Airbnb에서 슈퍼호스트가 되는 방법: 호스팅 성공을 위한 내부 팁

공유경제의 선두주자인 Airbnb는 거의 전 세계적으로 500만 개의 호스트와 700만 개 이상의 활성 목록. 하지만 이렇게 경쟁이 치열한 시장에서 단기 렌탈을 돋보이게 하는 것은 어려운 일입니다. 많은 호스트가 효과적인 해결책을 찾았습니다. 바로 Airbnb 슈퍼호스트가 되는 것입니다!

하지만 Airbnb 슈퍼호스트가 되는 여정은 공원에서 산책하는 것과 같지 않습니다. 그렇지 않다면 모든 호스트가 이 귀중한 배지를 가지고 있을 것입니다. 훌륭한 호스트에서 슈퍼호스트로 올라가고, 치열한 단기 임대 업계에서 경쟁 우위를 유지할 수 있도록, 우리는 슈퍼호스트 지위를 얻는 비결을 공유합니다.

Airbnb 슈퍼호스트란?

그만큼 Airbnb 슈퍼호스트 프로그램 는 가장 우수한 호스트를 강조하고 보상하기 위해 고안되었습니다. 슈퍼호스트가 되는 것은 단기 임대 숙소에 반짝이는 배지를 추가하는 것만이 아닙니다. 게스트에게 신뢰할 수 있고 뛰어난 경험을 지속적으로 제공하는 숙련된 호스트로 자리 매김하는 것입니다.

Airbnb 슈퍼호스트가 되는 것은 귀하의 호스팅 기술에 대한 증거이며 단기 렌탈 사업을 향상시키는 데 중요한 요소입니다. 슈퍼호스트의 대열에 합류함으로써 귀하는 귀하의 숙박 시설의 매력을 높이고, 더 많은 게스트가 귀하의 숙박 시설을 선택하도록 장려하며, 귀하의 수입을 지속적으로 증가시킵니다.

Airbnb에서 슈퍼호스트가 되는 방법?

~가 되다 에어비앤비 슈퍼호스트 신청이 필요하지 않습니다. 기준을 충족하면 자동으로 자격이 부여됩니다. Airbnb는 지난 1년 동안 호스트가 다음 기준을 충족하는지 확인하기 위해 매 분기마다 호스트를 평가합니다(반드시 1년 동안 호스팅할 필요는 없습니다).

1. 최소 10회 이상 여행 완료

슈퍼호스트 자격을 얻으려면 Airbnb는 호스트가 지난 1년 동안 최소 10건의 예약을 완료해야 합니다. 대부분의 호스트에게 이 목표는 최소한의 어려움으로 쉽게 달성할 수 있습니다.

귀하의 리스트가 주로 장기 임대에 관한 것이라도, 최소 100박으로 이루어진 최소 3건의 예약을 완료해야 하는 또 다른 요구 사항을 충족하기 위해 노력할 수 있습니다.

이 요구 사항은 호스트가 충분한 호스팅 경험을 보유하고 있는지 확인하고, 숙소의 매력과 인기를 보여주며 Airbnb 플랫폼에서의 활동을 입증합니다.

2. 90% 이상의 반응률을 유지함

Airbnb 슈퍼호스트는 90% 이상의 응답률을 유지해야 하는데, 이는 가장 어려운 요구 사항 중 하나입니다. AirDNA의 통계에 따르면, 약 26%의 호스트가 낮은 응답률로 인해 슈퍼호스트 지위를 얻지 못합니다.

Airbnb는 게스트 경험을 개선하는 것을 목표로 하므로 호스트가 메시지나 문의에 즉시 응답하기를 기대합니다. 그러나 게스트와 소통하는 것은 시간이 많이 걸리고 번거로울 수 있으며, 호스트나 부동산 관리자의 시간의 상당 부분을 차지할 가능성이 있습니다.

Airbnb 슈퍼호스트가 될 가능성을 높이려면 전문적인 휴가용 임대 관리 시스템을 활용하는 것이 좋습니다. Airbnb 메시지 보내기 및 답장을 자동화합니다. 이 자동화를 사용하면 고객 상호작용을 손쉽게 처리하고 100% 응답률을 달성하며 목록의 경쟁력을 높일 수 있습니다.

3. 취소율 1% 이하 유지

Airbnb는 슈퍼호스트가 최대 1%의 취소율을 유지하도록 요구합니다. 즉, 연간 예약이 100건 미만인 호스트는 Airbnb의 취소 규정에 해당하는 경우를 제외하고는 예약을 취소하지 않아야 합니다. 완화 상황 정책.

