단기 임대 관리는 특히 포트폴리오가 커질수록 부담스러울 수 있습니다. 바로 이 부분에서 휴가용 임대 관리 소프트웨어 들어옵니다. 이 도구는 도움이 됩니다. 일상 업무를 자동화하다, 고객과의 소통을 개선하다전반적인 효율성을 높입니다.
이 가이드에서는 오늘날 이용 가능한 최고의 7가지 옵션을 안내해 드립니다. 가격부터 기능까지, 렌털 사업에 적합한 솔루션을 선택하는 데 필요한 모든 것을 자세히 설명해 드립니다.
휴가용 임대 관리 소프트웨어란 무엇인가요?
휴가 임대 관리 소프트웨어는 호스트와 부동산 관리자 단기 임대 숙소를 더욱 효율적으로 운영하세요. 예약 및 고객 소통부터 청소 일정 및 매출 추적까지 모든 것을 지원합니다.
대부분의 도구는 예약 관리, 자동 메시지 전송, 가격 최적화, 다중 채널 동기화 등의 기능을 제공합니다. 일부 도구는 하우스키핑을 위한 작업 할당 및 실시간 보고 기능도 제공합니다.
목표는 간단합니다. 시간을 절약하고, 고객 만족도를 높이고, 수익을 늘리는 것입니다. Airbnb 숙소를 하나만 관리하든, 휴가용 숙소 전체를 관리하든, 이 소프트웨어는 일상 업무를 간소화하고 수동 작업을 줄여줍니다.
휴가용 임대 관리 소프트웨어를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?
휴가용 숙소 운영은 단순히 열쇠를 넘겨주고 별 5개짜리 후기를 기대하는 것만이 아닙니다. 예약 관리, 고객 문의 처리, 청소 일정 조율 등 여러 가지 일로 순식간에 지쳐버릴 수 있습니다. 이럴 때 휴가용 숙소 관리 소프트웨어가 필요합니다. 마치 잠들지 않는 디지털 비서를 둔 것과 같습니다.
1. 매주 시간을 절약하세요
같은 체크인 메시지를 반복해서 보내는 데 지치셨나요? 단기 렌탈 소프트웨어는 투숙객 메시지 전송, 일정 동기화, 결제 처리 등 반복적인 작업을 자동화합니다. 관리 업무가 줄어들어 만족스러운 숙박을 제공하거나 사업 성장에 집중할 수 있는 시간이 늘어납니다.
2. 수익을 늘리세요
동적 가격 책정 도구를 사용하면 수요, 계절, 지역 이벤트에 따라 1박 요금을 조정할 수 있습니다. 많은 호스트가 휴가용 숙소 소프트웨어로 전환한 후 객실 점유율이 향상되고 수입이 증가했다고 보고합니다. 다시 말해, 스마트한 도구는 예약 증가로 이어집니다.
3. 명확하고 실행 가능한 통찰력 얻기
더 이상 스프레드시트는 필요 없습니다. 내장된 대시보드를 통해 매출, 객실 점유율, 예약 동향을 한곳에서 추적할 수 있습니다. 숙소를 하나 관리하든 20개 관리하든, 더욱 스마트하고 데이터 기반의 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
4. 손님을 기쁘게 하세요
만족스러운 고객은 더 좋은 후기를 남깁니다. 자동화 도구를 사용하면 미리 작성된 메시지, 체크인 가이드를 보내고, 심지어 업셀까지 제안할 수 있습니다. 이 모든 것이 손가락 하나 까딱하지 않고도 가능합니다. 자동화되어 있어도 모든 것이 개인적인 느낌을 줍니다.
5. 여러 개의 부동산이 있어도 체계적으로 정리하세요
Airbnb, Vrbo, Booking.com에서 숙소를 운영하고 계신가요? 좋은 숙박 공유 소프트웨어에는 캘린더와 예약 가능 여부를 실시간으로 동기화하는 채널 관리자가 포함되어 있습니다. 이제 중복 예약과 작별하세요.
6. 비용이 많이 드는 실수를 최소화하세요
수동 프로세스는 메시지 누락, 이중 예약, 청소 시간 깜빡함 등 인적 오류의 여지를 남깁니다. 자동화를 통해 일관성을 유지하고 "죄송합니다. 예약이 초과되었습니다."라는 어색한 대화를 피할 수 있습니다.
