Touch Stay × Hostex : Automatisez vos guides numériques pour les clients

Si vous êtes hôte depuis un certain temps, vous connaissez sans doute le « marathon de messages des voyageurs ». Il commence généralement une heure avant leur arrivée. Les voyageurs demandent le mot de passe du Wi-Fi, le code d'accès à la porte d'entrée ou encore comment se rendre à la pharmacie la plus proche. Ces questions répétitives vous prennent des heures chaque semaine et vous obligent à rester constamment sur votre téléphone.

Nous avons d'excellentes nouvelles pour vous aider à reprendre le contrôle de votre temps. Hostex s'est officiellement intégrée à Toucher Rester, leader du secteur des guides touristiques numériques. Ce partenariat vise à fluidifier la communication entre les opérations internes et l'expérience client. En connectant ces deux outils performants, vous pouvez automatiser vos communications, réduire la charge de votre service client et offrir une expérience haut de gamme à chaque client.

Qu'est-ce que Touch Stay ?

Toucher Rester est une plateforme de guide numérique qui remplace le traditionnel dossier d'accueil papier. Elle vous permet de créer un guide élégant et adapté aux mobiles, accessible à vos invités depuis n'importe quel appareil sans téléchargement d'application.

Au-delà d'être une simple « carte numérique », Touch Stay offre plusieurs fonctionnalités essentielles conçues pour l'hébergement professionnel :

• Générateur de guides basé sur l'IA : Créez un guide complet en quelques minutes en extrayant les données directement de votre annonce.
• Chatbot IA multilingue : Fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 dans toutes les langues afin de garantir aux clients des réponses instantanées.
• Boutique de vente incitative intégrée : Augmentez vos revenus en proposant des arrivées anticipées, la location de matériel ou des visites locales.
• Marketing direct : Personnalisez l'apparence pour qu'elle corresponde à l'image de marque unique de votre établissement.

Pourquoi connecter Touch Stay à Hostex ?

Bien que Touch Stay soit un outil puissant en soi, sa gestion manuelle pour chaque nouvelle réservation est fastidieuse. Son véritable atout réside dans sa connexion à votre tableau de bord Hostex. Cette intégration enrichit le parcours client d'une intelligence qu'une gestion manuelle ne peut égaler.

1. Éliminer la saisie manuelle des données

Lorsqu'un voyageur réserve sur Airbnb, Booking.com ou directement sur votre site, Hostex enregistre les informations. Grâce à la connexion entre les deux systèmes, les noms et dates de séjour de vos voyageurs sont automatiquement intégrés à Touch Stay. Vous n'avez plus besoin de copier-coller ces informations à chaque arrivée.

2. Diffuser l'information au moment opportun

Le timing est essentiel. Grâce à l'intégration, vous pouvez automatiser l'envoi du lien vers le guide en fonction du statut de la réservation dans Hostex. Ainsi, le client reçoit les informations pratiques au moment précis où il en a besoin, ce qui réduit son stress avant son arrivée.

3. Débloquer l'évolutivité professionnelle

Si vous gérez plusieurs propriétés, la mise à jour des guides touristiques représente une tâche considérable. Cette intégration vous permet de développer votre activité sans alourdir votre charge administrative. Vous gérez votre inventaire dans Hostex, et Touch Stay prend en charge l'expérience des clients sur place.

Comment fonctionne l'intégration Hostex + Touch Stay

L'installation est conçue pour être « prête à l'emploi ». Vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour commencer.

Étape	Action	Résultat
1. Connectez-vous	Autorisez Touch Stay dans votre onglet Intégrations Hostex.	Les données commencent à circuler de manière sécurisée entre les plateformes.
2. Synchronisation	Sélectionnez les propriétés que vous souhaitez lier.	Les détails de votre réservation apparaissent dans votre tableau de bord Touch Stay.
3. Automatiser	Configurez vos règles de messagerie dans Hostex pour inclure le lien vers le guide.	Les clients reçoivent automatiquement des guides personnalisés.

Réclamez votre réduction exclusive pour la communauté

Nous souhaitons que chaque utilisateur Hostex puisse profiter des avantages d'un guide numérique professionnel. C'est pourquoi nous nous sommes associés à Touch Stay pour offrir une solution exclusive. 20% remise pour notre communauté. Que vous gériez votre première annonce ou votre cinquantième, c'est le moment idéal pour améliorer l'expérience de vos clients.

Code de réduction : 20hostex26 (Valable du 14 janvier au 31 décembre 2026)

Saisissez ce code lors de votre commande sur le site Touch Stay pour bénéficier de votre réduction. Cessez de répondre sans cesse aux mêmes questions et concentrez-vous plutôt sur le développement de votre entreprise.