un anfitrión o administrador que gestiona varias propiedades.

Pero no te preocupes, ¡Hostex lo hará todo por ti!

Después de que sus invitados se vayan, el Hostex El sistema realizará automáticamente evaluaciones de tus reservas de Airbnb según lo configurado, e incluso puede responder automáticamente a las evaluaciones de tus huéspedes.

¿Cómo enviar reseñas automáticamente?

¡Solo unos pocos pasos sencillos y listo!

1. Ir a la Automatización en Hostex.
2. Cambiar a la Revisar página.
3. Haga clic en el Nueva regla botón.
4. Establecer una regla para Enviar reseñas a los huéspedes.
5. Agregue su plantilla de revisión de anfitrión y seleccione cuándo desea que se envíe la revisión.

Como puede administrar varias propiedades desde múltiples plataformas de reserva con Hostex, también puede tener la opción de asignar estas reglas de revisión del anfitrión a cualquiera de estas categorías.

Eso no es suficiente, para liberarte por completo de este trabajo, es posible que también necesites que Hostex te ayude a responder automáticamente a las reseñas que te dejan tus huéspedes. No hay problema, por supuesto.

¿Cómo responder a las reseñas automáticamente?

También se necesitan sólo unos pocos pasos muy sencillos.

1. Ir a la Automatización sección.
2. Cambiar a la Revisar página.
3. Haga clic en el Nueva regla botón.
4. Establecer una regla para Responder a los invitados.
5. Establezca diferentes plantillas de respuesta para diferentes calificaciones de estrellas.

Y eso es todo. Una vez que hayas completado este proceso de configuración, puedes relajarte y dejar que Hostex haga el trabajo pesado por ti.

Las reseñas de anfitriones de Airbnb son solo una de las muchas pequeñas tareas molestas para los anfitriones de alquileres a corto plazo, y la forma de deshacerse de ellas es bastante simple y fácil: solo hay que automatizarlas.

Hostex ofrece muchas otras funciones automatizadas, como respuestas automáticas, guía de check-in automática, mensajería automática, tareas de limpieza automáticas y cambios de precios automáticos, ¡y estamos constantemente explorando más posibilidades en esta área para hacer que la gestión de alquileres a corto plazo sea realmente fácil!