Cómo convertirse en SuperAnfitrión en Airbnb: consejos de expertos para tener éxito como anfitrión

Airbnb, una plataforma líder en la economía colaborativa, cuenta con casi 5 millones de anfitriones y más de 7 millones de anuncios activos en todo el mundo. Sin embargo, en un mercado tan competitivo, hacer que tu alojamiento de alquiler a corto plazo destaque es todo un desafío. Muchos anfitriones han encontrado una solución eficaz: ¡convertirse en SuperAnfitriones de Airbnb!

Sin embargo, el camino para convertirse en SuperAnfitrión de Airbnb no es un paseo por el parque, de lo contrario, todos los anfitriones tendrían esta valiosa insignia. Para ayudarte a pasar de ser un buen anfitrión a ser SuperAnfitrión y mantener una ventaja competitiva en la feroz industria de los alquileres a corto plazo, compartimos los secretos para obtener el estatus de SuperAnfitrión.

¿Qué es un SuperAnfitrión de Airbnb?

El Programa de SuperAnfitriones de Airbnb está diseñado para destacar y recompensar a los anfitriones con mejor desempeño. Convertirse en SuperAnfitrión no se trata solo de agregar una insignia brillante a su anuncio de alquiler a corto plazo; se trata de posicionarse como un anfitrión experimentado que constantemente brinda experiencias confiables y excepcionales para los huéspedes.

Ser SuperAnfitrión de Airbnb es una prueba de tus habilidades como anfitrión y un factor importante para mejorar tu negocio de alquileres a corto plazo. Al unirte a las filas de SuperAnfitriones, aumentas el atractivo de tu propiedad, alentando a más huéspedes a elegir tu alojamiento e impulsando un crecimiento sostenido de tus ganancias.

¿Cómo convertirse en SuperAnfitrión en Airbnb?

Convertirse en un Superanfitrión de Airbnb No es necesario presentar una solicitud. Si cumples con los criterios, calificarás automáticamente. Airbnb evalúa a los anfitriones cada trimestre para determinar si cumplieron con los siguientes estándares durante el año anterior (no necesariamente tienes que ser anfitrión durante un año completo).

1. Haber completado al menos 10 viajes

Para ser SuperAnfitrión, Airbnb exige que los anfitriones hayan completado al menos 10 reservas durante el último año. Para la mayoría de los anfitriones, este objetivo es fácil de alcanzar con pocos desafíos.

Incluso si sus anuncios están destinados principalmente a alquileres a largo plazo, puede esforzarse por cumplir con otro requisito de completar al menos 3 reservas que sumen un mínimo de 100 noches.

Este requisito garantiza que los anfitriones tengan amplia experiencia como anfitriones, muestra el atractivo y la popularidad de sus anuncios y demuestra su actividad en la plataforma Airbnb.

2. Mantuvo una tasa de respuesta de 90% o superior

Los SuperAnfitriones de Airbnb deben mantener una tasa de respuesta de 90% o superior, lo que constituye uno de los requisitos más exigentes. Según las estadísticas de AirDNA, aproximadamente el 26% de los anfitriones no consiguen obtener el estatus de SuperAnfitrión debido a las bajas tasas de respuesta.

Airbnb tiene como objetivo mejorar la experiencia de los huéspedes, por lo que espera que los anfitriones respondan rápidamente a los mensajes o consultas. Sin embargo, comunicarse con los huéspedes puede llevar mucho tiempo y ser engorroso, y puede ocupar una parte importante del tiempo del anfitrión o del administrador de la propiedad.

Para aumentar sus posibilidades de convertirse en SuperAnfitrión de Airbnb, le recomendamos utilizar un sistema de gestión de alquileres vacacionales profesional que Automatiza el envío y la respuesta a los mensajes de AirbnbEsta automatización le permite gestionar sin esfuerzo las interacciones de los huéspedes, lograr una tasa de respuesta de 100% y mejorar la competitividad de sus anuncios.

3. Mantuvo una tasa de cancelación de 1% o inferior

Airbnb exige que los SuperAnfitriones mantengan una tasa de cancelación de no más de 1%. Esto significa que los anfitriones con menos de 100 reservas anuales deben evitar cancelar ninguna reserva, excepto las cancelaciones que se incluyen en la política de cancelación de Airbnb. Política de circunstancias atenuantes.