게스트 예약을 취소하지 않도록 하려면 가장 좋은 방법은 이중 예약을 없애는 것입니다. Airbnb, Vrbo, Booking.com과 같은 여러 플랫폼에 숙소를 등록하는 호스트의 경우 이는 상당한 과제가 될 수 있습니다.

이 과제를 해결하려면 API를 통해 예약 플랫폼과 직접 통합되는 휴가용 임대 채널 관리자를 사용하는 것을 고려하세요. 강력한 동기화 기능을 갖춘 이 도구는 여러 채널에 걸친 실시간 캘린더 동기화. 이 솔루션을 사용하면 이중 예약에 작별 인사를 하고 Airbnb 슈퍼호스트가 될 가능성을 높일 수 있습니다.

4. 전체 평점 4.8 이상 유지

Airbnb 슈퍼호스트가 되려면 Airbnb는 호스트가 4.8의 전반적인 평점을 달성하고 유지해야 합니다. 즉, 최상의 게스트 경험을 제공하고 더 많은 5성급 리뷰를 받기 위해 최선을 다해야 한다는 의미입니다.

이전 기사에서 우리는 자세히 논의했습니다. 좋은 리뷰를 얻기 위한 팁. 이러한 팁에는 정확한 설명과 사진 제공, 사려 깊은 소통, 게스트의 기대치 초과, 게스트에게 리뷰를 쓰도록 적극적으로 초대하는 것이 포함됩니다. 이러한 전략은 평점을 개선하고 슈퍼호스트 지위 달성에 더 가까이 다가가는 효과적인 방법입니다.

Airbnb 슈퍼호스트가 되는 이점

에 따르면 AirDNA의 데이터, Airbnb 슈퍼호스트는 주요 운영 지표에서 뛰어난 성과를 보여줍니다. 일반 호스트와 비교했을 때 슈퍼호스트는 더 높은 점유율(19.3% 더 높음), 더 높은 RevPAR(3.3% 더 높음), 더 큰 수입(최대 5.9% 더 높음)을 달성합니다.

하지만 Airbnb 슈퍼호스트가 되는 데에는 이런 숫자적 이점 외에도 많은 이점이 있습니다.

노출 기회 증가

Airbnb 슈퍼호스트로서 귀하의 리스팅은 눈에 띄는 배지로 장식되어 귀하 지역의 다른 호스트 및 리스팅과 차별화됩니다. 더 중요한 것은 귀하의 리스팅이 검색 결과 상단에 표시되어 더 많은 노출을 제공한다는 것입니다. 즉, 더 많은 잠재 고객이 귀하의 리스팅을 먼저 보고 예약 가능성을 높입니다.

전용 필터링 태그

게스트가 Airbnb에서 필터링 옵션을 사용하면 슈퍼호스트의 리스팅만 볼 수 있습니다. 이는 Airbnb의 신뢰에 대한 보증으로, 게스트에게 귀하의 리스팅을 예약할 수 있는 자신감을 제공합니다. 이 추가 필터링 옵션은 상당한 경쟁 우위를 제공하여 더 많은 게스트가 귀하의 숙소를 선택하도록 유도합니다.

추가 권장 사항

종종 간과되는 이점은 Airbnb가 때때로 홍보 이메일이나 블로그를 통해 숙소를 홍보한다는 것입니다. 숙소가 고유하고 슈퍼호스트인 경우 더 많은 잠재 고객에게 추천될 가능성이 있습니다. 이렇게 하면 숙소에 대한 노출이 늘어나 예약 기회가 늘어납니다.

더 높은 이익 잠재력

슈퍼호스트가 되는 것의 주요 이점 중 하나는 더 높은 수익 잠재력입니다. 게스트는 Airbnb가 추천하는 슈퍼호스트가 최고라는 것을 알고 있기 때문에 알려지지 않은 위험이 있는 다른 호스트보다 이러한 숙소를 예약할 가능성이 더 높습니다. 이는 더 높은 예약 전환율로 이어집니다.

산업 인정

Airbnb 슈퍼호스트가 되는 것은 탁월한 서비스와 지속적인 개선을 제공하려는 귀하의 헌신을 나타내는 명예로운 영예입니다. 이는 게스트에게 긍정적인 인상을 남길 뿐만 아니라 업계 내에서 강력한 평판을 구축하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 네트워크를 확장함에 따라 업계 전문가와 연결하고 업계 내에서 미래에 대한 더 광범위한 전망을 만들 수 있는 더 많은 기회가 생깁니다.

