رسوم الاستضافة على Airbnb: العوامل الرئيسية التي يجب على كل مضيف معرفتها

للمضيفين المحترفين في Airbnb أو مديري الممتلكاتإن فهم مقدار الرسوم التي تفرضها Airbnb على المضيفين أمر بالغ الأهمية. وهذا يؤثر بشكل مباشر على ربحيتك الإجمالية. من خلال فهم رسوم مضيف Airbnb، يمكنك وضع استراتيجيات تسعير أكثر ذكاءً. ستساعدك هذه المعرفة في تحديد ما إذا كنت تريد إدراج عقارك على مواقع حجز أخرى مثل Booking.com وVrbo. بالإضافة إلى ذلك، قد تشجعك على استكشاف طرق لتجنب رسوم المنصة، مثل إنشاء موقع الحجز المباشر الخاص بك للإيجار لقضاء العطلات.

في منشور المدونة هذا، سنتناول جميع الجوانب المهمة المتعلقة برسوم الاستضافة على Airbnb والتي يجب أن تكون على دراية بها. نعتقد أن هذه المعلومات ستكون مفيدة جدًا لك.

تقدم Hostex لمضيفي الإيجار قصير الأجل تقويمًا موحدًا ومجموعة من أدوات الأتمتةيتيح لك هذا إدارة جميع قوائمك بسلاسة عبر القنوات الرئيسية في مكان واحد. ابدأ تجربتك المجانية اليوم!

ما هي رسوم الاستضافة على Airbnb؟

رسوم الاستضافة على Airbnb هي رسوم تفرضها Airbnb عند تأكيد الحجز. يتم حساب هذه الرسوم تلقائيًا كنسبة مئوية من الإجمالي الفرعي لكل حجز.

يتم خصمها من المبلغ الذي تتلقاه من Airbnb بعد أن يكمل الضيوف حجوزاتهم. بالإضافة إلى ذلك، تنعكس في سجل معاملاتك على Airbnb.

لماذا تفرض Airbnb رسوم الخدمة؟

وهذا أمر مفهوم تمامًا. فأي خدمة تتطلب رسومًا لتشغيلها.

تعتمد Airbnb على رسوم الخدمة للحفاظ على المنصة وتغطية التكاليف المرتبطة بمساعدتك في مشاركة مساحتك. ويتضمن ذلك:

• دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
• التسويق للضيوف عبر جوجل ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد
• حماية لك ولممتلكاتك
• الموارد التعليمية للمضيفين

كم تكلفة Airbnb؟

Airbnb لديه طريقتان مختلفتان هياكل الرسوم:

1. هيكل الرسوم المقسمة

في هيكل الرسوم هذا، يتحمل كل من المضيفين والضيوف رسوم الخدمة. كان هذا الخيار الوحيد في السابق على Airbnb، مما يعكس نموذج العمل الأصلي للمنصة.

• رسوم خدمة الاستضافة: يدفع معظم مضيفين Airbnb رسوم خدمة قدرها 3%. يتم حساب هذه الرسوم بناءً على المجموع الفرعي للحجز، والذي يشمل السعر الليلي بالإضافة إلى أي رسوم إضافية اختيارية (مثل رسوم التنظيف ورسوم الضيوف الإضافيين، باستثناء الضرائب ورسوم الخدمة).

على سبيل المثال، إذا كان إجمالي دخلك في الشهر هو $1,000، فسوف تدفع $30 كرسوم استضافة Airbnb.

• رسوم خدمة الضيوف: يدفع معظم الضيوف رسوم خدمة أقل من 14.2%، بناءً على إجمالي الحجز. يمكن للضيوف الاطلاع على تفاصيل الرسوم على صفحة القائمة قبل الحجز وعند الخروج.

على سبيل المثال، إذا كان سعر إيجار إجازتك هو $100 في الليلة، فيجب على الضيف دفع مبلغ إضافي قدره $14.20 إلى Airbnb، وهو ما لا يتلقاه المضيف.

2. هيكل الرسوم للمضيف فقط

هذا هو Airbnb الجديد هيكل تسعير مبسطبما يتماشى مع منصات الحجز الأخرى التابعة لوكالات السفر عبر الإنترنت. وهذا يعني أن Airbnb ستخصم رسوم الخدمة بالكامل من جانب المضيف ولن تفرض على الضيوف رسوم خدمة بعد الآن.

تتراوح الرسوم المفروضة على المضيفين فقط من 14% إلى 16% من إجمالي الحجز.

