การเลือกโฮสต์ระหว่าง Vrbo และ Airbnb ถือเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจให้เช่าที่พัก ทั้งสองแพลตฟอร์มชั้นนำในอุตสาหกรรมการให้เช่าที่พักในช่วงวันหยุดนี้มีคุณสมบัติและประโยชน์เฉพาะตัวที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน เมื่อเข้าใจความแตกต่างระหว่าง Vrbo และ Airbnb สำหรับโฮสต์แล้ว คุณก็สามารถตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้อย่างมั่นใจ
ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของที่พักที่มีประสบการณ์หรือเพิ่งเริ่มต้นประกอบธุรกิจให้เช่าที่พักในช่วงวันหยุด เรามาดูกันดีกว่าว่า Vrbo หรือ Airbnb จะดีกว่าสำหรับเจ้าของที่พักและเจ้าของที่พัก
1. Vrbo เทียบกับ Airbnb: ภาพรวมความแตกต่างของแพลตฟอร์ม
Airbnb และ Vrbo แต่ละแห่งต่างก็มีจุดแข็งและข้อได้เปรียบที่เป็นเอกลักษณ์ในอุตสาหกรรมการเช่าที่พักในช่วงวันหยุด
แอร์บีเอ็นบี:
Airbnb ก่อตั้งขึ้นในปี 2008 และได้เปลี่ยนแปลงรูปแบบการเดินทางของผู้คนไปอย่างสิ้นเชิงด้วยการเชื่อมโยงผู้เข้าพักกับที่พักอันเป็นเอกลักษณ์ที่นำเสนอโดยเจ้าของที่พักทั่วโลก Airbnb ได้กลายเป็นคำพ้องความหมายกับแนวคิดของการแชร์ที่พัก ซึ่งเน้นที่ชุมชนและประสบการณ์ร่วมกัน
Airbnb ครองตลาดโลกด้วยตัวเลขที่น่าประทับใจตามข้อมูลจาก ค้นหาโลจิสติกส์:
- เกิน โฮสต์มากกว่า 5 ล้านคน ทั่วโลกและ รายชื่อใช้งานอยู่มากกว่า 7.7 ล้านรายการ บน Airbnb
- มีมากกว่า 100,000 เมือง ทั่วโลกที่มีรายการ Airbnb
- มากกว่า ผู้ใช้งาน 150 ล้านคน ได้จองห้องพักแล้วมากกว่า 1.5 พันล้านห้อง
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Airbnb ได้ปรับตัวให้เข้ากับเทรนด์การเดินทางที่เปลี่ยนแปลงไป ขยายข้อเสนอที่พัก แนะนำฟีเจอร์ใหม่ และลงทุนในกิจกรรมการตลาด ความพยายามเหล่านี้ทำให้ Airbnb กลายเป็นผู้นำตลาดที่แข็งแกร่งขึ้น โดยคาดว่าจะรักษาตำแหน่งนี้ไว้ได้ ส่วนแบ่งการตลาด 20+% ในอุตสาหกรรมการให้เช่าที่พักในช่วงวันหยุด
วีอาร์บีโอ:
Vrbo ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 ในชื่อ "Vacation Rentals by Owner" ซึ่งมีประวัติยาวนาน โดยในช่วงแรกนั้นมุ่งเน้นที่การให้บริการเช่าบ้านพักตากอากาศโดยตรงจากเจ้าของบ้าน ต่อมา Vrbo ก็ได้ขยายบริการให้ครอบคลุมถึงอสังหาริมทรัพย์ที่บริหารจัดการโดยมืออาชีพ บริษัทได้รับชื่อเสียงที่มั่นคงในการให้บริการเช่าบ้านพักตากอากาศคุณภาพสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่พักสำหรับครอบครัว
Vrbo ครองตำแหน่งสำคัญในตลาดการเช่าระยะสั้นแบบพิเศษในอเมริกาเหนือ และดำเนินการในหลายประเทศ แม้ว่าจะอยู่ในขนาดที่เล็กกว่าก็ตาม ตามข้อมูลจาก นิวซิลเวอร์:
- 2ล้าน รายชื่อที่ใช้งานอยู่บน Airbnb
- ดำเนินการใน 190 ประเทศ ทั่วโลก
- สูงถึง ผู้ใช้งาน 48 ล้านคนต่อเดือน
การที่ Vrbo มุ่งเน้นตอบสนองความต้องการของครอบครัวและกลุ่มใหญ่ที่มองหาที่พักที่กว้างขวางและเป็นส่วนตัว ส่งผลให้บริษัทเติบโตและประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
2. Vrbo เทียบกับ Airbnb: ฐานผู้ใช้และตำแหน่ง
แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะไม่มีข้อจำกัดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับผู้ใช้ แต่ก็มีข้อแตกต่างบางประการในข้อมูลประชากรศาสตร์ของผู้คนที่ดึงดูดมา
แอร์บีเอ็นบี:
Airbnb มีสโลแกนว่า “Belong Anywhere” มีเป้าหมายเพื่อสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งและชุมชนในหมู่ผู้ใช้งาน โดยดึงดูดผู้คนหลากหลายกลุ่ม เช่น นักเดินทางคนเดียว คู่รัก ครอบครัว และกลุ่มเพื่อน
จากการศึกษาวิจัยของ สถิติผู้ใช้ Airbnb ส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 18-34 ปี ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Airbnb เป็นที่นิยมในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลและคนรุ่นใหม่ ซึ่งให้ความสำคัญกับประสบการณ์ท้องถิ่นที่ไม่เหมือนใคร และเปิดใจมากขึ้นในการแบ่งปันที่พักกับคนแปลกหน้า
พวกเขามีแนวโน้มที่จะมองหาที่พักที่ไม่ซ้ำใครและไม่ธรรมดา เช่น บ้านต้นไม้ กระโจม หรือบ้านพักลอยน้ำ ความต้องการนี้สอดคล้องกับการเน้นย้ำของแพลตฟอร์มเกี่ยวกับชุมชนและประสบการณ์ร่วมกัน
วีอาร์โบ:
Vrbo ได้วางตำแหน่งตัวเองให้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับ “การท่องเที่ยวทั้งครอบครัว” กลุ่มเป้าหมายหลักประกอบด้วยครอบครัวและกลุ่มใหญ่ที่กำลังมองหาที่พักแบบเช่าที่กว้างขวางและเหมาะสำหรับครอบครัว
ตาม ข้อมูลของ Vrboผู้ใช้ Vrbo ส่วนใหญ่เป็นครอบครัวที่มีเด็ก ผู้ใช้เหล่านี้ชื่นชอบความเป็นส่วนตัว ความสะดวกสบาย และสิ่งอำนวยความสะดวกที่บ้านพักตากอากาศของ Vrbo มอบให้ ซึ่งมักมีห้องนอนหลายห้อง ห้องครัว และพื้นที่นั่งเล่น
3. Vrbo เทียบกับ Airbnb: นโยบายค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชั่น
สิ่งสำคัญคือต้องทราบอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้คิดค่าบริการเท่าไร เนื่องจากมีบทบาทสำคัญในการกำหนดลักษณะของคุณ กลยุทธ์ด้านราคาเมื่อพิจารณาต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับ Vrbo เทียบกับ Airbnb สำหรับโฮสต์ คุณสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้ที่เพิ่มผลกำไรของคุณให้สูงสุดได้
แอร์บีเอ็นบี:
Airbnb เรียกเก็บเงินจากเจ้าของที่พัก ค่าบริการ สำหรับการจองแต่ละครั้งซึ่งครอบคลุมต้นทุนการประมวลผลการชำระเงิน การให้การสนับสนุนลูกค้า และการบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม
- ค่าธรรมเนียมแยก: เจ้าภาพจ่ายค่าธรรมเนียม 3% ในขณะที่แขกจ่ายน้อยกว่า 14.2%
- ค่าธรรมเนียมเฉพาะโฮสต์: เจ้าภาพชำระค่าธรรมเนียม 14–16% ส่วนแขกไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียม
วีอาร์โบ:
Vrbo มีโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่แตกต่างเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ Airbnb
- ค่าธรรมเนียมการจ่ายต่อการจอง: การประมวลผลการชำระเงิน 3% และค่าคอมมิชชั่น 5%
- ค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี: ขึ้นอยู่กับที่ตั้งและขนาดของทรัพย์สิน
อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการโฮสต์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตระหนักว่าพวกเขาพึ่งพา OTA มากเกินไป ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาบางประการได้ สำหรับผู้ให้บริการโฮสต์หรือผู้จัดการทรัพย์สินที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น การมี OTA ของพวกเขา เว็บไซต์จองที่พักตากอากาศโดยตรง อาจเป็นสูตรลับสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ
4. Vrbo เทียบกับ Airbnb: กระบวนการจองและชำระเงิน
มาเจาะลึกฟีเจอร์เด่นของแต่ละแพลตฟอร์มในแง่ของกระบวนการจองและการชำระเงิน รวมถึงความแตกต่างในแง่ของความยืดหยุ่นและการควบคุมสำหรับโฮสต์
แอร์บีเอ็นบี:
Airbnb นำเสนอขั้นตอนการจองที่ตรงไปตรงมาและเป็นมิตรต่อผู้ใช้สำหรับแขก เมื่อแขกพบที่พักที่เหมาะสมแล้ว พวกเขาสามารถเริ่มขั้นตอนการจองได้โดยเลือกวันที่ต้องการและจำนวนแขก จากนั้นเจ้าของที่พักจะมีเวลา 24 ชั่วโมงในการยืนยันหรือปฏิเสธคำขอจอง หากเจ้าของที่พักยืนยัน การจองนั้นก็ถือว่าได้รับการยืนยัน
Airbnb มีระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย โดยทั่วไปแล้ว แขกจะต้องชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้า ซึ่งรวมถึงค่าที่พัก ค่าทำความสะอาด (ถ้ามี) และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เจ้าของที่พักกำหนด Airbnb มีวิธีการชำระเงินหลากหลาย เช่น บัตรเครดิต/เดบิต PayPal และในบางกรณีก็มีตัวเลือกการชำระเงินในท้องถิ่น แพลตฟอร์มนี้รับรองว่ากระบวนการชำระเงินมีความปลอดภัยและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง
วีอาร์โบ:
ขั้นตอนการจองของ Vrbo แตกต่างจาก Airbnb เล็กน้อย เมื่อแขกพบรายการที่สนใจแล้ว พวกเขาสามารถส่งคำถามการจองไปยังเจ้าของที่พัก โดยระบุวันที่ที่ต้องการและข้อกำหนดหรือคำถามเพิ่มเติมที่อาจมี จากนั้น เจ้าของที่พักจะมีตัวเลือกในการยอมรับหรือปฏิเสธการสอบถาม หากเจ้าของที่พักยอมรับ การจองจะถือว่าได้รับการยืนยัน
สำหรับการชำระเงิน Vrbo มอบความยืดหยุ่นให้กับโฮสต์ในแง่ของวิธีการชำระเงิน โฮสต์สามารถเลือกรับการชำระเงินโดยตรงจากแขกโดยใช้ช่องทางการชำระเงินที่ต้องการ เช่น การโอนเงินผ่านธนาคารหรือแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ Vrbo จะไม่จัดการกระบวนการชำระเงินโดยตรง แต่ให้เครื่องมือแก่โฮสต์เพื่อรับการชำระเงินอย่างปลอดภัย
5. Vrbo เทียบกับ Airbnb: นโยบายการยกเลิก
การเลือกใช้นโยบายการยกเลิกที่ยืดหยุ่นสามารถช่วยดึงดูดการจองและเพิ่มอัตราการเข้าพักได้ ลองสำรวจนโยบายการยกเลิกของ Airbnb และ Vrbo สำหรับโฮสต์ และหารือว่าแบบใดเป็นมิตรกับโฮสต์มากกว่ากัน
แอร์บีเอ็นบี:
Airbnb เสนอตัวเลือก 5 แบบให้กับโฮสต์ นโยบายการยกเลิก สำหรับการเช่าระยะสั้น:
- ยืดหยุ่นได้: คืนเงิน 100% ล่วงหน้า 24 ชม. ก่อนเช็คอิน ไม่สามารถคืนเงินได้หลังจากนั้น
- ปานกลาง: คืนเงิน 100% ล่วงหน้า 5 วันก่อนเช็คอิน คืนเงิน 50% หลังจากนั้น
- บริษัท: คืนเงิน 100% ล่วงหน้า 30 วันก่อนเช็คอิน; คืนเงิน 50% ล่วงหน้า 7-30 วันก่อนเช็คอิน
- เข้มงวด: ภายใน 48 ชั่วโมงหลังการจอง คืนเงิน 100% 14 วันก่อนเช็คอิน คืนเงิน 50% 7-14 วันก่อนเช็คอิน ไม่มีการคืนเงินหลังจากนั้น
- ไม่มีการคืนเงิน: ไม่อนุญาตให้คืนเงิน
วีอาร์บีโอ:
ในทางกลับกัน, นโยบายการยกเลิกของ Vrbo มีความแตกต่างเล็กน้อย:
- ไม่มีการคืนเงิน: ไม่อนุญาตให้คืนเงิน
