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チャットだけでなく、対応の輪を閉じる AI

Hostex と Cendra を連携し、ゲストメッセージの対応、問題の振り分け、ベンダーの調整、問題の解決を自動で行う自律型 AI エージェントを導入。24時間365日、1分以内にゲストへ応答します。

Cendra AI 運営ダッシュボードの概要

あなたの物件を学習し、あなたの言葉で応答する AI

Cendra の AI は、稼働を開始する前に、実際の6か月分のゲストとの会話、ハウスルール、ポリシーを学習します。ゲストが Hostex に接続されたいずれかのチャネルからメッセージを送ると、Cendra はあなたのブランドの声で即座に応答します。ゲストは AI と話していることに気づきません。

ゲストの気分に合わせてトーンを調整する Cendra AI

すべてのチャネルを、一つの頭脳で。

Cendra はメッセージへの返信にとどまりません。ゲストがメンテナンスの問題を報告すると、Cendra はチケットを起票し、ベンダーを調整し、フォローアップを行い、ゲストに状況を伝えます。これらすべてを人手を介さずに行います。会話だけでなく運営の輪まで対応するため、あなたは本当の例外だけに対応すれば済みます。

一つの AI 頭脳ですべてのメッセージチャネルを処理する Cendra

Cendra + Hostex があなたのために自動化すること

即時ゲスト応答: AI が、ゲストの言語で、24時間365日、1分以内にすべてのゲストメッセージに返信します。

運営の調整: Cendra が、人の関与を一切必要とせずに、チケットの起票、ベンダーの調整、フォローアップを行います。

ヒューマン・イン・ザ・ループ: Cendra に自律対応させる範囲と、あなたが関与する範囲をあなたが決定できます。常に完全なコントロールを保てます。

自然言語ルール: 運営ルールを平易な言葉で設定できます。例:「3泊以上の滞在には常にアーリーチェックインを提案する。」

Cendra AI の接続・学習・調査・適応のワークフロー

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