วิธีลงประกาศที่พักบน Expedia: คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการให้เช่าที่พักช่วงวันหยุด

ในฐานะผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวออนไลน์ เอ็กซ์พีเดีย Expedia มีบทบาทเป็นผู้ให้บริการครบวงจรในตลาด โดยนำเสนอบริการจองแบบครบวงจร ตั้งแต่ที่พัก เที่ยวบิน รถเช่า ตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว และทัวร์แบบวันเดียว ตามการวิเคราะห์ของอุตสาหกรรม เว็บไซต์ในเครือ Expedia Group ดึงดูดผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 112 ล้านคนต่อเดือน สำหรับเจ้าของที่พักให้เช่าสำหรับวันหยุดที่ยังไม่เคยใช้แพลตฟอร์มนี้ การลงทะเบียนที่พักของคุณบน Expedia ไม่ได้หมายถึงแค่การได้รับการเผยแพร่ในวงกว้างเท่านั้น แต่ยังเป็นกระบวนการดำเนินงานระดับมืออาชีพที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎหมาย การตั้งค่าทางการเงิน การนำเสนอเรื่องราวผ่านสื่อมัลติมีเดีย และการกำหนดราคาแบบไดนามิกอีกด้วย

ในบทความนี้ เราจะให้คำแนะนำอย่างละเอียดทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการลงประกาศที่พักบน Expedia เป้าหมายของเราคือเพื่อให้แม้แต่ผู้เริ่มต้นที่ไม่มีประสบการณ์มาก่อนก็สามารถดำเนินการลงประกาศได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เหตุใดคุณจึงควรลงประกาศที่พักของคุณบน Expedia?

เมื่อคุณลงประกาศที่พักของคุณบน Expedia ข้อมูลที่พักของคุณจะถูกเผยแพร่ไปยังเครือข่าย Expedia Group ทั่วโลกโดยอัตโนมัติ โดยขึ้นอยู่กับโครงสร้างปัจจุบันของกลุ่ม ที่พักของคุณมักจะปรากฏบนแพลตฟอร์มการจองหลักๆ ดังต่อไปนี้:

• Expedia.com: เว็บไซต์หลักสำหรับการจองแบบครบวงจร
• วีอาร์โบ: แพลตฟอร์มที่ให้บริการเฉพาะการเช่าที่พักตากอากาศทั้งหลัง
• Hotels.com: เว็บไซต์ชื่อดังระดับโลกสำหรับการจองโรงแรมและที่พัก
• ออร์บิตซ์: เว็บไซต์จองการเดินทางที่เน้นตลาดอเมริกาเหนือเป็นหลัก
• ทราเวลโลซิตี้: แพลตฟอร์มบริการท่องเที่ยวออนไลน์ขนาดใหญ่และเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง
• Wotif: แพลตฟอร์มที่ครอบคลุมตลาดออสเตรเลียและนิวซีแลนด์เป็นหลัก
• อีบุ๊กเกอร์: เว็บไซต์จองการเดินทางที่เน้นกลุ่มเป้าหมายเป็นนักท่องเที่ยวจากยุโรปเป็นหลัก
• CheapTickets: แพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายที่เน้นส่วนลดและโปรโมชั่นพิเศษ

รายละเอียดสำคัญที่ควรทราบ:

• เกณฑ์การกระจายอัตโนมัติ: ที่พักของคุณต้องตรงตามข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น Vrbo รับเฉพาะ "บ้านทั้งหลัง" เท่านั้น ดังนั้น หากคุณลงประกาศใน Expedia เป็นห้องส่วนตัวหรือพื้นที่ใช้ร่วมกัน รายชื่อของคุณอาจจะไม่ปรากฏบน Vrbo
• แพลตฟอร์มระดับภูมิภาค: นอกเหนือจากเว็บไซต์ที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวขนาดเล็กหรือท้องถิ่นบางแห่งจะซิงค์ข้อมูลที่พักของคุณโดยอัตโนมัติตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
• เครือข่ายพันธมิตรของ Expedia: นอกเหนือจากเว็บไซต์หลักเหล่านี้แล้ว ข้อมูลที่พักของคุณอาจปรากฏบนเว็บไซต์ตัวแทนท่องเที่ยวบุคคลที่สามอีกหลายพันแห่งผ่านเครือข่ายพันธมิตรของ Expedia ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ของสายการบิน (เช่น ช่องทางการจองที่พักสำหรับ Delta หรือ British Airways) และแพลตฟอร์มการแลกคะแนนสะสมบัตรเครดิต