7. 플랫폼 제한에서 벗어나세요
가장 큰 장점 중 하나는 바로 직접 예약 웹사이트를 구축할 수 있다는 것입니다. 더 이상 높은 수수료를 지불하거나 알고리즘 변경에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 자체 예약 채널을 통해 브랜드, 가격, 그리고 고객 관계를 직접 관리할 수 있습니다.
적합한 단기 임대 관리 소프트웨어를 선택하는 방법
사용 가능한 옵션이 너무 많아서 가장 좋은 것을 선택하려면 단기 임대 관리 소프트웨어 부담스러울 수 있습니다. 하지만 적절한 도구를 사용하면 일상 업무를 간소화하고, 수작업에 드는 시간을 절약하며, 임대 수입을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.
옵션을 비교할 때 주의해야 할 핵심 사항은 다음과 같습니다.
1. 실제로 도움이 되는 기능
가장 필요한 것을 목록으로 정리하는 것부터 시작하세요. 게스트 메시지 자동화, 플랫폼 간 캘린더 동기화, 하우스키핑 업무 처리 등 다양한 기능을 원하시나요?
훌륭한 휴가용 렌탈 소프트웨어라면 예약, 커뮤니케이션, 일정 관리, 자동 메시징, 팀 협업, 리뷰, 가격 책정 등 전체 업무 흐름을 포괄해야 합니다.
더 많은 기능을 중앙에서 관리할수록, 조정해야 할 기능이 줄어듭니다.
2. 사용 편의성
아무리 강력한 소프트웨어라도 사용하기 너무 복잡하면 쓸모가 없습니다. 깔끔하고 직관적인 인터페이스를 갖춘 시스템을 선택하세요. 무엇보다 중요한 것은, 기술에 익숙하지 않더라도 쉽게 배울 수 있어야 한다는 것입니다.
보너스 팁: 모바일 앱이 있는지 확인하세요. 이동 중에도 단기 임대 숙소를 관리하는 것은 현대 호스트에게 필수입니다.
3. 시간을 절약하는 통합
귀사의 소프트웨어는 Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, Google Vacation Rental과 같은 동적 가격 책정 도구, 스마트 잠금 장치 또는 채널 관리자 등 귀사가 사용하는 다른 플랫폼과 원활하게 호환되어야 합니다.
강력한 통합은 오류를 줄이고 시스템 간에 데이터를 복사하는 데 시간을 낭비하지 않도록 도와줍니다.
4. 신뢰할 수 있는 고객 지원
문제가 생기면 누군가가 당신을 지지해 주기를 바랍니다. 그래서 좋은 고객 지원이 핵심입니다.
라이브 채팅, 이메일 지원, 온보딩 튜토리얼을 제공하는 회사를 찾아보세요. 특히 성수기에는 빠르고 친절한 지원이 큰 도움이 될 수 있습니다.
5. 투명한 가격 책정
단기 임대 관리 소프트웨어를 선택할 때 가장 중요한 요소 중 하나는 비용입니다. 어떤 플랫폼은 월 정액 요금을 부과하는 반면, 어떤 플랫폼은 예약 금액의 일정 비율을 수수료로 받습니다. 많은 플랫폼이 기능에 대한 추가 요금을 부과하기도 합니다. 더 심각한 것은 가격을 명확하게 표시하지 않는 플랫폼도 있다는 것입니다.
항상 투명한 가격을 찾아야 하며, 지불하는 대가가 정확히 무엇인지 이해해야 합니다.
하지만 목표는 가장 저렴한 도구를 찾는 것이 아니라, 최고의 가치를 제공하는 도구를 찾는 것입니다. 두 플랫폼이 비슷한 기능과 서비스를 제공한다면, 관리하고 있는 목록이 하나든 50개든, 비용 효율성이 더 높은 플랫폼을 선택하세요.
휴가용 렌탈 관리 소프트웨어를 위한 7가지 최고의 옵션
기능, 가격, 사용자 친화성을 기준으로 최고의 단기 렌탈 소프트웨어 7가지를 엄선했습니다. 아래에서 각 플랫폼에 대한 간략한 분석을 통해 렌탈 사업에 적합한 솔루션을 선택하실 수 있도록 도와드리겠습니다.
