모든 채널의 리뷰 관리
모든 부정적 리뷰를 파악하고 싶으신가요? 특정 숙소의 과거 피드백을 검토하거나, 아직 리뷰를 남기지 않은 게스트를 확인하거나, 게스트에게 리뷰를 남기고 싶으신가요? Hostex가 모두 해결해 드립니다.
모든 일상 리뷰 자동화
맞춤 규칙이나 템플릿으로 호스트 리뷰를 자동 발송하거나 게스트 피드백에 답변하세요. 모든 게스트가 매번 완벽한 메시지를 받을 수 있도록 보장합니다.
평점 추적 및 트렌드 파악
리뷰 통계로 긍정적·부정적 리뷰의 패턴을 빠르게 식별할 수 있습니다. 숙소, 채널, 리뷰 유형별로 필터링한 후 가장 중요한 곳에 조치를 취하세요.
메시지 중에 리뷰 계획하기
게스트와 채팅하면서 체크아웃 전에 리뷰를 미리 예약하세요. 좋은 게스트에게는 긍정적 리뷰를, 문제가 있었던 게스트에게는 부정적 리뷰를 예약할 수 있습니다.