เคล็ดลับมือโปร:

การเลือกลงประกาศที่พักของคุณบน Expedia, Airbnb, Booking.com, Google Travel และ Agoda พร้อมๆ กันนั้น เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มจำนวนการจองอย่างแน่นอน

เพื่อหลีกเลี่ยงภาระงานที่มากเกินไป คุณควรใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญ ซอฟต์แวร์บริหารจัดการบ้านพักตากอากาศ เช่น โฮเท็กซ์Hostex ช่วยให้คุณจัดการที่พักทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว และช่วยลดภาระงานประจำวันของคุณได้มากถึง 701,000 รายการ ที่สำคัญที่สุดคือ ราคาเริ่มต้นเพียง 1,400 บาทต่อเดือน

คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการลงประกาศที่พักบน Expedia

ขั้นตอนที่ 1: การลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน

Expedia มีกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดมากสำหรับที่พักใหม่ที่จะเพิ่มเข้ามา การตรวจสอบเบื้องต้นนี้ช่วยรับประกันความถูกต้องของที่พักบนแพลตฟอร์มของพวกเขา ซึ่งช่วยรักษาชื่อเสียงระดับโลกของพวกเขาไว้ได้

1. เข้าชมเว็บไซต์ EPC: โปรดเยี่ยมชมหน้าลงทะเบียนอย่างเป็นทางการสำหรับ ศูนย์รวมพันธมิตรของ Expedia.
2. เลือกประเภทที่พักของคุณ: ตรงกลางหน้าเว็บ คุณจะเห็นคำถามว่า “คุณต้องการลงประกาศอะไร?” ในฐานะเจ้าของที่พักให้เช่าระยะสั้น คุณควรเลือก “ที่พัก” หรือมองหาตัวเลือก “บ้านส่วนตัว” โดยเฉพาะ การเลือกนี้มีความสำคัญเพราะจะเป็นตัวกำหนดโครงสร้างของแบบฟอร์มที่คุณจะต้องกรอกในภายหลัง
3. เลือกประเภทอสังหาริมทรัพย์ของคุณ: คุณควรเลือกคำอธิบายที่ถูกต้องที่สุดจากเมนูแบบเลื่อนลง เช่น “อพาร์ตเมนต์” “บ้านพักตากอากาศ” หรือ “คอนโด” การจัดประเภทนี้มีผลต่ออันดับการค้นหาของคุณและกำหนดรายการสิ่งอำนวยความสะดวกเริ่มต้นที่มีให้สำหรับประกาศของคุณ
4. ตรวจสอบสินค้าคงคลัง: ระบบจะขอให้คุณป้อนจำนวนพื้นที่ว่างที่สามารถจองได้ ณ ที่อยู่ดังกล่าว โดยปกติแล้วสำหรับผู้ให้เช่าระยะสั้นรายบุคคลส่วนใหญ่ ค่านี้มักจะเป็น “1”
5. ยืนยันที่อยู่: กรุณาป้อนที่อยู่จริงโดยละเอียดของที่พักของคุณลงในช่องข้อความ โปรดให้ความสำคัญกับข้อมูลนี้เป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากความถูกต้องของที่อยู่ของคุณมีผลโดยตรงต่อวิธีการที่อัลกอริทึมของ Expedia ใช้ในการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ
6. กรุณากรอกข้อมูลติดต่อ: โปรดระบุชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลหลักของคุณ ทีมงาน Expedia จะส่งอีเมลยืนยันภายใน 24-48 ชั่วโมง อีเมลนี้ไม่เพียงแต่เป็นกุญแจสำคัญในการเปิดใช้งานบัญชีของคุณเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นการตรวจสอบความปลอดภัยเบื้องต้นเพื่อยืนยันตัวตนของคุณด้วย

ขั้นตอนที่ 2: สร้างและกรอกข้อมูลประกาศขายของคุณให้ครบถ้วน

บนแพลตฟอร์มเชิงพาณิชย์อย่าง Expedia ที่พักให้เช่าระยะสั้นต้องนำเสนอตัวเองอย่างมืออาชีพเพื่อแข่งขันกับโรงแรมใกล้เคียง

