Von der Begrüßung bis zum Abschied: Airbnb-Nachrichtenvorlagen, die Sie für eine erfolgreiche Kurzzeitvermietung benötigen

Als Airbnb-Gastgeber endet Ihre Verantwortung nicht damit, Ihren Gästen eine komfortable Unterkunft zu bieten. Einer der wichtigsten Aspekte des Gastgebens ist die effektive Kommunikation mit Ihren Gästen. Ob es darum geht, ihre Fragen zu beantworten oder ihre Bedürfnisse vorwegzunehmen, Kommunikation hilft, Vertrauen aufzubauen und sorgt für ein unvergessliches Erlebnis. Das Senden personalisierter Nachrichten an jeden Gast kann jedoch eine zeitaufwändige und entmutigende Aufgabe sein. Hier kommt Automatisierte Nachrichten kommen Sie ins Spiel. Durch das automatische Senden vorgefertigter Nachrichtenvorlagen können Sie Zeit sparen und Ihren Kommunikationsprozess optimieren, während Sie dennoch einen personalisierten und professionellen Ansatz verfolgen.

In diesem Artikel teilen wir Nachrichtenvorlagen, die jeder Airbnb-Gastgeber benötigt, um Zeit bei der Gästekommunikation zu sparen, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, den Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Die Vorteile der Verwendung von Airbnb-Nachrichtenvorlagen

Die Verwendung von Nachrichtenvorlagen kann für vielbeschäftigte Airbnb-Gastgeber lebensrettend sein. Indem Sie Zeit bei der Gästekommunikation sparen, können Sie sich darauf konzentrieren, Ihren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Hier sind einige der Vorteile der Verwendung von Nachrichtenvorlagen:

– Spart Zeit bei der Gästekommunikation.
– Ermöglicht die schnelle Erstellung personalisierter Nachrichten.
– Gewährleistet eine einheitliche Kommunikation mit allen Gästen.
– Hilft, häufige Probleme von Gästen umgehend zu lösen.
– Steigert die Gästezufriedenheit durch die Bereitstellung klarer und hilfreicher Informationen.

Sind Sie nun bereit, die wichtigsten Airbnb-Nachrichtenvorlagen zu entdecken, die Sie haben müssen?

1. Buchungsbestätigungs-Nachrichtenvorlage von Airbnb

Einen guten ersten Eindruck hinterlassen

Wenn Sie ein Airbnb buchen, möchten Sie sich willkommen und umsorgt fühlen. Deshalb ist die erste Nachricht, die Sie Ihren Gästen senden, so wichtig. Sie gibt den Ton für ihren gesamten Aufenthalt an und kann einen großen Unterschied in ihrem Gesamterlebnis ausmachen.

Beim Verfassen Ihrer ersten Nachricht an Ihre Gäste sollten Sie einige wichtige Dinge berücksichtigen:

• Ein Ausdruck der Aufregung, sie zu beherbergen
• A Anweisungen zum Check-in
• Eine Einladung, sich bei Fragen oder Anliegen an uns zu wenden

Ihre erste Nachricht ist Ihre Chance, einen großartigen ersten Eindruck zu hinterlassen und Ihren Gästen zu zeigen, dass Sie ein aufmerksamer und aufmerksamer Gastgeber sind. Indem Sie alle wichtigen Elemente einbeziehen und eine persönliche Note hinzufügen, können Sie die Bühne für einen fantastischen Aufenthalt bereiten und begeisterte Kritiken von Ihren Gästen erhalten.

2. Vorlage für eine Airbnb-Nachricht vor der Ankunft

Optimieren Sie den Ankunftsprozess Ihrer Gäste

Während Ihre Gäste sich auf ihre Reise vorbereiten, sind sie möglicherweise etwas gestresst. Um ihre Sorgen zu lindern und ihnen zu zeigen, dass Sie auf ihre Ankunft vorbereitet sind, ist es wichtig, drei Tage vor dem Check-in-Datum eine Vorab-Check-in-Nachricht zu senden.

In dieser Nachricht können Sie Ihre Gäste an wichtige Details zu ihrem Aufenthalt erinnern.

• Teilen Sie Ihren Gästen mit, wann sie einchecken können.
• Geben Sie klare Wegbeschreibungen zu Ihrem Zielort an.
• Geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, Sie bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.

Indem Sie vor dem Aufenthalt mit Ihren Gästen kommunizieren, können Sie ihnen dabei helfen, sich wohler und zuversichtlicher zu fühlen. Scheuen Sie sich also nicht, Kontakt aufzunehmen und ihnen mitzuteilen, dass Sie sich auf ihre Ankunft freuen!

3. Vorlage für eine Check-in-Nachricht auf Airbnb

Den Ton für einen unvergesslichen Aufenthalt festlegen

Ein herzliches Willkommen kann den Ton für einen unvergesslichen Aufenthalt angeben und einen bleibenden Eindruck bei Ihren Gästen hinterlassen. Mit Vorlagen für Check-in-Nachrichten müssen Sie alles einschließen, was Ihre Gäste für den Beginn ihres Aufenthalts benötigen.

Die Check-in-Nachricht ist so wichtig und würde besonders lang werden, wenn alle Informationen ausgeschrieben werden müssten. Daher wäre es unfreundlich, sie direkt im Text zu senden.

Mit Hostex's Check-in-Guide-Funktionkönnen die Gäste ganz einfach über alle Informationen vom Check-in bis zum Check-out informiert werden. Außerdem können Sie Einlagen sammeln durch sie.