1. 호텍스
호텍스 시중에서 가장 비용 효율적인 휴가용 숙박 시설 관리 소프트웨어 도구 중 하나입니다. 가격 조정, 게스트 메시지 전송, 일정 동기화 및 자동화 등 모든 것을 간소화하도록 설계되었습니다. Hostex는 관리 중인 숙박 시설이 하나든 수십 개든 손쉽게 확장할 수 있는 도구를 제공합니다.
주요 특징:
- 채널 관리자: Hostex는 Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, Agoda 등 주요 OTA와 연동됩니다. 여러 플랫폼의 캘린더, 요금 및 예약 가능 여부를 자동으로 동기화하여 중복 예약 위험을 줄이고 수동 업데이트에 소요되는 시간을 절약합니다.
- 통합된 받은 편지함: Hostex는 이메일, SMS, 앱 내 메시지 등 다양한 플랫폼에서 발생하는 고객 커뮤니케이션을 하나의 중앙 받은편지함으로 통합합니다. 이를 통해 여러 숙소를 관리하더라도 모든 대화를 쉽게 파악할 수 있습니다.
- 자동 메시징: Hostex는 강력한 메시징 자동화 기능을 제공합니다. 내장된 AI 비서인 HostGPT는 투숙객 문의에 자동으로 답변할 수 있습니다. 예약, 체크인, 체크아웃 등 중요한 순간에 투숙객과 소통하기 위한 트리거 메시지를 생성할 수도 있습니다.
- 자동화 제품군: 체크인 가이드부터 리뷰 요청, 가격 규칙까지 Hostex가 반복적인 작업을 처리하므로 귀하는 직접 작업할 필요가 없습니다.
- 팀 관리: 청소 담당자, 공동 진행자, 또는 VA를 위한 별도의 계정을 만드세요. 필요에 따라 역할을 할당하고 접근 권한을 제한하세요. 통제력을 잃지 않고 업무를 위임할 수 있는 현명한 방법입니다.
- 작업 관리: 투숙객의 체크인/체크아웃 시간에 따라 청소 또는 유지 관리 작업을 자동으로 할당할 수 있습니다. 청소 담당자는 알림을 받고, 작업 완료 상황을 실시간으로 추적할 수 있습니다.
- 분석 및 보고: 자세한 보고서와 대시보드를 통해 점유율, 예약 출처, 수익, 고객 평점을 추적하여 단기 렌탈 사업을 전략적으로 성장시키는 데 필요한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
- 직접 예약 웹사이트 빌더: 코딩 없이 무료로 예약 웹사이트를 구축하세요. 또는 기존 사이트에 예약 위젯을 삽입할 수도 있습니다. 클릭 한 번으로 Google Vacation Rentals에 숙소 정보를 푸시할 수도 있습니다.
- 모바일 앱: Hostex의 사용자 친화적인 모바일 앱으로 어디서나 숙소 목록을 관리하세요.
장점:
- 숨겨진 비용 없이 훨씬 저렴한 가격으로 모든 기능을 제공합니다.
- 호스트 피드백을 기반으로 기능을 구축하고, 2주마다 빠르게 제품을 업데이트합니다.
- 다국어 지원: APP와 고객 서비스 전반에서 13개 언어를 사용할 수 있습니다.
- 맞춤형 통합이 필요한 사람들을 위해 무료 OpenAPI 및 Webhook 액세스가 제공됩니다.
단점:
- 직접 예약 사이트는 Stripe와 PayPal만 지원합니다. 일부 현지 결제 수단(예: Alipay 또는 GCash)은 아직 사용할 수 없습니다.
- 비디오 튜토리얼은 없고, 오직 서면 도움말 문서만 있습니다.
- 현재 인쇄하기 편리한 예약 요약 기능이 없습니다.
가격:
호텍스는 15일 무료 체험을 제공합니다. 신용카드는 필요하지 않습니다.
그 후 가격은 다음과 같이 시작됩니다. $4.90/매물당/월 연간 결제 시 개인 호스트와 숙소 관리자 모두에게 이상적입니다.
2. 게스트
Guesty는 휴가용 숙박 관리 소프트웨어 업계에서 가장 오랜 역사를 자랑하는 기업 중 하나입니다. 엔터프라이즈급 기능과 프리미엄 고객 서비스로 유명한 Guesty는 다양한 플랫폼에서 여러 숙소를 관리하는 전문 부동산 관리자에게 최적의 선택입니다.