Airbnb 슈퍼호스트 지위를 유지하기 위한 팁

Airbnb의 슈퍼호스트는 영구적인 직함이 아닙니다. Airbnb의 분기별 평가에서 요구 사항을 충족하지 못하면 슈퍼호스트 지위를 잃을 수 있습니다. 그렇다면 슈퍼호스트 지위를 어떻게 유지할 수 있을까요? Airbnb에서 제공하는 이 문제에 대한 몇 가지 팁과 통찰력할 수 있는 일은 그보다 더 많습니다.

90% 이상의 응답률, 1% 미만의 취소율, 4.8 이상의 평균 평점을 유지하려면 다음과 같은 기술을 구현할 수 있습니다.

리스트 설명을 최적화하세요

휴가용 임대 산업에서 부동산 설명은 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 이는 잠재 고객에게 첫인상을 남기고 그들이 귀하의 매물을 선택하도록 설득할 수 있습니다.

Airbnb는 단순히 밤을 보낼 장소가 아닌, 목적지에서 진정한 생활 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 따라서 단순히 특징을 나열하는 대신, 귀하의 부동산의 독특한 측면을 강조할 때 설득력 있는 스토리를 만드십시오.

예를 들어:

저희 숙소는 개인 수영장이 있는 매력적인 뒷마당을 갖추고 있어, 손님들이 친구들과 편안한 주말을 보내기에 완벽한 장소입니다. 그들은 숨 막힐 듯한 일몰 전망을 감상하고 맥주와 바베큐를 맛보면서 수영장에서 휴식을 취할 수 있습니다. 한편, 아이들은 트램폴린에서 끝없는 재미를 만끽하며 기쁨을 온전히 만끽할 수 있습니다!

그러나 설명이 현실과 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다. 정직하고 고객의 기대에 부응하는 것은 5성급 리뷰를 받는 데 필수적입니다. 고객이 도착 시 실망하지 않고 설명한 경험을 진정으로 즐길 수 있도록 설명에 정확한 정보를 제공하세요.

일관된 커뮤니케이션

효과적인 커뮤니케이션은 게스트가 귀하의 집에서 최고의 경험을 하도록 하는 데 중요합니다. 시간을 내어 귀하의 관심과 배려를 보여주세요. 이는 5성 평가를 받고 Superhost 지위를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

귀하의 게스트가 메시지를 받을 수 있는 Hostex의 트리거 메시징 기능을 활용하세요. 예약부터 결제까지 24시간 연중무휴 지원. 또한 Hostex의 자동 메시징 기능이 도움이 될 수 있습니다. 다양한 고객 문의에 답변합니다그들이 사려 깊은 치료를 받도록 보장합니다.

이러한 도구는 시간을 절약하여 다른 중요한 문제에 집중하거나 개인적인 삶을 즐길 수 있도록 합니다. 이러한 도구가 효율적이고 전문적인 커뮤니케이션을 지원하여 게스트에게 뛰어난 경험을 제공합니다.

안정적인 가용성을 보장하세요

Airbnb의 평판은 호스트가 제공하는 서비스의 질과 긴밀히 연관되어 있습니다. 그 결과, Airbnb는 취소 기록이 좋은 호스트에게만 슈퍼호스트 지위를 부여합니다. 그러나 많은 전문 호스트는 Airbnb뿐만 아니라 여러 플랫폼에 자신의 숙소를 등록합니다. 그러한 경우 이중 예약의 위험이 있을 수 있으며, 이로 인해 취소가 필요할 수 있습니다.

Airbnb에서는 이런 상황에 대해 일정 차단, 벌금, 슈퍼호스트 자격 즉시 박탈 등 엄격한 처벌을 내립니다.

이 문제를 해결하려면 Hostex의 채널 관리자를 활용할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 다양한 플랫폼에서 실시간 캘린더를 동기화합니다., 100개의 부동산을 관리하는 것이 1개를 관리하는 것만큼 쉬워집니다. 즉, 효과적으로 이중 예약을 방지하고 더 매끄럽고 안정적인 예약 경험을 제공할 수 있습니다.

가격 책정 전략을 최적화하세요

Airbnb 호스트로서, 가격 책정 전략 최적화 더 많은 Airbnb 예약을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다. Airbnb Superhost 지위에 필요한 예약 볼륨 기준을 충족하는 동시에 수입을 극대화할 수 있습니다.