• Eine Erinnerung an die Check-in- und Check-out-Zeit.
• Schlüsselanleitung oder digitaler Schließcode.
• Detaillierte Wegbeschreibung und Transport zu Ihrem Haus.
• Die Regeln für die Erhebung und Rückerstattung von Kautionen.
• Informationen zu den Ausstattungsmerkmalen der Immobilie, wie zum Beispiel das WLAN-Passwort.
• Lokale Empfehlungen für Restaurants und Unterhaltung.
• Detaillierte Aufenthaltsregeln.

4. Kontrolluntersuchung Airbnb Nachrichtenvorlage

Wenn Sie Gäste in Ihrem Airbnb haben, ist es eine gute Idee, ihnen eine Check-up-Nachricht zu schicken. Das ist eine Nachricht, die Sie Ihren Gästen am Morgen nach dem Einchecken schicken, um zu sehen, wie es ihnen geht und ob sie etwas brauchen.

Die Check-up-Nachricht ist kein Muss, ihr Ziel ist es, sicherzustellen, dass es Ihren Gästen gut geht und sie alles haben, was sie brauchen. Wenn es Probleme gibt, sind diese wahrscheinlich schon aufgetreten. Indem Sie eine Check-up-Nachricht senden, können Sie auf etwaige Bedenken Ihrer Gäste eingehen und ihren Aufenthalt angenehmer gestalten.

Wenn Sie eine Check-up-Nachricht schreiben, halten Sie sie einfach und freundlich. Lassen Sie Ihre Gäste wissen, dass Sie jederzeit für Fragen zur Verfügung stehen und dass Sie hoffen, dass sie ihren Aufenthalt genießen. Diese Nachricht muss nicht lang sein, es reicht eine kurze Notiz, um Ihren Gästen zu zeigen, dass Ihnen ihr Erlebnis wichtig ist.

5. Auschecken Airbnb Nachrichtenvorlage

Wenn ein Gast Ihr Airbnb verlassen möchte, muss der Gastgeber ihm normalerweise am Abend vor dem Check-out eine Nachricht senden.

In der Check-out-Nachricht wird dem Gast mitgeteilt, um wie viel Uhr er das Airbnb verlassen muss. Außerdem können Sie ihm sagen, was er vor seiner Abreise tun soll, z. B. alle seine Sachen mitnehmen, die Tür schließen und seinen Müll mitnehmen. All diese Dinge machen das Erlebnis für den aktuellen und den nächsten Gast angenehmer.

Sie können Ihre Gäste auch bitten, Ihnen nach ihrer Abreise eine Nachricht zu senden, damit Ihr Reinigungspersonal weiß, dass es sicher ist, zurückzukommen und mit der Reinigung zu beginnen.

6. Nachverfolgung Airbnb Nachrichtenvorlage

Als Gastgeber ist es wichtig, eine starke Beziehung zu Ihren Gästen aufzubauen, auch wenn diese bereits abgereist sind. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, Feedback einzuholen und Bewertungen zu fördern. Hier sind zwei Nachrichtenvorlagen, die Sie genau dafür verwenden können:

Aufbau langfristiger Beziehungen zu Gästen

Förderung von Gästebewertungen und -beurteilungen

Abschluss

Die Verwendung dieser Airbnb-Nachrichtenvorlagen ist eine einfache, aber effektive Möglichkeit, Ihre Kommunikation als Airbnb-Gastgeber zu verbessern. Durch die Verwendung der richtigen Vorlagen für verschiedene Szenarien können Sie die Effizienz maximieren und Zeit sparen, sodass Ihr Aufenthalt für alle Ihre Gäste angenehmer wird.

Wir hoffen, dass diese 8 Nachrichtenvorlagen Ihnen die Tools bieten, die Sie benötigen, um die Kommunikation mit Ihren Gästen zu verbessern und Ihre Kurzzeitvermietung auf die nächste Stufe zu heben.

Viel Spaß beim Gastgeben!

FAQs

1. Wie kann ich diese Nachrichtenvorlagen automatisieren?

Mit Hostexkönnen Sie in nur vier Schritten eine automatisierte Regel einrichten, die Ihnen praktisch im Handumdrehen zur Verfügung steht. Einmal eingerichtet, werden alle Nachrichten automatisch an Ihre Gäste gesendet und Sie können Ihre Zeit für wertvollere Dinge sparen.

1) Klicken Sie im Abschnitt „Automatisierung“ auf „Automatische Nachrichtenübermittlung“.
2) Klicken Sie auf die Schaltfläche ＋ und wählen Sie einen Nachrichtentyp aus, um eine neue Regel zu erstellen.
3) Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen. Sie können die Uhrzeit, den Kanal und die Eigenschaft zum Senden der Nachricht angeben und Ihren Inhalt nach Ihren Wünschen anpassen.
4) Testen Sie Ihre Regel und speichern Sie sie!

2. Wie personalisiere ich Nachrichtenvorlagen für verschiedene Gäste?

Sie können Nachrichtenvorlagen personalisieren, indem Sie Kurzcode Funktion, verweisen Sie auf ihre spezifischen Buchungsdetails und passen Sie den Inhalt an die Informationen Ihres Hauses oder Ihres Gastes an. Dies wird dazu beitragen, eine ansprechendere und einprägsamere Nachricht für Ihre Gäste zu erstellen.

3. Kann ich Nachrichtenvorlagen für andere Kommunikationskanäle außer Airbnb verwenden?

Natürlich. Sie können über Hostex automatisierte Nachrichten an Gäste von Booking.com und VRBO senden, genau wie über Airbnb.