Airbnbでスーパーホストになる方法：ホスティングを成功させるインサイダー・ヒント

シェアリングエコノミーの大手プラットフォームであるAirbnbは、 世界中で500万人のホストと700万以上のアクティブなリスティング. しかし、競争の激しい市場では、短期レンタルを目立たせることは困難です。多くのホストが効果的な解決策を見つけました。それは、Airbnb スーパーホストになることです。

しかし、Airbnb スーパーホストになるまでの道のりは楽ではありません。そうでなければ、すべてのホストがこの貴重なバッジを持っているはずです。優秀なホストからスーパーホストへと上り詰め、熾烈な短期レンタル業界で競争力を維持できるように、スーパーホストのステータスを獲得する秘訣をご紹介します。

Airbnb スーパーホストとは何ですか?

について Airbnb スーパーホスト プログラム は、最も優れたパフォーマンスを発揮したホストを表彰し、報奨することを目的としています。スーパーホストになるということは、短期レンタルのリスティングに輝くバッジを追加するということだけではありません。ゲストに常に信頼性が高く優れた体験を提供する経験豊富なホストとして自分自身を位置付けることです。

Airbnb スーパーホストになることは、あなたのホスティング スキルの証明であり、短期レンタル ビジネスを強化する重要な要素です。スーパーホストの仲間入りをすることで、物件の魅力が高まり、より多くのゲストがあなたの宿泊施設を選ぶようになり、収益の持続的な成長が促進されます。

Airbnbでスーパーホストになるにはどうすればいいですか?

なる Airbnb スーパーホスト 申請は必要ありません。基準を満たしていれば、自動的に資格を得られます。Airbnb は四半期ごとにホストを評価し、過去 1 年間に以下の基準を満たしているかどうかを判断します (必ずしも 1 年間ホストする必要はありません)。

1. 少なくとも10回の旅行を完了した

Airbnb では、スーパーホストの資格を得るには、ホストが過去 1 年以内に少なくとも 10 件の予約を完了していることを条件としています。ほとんどのホストにとって、この目標は最小限の課題で簡単に達成できます。

掲載物件が主に長期レンタルを対象としている場合でも、合計 100 泊以上の予約を少なくとも 3 件完了するという別の要件を満たすよう努めることができます。

この要件により、ホストが十分なホスティング経験を持っていることが保証され、リスティングの魅力と人気が示され、Airbnb プラットフォームでのアクティビティが実証されます。

2. 90%以上の回答率を維持

Airbnb スーパーホストは、90% 以上の応答率を維持する必要があります。これは最も難しい要件の 1 つです。AirDNA の統計によると、約 26% のホストが応答率が低いためにスーパーホストのステータスを取得できません。

Airbnb はゲストの体験を向上させることを目指しているため、ホストにはメッセージや問い合わせに迅速に対応することが求められます。しかし、ゲストとのコミュニケーションには時間がかかり、面倒なことも多く、ホストや物件管理者の時間のかなりの部分を占めてしまう可能性があります。

Airbnbスーパーホストになる可能性を高めるには、プロのバケーションレンタル管理システムを活用することをお勧めします。 Airbnbメッセージの送信と返信を自動化しますこの自動化により、ゲストとのやり取りを簡単に処理し、100% の応答率を達成し、リスティングの競争力を高めることができます。

3. キャンセル率1%以下を維持

Airbnbはスーパーホストにキャンセル率を1%以下に抑えることを義務付けています。つまり、年間予約数が100件未満のホストは、Airbnbの規定に該当するキャンセルを除き、予約をキャンセルしてはいけません。 酌量すべき事情に関するポリシー.

ゲストの予約をキャンセルしなくて済むようにするには、ダブルブッキングをなくすのが最善のアプローチです。Airbnb、Vrbo、Booking.com などの複数のプラットフォームに宿泊施設を掲載しているホストにとって、これは大きな課題となる可能性があります。

この課題に対処するには、APIを介して予約プラットフォームと直接統合するバケーションレンタルチャネルマネージャーの使用を検討してください。このツールは強力な同期機能を備えているため、 複数のチャネル間でのリアルタイムカレンダー同期このソリューションを使用すると、ダブルブッキングをなくし、Airbnb スーパーホストになる可能性が高まります。

4. 総合評価4.8以上を維持

Airbnb スーパーホストになるには、ホストは総合評価 4.8 を達成し、それを維持する必要があります。つまり、ゲストに最高の体験を提供し、より多くの 5 つ星レビューを獲得するために、全力を尽くす必要があります。

前回の記事では、 良いレビューを得るためのヒントこれらのヒントには、正確な説明と写真を提供すること、思いやりのあるコミュニケーション、ゲストの期待を上回ること、ゲストに積極的にレビューを書いてもらうことなどが含まれます。これらの戦略は、評価を向上させ、スーパーホストのステータス獲得に近づくための効果的な方法です。

