什么是预订箱?

冲突的预订不会显示在日历中,但会转到 预订箱.

您可以点击预订查看冲突的预订列表,并且您应该点击按钮 分配房间 为了它。

This image has an empty alt attribute; its file name is image-26.png

造成预订冲突的可能原因如下。

1. 预订时间冲突

If guest A books a room on a booking platform but does not pay, this reservation could not be synced to Hostex;

然后客人B在另一个预订平台预订同一个房间并完成付款,Hostex会同步该预订,并关闭其他渠道房源的日期;

但此后客人A仍然可以进行支付,支付后将成为冲突预订。

2. 预订同步延迟

一般情况下,渠道预订会立即同步到 Hostex,但有时可能会出现 delay of fewer than 10 minutes.

如果在其他渠道有人预订同一房间之前预订尚未同步到 Hostex,则会导致预订冲突。

3. 可用性同步失败

当频道帐户断开连接、列表链接不正确或您更改频道网站上的可用性时,Hostex 日历将 无法同步 自动地。

当遇到可用性同步异常时,您应该转到 Hostex 日历页面顶部并单击 ↻ 按钮查看任务失败的原因。

4. False Conflict Booking

It could also be a “false conflict booking” caused by a scheduling conflict for multiple inventory listings.

When there is no room available in the calendar, the reservation will go into the “Reservation Box”, but there is no real conflict at that time.

You can click the “Allocate Room” button to manually schedule it on your calendar.


相关问题:

为什么预订没有同步到 Hostex?

为什么会有冲突预订?

zh_CNChinese