Touch Stay × Hostex: デジタルゲストガイドブックを自動化

ホストとして長く働いている方なら、「ゲストからのメッセージマラソン」をご存知でしょう。これは通常、チェックインの1時間前から始まり、Wi-Fiのパスワード、玄関の暗証番号、最寄りの薬局への道順など、ゲストから尋ねられる質問の数々。こうした繰り返しの質問に、週に何時間も費やされ、あなたはスマホに縛られっぱなしになります。

あなたの時間を取り戻すのに役立つ、素晴らしいニュースがあります。 ホステックス 正式に統合されました タッチステイデジタルゲストガイドブックの業界リーダーである と提携することで、バックエンドの運用とフロントエンドのゲストエクスペリエンスのギャップを埋めることを目的としています。この2つの強力なツールを連携させることで、コミュニケーションの自動化、サポート負荷の軽減、そしてすべてのゲストに真にプレミアムな体験を提供できるようになります。

タッチステイとは何ですか？

タッチステイ 時代遅れの紙のウェルカムフォルダーに代わる、デジタルガイドブックプラットフォームです。アプリをダウンロードすることなく、あらゆるデバイスからアクセスできる、洗練されたモバイルフレンドリーなガイドを作成できます。

Touch Stay は単なる「デジタル マップ」ではなく、プロのホスティング向けに設計されたいくつかのコア機能を提供します。

• AI搭載ガイドブックジェネレーター: リストから直接データを取得して、数分で完全なガイドを作成します。
• 多言語AIチャットボット: ゲストが即座に回答を得られるよう、あらゆる言語で 24 時間 365 日サポートを提供します。
• 統合アップセルストア: 早めのチェックイン、備品のレンタル、現地ツアーなどを提供して収益を増やしましょう。
• ダイレクトブランディング: 施設の独自のブランドに合わせて外観と雰囲気をカスタマイズします。

Touch Stay を Hostex に接続する理由は何ですか?

Touch Stayは単体でも強力なツールですが、新規予約ごとに手動で管理するのは面倒です。Hostexダッシュボードと連携させることで、真の魔法が生まれます。この連携により、ゲストジャーニーに、手動管理では到底及ばない高度なインテリジェンスが加わります。

1. 手作業によるデータ入力を排除する

ゲストがAirbnb、Booking.com、または貴施設の直接予約サイトで予約すると、Hostexがその詳細を取得します。2つのシステムを連携することで、ゲスト名と滞在日がTouch Stayに直接送信されます。新しいゲストが到着するたびに情報をコピー＆ペーストする必要がなくなります。

2. 最適なタイミングで情報を配信する

タイミングがすべてです。この連携により、Hostexの予約状況に基づいてガイドブックのリンクを自動配信できます。これにより、ゲストは必要な時に「行き方」の情報を受け取ることができ、到着前の不安を軽減できます。

3. プロフェッショナルなスケーラビリティを実現する

複数の宿泊施設を管理している場合、ガイドブックを最新の状態に保つのは大変な作業です。この連携により、管理業務を増やすことなく事業を拡大できます。Hostexで在庫管理を行い、Touch Stayがゲストの「現地での」体験を管理します。

Hostex + Touch Stay統合の仕組み

セットアップは「プラグアンドプレイ」で行えるように設計されています。始めるのに技術の専門家である必要はありません。

ステップ	アクション	結果
1. 接続する	Hostex 統合タブで Touch Stay を承認します。	プラットフォーム間でデータが安全に流れ始めます。
2. 同期	リンクするプロパティを選択します。	予約の詳細は Touch Stay ダッシュボードに表示されます。
3.自動化	ガイドブックのリンクを含めるように、Hostex のメッセージ ルールを設定します。	ゲストは自動的にパーソナライズされたガイドを受け取ります。

コミュニティ限定割引を申請する

Hostexのすべてのユーザーに、プロフェッショナルなデジタルガイドブックのメリットを体験していただきたいと考え、Touch Stayと提携して、特別なサービスをご提供いたします。 20%割引 コミュニティのために。初めてのリスティングを管理する場合でも、50件目のリスティングを管理する場合でも、今こそゲスト体験を向上させる絶好の機会です。

割引コード: 20ホストエックス26 （2026年1月14日から12月31日まで有効）

Touch Stayのウェブサイトでチェックアウト時にこのコードを入力すると、割引が適用されます。同じ質問を何度も繰り返すのはもうやめ、ビジネスの成長に集中しましょう。