Airbnbスーパーホストになるメリット

によると AirDNAからのデータ, Airbnb スーパーホストは、主要な運用指標において優れたパフォーマンスを発揮しています。通常のホストと比較して、スーパーホストは高い稼働率 (19.3% 高い)、高い RevPAR (3.3% 高い)、および高い収入 (最大 5.9% 高い) を達成しています。

しかし、Airbnb スーパーホストになるメリットは、これらの数字だけではありません。

露出機会の増加

Airbnb スーパーホストになると、あなたのリスティングに目立つバッジが付けられ、エリア内の他のホストやリスティングと差別化されます。さらに重要なのは、あなたのリスティングが検索結果の一番上に表示され、より多くの露出が得られることです。つまり、より多くの潜在的なゲストがあなたのリスティングを最初に見るようになり、予約の可能性が高まります。

専用のフィルタリングタグ

ゲストが Airbnb のフィルタリング オプションを使用すると、スーパーホストのリスティングのみを表示するように選択できます。これは Airbnb からの信頼の証となり、ゲストは安心してリスティングを予約できます。この追加のフィルタリング オプションにより、大きな競争上の優位性が生まれ、より多くのゲストがあなたの物件を選ぶようになります。

追加の推奨事項

見落とされがちなメリットは、Airbnb がプロモーション メールやブログを通じてリスティングを宣伝することがあるということです。リスティングがユニークでスーパーホストであれば、より多くの潜在的なゲストに推薦される可能性があります。これにより、リスティングの露出度が高まり、予約の機会が増えます。

より高い利益の可能性

スーパーホストになる主なメリットの 1 つは、利益の可能性が高くなることです。ゲストは、Airbnb が推奨するスーパーホストが最高のホストであると認識しているため、リスクが不明な他の宿泊施設よりも、そのような宿泊施設を予約する可能性が高くなります。これは、予約のコンバージョン率の向上につながります。

業界の認知

Airbnb スーパーホストになることは、優れたサービスの提供と継続的な改善への取り組みを示す名誉ある資格です。ゲストに好印象を与えるだけでなく、業界内での評判を高めることにも役立ちます。ビジネス ネットワークが拡大するにつれて、業界の専門家とつながる機会が増え、業界内での将来の展望が広がります。

Airbnbスーパーホストのステータスを維持するためのヒント

Airbnbのスーパーホストであることは永久的な称号ではありません。Airbnbの四半期評価で要件を満たさない場合、スーパーホストのステータスを失う可能性があります。では、どうすればスーパーホストのステータスを維持できるのでしょうか？Airbnbは この問題に関するヒントと洞察、まだできることはあります。

応答率を 90% 以上、キャンセル率を 1% 以下、平均評価を 4.8 以上に保つには、次のテクニックを実装します。

リスティングの説明を最適化する

バケーションレンタル業界では、物件の説明は最も重要な要素の 1 つです。物件の説明は、潜在的なゲストに第一印象を与え、あなたの物件を選択するよう説得することができます。

Airbnb は、ゲストに単に一晩を過ごす場所ではなく、目的地での本物の生活体験を提供することを目指しています。したがって、単に特徴を列挙するのではなく、物件のユニークな側面を強調する際には、説得力のあるストーリーを作成してください。

例えば：

当物件にはプライベートプール付きの魅力的な裏庭があり、友人とリラックスした週末を過ごすのに最適です。息を呑むような夕日を眺めながら、ビールとバーベキューを味わいながら、プールでくつろぐことができます。その間、子供たちはトランポリンで無限に楽しく遊び、喜びを存分に味わうことができます。

ただし、説明が現実と一致していることを確認することが重要です。5 つ星のレビューを獲得するには、誠実さとゲストの期待に応えることが不可欠です。ゲストが到着時にがっかりせず、説明した体験を心から楽しめるように、説明に正確な情報を提供してください。

一貫したコミュニケーション

ゲストがあなたの家で最高の体験をできるようにするために、効果的なコミュニケーションは不可欠です。時間をかけて気配りと配慮を示してください。これは 5 つ星の評価を獲得し、スーパーホストのステータスを維持することにつながります。

Hostexのトリガーメッセージ機能を利用して、ゲストが 予約からチェックアウトまで24時間365日サポートさらに、Hostexの自動メッセージ機能は、 さまざまなゲストの問い合わせに対応する思いやりのあるケアが受けられるよう保証します。

これらのツールを使用すると、時間を節約できるため、他の重要な事柄に集中したり、個人的な生活を楽しんだりすることができます。これらのツールは、効率的でプロフェッショナルなコミュニケーションをサポートし、ゲストに優れた体験を提供します。

