Une IA qui boucle la boucle — pas seulement la conversation
Connectez Hostex à Cendra pour déployer des agents IA autonomes qui gèrent la messagerie voyageur, trient les problèmes, coordonnent les prestataires et résolvent les incidents automatiquement — en répondant aux voyageurs en moins d'une minute, 24h/24 et 7j/7.
Une IA qui apprend vos biens et répond avec votre ton
L'IA de Cendra étudie 6 mois de vos véritables conversations avec les voyageurs, votre règlement intérieur et vos politiques avant d'entrer en service. Lorsque les voyageurs écrivent via n'importe quel canal connecté à Hostex, Cendra répond instantanément avec le ton de votre marque — les voyageurs ne savent jamais qu'ils s'adressent à une IA.
Tous les canaux. Un seul cerveau.
Cendra ne se limite pas aux réponses aux messages. Lorsqu'un voyageur signale un problème de maintenance, Cendra ouvre un ticket, coordonne le prestataire, assure le suivi et tient le voyageur informé — le tout sans aucune intervention humaine. Cendra gère la boucle opérationnelle, pas seulement la conversation, pour que vous ne traitiez que les véritables exceptions.
Ce que Cendra + Hostex automatise pour vous
Réponses instantanées aux voyageurs : L'IA répond à chaque message voyageur en moins d'une minute, 24h/24 et 7j/7, dans la langue du voyageur.
Coordination des opérations : Cendra ouvre les tickets, coordonne les prestataires et assure le suivi sans aucune intervention humaine.
Supervision humaine : Vous décidez de ce que Cendra gère en toute autonomie et des cas où vous restez impliqué — un contrôle total à tout moment.
Règles en langage naturel : Définissez vos règles opérationnelles en langage courant : « Proposez toujours une arrivée anticipée pour les séjours de plus de 3 nuits. »