주요 특징:
- 다중 채널 통합: Guesty는 Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia 등과 원활하게 연결됩니다. 또한 다양한 타사 도구와 통합되어 단기 숙박 사업의 처음부터 끝까지 자동화하는 데 도움을 줍니다.
- 자동 메시징: 예약 확인, 체크인 안내, 투숙 중 체크업, 체크아웃 알림 등 중요한 순간에 자동화된 고객 메시지 흐름을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 전문적이고 개인화된 고객 경험을 유지하면서 시간을 절약할 수 있습니다.
- 직접 예약 웹사이트: Guesty는 경쟁 호텔 목록이나 OTA 수수료 없이 맞춤형 예약 웹사이트를 제공합니다. 브랜드 인지도를 높이고 재예약을 유도하는 데 매우 효과적인 도구입니다.
- 소유자 포털: Guesty는 숙소 소유주를 위한 전용 포털을 제공하며, 여기에서 성과 데이터, 예약, 매출 보고서 등을 확인할 수 있습니다. 특히 여러 고객을 관리하는 숙소 관리 회사에 유용합니다.
장점:
- 대규모 포트폴리오나 복잡한 운영을 하는 부동산 관리자에게 적합합니다.
- OTA와 업계별 도구와의 포괄적인 통합.
- 프리미엄 수준의 지원은 24시간 내내 제공됩니다.
- 소유자 포털 및 재무 보고와 같은 엔터프라이즈 수준의 기능을 제공합니다.
단점:
- 많은 대안에 비해 비용이 많이 들기 때문에 소규모 호스트에게는 적합하지 않습니다.
- 가격 투명성은 제한적입니다. 대규모 계정은 영업팀에 직접 문의해야 합니다.
- 일부 사용자는 광범위한 기능 세트로 인해 학습 곡선이 가파르다고 보고합니다.
가격:
3개 이하의 매물을 관리하는 경우 Guesty에서 요금을 청구합니다. 매물당 $27/월 (연간 청구) 및 추가 예약당 1% 수수료.
4개 이상의 숙소를 관리하는 호스트의 경우 Guesty는 Pro 또는 Enterprise 가격 모델을 적용하지만 정확한 가격 정보는 공개되지 않습니다. 맞춤 견적을 받으려면 Guesty에 문의해야 합니다.
3. iGMS
iGMS는 호스트의 일상 업무를 간소화하도록 설계된 강력하고 유연한 휴가용 숙소 관리 소프트웨어입니다. 강력한 자동화 기능과 실시간 채널 동기화 기능을 갖춘 iGMS는 높은 초기 비용 부담 없이 효율성을 높이고자 하는 호스트에게 탁월한 선택입니다.
iGMS의 가장 큰 장점 중 하나는 사용량에 따라 요금을 지불하는 가격 모델입니다. 즉, 예약이 있을 때만 요금을 지불하므로 새로운 호스트나 계절별 렌털에 이상적입니다.
주요 특징:
- 채널 관리자: iGMS는 Airbnb, Booking.com, Vrbo 등 주요 예약 플랫폼과 직접 연동됩니다. 실시간 동기화를 통해 예약 가능 여부와 예약 정보가 항상 최신 상태로 유지되므로 중복 예약은 더 이상 발생하지 않습니다.
- 자동 메시징: 예약 확인, 체크인 세부 정보, 하우스 규칙 등에 대한 자동화된 메시지를 통해 고객과의 소통을 간소화합니다.
- 직접 예약 지원: OTA 외부에서 직접 예약을 처리하기 쉽도록 시스템에 수동으로 예약을 추가할 수 있습니다.
- 작업 관리: 청소 및 유지 관리 작업을 자동화하세요. 작업을 할당하고, 진행 상황을 추적하고, 청소 담당자에게 알림을 보내는 등 모든 작업을 한곳에서 처리할 수 있습니다.
- 보고 도구: 점유율, 매출, 청소 일정 등 중요한 지표를 추적하세요. 이러한 인사이트는 데이터 기반의 의사결정을 통해 숙박 시설 사업을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
장점:
- 유연한 가격 책정 모델 덕분에 모든 규모의 호스트가 이용할 수 있습니다.