Para asegurarse de no tener que cancelar las reservas de los huéspedes, la mejor estrategia es eliminar las reservas duplicadas. Para los anfitriones que publican sus propiedades en varias plataformas, como Airbnb, Vrbo y Booking.com, esto puede suponer un gran desafío.

Para abordar este desafío, considere utilizar un administrador de canales de alquiler vacacional que se integre directamente con las plataformas de reserva a través de API. Con sus potentes capacidades de sincronización, esta herramienta permite Sincronización de calendario en tiempo real a través de múltiples canalesCon esta solución, podrás olvidarte de las reservas duplicadas y aumentar tus posibilidades de convertirte en SuperAnfitrión de Airbnb.

4. Mantuvo una calificación general de 4.8 o superior

Para convertirse en SuperAnfitrión de Airbnb, los anfitriones deben alcanzar y mantener una calificación general de 4,8. Esto significa que deben esforzarse al máximo para brindar la mejor experiencia posible a los huéspedes y obtener más reseñas de cinco estrellas.

En un artículo anterior, discutimos en detalle el Consejos para obtener buenas críticasEstos consejos incluyen proporcionar descripciones y fotografías precisas, una comunicación considerada, superar las expectativas de los huéspedes e invitarlos activamente a escribir reseñas. Estas estrategias son formas efectivas de mejorar sus calificaciones y acercarse a alcanzar el estatus de SuperAnfitrión.

Beneficios de convertirse en SuperAnfitrión de Airbnb

De acuerdo a datos de AirDNA, Los SuperAnfitriones de Airbnb demuestran un rendimiento excepcional en métricas operativas clave. En comparación con los anfitriones habituales, los SuperAnfitriones logran tasas de ocupación más altas (19,31 TP3T más), un RevPAR más alto (3,31 TP3T más) y mayores ingresos (hasta 5,91 TP3T más).

Sin embargo, las ventajas de convertirse en SuperAnfitrión de Airbnb se extienden más allá de estos números.

Mayores oportunidades de exposición

Como SuperAnfitrión de Airbnb, tu anuncio aparecerá con una insignia destacada que te distinguirá de otros anfitriones y anuncios de tu zona. Y lo que es más importante, tu anuncio aparecerá en la parte superior de los resultados de búsqueda, lo que te dará una mayor exposición. Esto significa que más huéspedes potenciales verán tu anuncio primero, lo que aumentará la probabilidad de que realicen reservas.

Etiquetas de filtrado dedicadas

Cuando los huéspedes utilizan las opciones de filtrado en Airbnb, pueden elegir ver solo los anuncios de los SuperAnfitriones. Esto sirve como respaldo de confianza de Airbnb, lo que brinda a los huéspedes la seguridad de reservar su alojamiento. Esta opción de filtrado adicional le brinda una importante ventaja competitiva, ya que atrae a más huéspedes para que elijan su propiedad.

Recomendaciones adicionales

Un beneficio que a menudo se pasa por alto es que Airbnb a veces promociona sus anuncios a través de correos electrónicos o blogs promocionales. Si tu anuncio es único y eres SuperAnfitrión, existe la posibilidad de que te recomienden a un grupo más amplio de huéspedes potenciales. Esto generará más exposición para tu anuncio, lo que aumentará las oportunidades de reserva.

Mayor potencial de ganancias

Una de las principales ventajas de convertirse en SuperAnfitrión es el mayor potencial de ganancias. Los huéspedes reconocen que los SuperAnfitriones recomendados por Airbnb son los mejores, lo que hace que sea más probable que reserven este tipo de alojamientos en lugar de otros con riesgos desconocidos. Esto se traduce en una mayor tasa de conversión de reservas.

Reconocimiento de la industria

Convertirse en SuperAnfitrión de Airbnb es un prestigioso honor que significa su compromiso con la prestación de un servicio excepcional y la mejora continua. Esto no solo deja una impresión positiva en los huéspedes, sino que también ayuda a establecer una sólida reputación dentro de la industria. A medida que amplíe su red comercial, tendrá mayores oportunidades de conectarse con profesionales de la industria y crear perspectivas más amplias para su futuro dentro de la industria.