이를 달성하려면 부동산의 고유한 특징, 경쟁업체 가격, 계절적 고려 사항, 현재 점유율과 같은 요인을 기반으로 경쟁력 있는 가격을 설정하는 것이 중요합니다. 경쟁력을 유지하려면 가격을 지속적으로 최적화하고 조정하는 것이 필요합니다.

높은 수준의 청결을 유지하십시오

청결은 Airbnb 게스트의 가장 큰 관심사 중 하나입니다. 깨끗하고 잘 관리된 숙박 시설은 게스트 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 긍정적인 리뷰와 추천을 받습니다. 따라서 Airbnb 슈퍼호스트 지위를 유지하는 것이 중요합니다.

• 지속적으로 높은 기준을 보장하려면 포괄적인 청소 프로세스/체크리스트를 수립하는 것이 필수적입니다. 이를 통해 각 청소 세션이 동일한 높은 기준을 충족하도록 보장하는 데 도움이 됩니다.
• 새로운 손님이 도착하기 전에 청소 작업을 완료하려면 청소 직원과 시기적절하게 소통하는 것이 중요합니다.
• 부적절한 청소로 인한 부정적인 리뷰를 피하려면 청소 작업을 정기적으로 검사하는 것이 필요합니다.

우리는 이전에 자세히 논의했습니다 청소 작업을 자동화하세요청소 일정을 간소화하고 필요한 지원을 제공하는 데 도움이 되는 서비스입니다.

Airbnb 슈퍼호스트 지위 업그레이드하기

열망하는 Airbnb 슈퍼호스트 지위를 달성하는 것은 의심할 여지 없이 인상적이지만, 훨씬 더 권위 있는 자격증이 있다는 것을 알고 계셨나요? 이러한 자격증은 호스트에게 호스팅 경험을 향상시키고 더 광범위한 게스트를 유치할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다.

Airbnb Plus: 뛰어난 주택을 위한 표준을 높이다

Superhost 외에도 Airbnb는 다음을 제공합니다. 플러스 인증, 이는 부동산 목록에 대한 더 높은 기준을 설정합니다. Plus 상태를 얻으려면 목록이 시설 및 검토 표준에 대한 엄격한 요구 사항을 충족해야 합니다. 여기에는 레이아웃 디자인에 대한 세심한 주의, 모범적인 청결 등이 포함됩니다. Plus 인증을 취득함으로써 호스트는 향상된 검색 결과 가시성 및 노출과 같은 독점적인 특권을 얻습니다.

Airbnb Luxe: 안목 있는 손님을 위한 절묘한 숙박 시설

2018년 Airbnb에서 도입한 에어비앤비 럭스 리스트는 고급 부동산 인증의 정점을 나타냅니다. Luxe 인증 리스트는 최소 크기 요구 사항과 5성급 호텔에서 찾을 수 있는 시설과 맞먹는 시설을 포함한 높은 사양을 충족해야 합니다. Luxe 인증을 획득함으로써 호스트는 Luxe 범주 내에서 상품을 배치하여 특별하고 고급스러운 경험을 추구하는 여행객에게 어필할 수 있습니다.

부티크 호텔: 호스피탈리티 시설의 기회 잠금 해제

에어비앤비의 부티크 호텔 인증은 단기 렌탈 관광에 종사하는 소규모 호텔과 시설을 대상으로 합니다. 이 인증을 취득함으로써 부티크 호텔은 Airbnb의 강력한 플랫폼을 통해 가시성과 노출이 증가하여 이익을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 더 광범위한 고객 기반과 흥미로운 사업 기회로의 문이 열립니다.

또한 Airbnb는 특정 호스트 그룹에 맞춰진 추가 지역 또는 틈새 시장 인증을 제공합니다. 그러나 Superhost, Plus 및 Luxe 인증은 Airbnb에서 제공하는 핵심 주류 인증으로 간주됩니다.

Airbnb에서 Airbnb 슈퍼호스트가 되려면 꾸준한 노력과 인내심이 필요합니다. 성실하고 세심한 서비스를 제공하고, 게스트 문의에 신속하게 답변하고, 더 높은 만족도를 위해 그들의 요구를 충족하기 위해 노력해야 합니다. 그러나 이러한 모든 작업을 관리하는 것은 어렵고, 비용이 많이 들고, 시간이 많이 걸리고, 때로는 지루할 수 있다는 것은 분명합니다. Hostex는 휴가용 임대 호스트에게 최적의 솔루션을 제공하며, 관리 효율성을 높이고, 게스트 만족도를 높이고, 더 많은 5성급 리뷰와 반복 고객을 유치하기 위한 다양한 자동화 기능을 제공합니다.