Hostex × BetterSTR: guide che migliorano l'esperienza degli ospiti

Per gli host di affitti a breve termine, fornire un'esperienza fluida e personalizzata esperienza degli ospiti è la chiave per ottenere recensioni a 5 stelle. Ecco perché Ospite si integra con BetterSTR — una piattaforma per l'esperienza degli ospiti creata da Superhost esperti per portare la tua attività di ospitalità a un livello superiore.

Con questa integrazione, puoi generare e inviare automaticamente guide personalizzate a ciascun ospite, comprese le loro dettagli del check-in, codici delle portee informazioni chiave sulla proprietà. Tutto ciò di cui hanno bisogno è ora in un unico posto, disponibile in qualsiasi momento.

Che cos'è BetterSTR?

BetterSTR è una piattaforma per l'esperienza degli ospiti creata da Superhost Airbnb esperti. Sanno cosa conta davvero per gli ospiti e hanno creato strumenti pensati per aiutare gli host a semplificare la comunicazione, migliorare la professionalità e stupire ogni ospite.

Al centro di BetterSTR c'è il Guida migliore—una guida dinamica, collegata alle prenotazioni, che personalizza l'esperienza degli ospiti dall'inizio alla fine. Acquisisce automaticamente i dati delle prenotazioni e genera una guida digitale unica per ogni soggiorno.

Caratteristiche principali della guida migliore

Con BetterSTR, gli host possono:

• Crea all'istante guide personalizzate che includono il nome dell'ospite, gli orari di check-in/out e le informazioni di accesso
• Mostra i codici di blocco intelligenti (ad esempio, le ultime 4 cifre del numero di telefono dell'ospite) per una maggiore sicurezza
• Incorpora video tutorial sulle proprietà per istruzioni visive
• Genera codici QR che collegano direttamente alle guide degli elettrodomestici o dei telecomandi
• Personalizza la visibilità in modo che gli ospiti vedano solo i contenuti pertinenti al loro soggiorno
• Fornisci guide tramite SMS per una copertura affidabile
• Arricchisci l'esperienza con widget meteo locali e suggerimenti di attività forniti da Viator

Questa guida completa riduce le domande ripetitive e garantisce che i tuoi ospiti si sentano informati e assistiti, senza doverti inviare messaggi.

Perché integrare BetterSTR con Hostex?

L'integrazione automatizza la creazione delle guide sincronizzando i dati di prenotazione da Hostex in tempo reale. Questo significa:

• Niente più messaggi ripetitivi, ogni ospite riceve un'esperienza su misura
• Meno domande e meno errori, gli ospiti trovano ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno
• Operazioni più fluide, specialmente per host remoti e multi-proprietà
• Maggiore soddisfazione degli ospiti e altre recensioni a 5 stelle

Integrando questa funzionalità nel tuo flusso di lavoro Hostex, puoi ampliare la tua attività senza rinunciare ai tocchi personali che rendono indimenticabili i soggiorni più belli.

Conveniente e accessibile

Il prodotto principale di BetterSTR, la Better Guidebook, è gratuito da utilizzare.

Se scegli di inviare le guide tramite SMS, i messaggi costano solo $0,10 NZD ciascuno. È un modo economico per garantire che i dettagli essenziali del check-in siano visibili e ricordati.

Inizia oggi

Pronti a semplificare la comunicazione con i vostri ospiti e ad aumentare la loro soddisfazione?
👉 Consulta la guida all'integrazione qui per collegare il tuo account Hostex con BetterSTR in pochi minuti.