KI, die den Kreis schließt – nicht nur den Chat
Verbinden Sie Hostex mit Cendra, um autonome KI-Agenten einzusetzen, die die Gästekommunikation übernehmen, Probleme priorisieren, Dienstleister koordinieren und Anliegen automatisch lösen – mit Antworten an Gäste in unter einer Minute, rund um die Uhr.
KI, die Ihre Unterkünfte kennt und in Ihrem Ton antwortet
Die KI von Cendra wertet 6 Monate Ihrer tatsächlichen Gästekonversationen, Ihre Hausregeln und Ihre Richtlinien aus, bevor sie live geht. Wenn Gäste über einen mit Hostex verbundenen Kanal schreiben, antwortet Cendra sofort in Ihrer Markenstimme – die Gäste merken nie, dass sie mit einer KI sprechen.
Alle Kanäle. Ein Gehirn.
Cendra geht weit über reine Nachrichtenantworten hinaus. Meldet ein Gast ein Wartungsproblem, öffnet Cendra ein Ticket, koordiniert den Dienstleister, hakt nach und informiert den Gast – alles ohne menschliches Zutun. Cendra übernimmt den gesamten Betriebskreislauf, nicht nur das Gespräch, sodass Sie sich nur um echte Ausnahmen kümmern müssen.
Was Cendra + Hostex für Sie automatisiert
Sofortige Gästeantworten: Die KI antwortet auf jede Gästenachricht in unter einer Minute, rund um die Uhr und in der Sprache des Gastes.
Koordination von Abläufen: Cendra öffnet Tickets, koordiniert Dienstleister und hakt nach – ganz ohne menschliches Zutun.
Human-in-the-Loop: Sie entscheiden, was Cendra autonom übernimmt und wo Sie eingebunden bleiben – jederzeit volle Kontrolle.
Regeln in natürlicher Sprache: Legen Sie Betriebsregeln in einfacher Sprache fest: „Biete bei Aufenthalten über 3 Nächten immer einen früheren Check-in an.“