- 다양한 플랫폼에서 실시간으로 일정과 예약을 안정적으로 동기화합니다.
- 커뮤니케이션과 팀 관리를 위한 사용하기 쉬운 자동화.
- OTA와 직접 예약 워크플로를 모두 지원합니다.
단점:
- 인터페이스 디자인은 최근 경쟁 제품에 비해 약간 구식인 느낌이 듭니다.
- 일부 고급 기능을 사용하려면 더 높은 등급의 플랜으로 업그레이드해야 합니다.
- 게스트 메시지 템플릿의 사용자 정의 옵션이 줄었습니다.
가격:
iGMS는 두 가지 가격 모델을 제공합니다.
- 호스트 계획: 시작 $18/부동산/월, 지속적인 예약에 이상적입니다.
- 유연 요금제: 요금 예약된 1박당 $1, 와 함께 $20 최소/매물/월계절별 호스트나 볼륨이 적은 호스트에게 적합합니다.
4. 로지파이
Lodgify는 호스트의 비즈니스를 간소화하고 직접 예약을 늘리는 데 도움이 되는 유명한 숙박 시설 관리 소프트웨어입니다. Lodgify의 가장 큰 장점은 직관적인 웹사이트 빌더로, 코딩 기술 없이도 전문적이고 모바일 친화적인 예약 웹사이트를 만들 수 있다는 것입니다. Airbnb나 Vrbo와 같은 OTA에 대한 의존도를 줄이고 브랜드 인지도를 높이고 싶은 호스트에게 이상적입니다.
주요 특징
- 채널 관리자: Lodgify는 Airbnb, Booking.com, Vrbo 등 주요 플랫폼에서 숙소 정보를 동기화합니다. 캘린더, 예약 가능 여부, 요금 및 예약 정보가 실시간으로 업데이트되어 중복 예약 및 수동 오류를 방지하는 데 도움이 됩니다.
- 중앙 예약 시스템: 이 플랫폼은 웹사이트 또는 OTA(온라인 여행사) 등 모든 예약을 하나의 중앙 캘린더로 통합하여 일상적인 숙박 시설 관리를 더욱 쉽고 체계적으로 만들어 줍니다.
- 자동화된 게스트 메시징: Lodgify에는 예약 확인, 체크인 안내 등을 위한 자동화된 이메일 템플릿이 포함되어 있습니다. 별도의 노력 없이 고객 경험을 향상시키기 위해 직접 메시지 흐름을 만들 수 있습니다.
- 휴가용 임대 웹사이트 빌더: Lodgify를 사용하면 예약 및 결제 기능이 내장된 완벽한 브랜드 예약 웹사이트를 구축할 수 있습니다. 맞춤형 템플릿은 모바일 및 SEO에 최적화되어 있어 OTA 수수료 없이 더 많은 직접 예약을 유치할 수 있습니다.
- 분석 대시보드: 점유율, 수익, 예약 출처를 포함한 자세한 보고서로 휴가용 임대 숙박 시설 사업 성과를 추적하세요.
장점
- 강력한 SEO 기능을 갖춘 전문 웹사이트 빌더
- 예약 및 결제 관리를 위한 내장 도구
- 고객의 신뢰를 구축하는 데 도움이 되는 화이트 라벨 브랜딩을 제공합니다.
단점
- 모바일 앱은 제한적입니다. 대부분의 기능은 데스크톱을 통해 액세스해야 합니다.
- 스타터 플랜에는 취소된 예약을 포함한 모든 예약에 1.9% 수수료가 부과됩니다.
- 자동 메시징에 대한 제한된 사용자 정의 옵션
가격
- 스타터 플랜: $16/숙박 시설/월(연간 청구) + 1.9% 예약 수수료(취소된 예약에도 적용)
- 전문가 플랜: $40/매물/월(연간 청구), 예약 수수료 없음
5. 호스트어웨이
Hostaway는 여러 숙소를 관리하는 전문 숙박 관리자와 호스트를 위해 설계된 종합적인 휴가용 숙소 관리 소프트웨어입니다. Airbnb, Vrbo, Booking.com 등 주요 플랫폼의 선호 파트너로 인정받은 Hostaway는 운영 효율화, 업무 자동화, 그리고 단기 숙박 사업의 효율적인 확장을 위한 강력한 도구 모음을 제공합니다.