信頼性の高い可用性の確保

Airbnb の評判は、ホストが提供するサービスの質と密接に関係しています。そのため、Airbnb はキャンセルの実績が良好なホストにのみスーパーホストのステータスを付与しています。ただし、プロのホストの多くは、Airbnb だけでなく複数のプラットフォームに物件を掲載しています。このような場合、ダブルブッキングのリスクがあり、キャンセルが必要になる場合があります。

Airbnb では、このような状況に対して、カレンダーのブロック、罰金、スーパーホスト ステータスの即時失格など、厳しい罰則を課しています。

この問題に対処するには、Hostexのチャネルマネージャーを利用できます。このツールを使用すると、 異なるプラットフォームからリアルタイムカレンダーを同期する100 件の宿泊施設の管理が 1 件の宿泊施設の管理と同じくらい簡単になります。つまり、二重予約を効果的に防止し、よりスムーズで信頼性の高い予約体験を提供できます。

価格戦略を最適化する

Airbnbホストとして、 価格戦略の最適化 Airbnb の予約を増やすのに役立ちます。収入を最大化しながら、Airbnb スーパーホストのステータスに必要な予約数基準を満たすことができます。

これを達成するには、物件の独自の特徴、競合他社の価格設定、季節的な考慮、現在の稼働率などの要素に基づいて競争力のある価格を設定することが重要です。競争力を維持するには、価格設定を継続的に最適化および調整する必要があります。

高い清潔基準を維持する

清潔さは、Airbnb ゲストにとって最大の関心事の 1 つです。清潔で手入れの行き届いた宿泊施設は、ゲストの体験を向上させるだけでなく、肯定的なレビューや推薦も得られます。したがって、Airbnb スーパーホストのステータスを維持することは非常に重要です。

• 一貫して高い基準を確保するには、包括的な清掃プロセス/チェックリストを確立することが不可欠です。これにより、各清掃セッションが同じ高い基準を満たすことが保証されます。
• 新しいゲストが到着する前に清掃作業が完了するようにするには、清掃スタッフとのタイムリーなコミュニケーションが不可欠です。
• 清掃が不十分なために否定的な評価を受けるのを避けるために、清掃作業を定期的に検査する必要があります。

これまで、 掃除作業を自動化するは、清掃スケジュールを効率化し、必要なサポートを提供します。

Airbnbスーパーホストステータスのアップグレード

誰もが望む Airbnb スーパーホストのステータスを獲得することは間違いなく素晴らしいことですが、さらに権威のある認定資格があることをご存知ですか? これらの認定資格は、ホストにホスティング体験を向上させ、より幅広いゲストを引き付けるためのユニークな機会を提供します。

Airbnb Plus: 素晴らしい家の基準を高める

スーパーホストに加えて、Airbnbでは プラス認定は、物件リスティングの基準をさらに高めています。Plus ステータスを取得するには、リスティングが設備とレビュー基準の厳しい要件を満たす必要があります。これには、レイアウト デザインへの細心の注意、模範的な清潔さなどが含まれます。Plus 認定を取得すると、ホストは検索結果の可視性や露出度の向上などの特別な特権を得ることができます。

Airbnb Luxe: こだわりのあるゲストのための極上の宿泊施設

2018年にAirbnbが導入した Airbnb ラグジュアリー リスティングは高級物件認証の頂点を極めます。Luxe 認証を受けたリスティングは、最低サイズ要件や 5 つ星ホテルに匹敵する設備など、高い仕様を満たす必要があります。Luxe 認証を取得することで、ホストは Luxe カテゴリー内で自社の宿泊施設を位置付け、非凡で贅沢な体験を求める旅行者にアピールすることができます。

ブティックホテル：ホスピタリティ施設のチャンスを開拓

Airbnbの ブティックホテル この認証は、短期レンタル観光に従事する小規模ホテルや施設を対象としています。この認証を取得することで、ブティックホテルは Airbnb の強力なプラットフォームを通じて知名度と露出度を高めることができます。これにより、より幅広い顧客基盤と刺激的なビジネスチャンスへの扉が開かれます。

さらに、Airbnb は、特定のホスト グループに合わせた地域別またはニッチな認定も提供しています。ただし、Superhost、Plus、および Luxe 認定は、Airbnb が提供する中核的な主流の認定と見なされています。

Airbnb でスーパーホストになるには、継続的な努力と忍耐が必要です。誠実で気配りのあるサービスを提供し、ゲストの問い合わせに迅速に対応し、ゲストの満足度を高めるためにニーズを満たすよう努める必要があります。しかし、これらすべてのタスクを管理するのは困難で、コストがかかり、時間がかかり、時には退屈な作業になることは明らかです。Hostex は、管理効率を高め、ゲストの満足度を高め、5 つ星のレビューとリピーターを増やすためのさまざまな自動化機能を備え、バケーションレンタルホストに最適なソリューションを提供します。