- เข้มงวด: 100% คืนเงินภายใน 60 วันก่อนเช็คอิน ไม่สามารถคืนเงินได้หลังจาก 60 วัน
- บริษัท: คืนเงิน 100% ล่วงหน้า 60 วันก่อนเช็คอิน; คืนเงิน 50% ล่วงหน้า 30-60 วันก่อนเช็คอิน
- ปานกลาง: คืนเงิน 100% ล่วงหน้า 30 วันก่อนเช็คอิน; คืนเงิน 50% ล่วงหน้า 14-30 วันก่อนเช็คอิน
- ผ่อนคลาย: คืนเงิน 100% ล่วงหน้า 14 วันก่อนเช็คอิน คืนเงิน 50% ล่วงหน้า 7-14 วันก่อนเช็คอิน
นโยบายการยกเลิกของทั้งสองแพลตฟอร์มมีเป้าหมายเพื่อสร้างสมดุลระหว่างความพึงพอใจของแขกและการปกป้องของโฮสต์
อย่างไรก็ตาม ในแง่ของความเป็นมิตรต่อโฮสต์ นโยบายการยกเลิกของ Vrbo มักจะเอื้ออำนวยมากกว่า ช่วงเวลาการยกเลิกที่ยาวนานขึ้นและนโยบายการคืนเงินที่เข้มงวดยิ่งขึ้นทำให้โฮสต์มีเสถียรภาพมากขึ้นและยกเลิกการจองในนาทีสุดท้ายน้อยลง
6. Vrbo เทียบกับ Airbnb: การสนับสนุนสำหรับโฮสต์
วิธีที่ Airbnb และ Vrbo จัดการกับรีวิวแตกต่างกันในหลายประเด็น เช่น ระบบการรีวิวและการให้คะแนน กลไกการแก้ไขข้อพิพาท และแนวทางในการจัดการกับพฤติกรรมที่เป็นอันตราย
แอร์บีเอ็นบี:
Airbnb มีระบบการรีวิวและให้คะแนนที่แข็งแกร่ง หลังจากที่แขกเช็คเอาท์แล้ว ทั้งเจ้าของที่พักและแขกต่างก็มีโอกาสเขียนรีวิวและให้คะแนนซึ่งกันและกัน ระบบนี้ช่วยให้เจ้าของที่พักสามารถประเมินพฤติกรรมและประสบการณ์ของแขกที่อาจจะเข้าพัก ขณะที่แขกสามารถประเมินคุณภาพและการต้อนรับของเจ้าของที่พักได้ รีวิวและคะแนนจะแสดงอยู่ในหน้ารายชื่อที่พัก ทำให้ผู้เข้าพักในอนาคตมีความโปร่งใส
Airbnb เสนอศูนย์แก้ไขปัญหาข้อพิพาทซึ่งเจ้าของที่พักและแขกสามารถติดต่อสื่อสารและพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง หากไม่สามารถหาข้อยุติได้ Airbnb มีบริการไกล่เกลี่ยและอนุญาโตตุลาการเพื่อช่วยแก้ไขข้อพิพาท กระบวนการนี้ช่วยให้แน่ใจว่าได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรมและเป็นเวทีให้ทั้งสองฝ่ายได้นำเสนอเรื่องราวของตนเอง
Airbnb มีนโยบายที่เข้มงวดในการจัดการกับพฤติกรรมที่เป็นอันตราย เจ้าของที่พักและแขกจะต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติของชุมชนบนแพลตฟอร์ม และการละเมิดแนวทางปฏิบัติดังกล่าวอาจส่งผลให้ได้รับโทษหรือถูกไล่ออกจากแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ Airbnb ยังมีระบบตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง เพื่อปกป้องทั้งเจ้าของที่พักและแขกจากการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้น แอร์คัฟเวอร์ของ Airbnb ยังให้การป้องกันเพิ่มเติมแก่โฮสต์อีกด้วย
วีอาร์โบ:
นอกจากนี้ Vrbo ยังรวมระบบรีวิวและให้คะแนนไว้ด้วย หลังจากที่แขกเช็คเอาท์แล้ว เจ้าของที่พักและแขกสามารถเขียนรีวิวและให้คะแนนซึ่งกันและกันได้ รีวิวเหล่านี้จะแสดงอยู่ในรายชื่อที่พัก ช่วยให้แขกในอนาคตสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด อย่างไรก็ตาม Vrbo ไม่มีระบบรีวิวที่ครอบคลุมเท่ากับ Airbnb เนื่องจากมีเพียงรีวิวที่เป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้นและไม่มีระบบให้คะแนนดาว