لذلك، إذا كان إجمالي دخل إيجار إجازتك بعد خصم رسوم Airbnb والضرائب هو $1,000، فسوف تدفع $140 إلى $160 كرسوم استضافة Airbnb.

هل سيؤثر هيكل الرسوم الخاص بالمضيف فقط عليك؟

حاليًا، يعد هيكل الرسوم الخاص بالمضيف فقط اختياريًا بالنسبة لمعظم المضيفين، ولكنه إلزامي للمضيفين المحترفين الذين يستخدمون مديري القنوات.

من المهم ملاحظة أنه إذا كان جزء كبير من قوائم الإيجارات قصيرة الأجل الخاصة بك موجودًا في الولايات المتحدة الأمريكية أو كندا أو جزر الباهاما أو المكسيك أو الأرجنتين أو تايوان أو أوروغواي، فلن تتأثر بذلك.

إذا كانت قوائمك تقع بشكل أساسي خارج هذه البلدان/المناطق، فإن استخدام Hostex لإدارة قوائمك سيؤدي تلقائيًا إلى تحويلك إلى هيكل الرسوم الخاص بالمضيف فقط.

مزايا هيكل الرسوم المخصص للمضيف فقط

على الرغم من أن التحول إلى هيكل الرسوم الخاص بالمضيف فقط قد يبدو أنه يزيد من رسوم الخدمة الخاصة بك في الظاهر، إلا أنه في الواقع قد يحسن أداء عملك الإجمالي. لقد كتبنا سابقًا شرط الذي يتطرق بعمق إلى هذا الموضوع.

1. تسعير شفاف:يكافئك Airbnb بعلامة خاصة على صفحة إعلانك، مما يشير إلى أنك تغطي رسوم الخدمة للضيوف. تساعد هذه الأسعار الشفافة الضيوف على فهم التكلفة النهائية، مما يقلل من حدوث رسوم غير متوقعة.
2. زيادة الحجز مقدار:وفقًا لإحصائيات Airbnb الرسمية، فإن المضيفين الذين يتبنون التسعير المبسط يشهدون زيادة إجمالية في الحجوزات بنحو 17%. يفضل الضيوف القوائم التي لا تحتوي على رسوم إضافية، مما يعود بالنفع على عملك.
3. هيكل التسعير الموحد:يتماشى هيكل الرسوم هذا مع النماذج المستخدمة من قبل منصات وكالات السفر عبر الإنترنت الأخرى مثل Booking.com وExpedia. السعر الذي تحدده هو السعر الدقيق الذي يراه الضيوف، مما يجعل إدارة الأسعار عبر قنوات متعددة أسهل.
4. تعزيز القدرة التنافسية:من خلال إزالة رسوم الخدمة التي يتعين على الضيوف دفعها، تصبح قائمتك أكثر جاذبية في السوق، وبالتالي زيادة قدرتك التنافسية.

استراتيجيات للتخفيف من تأثير رسوم الاستضافة على Airbnb

لتقليل تأثير رسوم الاستضافة على Airbnb، من المهم عدم وضع كل البيض في سلة واحدة. يعرف كل مضيف أو مدير عقار محترف على Airbnb أن وجود مصادر حجز متعددة أمر بالغ الأهمية لبناء عمل تأجير عطلات مستدام.

1. قائمة على قنوات OTA الأخرى

هناك العديد من مواقع الحجز المختلفة حيث يمكنك عرض ممتلكاتك لأنواع مختلفة من الضيوف. على سبيل المثال، يمكنك قم بإدراج عقارك على Vrbo أو Booking.com أو Expedia أو Trip.com أو Agoda.

ومع ذلك، من الضروري التأكد من مزامنة الحسابات والتقويمات المختلفة في الوقت الفعلي. وإلا فإنك تخاطر بالحجز المزدوج. فقد يرى ضيف يبحث على منصة واحدة أن مكان إقامتك متاح، بينما قد يكون ضيف آخر على منصة أخرى قد حجزه بالفعل.

تقدم Hostex تقويمات آلية وموحدة لمضيفي الإيجار قصير الأجل. يتيح لك هذا إدراج ممتلكاتك بسلاسة عبر جميع القنوات الرئيسية دون القلق بشأن الحجوزات المكررة. ابدأ تجربتك المجانية اليوم!

2. قم بإنشاء موقع ويب للحجز المباشر

تتمثل الفائدة الأساسية للحجوزات المباشرة في توفير العمولة، مما يعني أنه يمكنك كسب المزيد من المال. بالإضافة إلى ذلك، تمنحك الحجوزات المباشرة سيطرة أفضل على جهودك التسويقية. يمكنك استخدام عناوين البريد الإلكتروني التي تم جمعها من خلال Hostex للوصول إلى الضيوف السابقين وتشجيعهم على الحجز مرة أخرى.