Consejos para mantener tu estatus de SuperAnfitrión en Airbnb

Ser SuperAnfitrión en Airbnb no es un título permanente. Si no cumples con los requisitos durante la evaluación trimestral de Airbnb, puedes perder tu estatus de SuperAnfitrión. Entonces, ¿cómo puedes mantener tu estatus de SuperAnfitrión? Si bien Airbnb ofrece Algunos consejos y reflexiones sobre este temaHay más cosas que puedes hacer.

Para mantener una tasa de respuesta superior a 90%, una tasa de cancelación inferior a 1% y una calificación media de 4,8 o superior, se ofrecen algunas técnicas que puede implementar:

Optimice la descripción de su anuncio

En el sector de alquileres vacacionales, la descripción de la propiedad es uno de los elementos más importantes. Crea la primera impresión para los huéspedes potenciales y puede persuadirlos a elegir su anuncio.

Airbnb tiene como objetivo ofrecer a los huéspedes una experiencia de vida auténtica en su destino, en lugar de simplemente un lugar para pasar la noche. Por lo tanto, en lugar de simplemente enumerar las características, cree una historia convincente al destacar los aspectos únicos de su propiedad.

Por ejemplo:

Nuestro alojamiento ofrece un encantador patio trasero con piscina privada, lo que lo convierte en el lugar perfecto para que los huéspedes pasen un fin de semana relajante con amigos. Pueden relajarse en la piscina mientras disfrutan de las impresionantes vistas del atardecer y saborean una cerveza y una barbacoa. Mientras tanto, los niños pueden divertirse sin parar en el trampolín, ¡y disfrutar al máximo de la alegría!

Sin embargo, es fundamental asegurarse de que su descripción se ajuste a la realidad. La honestidad y el cumplimiento de las expectativas de los huéspedes son esenciales para recibir reseñas de cinco estrellas. Proporcione información precisa en su descripción para garantizar que los huéspedes no se sientan decepcionados a su llegada y puedan disfrutar genuinamente de la experiencia que ha descrito.

Comunicación consistente

Una comunicación eficaz es fundamental para garantizar que los huéspedes disfruten de la mejor experiencia en su alojamiento. Tómese el tiempo para demostrar su atención y cariño, ya que esto puede contribuir a que reciba calificaciones de cinco estrellas y mantenga su estatus de SuperAnfitrión.

Utilice la función de mensajería activada de Hostex, que permite a sus invitados recibir Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, desde la reserva hasta el pagoAdemás, la función de mensajería automatizada de Hostex puede ayudar Atender diversas consultas de los huéspedes, asegurándose de que reciban una atención considerada.

Estas herramientas le permiten ahorrar tiempo y centrarse en otros asuntos importantes o disfrutar de su vida personal. Deje que estas herramientas le ayuden a comunicarse de manera eficiente y profesional, ofreciendo una experiencia excepcional a sus huéspedes.

Garantizar una disponibilidad confiable

La reputación de Airbnb está estrechamente vinculada a la calidad del servicio que prestan los anfitriones. Como resultado, Airbnb solo otorga la categoría de Superhost a los anfitriones con un buen historial de cancelaciones. Sin embargo, muchos anfitriones profesionales anuncian sus propiedades en varias plataformas, no solo en Airbnb. En tales casos, puede existir el riesgo de que se produzcan reservas duplicadas, lo que lleva a la necesidad de cancelar.

Airbnb impone sanciones estrictas por esta situación, incluido el bloqueo del calendario, multas y la descalificación inmediata del estatus de SuperAnfitrión.

Para solucionar este problema, puede utilizar el administrador de canales de Hostex. Esta herramienta le permite sincronizar calendarios en tiempo real desde diferentes plataformas, lo que hace que administrar 100 propiedades sea tan fácil como administrar una. Esto significa que puede evitar reservas duplicadas de manera efectiva y brindar una experiencia de reserva más fluida y confiable.

Optimice su estrategia de precios

Como anfitrión de Airbnb, Optimizando su estrategia de precios Puede ayudarte a atraer más reservas en Airbnb. Te permite cumplir con los estándares de volumen de reservas necesarios para obtener el estatus de SuperAnfitrión de Airbnb y, al mismo tiempo, maximizar tus ingresos.