주요 특징:
- 채널 관리자: Hostaway의 독점 채널 관리자는 Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, Marriott를 포함한 주요 예약 플랫폼 간의 실시간 동기화를 보장합니다.
- 자동 메시징: 예약 확인, 체크인 지침, 리뷰 요청 등 예약 과정의 주요 지점에서 자동 메시지를 발송하여 고객과의 소통을 향상시킵니다.
- 직접 예약 웹사이트 빌더: OTA에 대한 의존도를 줄이고 관련 수수료를 피하면서 직접 예약을 받을 수 있는 전문적이고 사용자 정의 가능한 웹사이트를 만드세요.
- 업무 관리: Hostaway 시스템을 이용하면 실시간 업데이트와 알림이 가능하므로, 귀하의 숙박 시설은 언제나 투숙객이 이용할 준비가 되어 있습니다.
- 보고 및 분석: 점유율, 매출, 비용 등에 대한 상세 보고서를 통해 비즈니스 성과에 대한 통찰력을 얻으세요. 이러한 분석은 운영 및 수익성 최적화를 위한 정보에 입각한 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
- 모바일 앱 접속: Hostaway 모바일 애플리케이션으로 이동 중에도 귀하의 부동산을 관리하고, 어디서든 유연성과 통제력을 확보하세요.
장점
- 다양한 타사 도구와 원활하게 연결하여 기능과 사용자 정의 기능을 향상시킵니다.
- 전담 온보딩 전문가가 설정 및 그 이후의 모든 과정을 지원하며, 수상 경력에 빛나는 지원을 제공합니다.
단점
- 특히 PMS를 처음 사용하는 사람이라면 초기 설정에 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.
- Hostaway는 가격을 공개적으로 공개하지 않으므로, 잠재 사용자는 견적을 받으려면 영업팀에 문의해야 합니다.
가격:
Hostaway는 가격을 공개적으로 공개하지 않습니다. 맞춤 견적을 원하시면 데모를 요청하시거나 영업팀에 직접 문의해 주세요.
사용자 보고에 따르면 Hostaway는 다음과 같은 요금을 청구할 수 있습니다. 설치 수수료계정 유형과 온보딩 요구 사항에 따라 달라집니다.
또한 Hostaway는 다음과 같은 요금을 청구합니다. 1.8% 예약 엔진 수수료 직접 예약 웹사이트를 통해 이루어진 모든 예약에 적용되며, 이는 총 비용을 계산할 때 고려하는 것이 중요합니다.
6. 에스카피아
Escapia는 Expedia Group이 소유한 휴가용 임대 관리 소프트웨어로, 주로 대규모 포트폴리오를 관리하는 전문 부동산 관리자를 위해 설계되었습니다.
표면적으로는 Escapia 공식 웹사이트가 세련되고 현대적인 브랜드 이미지를 보여줍니다. 하지만 사용자들은 소프트웨어 자체가 2000년대 초반 시스템을 연상시키는 인터페이스와 디자인으로 인해 시대에 뒤떨어진 느낌을 받는 경우가 많습니다.
주요 특징:
- 예약 시스템: Escapia는 여러 부동산 관리에 맞춰 설계된 견고하고 내장된 신탁 회계 시스템과 세부적인 예약 도구를 제공합니다.
- 채널 관리자: 이 플랫폼은 Expedia, Airbnb, Booking.com 등 주요 OTA와 통합되어 일정을 중앙에서 관리하고 중복 예약을 줄여줍니다.
- 보고 및 분석: 재무 추적, 점유율 추세, 운영 효율성을 위한 고급 보고 도구가 포함되어 있습니다.
- 작업 자동화: 하우스키핑 일정, 작업 지시, 고객 커뮤니케이션을 자동화합니다.
- 에스카피아넷: 외부 마케팅 채널과 연결하여 도달 범위를 확대하는 Escapia의 목록 배포 네트워크입니다.
장점:
- 심층적인 회계 및 소유자 보고 기능
- 안정적인 채널 연결 및 유통 네트워크
- Expedia Group의 생태계와 리소스 지원
단점:
- 오래된 사용자 인터페이스와 불편한 탐색 기능
- 투명한 가격 책정 없음; 모든 판매는 수동 데모를 통해 진행됩니다.
- 제품 혁신보다 유료 마케팅과 영업 담당자에 대한 강조가 더 컸습니다.