لقد كتبنا دليلاً شاملاً حول كيفية تأمين الحجوزات المباشرة ونقوم بإرشادك خلال بناء موقع ويب لتأجير العطلاتقم بإلقاء نظرة عليه وابدأ بتنويع مصادر الحجز الخاصة بك.

الأسئلة الشائعة حول رسوم الاستضافة على Airbnb

هل يوفر Airbnb تفصيلاً للرسوم للمضيفين؟

نعم، توفر Airbnb للمضيفين تفصيلاً مفصلاً للرسوم. وهذا يسمح للمضيفين بفهم الرسوم المحددة لكل معاملة بوضوح. ويمكن للمضيفين عرض تفاصيل الرسوم لكل حجز في حساباتهم، مما يضمن الشفافية ويساعدهم في إدارة شؤونهم المالية بشكل أفضل.

هل تختلف رسوم خدمة Airbnb في البلدان أو المناطق المختلفة؟

نعم، قد تختلف رسوم خدمة Airbnb حسب البلد والمنطقة. عادةً، يتم تعديل نسبة رسوم الخدمة بناءً على المنافسة في السوق المحلية واللوائح والتكاليف التشغيلية. في بعض المناطق، قد تعدل Airbnb أيضًا الرسوم بناءً على نوع العقار أو سجل أداء المضيف. من المهم ملاحظة أنه إذا كانت عقارات الإيجار قصيرة الأجل للمضيف تقع في المقام الأول في الولايات المتحدة الأمريكية أو كندا أو جزر الباهاما أو المكسيك أو الأرجنتين أو تايوان أو أوروغواي، فإن استخدام برنامج إدارة العقارات مثل Hostex لا يتحول تلقائيًا إلى هيكل رسوم المضيف فقط.

هل الضيوف على علم بهذه الرسوم؟

نعم، رسوم الخدمات، رسوم التنظيف، ورسوم ل ضيوف اضافيين و حيوانات أليفة يتم عرض المعلومات للضيوف، بالإضافة إلى الضرائب المحلية، إن وجدت، والسعر الإجمالي الذي سيدفعونه.

ما هو المبلغ الذي يمكنك كسبه على Airbnb؟

لا توجد إجابة قاطعة على هذا السؤال. سيعتمد دخلك على Airbnb على عدة عوامل، بما في ذلك موقع العقار، واستراتيجية التسعير، والطلب في السوق، والمنافسة. بشكل عام، يمكن للمضيفين الناجحين تحقيق أرباح كبيرة من خلال التسعير المعقول والخدمة عالية الجودة.

ما هي الرسوم الإضافية التي يفرضها Airbnb على المضيفين؟

الرسوم الوحيدة التي تفرضها Airbnb على المضيفين هي رسوم الخدمة للإيجارات قصيرة الأجل. من المهم ملاحظة أن هذه الرسوم تختلف عن الرسوم العامة 3%-5% التي يتم فرضها على عقارات Airbnb Luxe وAirbnb Experiences، والتي تفرض رسوم خدمة 20%.

كيف يتم التعامل مع رسوم الخدمة في حال قام الضيف بإلغاء الحجز؟

تختلف سياسة رسوم الخدمة الخاصة بـ Airbnb فيما يتعلق بالإلغاءات بناءً على التوقيت والشروط المحددة. عادةً، إذا ألغى الضيف الحجز في غضون الإطار الزمني المسموح به، فقد يتم رد رسوم الخدمة إلى المضيف. ومع ذلك، في ظل ظروف معينة، قد لا تكون رسوم الخدمة قابلة للاسترداد بالكامل. يجب على المضيفين مراجعة السياسات ذات الصلة بعناية لفهم كيفية تأثير الإلغاءات على الرسوم. لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة استرداد رسوم الخدمة من Airbnb.

كيف يمكن للمضيفين حل النزاعات المتعلقة بالرسوم مع Airbnb؟

إذا واجه المضيف نزاعًا بشأن الرسوم مع Airbnb، فيجب عليه أولاً السعي إلى حل من خلال قنوات دعم العملاء الخاصة بـ Airbnb. يمكن للمضيفين تقديم أدلة ووثائق ذات صلة لشرح موقف الرسوم المحدد. عادةً ما تجري Airbnb تحقيقًا وتستجيب في غضون إطار زمني معقول. يعد الحفاظ على التواصل الجيد والسجلات الشاملة أمرًا أساسيًا لحل النزاعات بشكل فعال.