Para lograrlo, es importante establecer precios competitivos en función de factores como las características únicas de su propiedad, los precios de la competencia, consideraciones estacionales y tasas de ocupación actuales. Optimizar y ajustar continuamente sus precios es necesario para seguir siendo competitivo.

Mantener altos estándares de limpieza.

La limpieza es una de las principales preocupaciones de los huéspedes de Airbnb. Una propiedad limpia y bien mantenida no solo mejora la experiencia del huésped, sino que también genera críticas y recomendaciones positivas. Por lo tanto, es fundamental mantener tu categoría de SuperAnfitrión de Airbnb.

• Para garantizar que los estándares sean siempre altos, es esencial establecer un proceso de limpieza integral o una lista de verificación. Esto ayudará a garantizar que cada sesión de limpieza cumpla con los mismos estándares altos.
• La comunicación oportuna con el personal de limpieza es vital para garantizar que las tareas de limpieza se completen antes de la llegada de nuevos huéspedes.
• Son necesarias inspecciones periódicas de las tareas de limpieza para evitar críticas negativas debido a una limpieza inadecuada.

Ya hemos discutido anteriormente en detalle cómo automatiza tus tareas de limpieza, que puede ayudarle a optimizar su programa de limpieza y brindarle el apoyo necesario.

Cómo actualizar tu categoría de SuperAnfitrión en Airbnb

Sin duda, conseguir el codiciado estatus de SuperAnfitrión de Airbnb es impresionante, pero ¿sabías que existen certificaciones aún más prestigiosas? Estas certificaciones ofrecen a los anfitriones oportunidades únicas para mejorar su experiencia como anfitriones y atraer a una gama más amplia de huéspedes.

Airbnb Plus: elevando los estándares para viviendas excepcionales

Además de Superhost, Airbnb ofrece la Certificación Plus, que establece un estándar más alto para los listados de propiedades. Para alcanzar el estado Plus, los listados deben cumplir con requisitos estrictos en cuanto a instalaciones y estándares de revisión. Esto incluye una atención meticulosa al diseño de la distribución, una limpieza ejemplar y más. Al obtener la certificación Plus, los anfitriones obtienen privilegios exclusivos, como una mayor visibilidad y exposición en los resultados de búsqueda.

Airbnb Luxe: alojamientos exquisitos para huéspedes exigentes

Introducido por Airbnb en 2018, Airbnb Lujo Los alojamientos con certificación Luxe representan la cumbre de las certificaciones de propiedades de alta gama. Los alojamientos con certificación Luxe deben cumplir con especificaciones elevadas, incluido un requisito de tamaño mínimo e instalaciones que rivalizan con las que se encuentran en los hoteles de cinco estrellas. Al obtener la certificación Luxe, los anfitriones pueden posicionar sus ofertas dentro de la categoría Luxe, atrayendo a los viajeros que buscan experiencias extraordinarias y lujosas.

Hoteles boutique: oportunidades para los establecimientos hoteleros

Airbnb Hoteles boutique La certificación está dirigida a pequeños hoteles y establecimientos dedicados al turismo de alquileres a corto plazo. Al obtener esta certificación, los hoteles boutique pueden beneficiarse de una mayor visibilidad y exposición a través de la potente plataforma de Airbnb. Esto les abre las puertas a una base de clientes más amplia y a interesantes oportunidades de negocio.

Además, Airbnb ofrece certificaciones regionales o de nicho adicionales adaptadas a grupos específicos de anfitriones. Sin embargo, las certificaciones Superhost, Plus y Luxe se consideran las certificaciones principales que ofrece Airbnb.

Convertirse en SuperAnfitrión de Airbnb requiere un esfuerzo constante y paciencia. Debes brindar un servicio sincero y atento, responder con prontitud a las consultas de los huéspedes y esforzarte por satisfacer sus necesidades para lograr una mayor satisfacción. Sin embargo, es evidente que gestionar todas estas tareas puede ser un desafío, costoso, llevar mucho tiempo y, a veces, tedioso. Hostex ofrece una solución óptima para los anfitriones de alquileres vacacionales, ya que proporciona una variedad de funciones de automatización para mejorar la eficiencia de la gestión, aumentar la satisfacción de los huéspedes y atraer más reseñas de cinco estrellas y clientes habituales.