ในแง่ของการแก้ไขข้อพิพาท Vrbo สนับสนุนให้เจ้าของที่พักและแขกแก้ไขปัญหากันโดยตรง หากไม่สามารถหาข้อยุติได้ Vrbo จะจัดเตรียมทีมสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะเพื่อช่วยเหลือในการหาข้อยุติ อย่างไรก็ตาม Vrbo ไม่มีกระบวนการไกล่เกลี่ยหรืออนุญาโตตุลาการอย่างเป็นทางการเหมือนกับ Airbnb
7. Vrbo เทียบกับ Airbnb: อัลกอริทึมการค้นหาและคำแนะนำ
ทั้ง Vrbo และ Airbnb ใช้ขั้นตอนการค้นหาและการแนะนำที่ซับซ้อนเพื่อจับคู่แขกกับรายชื่อที่เหมาะสม ขั้นตอนเหล่านี้จะคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ที่ตั้ง ประเภทที่พัก ความพร้อมใช้งาน ราคา และความต้องการของแขก
อย่างไรก็ตาม รายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงของอัลกอริทึมนั้นเป็นกรรมสิทธิ์และไม่มีการเปิดเผยต่อสาธารณะ
สำหรับโฮสต์ อัลกอริทึมเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการเปิดเผยและการจอง การเพิ่มประสิทธิภาพรายการ ข้อมูลที่ถูกต้อง รูปภาพที่น่าสนใจ และราคาที่แข่งขันได้จะเพิ่มโอกาสในการปรากฏในผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องและได้รับคำแนะนำจากแขกที่มีแนวโน้มจะเป็นแขก เจ้าของที่พักที่ได้รับรีวิวในเชิงบวกและรักษาระดับคะแนนสูงอย่างสม่ำเสมอ มีแนวโน้มที่จะได้รับการแนะนำต่อแขกในอนาคต ทำให้มองเห็นได้มากขึ้นและมีศักยภาพในการจองมากขึ้น
Vrbo เทียบกับ Airbnb: การวิเคราะห์ข้อดีและข้อเสีย
จากการเปรียบเทียบที่เราได้ทำกันมาจนถึงตอนนี้ มาสรุปข้อดีและข้อเสียของ Airbnb กับ Vrbo สำหรับโฮสต์กัน สิ่งสำคัญสำหรับโฮสต์คือต้องพิจารณาปัจจัยเหล่านี้และเลือกแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับความต้องการและเป้าหมายของตนเองมากที่สุด
แอร์บีเอ็นบี:
ข้อดี:
- ครอบคลุมทั่วโลก: Airbnb มีฐานผู้ใช้ทั่วโลกจำนวนมาก ซึ่งเปิดทางให้เจ้าของที่พักสามารถเข้าถึงกลุ่มแขกที่มีศักยภาพจำนวนมากจากทั่วโลก
- ตัวเลือกรายการหลากหลาย: Airbnb ช่วยให้เจ้าของที่พักสามารถลงรายการที่พักได้หลากหลายประเภท รวมถึงบ้านทั้งหลัง ห้องส่วนตัว และที่พักพิเศษ เช่น บ้านต้นไม้หรือเรือ
- ระบบการตรวจสอบที่ครอบคลุม: ระบบรีวิวและให้คะแนนแบบครอบคลุมบน Airbnb ให้ความโปร่งใสและช่วยให้เจ้าของที่พักสร้างความไว้วางใจกับแขกที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้เข้าพักได้
- การสนับสนุนโฮสต์เฉพาะ: Airbnb เสนอทรัพยากรและการสนับสนุนมากมายสำหรับเจ้าของบ้าน รวมถึงโปรแกรมการศึกษาสำหรับเจ้าของบ้าน ฟอรัมชุมชน และบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ข้อเสีย:
- การแข่งขันสูง: เนื่องจากความนิยมของ Airbnb เจ้าของที่พักอาจต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงในจุดหมายปลายทางยอดนิยม ทำให้การจะโดดเด่นจากรายชื่ออื่นๆ เป็นเรื่องท้าทาย
- ค่าธรรมเนียมบริการ: Airbnb เรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการจากเจ้าของที่พักสำหรับการจองแต่ละครั้ง ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อรายได้ของเจ้าของที่พัก
- นโยบายการยกเลิกที่เข้มงวดยิ่งขึ้น: นโยบายการยกเลิกของ Airbnb อาจเข้มงวดกว่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น ซึ่งอาจจำกัดความยืดหยุ่นของเจ้าของที่พักได้
วีอาร์โบ:
ข้อดี:
- กลุ่มเป้าหมาย: แพลตฟอร์มของ Vrbo มุ่งเป้าไปที่ครอบครัวและนักเดินทางที่กำลังมองหาที่พักให้เช่าเป็นหลัก ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับเจ้าของที่พักที่ต้องการกลุ่มเป้าหมายนี้
- การเข้าพักระยะยาว: Vrbo มีแนวโน้มที่จะดึงดูดแขกที่ต้องการเข้าพักระยะยาว ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับเจ้าของที่พักที่ต้องการจองห้องพักแบบยาวนานขึ้น
- ตัวเลือกการชำระเงินต่อการจอง: Vrbo มอบตัวเลือกให้กับโฮสต์ในการจ่ายค่าคอมมิชชั่นต่อการจองแทนค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายปี ช่วยให้บริหารจัดการต้นทุนได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น
ข้อเสีย:
- ฐานผู้ใช้ขนาดเล็ก: Vrbo มีฐานผู้ใช้เล็กกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Airbnb ซึ่งอาจส่งผลให้มีแขกและการจองน้อยลง
- ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายปี: Vrbo จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายปีจากโฮสต์ ซึ่งอาจเป็นต้นทุนล่วงหน้าจำนวนมากสำหรับโฮสต์บางราย
- ตัวเลือกรายการจำกัด: Vrbo มุ่งเน้นการเช่าบ้านทั้งหลังเป็นหลัก ซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเจ้าของที่พักที่มีที่พักเฉพาะหรือที่พักแบบร่วม
Vrbo หรือ Airbnb: ควรเลือกโฮสต์อย่างไร?
ตอนนี้คุณคงทราบถึงความแตกต่างหลักระหว่าง Airbnb และ Vrbo แล้ว รวมถึงข้อดีและข้อเสียของแต่ละแพลตฟอร์ม คุณอาจสงสัยว่าจะเลือกแพลตฟอร์มใดดี ความจริงก็คือไม่จำเป็นต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้!
เจ้าภาพที่มีประสบการณ์จะบอกคุณว่าการลงรายการที่พักของคุณบน Airbnb และ Vrbo และขยายไปยังแพลตฟอร์มอื่นเช่น Booking.com หรือ Expedia อาจเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจของคุณ
เพราะคุณต้องการให้รายการของคุณได้รับการมองเห็นมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ยิ่งคุณอยู่ในช่องทางต่างๆ มากเท่าไร โอกาสที่แขกที่อาจเป็นไปได้จะค้นพบคุณก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น!
แน่นอนว่าการนำการจัดจำหน่ายหลายช่องทางสำหรับการเช่าช่วงวันหยุดมาใช้ยังหมายถึงการต้องเผชิญกับความท้าทายในการบริหารจัดการที่มากขึ้นด้วย:
- คุณต้องซิงโครไนซ์ปฏิทินหลายรายการแบบเรียลไทม์เพื่อหลีกเลี่ยงการจองซ้ำ
- คุณต้องจัดการกับการสอบถามเพิ่มเติมและตอบสนองอย่างทันท่วงทีเพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดการจองที่อาจเกิดขึ้น
- คุณจะต้องรักษาความสม่ำเสมอของราคาในหลายช่องทางเพื่อให้แน่ใจถึงความสามารถในการทำกำไร
อย่างไรก็ตาม การจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ไม่ได้ยากอย่างที่คิด วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดคือการใช้ ซอฟต์แวร์จัดการช่อง Airbnbบูรณาการโดยตรงกับแพลตฟอร์มการจอง ช่วยให้คุณอัปเดตปฏิทิน ความพร้อมใช้งาน ราคา ข้อความ และรีวิวผ่านช่องทางต่างๆ ได้แบบเรียลไทม์ในที่เดียว
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดการรายการของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มการแสดงผลสูงสุด และดึงดูดแขกที่มีศักยภาพได้มากขึ้น