Hostex × BetterSTR: ゲスト体験を向上させるガイドブック

短期レンタルホストにとって、シームレスでパーソナライズされたサービスを提供することは ゲスト体験 鍵となるのは 5つ星のレビューを獲得。 それが理由です ホステックス と統合 ベターSTR — 経験豊富なスーパーホストによって構築されたゲスト エクスペリエンス プラットフォームで、ホスピタリティを次のレベルに引き上げます。

この統合により、ゲストごとにパーソナライズされたガイドブックを自動的に生成して送信できます。 チェックインの詳細, ドアコード、そして重要な物件情報。必要なものはすべて1か所に集約され、いつでもアクセスできます。

BetterSTRとは何ですか？

BetterSTRは、経験豊富なAirbnbスーパーホストによって開発されたゲストエクスペリエンスプラットフォームです。彼らはゲストにとって何が本当に重要かを理解しており、ホストのコミュニケーションを簡素化し、プロ意識を高め、すべてのゲストに満足してもらえるよう設計されたツールを開発しました。

BetterSTRの核となるのは より良いガイドブック予約に連動した動的なガイドで、ゲストの体験を最初から最後までパーソナライズします。予約データを自動的に取り込み、滞在ごとに個別のデジタルガイドを生成します。

ベターガイドブックの主な特徴

BetterSTR は、ホストとマネージャー向けに設計された 3 つの強力なツールを提供することで、面倒な作業を省きます。 インタラクティブなゲストブック、ブランドWiFi、組み込みのアップセル.

BetterSTR ゲストブック

当社のデジタル ゲストブックは、Hostex やその他のプラットフォームと直接統合されており、ゲストに必要な情報をすべて 1 か所で自動的に提供します。

• 宿泊施設と予約の詳細を即座に同期します。手動での設定は不要です。
• チェックイン情報、ハウスルール、推奨事項を含むパーソナライズされた宿泊施設のリンク。
• 予約に変更があった場合はリアルタイムで更新されます。
• Hostex メッセージング システムを通じて送信される追跡可能なリンク。

その結果、ゲストからの質問が減り、滞在がスムーズになり、レビューの満足度も高まりました。

ベターSTR WiFi

BetterSTR WiFiは、コミュニケーションにとどまらず、ゲストエンゲージメントとダイレクトマーケティングを強化します。各ゲストは貴社のブランドWiFiスプラッシュページを通じて接続するため、貴重な連絡先情報を取得し、滞在後も長期にわたって再エンゲージメントを図ることができます。

• 主予約者だけでなく、すべてのゲストからメールを収集します。
• 自動メールと SMS オファーでリピート予約を促進します。
• カスタム WiFi ページでブランドを宣伝しましょう。
• 早期チェックインや現地体験などのアップセルを促進することで、新たな収益を獲得できます。

BetterSTRアップセル

すべての滞在を収益向上のチャンスに変えましょう。BetterSTR Upsellsを使えば、ゲストブックから直接特典を宣伝できるため、手作業を増やすことなく収益を伸ばすことができます。

• シームレスな統合: アップセルはゲストのエクスペリエンスに組み込まれているため、オファーが自然に感じられ、簡単に予約できます。
• 柔軟なオプション: 早めのチェックイン、遅めのチェックアウト、薪のセット、冷蔵庫の備蓄、駐車場、厳選された地元体験などを宣伝します。
• 自動配信: ゲストは、予約時、到着前、滞在中など適切なタイミングでアップセルを目にします。
• 即時収益: 支払いと確認は自動的に行われるため、ワークフローがシンプルになります。

BetterSTR アップセルは、収益を増やすだけでなく、旅行者に滞在を自由にカスタマイズする権利を与えることでゲストの満足度も向上させます。

BetterSTR を Hostex と統合する理由は何ですか?

この統合により、Hostexの予約データをリアルタイムで同期し、ガイドブックの作成を自動化できます。具体的には以下のようになります。

• 繰り返しのメッセージはもう不要ゲスト一人ひとりに合わせた体験を提供
• 質問とエラーが減るゲストは必要なものを必要な時に見つけられます
• よりスムーズな操作、 特に遠隔地や複数の物件を所有するホスト向け
• ゲスト満足度の向上 5つ星レビュー

この機能を Hostex ワークフローに組み込むことで、素晴らしい滞在を忘れられないものにする個人的な配慮を犠牲にすることなく、ビジネスを拡大できます。

手頃な価格でアクセスしやすい

BetterSTRの主力製品である「Better Guidebook」は 無料 使用する。

SMSでガイドブックを配信する場合、メッセージ料金は $0.10 NZドル それぞれ。これは、チェックインの重要な詳細を確認し、記憶するための低コストの方法です。

今すぐ始めましょう

ゲストとのコミュニケーションを簡素化し、満足度を高める準備はできていますか?
👉 統合ガイドはこちらをご覧ください わずか数分でHostexアカウントをBetterSTRに接続できます。