1. สร้างรายการประกาศ: ในแท็บ “อสังหาริมทรัพย์” ให้สร้างรายการประกาศใหม่
2. เขียนชื่อเรื่อง: ชื่อสินค้าควรประกอบด้วยจุดเด่นหลัก 2-3 ข้อ ตัวอย่างเช่น “ห้องควีนไซส์สว่างสดใสพร้อมวิวเมือง”
3. เขียนคำอธิบาย: คำอธิบายควรมีอย่างน้อย 700 ตัวอักษร เมื่อเขียนอย่าเพียงแค่ระบุข้อเท็จจริง แต่ควรบรรยายรายละเอียดเพื่อช่วยให้แขกได้จินตนาการถึงการเข้าพัก ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเขียนว่า “มีทีวี” คุณอาจเขียนว่า “มีสมาร์ททีวี 4K ขนาด 55 นิ้ว พร้อมบริการสตรีมมิ่ง เหมาะสำหรับการพักผ่อนในยามเย็น” รายละเอียดในระดับนี้จะช่วยเพิ่มการมองเห็นที่พักของคุณในอัลกอริทึมของ Expedia ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. เพิ่มรูปภาพ: Expedia มีข้อกำหนดขั้นต่ำด้านปริมาณและข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับรูปภาพประเภทต่างๆ คุณควรอัปโหลดรูปภาพต่อไปนี้:
   • ภาพถ่ายพาโนรามา: อย่างน้อย 1 ภาพ ขนาดด้านยาวที่แนะนำคือ 2880 พิกเซล จุดประสงค์คือเพื่อแสดงให้เห็นถึงภายนอกอาคารและสภาพแวดล้อมโดยรอบ
   • ห้องรับแขกหรือห้องนอน: ควรมีรูปภาพอย่างน้อย 4 ภาพต่อห้องแต่ละประเภท รูปภาพควรมีความละเอียดสูงและถ่ายในแสงธรรมชาติ จุดประสงค์คือเพื่อให้แขกได้ทราบความคาดหวังที่ถูกต้อง
   • ห้องน้ำ: ควรมีรูปภาพอย่างน้อย 1 ภาพต่อห้องน้ำ รูปภาพควรสะอาดและมีแสงสว่างเพียงพอเพื่อแสดงให้เห็นถึงมาตรฐานด้านสุขอนามัย
   • สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก: อย่างน้อยต้องมีรูปภาพ 1 ภาพที่เน้นรายละเอียดเฉพาะ เช่น เครื่องชงกาแฟหรือระเบียง รูปภาพเหล่านี้ช่วยสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับผู้เข้าพักที่มีศักยภาพ
5. เลือกสิ่งอำนวยความสะดวก: ในแท็บ “สิ่งอำนวยความสะดวก” ในเมนูที่พัก คุณต้องตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่คุณจัดให้ ซึ่งรวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน เช่น Wi-Fi ที่จอดรถ และอุปกรณ์ครัว ตลอดจนคุณสมบัติด้านความปลอดภัย เช่น เครื่องตรวจจับควันและระบบล็อคอัจฉริยะ

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดราคาและสินค้าคงคลัง

มีวิธีการจัดการราคาหลายวิธี ตั้งแต่การควบคุมด้วยตนเองไปจนถึงระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ

1. การจัดการด้วยตนเอง

ในเมนู “ห้องพักและราคา” ให้คลิก “ปฏิทิน” ระบบจะแสดงตารางตามวันที่

• กำหนดรูปแบบการกำหนดราคา: เลือกได้ระหว่าง “การคิดราคาตามอัตราการเข้าพัก” หรือ “การคิดราคามาตรฐานต่อวัน”
• ป้อนราคาสินค้าพื้นฐาน: คลิกเลือกวันที่หรือช่วงวันที่ที่ต้องการ จากนั้นป้อนราคาต่อคืนในแถบด้านข้าง
• เปิดดูสินค้าคงคลัง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าสินค้าคงคลังถูกตั้งค่าเป็น “1” หากคุณไม่ต้องการให้สามารถจองในวันที่ใดวันหนึ่งได้ ให้คลิกวันที่นั้นแล้วเลือก “ปิดรายการ”

โปรดทราบว่า หากที่พักของคุณลงประกาศไว้ในหลายแพลตฟอร์ม คุณจะต้องปิดการจองในวันที่นั้นบน Expedia ด้วยตนเอง เมื่อมีการจองที่อื่นเรียบร้อยแล้ว

2. ข้อจำกัดในการจอง

เพื่อรักษาประสิทธิภาพในการดำเนินงาน เจ้าของควรตั้งข้อจำกัดในปฏิทิน:

• ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ: ตัวอย่างเช่น กำหนดให้เข้าพักอย่างน้อยสองคืนในช่วงสุดสัปดาห์ เพื่อกระจายค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาด
• ปิดให้บริการสำหรับผู้โดยสารขาเข้า: หากคุณไม่สามารถรับการเช็คอินในบางวัน คุณสามารถเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ได้

3. เครื่องมืออัตโนมัติ: ตัวจัดการช่องทาง (Channel Manager)

สำหรับเจ้าของที่พักที่ทำการซิงโครไนซ์รายการที่พักบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Airbnb และ Booking.com การจัดการสินค้าคงคลังด้วยตนเองอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงร้ายแรง ดังนั้น การใช้โปรแกรมจัดการช่องทางการขายที่ได้รับการรับรองจาก Expedia จึงเป็นสิ่งจำเป็น

ภายใต้ ห้องพักและราคาไปที่ การตั้งค่าการเชื่อมต่อค้นหาและคัดเลือกพันธมิตร เช่น โฮเท็กซ์.

หลังจากเชื่อมต่อแล้ว เซิร์ฟเวอร์ของ Expedia จะผสานรวมกับระบบของบุคคลที่สามผ่าน API จากนั้นข้อมูลห้องพักและราคาจะซิงค์กันแบบเรียลไทม์ ส่งผลให้คุณสามารถป้องกันการจองเกินจำนวนหรือการจองซ้ำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนที่ 4: การตั้งค่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี

ในเมนู “การเงิน” ของ EPC คุณต้องกำหนดค่าวิธีการรับชำระเงินและวิธีการจัดการภาษี

1. ตั้งค่าวิธีการชำระเงิน

คุณต้องตัดสินใจว่าจะรับชำระเงินในรูปแบบใด:

• Expedia Collect: ผู้เข้าพักชำระเงินให้ Expedia ในขณะทำการจอง หลังจากเช็คอินแล้ว Expedia จะโอนเงินให้กับเจ้าของที่พักผ่านบัตรเครดิตเสมือนจริงหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร
• บริการรับสินค้าที่โรงแรม: เจ้าของที่พักจะเรียกเก็บเงินจากผู้เข้าพักโดยตรงในจำนวนเต็ม จากนั้น Expedia จะออกใบแจ้งค่าคอมมิชชั่นให้กับเจ้าของที่พัก

สำหรับโฮสต์รายบุคคลที่ไม่เคยใช้ Expedia มาก่อน แนะนำให้ใช้ “Expedia Collect” เพราะจะช่วยให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้นและลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงบัตรเครดิต

2. กรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร

ในแท็บ “ข้อมูลทางการเงิน” ให้ค้นหา “รายละเอียดธนาคาร” หรือ “การตั้งค่าการจ่ายเงิน”

• เพิ่มบัญชี: คลิก “เพิ่มบัญชีธนาคาร”
• กรอกรายละเอียด: โปรดระบุชื่อธนาคาร หมายเลข IBAN และรหัส SWIFT หรือ BIC
• การตรวจสอบตัวตน: ระบบอาจขอให้คุณอัปโหลดบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล เช่น หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ รวมถึงใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคฉบับล่าสุด เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี

3. ลงทะเบียนข้อมูลภาษี

ตามข้อกำหนดของท้องถิ่นที่ตั้งของทรัพย์สิน คุณต้องกรอกหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของคุณในส่วน "ภาษีและการลงทะเบียน"

ในบางเขตอำนาจศาล คุณอาจต้องแสดงหมายเลขใบอนุญาตประกอบธุรกิจด้วย

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดนโยบายและกฎระเบียบภายในบ้าน

การตั้งค่านโยบายได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการความคาดหวังของผู้เข้าพักและปกป้องผลประโยชน์ของผู้ให้เช่าระยะสั้นในกรณีที่มีการละเมิด ในแท็บ “ที่พัก” ให้ไปที่หน้า “นโยบาย” และกรอกข้อมูลการตั้งค่าต่อไปนี้ให้ครบถ้วน:

1. กำหนดนโยบายการยกเลิก

Expedia อนุญาตให้เจ้าของที่พักเลือกวิธีการยกเลิกได้หลายแบบ:

• คืนเงินเต็มจำนวน: แขกสามารถยกเลิกการจองได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน ตัวเลือกนี้อาจดึงดูดการจองได้มากขึ้น แต่ก็เพิ่มความไม่แน่นอนในการดำเนินงานด้วย
• ไม่สามารถขอคืนเงินได้: โดยทั่วไปแล้วอัตราค่าบริการจะต่ำกว่าเล็กน้อย แต่รับประกันรายได้ ขอแนะนำให้เจ้าของที่พักเสนอแผนราคาค่าบริการสองแบบ เพื่อให้แขกสามารถเลือกได้ตามความต้องการ

2. กำหนดกฎระเบียบภายในบ้าน

ตรงนี้คือส่วนที่เจ้าของสามารถเลือกกฎเกณฑ์เฉพาะสำหรับที่พักอาศัยของตนได้:

• สัตว์เลี้ยง: เลือก “ไม่อนุญาต” หรือ “อนุญาตโดยมีค่าธรรมเนียม”
• การสูบบุหรี่: ในกรณีส่วนใหญ่ ให้เลือก “ห้ามสูบบุหรี่”
• คำแนะนำในการเช็คอิน: ระบุคำแนะนำโดยละเอียด เช่น “ผู้เข้าพักจะได้รับอีเมลพร้อมรหัสเข้าประตู 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง”

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบขั้นสุดท้ายและเผยแพร่

เมื่อคุณกรอกข้อมูลประกาศ ราคา การตั้งค่าปฏิทิน และนโยบายต่างๆ ครบถ้วนแล้ว คุณจะเข้าสู่ขั้นตอนการเผยแพร่ขั้นสุดท้าย

ระบบเบื้องหลังของ Expedia มีระบบประเมินอัตโนมัติที่เรียกว่า “Checkpoints” ซึ่งจะตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูลที่พักของคุณทุกๆ ประมาณห้าชั่วโมง ในส่วนของ “ทบทวนในหน้า "รายละเอียด" คุณควรตรวจสอบว่ามีข้อมูลที่จำเป็นใดขาดหายไปหรือไม่ เช่น รูปถ่ายห้องนอน หรือการตั้งค่าเวลาเช็คอิน

เมื่อระบบยืนยันว่ากรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นครบถ้วนแล้ว เครื่องหมาย “ สีฟ้า” จะปรากฏขึ้นเผยแพร่ปุ่ม “ตรวจสอบแล้ว” จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้า หลังจากคลิกแล้ว ข้อมูลที่พักของคุณจะเข้าสู่สถานะรอการตรวจสอบ ทีมงานฝ่ายปฏิบัติการของ Expedia อาจทำการตรวจสอบรายละเอียดบางอย่างอีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ ที่พักจะปรากฏบน Expedia และช่องทางการจัดจำหน่ายในเครือภายใน 24 ชั่วโมง

ความคิดสุดท้าย

ที่จริงแล้ว ขั้นตอนการลงประกาศที่พักบน Expedia นั้นคล้ายคลึงกับการลงประกาศบน Airbnb และแพลตฟอร์มให้เช่าระยะสั้นอื่นๆ คุณเพียงแค่ต้องทำตามคำแนะนำของแพลตฟอร์มและกรอกข้อมูลทีละขั้นตอน สิ่งสำคัญที่สุดคือ ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดถูกต้องและเป็นความจริง นี่คือรากฐานสำหรับการสร้างชื่อเสียงของแบรนด์และดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนในระยะยาว

ในฐานะผู้ให้เช่าที่พักตากอากาศมืออาชีพ หากคุณต้องการจองที่พักมากขึ้นและมีผลกำไรที่มั่นคงยิ่งขึ้น คุณควรพิจารณาเผยแพร่ที่พักของคุณไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Airbnb, Vrbo, Booking.com, Google Travel และ Agoda นี่เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพในการจัดการที่พักให้เช่าระยะสั้น

คุณไม่ต้องกังวลว่าการขยายช่องทางการขายจะทำให้ภาระงานของคุณเพิ่มขึ้น ด้วยซอฟต์แวร์บริหารจัดการที่พักให้เช่าสำหรับวันหยุดพักผ่อนระดับมืออาชีพอย่าง Hostex คุณสามารถจัดการรายการที่พักทั้งหมดได้ในที่เดียว ฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติของระบบ PMS ที่ทรงพลังสามารถจัดการงานด้านการดำเนินงานประจำวันของคุณได้มากถึง 70 เปอร์เซ็นต์ ราคาเริ่มต้นเพียง 14,000 บาทต่อเดือน