가격:
Escapia는 가격을 공개하지 않습니다. 관심 있는 모든 고객은 데모를 요청하고 영업 담당자와 상담하여 맞춤 견적을 받아보셔야 합니다. 가격은 관리 대상 유닛 수와 선택한 기능에 따라 달라질 수 있습니다.
7. 호스트풀하게
Hostfully는 부동산 관리자의 운영 효율화, 고객 경험 향상, 그리고 사업 확장을 지원하도록 설계된 포괄적인 휴가용 숙박 시설 관리 플랫폼입니다. 강력한 기능과 통합으로 정평이 난 Hostfully는 소규모 호스트부터 대규모 부동산 관리 회사까지 모든 고객에게 서비스를 제공합니다.
주요 특징:
- 채널 관리자: Hostfully는 Airbnb, Vrbo, Booking.com 등 주요 OTA와 직접 통합하여 플랫폼 전반에서 동기화된 달력, 요금 및 예약 가능 여부를 보장합니다.
- 통합된 받은 편지함: 이 플랫폼은 이메일, SMS, OTA 메시지 등 모든 고객 커뮤니케이션을 하나의 받은 편지함으로 통합하여 효율적이고 시기적절한 대응을 가능하게 합니다.
- 자동 메시징: 예약 확인, 체크인 지침, 투숙 후 후속 조치 등 고객 여정의 주요 단계에서 자동으로 메시지를 전송하는 트리거를 설정합니다.
- 디지털 가이드북: Hostfully의 맞춤형 가이드북은 투숙객에게 숙소와 지역 명소에 대한 필수 정보를 제공하여 숙박 경험을 향상시킵니다.
- 작업 관리: 청소, 유지관리 및 기타 업무에 대한 업무를 할당하고 모니터링하여 고객 간의 원활한 교체를 보장합니다.
장점:
- 부동산 관리의 다양한 측면에 적합한 광범위한 도구를 제공합니다.
- 직관적인 레이아웃으로 디자인되어 다양한 기술 전문 지식을 가진 사용자도 쉽게 접근할 수 있습니다.
- 개인 호스트와 대형 부동산 관리 회사 모두에게 적합합니다.
단점:
- 모바일 애플리케이션에는 가끔 버그가 발생하고 사용자가 예기치 않게 로그아웃되는 경우가 있습니다.
- 일부 사용자는 특히 예약 파이프라인과 받은 편지함에 접속할 때 로딩 시간이 느리다고 보고했습니다.
- Hostfully는 기본 가격을 공개적으로 표시하지만, 필수 온보딩 수수료와 같은 추가 비용이 있습니다.
가격:
Hostfully는 여러 가지 가격 등급을 제공합니다.
- 기동기: $129/월, 최대 4개 매물.
- 찬성: $229/월, 최대 11개 매물.
- 프로 플러스: $285/월, 최대 18개 매물.
- 프리미엄: 맞춤형 솔루션이 필요한 20개 이상의 상품에 대해 맞춤 가격을 제공합니다.
참고: $600의 일회성 구현 수수료가 적용될 수 있습니다.
마지막 생각
올바른 휴가용 임대 관리 소프트웨어를 선택하는 것은 실제로 사업 규모, 목표, 예산에 따라 달라집니다.
기업 수준의 도구와 탁월한 고객 지원을 갖춘 유명 브랜드를 찾고 있다면, 게스트 는 견고하고 신뢰할 수 있는 선택입니다. 업계에서 탄탄한 입지를 굳건히 하고 있으며, 전문 호스트와 숙소 관리자를 위한 강력한 기능을 제공합니다.
하지만 돈에 대한 가치를 최대한 얻는 데 집중한다면, 호텍스 최고의 만능 옵션으로 손꼽힙니다. 자동화 및 채널 관리부터 AI 기반 게스트 메시징까지 필수 기능을 모두 제공하며, 비용도 훨씬 저렴합니다. 큰 부담 없이 최대의 효율성을 원하는 호스트에게 이상적입니다.
어떤 요구 사항을 충족하시든, 운영을 간소화하고 시간을 절약하며 단기 렌털 사업을 성장시키는 데 도움이 되는 도구가 있습니다. 이 가이드가 여러분의 결정에 조금 더 도움이 되기를 바랍니다.
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