Touch Stay × Hostex: 디지털 객실 안내 책자 자동화

호스팅 경험이 조금이라도 있다면 "게스트 메시지 마라톤"을 잘 아실 겁니다. 보통 체크인 한 시간 전부터 시작되죠. 게스트는 와이파이 비밀번호, 현관문 비밀번호, 가까운 약국 위치 등을 묻습니다. 이런 반복적인 질문들에 답하느라 일주일 중 몇 시간씩 허비하고 휴대폰에서 눈을 뗄 수 없게 됩니다.

여러분의 시간을 되찾는 데 도움이 될 흥미로운 소식이 있습니다. 호텍스 공식적으로 통합되었습니다 터치 스테이업계 최고의 디지털 고객 안내 책자 제공업체인 와 협력합니다. 이번 파트너십은 백엔드 운영과 프런트엔드 고객 경험 간의 격차를 해소하기 위해 마련되었습니다. 이 두 가지 강력한 도구를 연결함으로써 커뮤니케이션을 자동화하고, 지원 업무 부담을 줄이며, 모든 고객에게 진정한 프리미엄 경험을 제공할 수 있습니다.

터치 스테이란 무엇인가요?

터치 스테이 는 시대에 뒤떨어진 종이 안내 책자를 대체하는 디지털 가이드북 플랫폼입니다. 앱을 다운로드하지 않고도 모든 기기에서 이용할 수 있는 세련되고 모바일 친화적인 가이드를 제작할 수 있습니다.

Touch Stay는 단순한 "디지털 지도"를 넘어 전문적인 호스팅을 위해 설계된 여러 핵심 기능을 제공합니다.

• AI 기반 여행 가이드북 생성기: 상품 목록에서 직접 데이터를 가져와 몇 분 만에 완벽한 가이드를 만드세요.
• 다국어 지원 AI 챗봇: 고객이 즉각적인 답변을 얻을 수 있도록 모든 언어로 연중무휴 24시간 지원을 제공합니다.
• 통합 업셀 스토어: 조기 체크인, 장비 대여 또는 현지 투어를 제공하여 수익을 늘리세요.
• 직접 브랜딩: 호텔의 고유한 브랜드에 맞춰 디자인과 분위기를 맞춤 설정하세요.

Touch Stay를 Hostex에 연결해야 하는 이유는 무엇일까요?

Touch Stay는 그 자체로 강력한 기능이지만, 모든 신규 예약을 수동으로 관리하는 것은 번거로운 일입니다. 진정한 장점은 Touch Stay를 Hostex 대시보드와 연동할 때 나타납니다. 이 통합을 통해 수동 관리로는 따라올 수 없는 수준의 지능형 고객 여정 관리 기능을 추가할 수 있습니다.

1. 수동 데이터 입력 제거

Airbnb, Booking.com 또는 호스트 웹사이트에서 게스트가 예약을 하면 Hostex가 해당 정보를 자동으로 수집합니다. 두 시스템을 연동하면 게스트 이름과 숙박 날짜가 Touch Stay로 바로 전송됩니다. 더 이상 새로운 게스트가 도착할 때마다 정보를 복사해서 붙여넣을 필요가 없습니다.

2. 최적의 순간에 정보를 전달하세요

타이밍이 중요합니다. 연동 기능을 통해 Hostex의 예약 상태에 따라 가이드북 링크를 자동으로 전송할 수 있습니다. 이를 통해 투숙객은 필요한 시점에 정확히 "찾아오는 방법" 정보를 받아볼 수 있어 도착 전 불안감을 줄일 수 있습니다.

3. 전문가 수준의 확장성 확보

여러 숙박 시설을 관리하는 경우, 가이드북을 최신 상태로 유지하는 것은 엄청난 작업입니다. 이 통합 기능을 사용하면 관리 업무 부담을 늘리지 않고도 비즈니스 규모를 확장할 수 있습니다. Hostex에서 재고를 관리하고 Touch Stay는 투숙객의 "현장" 경험을 담당합니다.

Hostex와 Touch Stay 통합은 어떻게 작동하나요?

설치는 "플러그 앤 플레이" 방식으로 설계되었습니다. 기술 전문가가 아니더라도 쉽게 시작할 수 있습니다.

단계	행동	결과
1. 연결	Hostex 통합 탭에서 Touch Stay를 승인하세요.	데이터가 플랫폼 간에 안전하게 흐르기 시작합니다.
2. 동기화	연결할 속성을 선택하세요.	예약 내역은 Touch Stay 대시보드에서 확인하실 수 있습니다.
3. 자동화	Hostex에서 메시지 규칙을 설정하여 가이드북 링크를 포함시키세요.	투숙객은 맞춤형 가이드를 자동으로 받게 됩니다.

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저희는 모든 Hostex 사용자가 전문적인 디지털 가이드북의 장점을 경험하기를 바랍니다. 이를 위해 Touch Stay와 제휴하여 독점 서비스를 제공합니다. 20% 할인 우리 커뮤니티를 위해. 첫 번째 숙소 등록이든 50번째 숙소 등록이든, 지금이야말로 게스트 경험을 한 단계 끌어올릴 수 있는 절호의 기회입니다.

할인 코드: 20호스텍스26 (2026년 1월 14일부터 12월 31일까지 유효)

Touch Stay 웹사이트에서 결제 시 이 코드를 입력하여 할인 혜택을 받으세요. 더 이상 똑같은 질문에 반복해서 답하지 말고, 비즈니스 성장에 집중하세요.